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Ho ristrutturato casa, sistemato la cucina e installato un impianto elettrico nuovo. Il mio installatore mi ha consigliato di montare i frutti della serie civile della AVE S.p.A., un’azienda bre... Ver mais

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Da sempre cliente Ave perché ritengo che i loro prodotti siano migliori rispetto ad altri, sia per tecnologia che per design, al primo e insolito problema verificato devo dire che l'assistenza è stat... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Fabricante

Escrito pela empresa

AVE S.p.A. è una realtà imprenditoriale italiana, leader nello scenario internazionale dei produttori di apparecchiature elettriche ed elettroniche di qualità. La sede principale della Società è a Rezzato, in provincia di Brescia, dove operano la Direzione Generale e le altre Direzioni Centrali: Amministrativa, Commerciale, Marketing, Progettazione, Logistica e Produzione. Complessivamente, il personale impiegato e la rete commerciale, con l’assistenza tecnica pre e post-vendita, supera le 300 unità caratterizzandosi per l’elevato livello di preparazione professionale. Fondata nel 1904, AVE è da sempre all’avanguardia nell’adottare soluzioni innovative in sintonia con le aspettative del mercato migliorando costantemente la propria offerta e la tecnologia delle sue unità produttive. Nel 2016 AVE è stata inserita tra le 100 eccellenze italiane, un prestigioso riconoscimento che ha visto l’Azienda tra i protagonisti di quell’Italia virtuosa, tesa a dar valore al Made in Italy come patrimonio nazionale ed internazionale. AVE S.p.A. esporta in più di 70 paesi nel mondo ed è presente in vari paesi con filiali commerciali e joint venture industriali. Una realtà in continua crescita che può vantare l’offerta di più di 3.000 prodotti nelle sei divisioni strategiche costituite da: Serie Civili (interruttori, prese di corrente, placche e più di 200 funzioni modulari); Domotica e Gestione Alberghiera; Divisione Sicurezza (Antifurto e Antincendio); Scatole da incasso, Contenitori e Centralini; Apparecchi Modulari; Ventilazione. La ricerca e sviluppo di nuove soluzioni, la progettazione e la produzione accurata dei singoli componenti, fino al loro assemblaggio e all’efficiente organizzazione di vendita consentono al marchio AVE di presentarsi con sicurezza ad Installatori, Progettisti e Architetti, offrendo risposte razionali e adeguate alla evoluzione delle esigenze impiantistiche civili e industriali. Il concreto rapporto di partnership con i professionisti dell’installazione e i Distributori caratterizza lo stile di lavoro AVE in ogni suo aspetto, valorizzando l’impegno comune di garantire la migliore affidabilità del prodotto per la completa soddisfazione del Cliente finale.


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

40 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ave azienda molto affidabile

Ho ristrutturato casa, sistemato la cucina e installato un impianto elettrico nuovo. Il mio installatore mi ha consigliato di montare i frutti della serie civile della AVE S.p.A., un’azienda bresciana vicina a noi.

Mi sono trovata molto bene: i prodotti sono ottimi e anche i colori mi sono piaciuti molto, perché si abbinano perfettamente all’arredamento.

Per la mia esperienza, consiglio a tutti la ditta AVE. Un grande punto a favore è anche la professionalità offerta agli installatori del prodotto.

Un’azienda davvero seria e affidabile.

19 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da AVE Spa

Resposta da AVE Spa

Grazie Eliana per il suo feedback a 5 stelle, siamo molto contenti che la sua esperienza sia stata così positiva e che il suo installatore le abbia consigliato i prodotti Ave sinonimo di eccellenza tutta italiana, perfetta sinergia tra qualità e design per fornire valide soluzioni ai professionisti.

