Meget dyre priser på reservedele
Det endte med at blive et meget dyrt service 10k+, og da jeg efterfølgende gik igennem fakturaen viste det sig at reservedelene var meget dyrere end hvad jeg selv kunne finde dem til online.
Jeg efterspurgte derfor en begrundelse til dette som primært bestod i at de kørte bestilling/levering på timebasis. Eftersom vi havde aftalt service 1,5 uge forinden burde det dog kunne have været muligt at bestille delene tidligere (hvilket havde resulteret i en formentlig besparelse på et par tusind kroner)
Yderligere viste olien sig at være umiddelbart dyrere end eksempel priserne fra olieskift priserne på hjemmesiden.
Resposta da AutoPartner - Brdr. Elboe ApS
Hej Christian
Den lidt højere pris på reservedele skal også ses i lyset af, at vi ikke stræber efter at matche online priser på reservedele. I stedet fokuserer vi på at levere den højeste kvalitet af service. Dette inkluderer at tilbyde vores mekanikere uddannelsesmuligheder for at forbedre deres færdigheder. Vi ønsker også at sikre, at vores værksteder er udstyret med de nyeste testere og værktøjer, så vi kan yde den mest professionelle service til din bil. Derudover tilbyder vi en 3-års garanti på vores reservedele. Disse faktorer kan medføre lidt højere omkostninger, men vi håber, at det afspejles i den service, vi yder, og at du føler, at både du og din bil er i gode hænder på et AutoPartner-værksted.
Vi sætter stor pris på din feedback - den er altid nyttig. Vi håber, at vores svar har været til hjælp for dig.
Med venlig hilsen, AutoPartner