Reservedele langt billigere end hos danske leverandører sparer 20-65 % Brugt dem 5-6 gange og positiv hver gang Og stort udvalg næsten alt kan fås og i mange forskellige kvaliteter, både fra... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg synes Autodeleshop eller AutoDoc er super. De kan levere flest alle dele, De har mange fabrikater at vælge imellem Delene er billige Leverancen er meget god (ros til DHL også) -- Levering... Ver mais
Har købt en del ved dem efterhånden. Har kun gode oplevelser. Har haft en reklamation indtil nu, som forløb helt efter bogen. Varen blev ombyttet. Skal man sige noget negativt, er leveringstiderne li... Ver mais
Stort udvalg og fair priser. Det bestilte blev leveret efter 5 dage og svarede til beskrivelsen. Alt ok. jeg forsøgte dog at spørge om nogle ting på mail til kundeservice, men på trods af 2 henvendels... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
4,2
Bom
221 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Det virker bare
31 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Kære Bo,
mange tak for din flotte anmeldelse!
Vi sætter stor pris på, at du fandt tid til at skrive den.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
kaliber
to gange sente kaliber til min bil som ikke passede jeg betalte 460 kr for retur
så pas på nå i handler med auto doc mogens kühle
28 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Kære Mogens,
tak for anmeldelsen.
Vi er kede af, at du er utifreds med dine købeoplevelser.
Vi påminder igen, at søgning vha. nummerplade eller bildata ikke kan garantere 100 % kompatibilitet, fordi man kan montere forskellige typer bildele med forskellige karakteristika på køretøj og pga. ændringer, der er foretaget af producenten i løbet af årene.
Beskrivelsen af varer indeholder OE-numre til sammenligning.
Det er altid anbefalende at få tjekket kompatibilitet vha. stelnummer hos vores Kundeservice, der er altid til din rådighed.
Desuden er det muligt at benytte sig af "Tryg Køb" funktionen. Ved bestillingen betaler man DKK 43 og få mulighed for at sende ubrugte varer tilbage til os på vores regning (gælder ikke pladskrævende varer).
I dit tilfælde, Mogens, har du aktiveret og betalt for Tryg Købs funktionen. Du skulle skrive til os, at du ville gerne sende varer retur og vi ville have sendt dig en returseddel, så du behøvede ikke at betale fragten selv.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
SVINDLERFIRMA
Ku jeg gi minus 10 stjerner så gjorde jeg det!!
Har købt en turbo som iflg. produktbeskrivelsen skulle være helt ny.
Denne turbo bliver monteret af en kompetent person.
Efter 321 kilometer sprænger turboen i luften og ifb. med det ødelægger det også partikelfilteret.
Min mekaniker fortæller at det er en renoveret turbo jeg har købt og ikke en ny som der står i produktbeskrivelsen.
Skriver til dem om problemet og sender den ødelagte turbo hvortil de skriver at det er mit eget problem pga manglende olietilførsel!!
Fakta er at jeg har bestilt en helt ny vare som åbenbart var renoveret og nu fralægger de sig ALT ansvar.
Har en mailkorrespondance der er lige så lang som en fodboldbane og for det ikke ska være løgn har sagen kørt siden start januar og slut marts!!
Har ca 10000kr ude at svømme her men de nægter ALT!!
Vil ABSOLUT aldrig anbefale det svindlerfirma til andre!!
23 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Kære Brian,
tak for anmeldelsen!
Efter en undersøgelse har vi udbetalt et beløb til dig selvom dit garantikrav ikke var blevet godkendt. Dette var vores good-will gestus.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Wery good service
17 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Kære Anders,
mange tak for din fine anmeldelse!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Det bedste sted at handle reservedele
Det bedste sted at handle reservedele. De er så søde til at hjælpe. 5 stjerner slår ikke til ++++++++
13 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Kære Laila,
tusind tak for din flotte søde anmeldelse!
Hvor er det inspirerende at få ros!
Vi er meget glade for, at vi kunne hjælpe.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Godt embaleret og leveret til tiden!
13 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Kære Jan,
vi takker dig mange gange for din fine anmeldelse!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Good service.
13 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Kære David,
et stort tak for dine 5 stjerner!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Hurtig levering.
Hurtig levering.
Varen er som den skal være, perfekt...
Mvh. Jens...