Classificada 5 em 5 estrelas

Da sempre cliente Ave

Da sempre cliente Ave perché ritengo che i loro prodotti siano migliori rispetto ad altri, sia per tecnologia che per design, al primo e insolito problema verificato devo dire che l'assistenza è stata come mi aspettavo... infatti in poco tempo mi è stato sostituito il materiale danneggiato con materiale di ultima generazione anche migliore di quello in possesso... un ringraziamento speciale al tecnico responsabile di zona Vincenzo Iavanone e a tutto il tem Ave che ha permesso tutto questo.
Grazie, non avete deluso le nostre aspettative!

6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da AVE Spa

Resposta da AVE Spa

Grazie Fabiana per il suo riscontro a 5 stelle, siamo particolarmente lieti per la sua fiducia nel tempo e che da sempre apprezzi la nostra tecnologia e il nostro design fiori all'occhiello di Ave.
Riporteremo sicuramente i suoi complimenti e ringraziamenti al nostro responsabile e a tutto il nostro team.

Classificada 5 em 5 estrelas

Azienda molto seria

Dopo diverse problematiche avute con un’installatore ( non assistente Ave)per malfunzionamento del mio allarme sono stata contatta dall’azienda.
L’azienda si è dimostrata subito efficiente a risolvere il tutto , nei tempi più brevi , mettendomi in contatto con l’assistenza più vicina a me la 3Energy .
Ave mi ha fornito a suo carico un nuovo videocitofono .
Azienda seria e pronta a risolvere qualsiasi tipo di problema .
Assistenza Ave 3 Energy efficiente e molto professionale .

10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da AVE Spa

Resposta da AVE Spa

Grazie Chiara per il suo feedback positivo, la soddisfazione dei nostri clienti è per noi una missione e siamo sempre in prima linea per soddisfarvi e assistervi al meglio in ogni momento.
Riporteremo i suoi complimenti anche al centro assistenza che l'ha seguita.

Classificada 1 em 5 estrelas

Nessuna professionalità

Ho deciso di affidarmi ,per la realizzazione della mia casa, a tecnici Ave .Ho istallato domotica, impianto di allarme e acquistato materiale Ave . Purtroppo ad oggi sono molto delusa per la mancanza di assistenza e per le tante problematiche del sistema sia di allarme che domotico. Non rifarei questa scelta.

1 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da AVE Spa

Resposta da AVE Spa

Gentile Monica la ringraziamo per la sua recensione, ci spiace molto, ad oggi non ci risulta nessuna segnalazione proveremo dunque a contattarla per capire e poter approfondire il suo caso in modo da poterla aiutare.
Per l'occasione ricordiamo il contatto diretto di Roberta Racheli, Responsabile Qualità Servizio Clienti AVE SpA: roberta.racheli@ave.it

Classificada 5 em 5 estrelas

Affidabilità e ricercatezza

Prodotti all’avanguardia, dal design raffinato e curato, con un’ampia gamma di materiali e colori che garantisce versatilità e soluzioni adatte a ogni esigenza.

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da AVE Spa

Resposta da AVE Spa

Grazie Luisa per le sue 5 stelle, siamo felici che abbia potuto testare la nostra gamma di prodotti; i prodotti Ave sono il risultato dell'unione tra qualità progettuale, innovazione tecnologica e premiato design italiano dal 1904.

Classificada 5 em 5 estrelas

Videocitofono ed antifurto

Ho installato videocitofono ed antifurto.
Entrambi funzionano alla perfezione,molto comoda app per il videocitofono che permette la gestione della chiamata da cellulare.

20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da AVE Spa

Resposta da AVE Spa

Grazie Federica, siamo molto contenti che abbia apprezzato il sistema di videocitofonia Ave e il nostro antifurto, il matrimonio perfetto tra semplicità e tecnologia all'avanguardia.

Classificada 5 em 5 estrelas

cronotermostati wifi

Ho installato due cronotermostati wifi super pratici e veloci!finalmente regolo il riscaldamento dal cellulare senza problemi e in autonomia!