5 de março de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Kære Jens,
mange tak for den flotte anmeldelse!
Du er glad - vi rer glade )
Med venlig hilsen,
Audodeleshop Team
Det her firma er simpelthen til grin
Det her firma er simpelthen til grin ! Jeg kan på ingen måde anbefale at handle der ! Jeg har købt for over 10.000kr stumper dernede med meget blandede oplevelser og fået en del forkerte dele leveret også nogen som ikke virkede .men det sidste jeg købte var et nyt koblingssæt af mærket Sachs for under et år siden ca 10.000km
Hoved cylinderen stod af i fredags og jeg skrev med det samme en garanti rapport som Tyske firmaer forlanger da det er et tysk firma og ikke et dansk som man ellers skulle tro når det hedder Autodele.dk
Jeg har også taget billeder og fremsendt reparations faktura fra den mekanikker soim har erstattet hovedcylinderen med en ny fra Sachs denne gang godtnok indkøbt hos FTZ men en del som Autodele.dk også sælger som løsdel
De vil intet have med sagen at gøre så alle deres forvisninger på deres web om erstatning af stumper og arbejds tid på udskifting af disse er crap ! Min opfordring kan kun være hold jer væk ! Som det ses i firmaets svar så vil de ikke dække deres garanti fordi jeg ikke har sendt hele koblings sættet retur men helt ærligt Autodele.dk sælger også løse slavecylindere så hvorfor ikke bare erstatte den del når den kun er den som ødelagt ? Jeg har ikke tænkt mig at lade firmaet slippe for deres forpligtigelser efter dansk lov hvor der er 24 mrd garanti på alt købt efter loven ! Det er som at sammenligne det med hvis jeg havde købt en helt ny bil så får jeg vel heller ikke en ny hvis den er i stykker inden for garantien ?Der skifter man vel også kun den ødelagte del eller ?
Både billeder og faktura er sendt optil flere gange så det er direkte løgn ! Jeg står med en regning på 6000dkr som firmaet efter dansk lov burde erstatte men de forsøger at lyve sig til at slippe for at dække
26 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Kære Henning,
tak for din anmeldelse!
Det er rigtigt, at vi er et tysk firma og det fremgår på vores hjemmeside.
Vi beklager, at reservedelen gik i stykker. Det er rigtigt, at du har sendt os de nødvendige garantiblanketen og monteringsfaktura.
Men så har du ikke afmonteret koblingssættet - og en demonteringsfaktura og billeder af den afmonterede reservedel kræves der også.
Man åbner en garantisag for hele sæt, ikke dets enkelte dele. Du har valgt at blive ved med at bruge reservedelen. Det er jo dit valg, men vi var nødt til at lukke din garantisag.
Derfor synes vi ikke din anmeldelse afspejler situationen rigtigt.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Gode priser og nemt at finde frem til…
Gode priser og nemt at finde frem til de ønskede reservedele. Stort udvalg fremragende
13 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Kære Steen,
tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os at læse, at du er tilfreds med vores onlineshop. Tak for at have fundet tid til at skrive her.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Dårlig kvalitet
13 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Hej Martin,
tak for anmeldelsen!
Vi kan se, at du har haft en bestilling hos os og købt et spejlglas.
Vi beklager, at reservedelens kvalitet ikke levede op til dine forventninger! Hvis det gik i stykker eller er defekt, er du meget velkommen til at åbne reklamation.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Købte en forlygte komplet som ved…
Købte en forlygte komplet som ved modtagelse var itu pga af alt for dårlig emballering på forsendelse. Lygten kostede kr. 6001,11. Den ødelagte del skaffede mit værksted til kr. 420,- hvilket jeg bad via mail om refundering, MEN har aldrig fået svar.
13 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Kære Ivan,
tak for din anmeldelse.
Det er en kedelig situation du beskriver og vi kan godt forstå din frustration!
Vi kan desværre ikke finde din henvendelse til os. Som vi har aftalt telefonisk, venter vi på dine billeder af pakken. Vi vil meget gerne finde en løsning!
På forhånd tak!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Resposta da Autodeleshop
Kære Michael,
mange tak for din flotte anmeldelse!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Gik som forventet.
3 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Kære Toke,
mange tak for dine 4 stjerner!
Med venlige hilsner,
Autodeleshop Team
Jeg har altid fået rigtig hurtig…
Jeg har altid fået rigtig hurtig levering og kanon service, også hvis man bestiller forkert, så refundere lige så snart dele er kommet frem.