27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da AVE Spa

Resposta da AVE Spa

Grazie Clara per la sua recensione a 5 stelle, i nostri cronotermostati wi-fi si distinguono sia in termini di funzionalità che per estetica; un prodotto di alto design, concepito proprio per garantire comfort, semplicità di utilizzo e funzionalità smart.

Classificada 5 em 5 estrelas

Pienamente soddisfatta

Recentemente ho ristrutturato casa e cambiato gli impianti. Mi hanno consigliato le serie civili e gli interruttori di AVE. Non conoscevo questa azienda ed è stata un’ottima scelta!
La qualità dei prodotti è superiore a quelli che avevo in precedenza. Centro assistenza competente e disponibile consiglio di prenotarlo con un po di anticipo

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da AVE Spa

Resposta da AVE Spa

Grazie Valeria per il suo feedback positivo, siamo molto felici che abbia scelto i prodotti Ave, sinonimo di qualità, innovazione e premiato design italiano.
Riporteremo la sua piena soddisfazione anche al nostro centro assistenza.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, garanzia 5 anni, ottimo centro assistenza a Brescia!

10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da AVE Spa

Grazie Tommaso, la sua recensione gratifica il lavoro di tutto il nostro team, che lavora quotidianamente con immensa professionalità e profondo impegno seguendo ogni singolo prodotto Ave, dalla sua creazione fino al post vendita.

Classificada 1 em 5 estrelas

Pessima idea quella di installare un…

Pessima idea quella di installare un sistema domotico AVE in una casa appena costruita in Calabria. Pessimo il servizio di progettazione ed offerta con errori eclatanti nell'identificazione dei prodotti Ave necessari a soddisfare le esigenze e addirittura inutile aggiunta di un controller per i carichi poi di fatto non integrato nel sistema e tenuto spento. Il sistema videocitofonico installato dopo appena due anni dall'acquisto viene indicato dall'assistenza (la seconda contattata) come di prossima uscita dalla linea di produzione e "non scalabile". Grande fatica nei dialoghi tanto con la parte commerciale quanto con l'ufficio addetto ai reclami dell'azienda AVE (coordinatrice clienti).
Ho fatto l'errore di accettare questo prodotto propostomi da un installatore terzo in luogo dei prodotti ABB che avevo in mente e ne ho pagato amare e costose conseguenze. Ormai, stanti i costi sostenuti sono costretto a tenerlo ed eventualmente integrarlo in base alle esigenze ma sono più che certo che non comprerò mai più un nuovo sistema domotico della citata Ditta. App non spre efficienti e videocitofono che si disconnette da solo con aggiornamenti app che non vengono neppure segnalati ai clienti che hanno in uso i costosi prodotti. Scontistiche propostw incomprensibili...PESSIMI

10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da AVE Spa

Resposta da AVE Spa

Gentile Giovanniandrea, la ringraziamo per la sua recensione, ci spiace molto ora
ci stiamo informando a riguardo e proveremo a contattarla per capire e poter approfondire il suo caso in modo da poterla aiutare. Per l'occasione ricordiamo il contatto diretto di Roberta Racheli, Responsabile Qualità Servizio Clienti AVE SpA: roberta.racheli@ave.it

Classificada 1 em 5 estrelas

APP AVE PER CITOFONO SMART

APP AVE PER CITOFONO SMART
Esperienza d’uso imbarazzante. L’app è lenta, poco intuitiva e con un’interfaccia che sembra uscita da un progetto scolastico. Ogni operazione richiede troppi passaggi, le funzioni sono mal organizzate e la stabilità è un miraggio: crash, lag e bug ovunque. Per essere l’app di gestione di un citofono “Smart”, di smart non ha assolutamente nulla.

Siamo nel 2025, non è accettabile che un servizio così importante venga accompagnato da un software tanto vecchio, scomodo e trascurato. Serve un aggiornamento completo: nuova grafica, nuova UX, nuove funzioni e un redesign totale per renderla competitiva e all’altezza degli standard attuali.
Finché rimane così, è semplicemente un disastro.

2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da AVE Spa

Resposta da AVE Spa

Gentile Vito, la ringraziamo per la sua recensione, ad oggi non ci risulta alcuna sua segnalazione in merito e proveremo a contattarla per poter approfondire il suo caso e poterla aiutare.
Con l'occasione ricordiamo il contatto diretto di Roberta Racheli, Responsabile Qualità Servizio Clienti AVE SpA: roberta.racheli@ave.it

Classificada 5 em 5 estrelas

Esperienza positiva

Inizialmente app instabile e continue disconnessioni, ma grazie all'intervento del tecnico, Sig. Enrico di OMEGA TECHNOLOGY SRL (LT) che mi ha supportato e sopportato con volontà, costanza, cura, diligenza, capacità, tutti i problemi sono stati risolti. Un grazie anche all'assistenza clienti Ave che ha dato ascolto alle mie problematiche e che ha dimostrato che il cliente è importante. È da sottolineare che la causa del malfunzionamento non era riconducibile ad Ave direttamente, ma ad una serie di errori tecnici di progettazione impianto totalmente risolti dal tecnico menzionato.
Da cliente deluso e pentito a cliente completamente soddisfatto.

15 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da AVE Spa

Resposta da AVE Spa

Grazie Giuseppe per la sua recensione, siamo felici che la nostra assistenza abbia potuto aiutarla e soddisfarla pienamente anche se il problema non era riconducibile ad Ave, per noi il cliente è sempre importante.
Riporteremo sicuramente i suoi complimenti anche al Sig. Enrico.

Classificada 1 em 5 estrelas

Peggio non si può!

Impianto quasi completo installato (videocitofonia, allarme, tapparelle). L’hardware può anche essere ok, ma l’app è imbarazzante: instabile, lenta e con flussi d’uso senza logica. L’usabilità è un disastro: azioni base sepolte in percorsi contorti. Ciliegina: nel registro degli sblocchi della videocitofonia i giorni risultano sballati e compaiono stringhe in cinese. No, non è “pignoleria”: sono UX/UI designer, so come si progettano flussi seri e qui siamo lontani anni luce da uno standard minimo.

Per un’azienda che fa pagare migliaia di euro e vende “prodotti con gestione da remoto”, un’app così è inaccettabile: se l’app non funziona, l'utilizzo da remoto e la domotica (fortunatamente non ho optato per questa scelta) diventa marketing, non valore. Mi aspetto il minimo sindacale di sempre (affidabilità, chiarezza, controllo) e, nel 2025, test seri e una UX pensata da professionisti. Al momento, esperienza indecente e quasi inutilizzabile. Sconsigliato.

7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da AVE Spa

Resposta da AVE Spa

Gentile Alessandro, la ringraziamo per la sua segnalazione, ad oggi non ci risulta alcuna segnalazione in merito e siamo dunque in attesa delle informazioni richieste per poter approfondire il suo caso e poterla aiutare a risolverlo.
Con l'occasione ricordiamo il contatto diretto di Roberta Racheli, Responsabile Qualità Servizio Clienti AVE SpA: roberta.racheli@ave.it

Classificada 5 em 5 estrelas

Prodotti eccellenti

Prodotti eccellenti

16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da AVE Spa

Grazie Fabio per il suo feedback positivo, siamo molto felici che abbia scelto i prodotti Ave, sinonimo di qualità progettuale, innovazione tecnologica e premiato design italiano.

Classificada 5 em 5 estrelas

Prodotti ottimi

5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da AVE Spa

Grazie Mauro per il suo giudizio a cinque stelle, i nostri prodotti sono il frutto di passione, professionalità e competenza di una realtà tutta italiana leader nello scenario internazionale dei produttori di apparecchiature elettriche ed elettroniche di pregio.