Jeg anbefaler at handle her.
3 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Kære Ronny,
tusind tak for din flotte anmeldelse og anbefalingen!
Det sætter vi kæmpestor pris på :)
Bedste hilsner,
Autodeleshop Team
Træt af alternative varer uden besked !
Træt af alternative varer !
Kan ikke passe at når den ønskede specifikke vare er på lager ifølge hjemmesiden, at man 2 gange ! Får et andet mærke tilsendt ! Har handlet meget på autodoc og er mekaniker, så jeg ved godt hvad jeg vil have. Og det er sgu lidt lusket at app'en er blevet ændret så man ikke kan se hvad man bestilte. Det gjorde ihvertfald at jeg 1 gang troede at jeg havde lavet en fejl bestilling, men blev så bekræftet i at min bestilling var korrekt ( tog et screensave inden jeg godkendte betalingen ), men 2 gang modtager jeg sgu den samme alternative vare igen !!
24 de outubro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Kære Kasper,
tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at vi har skiftet nogle mærker med andre. Det gør vi i de tilfalde, hvor bestilte dele ikke er tilgængelige. Vi skifter med identiske varer.
Naturligvis skal man kunne se, hvad man bestiller. Vi vil gerne kontakte dig for at høre om problemet nærmere.
P.S. Vi har forsøgt flere gange at komme i kontakt med dig både per mail og telefon, uden held. Du er meget velkommen til at kontakte os på trust@autodeleshop.dk
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Altid skarpe på prisen.
Tonsvis af varer på hylderne, hurtig levering og til skarpe priser.
Har altid både mærkevare og et billigt alternative på listen, så kan man selv tage valget.
7 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Kære Martin,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi sætter kæmpestor pris på den.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
PL AT OG SVI NDEL
PL AT OG SVI NDEL
større gang fusk skal i lede længe efter, de sender defekte dele for så at sælge dig nogle nye du kan betale for en gang mere...føj
samtidig prøver de at få trustpilot til at slette indlæg ved at sige der ikke har været nogen handel.....de vil virkelig gå langt
5 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Kære Kunde,
tak for din mening.
Du har delt din mening om os flere gange under forskellige navne.
Vi kan kun sige igen:
Hvis varen har vist sig at være defekt, skal der følges nogle regler, der er bestemt af producenten. Man skal sende en udfyldt garantiblanket med beskrivelsen af problemet, billeder af defekten og dokumenterede eventuelle ekstra omkostninger. Garantisag kan åbnes, når vi får alle nødvendige oplysninger.
Du behøver naturligvis ikke købe noget nyt / andet hos os.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Har bestilt der mange gange
Har bestilt der mange gange. Som i mange gange. Har endnu aldrig fået leveret det forkerte. Skriver så og så og forespørger hvis jeg er i tvivl.
3 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Kære Jimmi,
Tusind tak for din flotte og informative anmeldelse.
Det er det, vi altid opfordrer vores kunder til: kontakt os og tjek, om delene man vælger passer.
Vi sætter stor pris på at du fandt tid til at dele din erfaring her!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
skal desværre give 1 stjerne
Større gang plat og svindel skal man lede længe efter, hold jer langt væk.
Køb deres billige vare og bliv snydt til fingerspidserne for når det ikke virker, skal i bare købe noget nyt hos dem, så må de lige se om den vare du har købt kan blive byttet,...... det er deres reklamationsret
i mit tilfælde har jeg købt støddæmpere som er sat på bilen og den ene viser sig at være defekt ( de gamle er smidt ud) så skal jeg tage billeder og sende til den af den afmonterede vare... prøver at forklare jeg kan sende den retur når jeg har afmonteret den og monteret en ny ....men de diger de kan de sende mig en ny på egen regning .....GAAAABB
31 de julho de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Autodeleshop
Hej Hejsa,
tak for din mening.
Hvis varen har vist sig at være defekt, skal der følges nogle regler, der er bestemt af producenten. Man skal sende en udfyldt garantiblanket med beskrivelsen af problemet, billeder af defekten og dokumenterede eventuelle ekstra omkostninger. Garantisag kan åbnes, når vi får alle nødvendige oplysninger.
Du behøver naturligvis ikke købe noget nyt / andet hos os.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.