Classificada 5 em 5 estrelas

Serietà e prodotto

8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da AVE Spa

Grazie Giuseppe per la sua recensione, siamo lieti che abbia riconosciuto il marchio Ave come sinonimo di serietà e qualità, da sempre due valori fondamentali della nostra cultura aziendale.

Classificada 5 em 5 estrelas

Prodotti funzionali con un ottimo design

Ho scelto gli interruttori e il sistema domotico Ave per la mia nuova casa su consiglio del mio architetto, non immaginavo che questa azienda offrisse una gamma così ampia e completa. Tutto funziona perfettamente, anche grazie all'installatore di fiducia che mi segue per ogni esigenza elettrica e di programmazione. Do molto peso al design e allo stile, perchè credo che i dettagli arredino, in questo senso Ave ha davvero soddisfatto le mie aspettative.

31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da AVE Spa

Grazie Alessandro per la sua recensione, siamo molto contenti che abbia potuto apprezzare la qualità e lo stile dei nostri prodotti; il design Ave è tutto made in Italy ed è stato insignito di vari riconoscimenti nel tempo e ha vinto importanti premi di cui siamo molto fieri.

Classificada 5 em 5 estrelas

Azienda e personale sempre disponibili…

Azienda e personale sempre disponibili è preparati ad assistere in cantiere e in programmazione

26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da AVE Spa

Grazie Emanuele per il suo riscontro positivo, il nostro team è costantemente a disposizione per darvi assistenza in qualsiasi fase dei vostri progetti, siamo lieti di essere al vostro fianco, sempre.

Classificada 5 em 5 estrelas

serie civile AVE

il prodotto ha un ottimo rapporto qualità prezzo, esteticamente molto gradevole con molteplici possibilità di utilizzare diverse colorazioni. Ma soprattutto è grande la collaborazione ed il supporto del consulente AVE che mi collabora.

28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da AVE Spa

Grazie Toni per la sua recensione, siamo molto contenti che il nostro prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative e che ne abbia apprezzato la qualità, il prezzo e l'estetica; ma soprattutto che il supporto e l’ impegno del nostro team le abbiano fornito un valido sostegno, sempre al vostro fianco.

Classificada 1 em 5 estrelas

Pessimo servizio

Pessimo servizio, nessuna assistenza, materiali scadenti .
Abbiamo installato la loro domotica e non è mai funzionato.
L' assistenza non risponde.
È vergognoso

14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da AVE Spa

Gentile Simona,
abbiamo preso visione della sua segnalazione, ringraziandola, desideriamo offrirle alcuni chiarimenti.

AVE, in qualità di produttore, cura la progettazione e la realizzazione dei propri prodotti, garantendone qualità, sicurezza e conformità ai più elevati standard del settore. È tuttavia importante distinguere tale ambito di responsabilità da quello relativo all’installazione, alla configurazione e alla manutenzione degli impianti, che dipendono esclusivamente dall’operato dell’installatore scelto dal cliente.
Eventuali disservizi o malfunzionamenti legati a questi aspetti non possono quindi essere imputati alla qualità dei prodotti AVE.

Appena venuti a conoscenza della sua esperienza attraverso questa tardiva recensione, abbiamo immediatamente attivato il nostro Servizio di Assistenza Tecnica interno, che come sa sta già seguendo direttamente la sua pratica per garantirne la corretta gestione e una risoluzione nel più breve tempo possibile.

AVE è da sempre in prima linea nel supportare installatori, tecnici e clienti finali. Desideriamo ribadire che, qualora l’assistenza locale o l’installazione non riescano a garantire un livello di servizio adeguato, la nostra struttura è sempre a disposizione per offrire supporto e consulenza, a tutela della qualità e dell’affidabilità che da sempre contraddistinguono il marchio AVE.

Con l'occasione le ricordiamo il contatto diretto di Roberta Racheli, Responsabile Qualità Servizio Clienti AVE S.p.A.: roberta.racheli@ave.it

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