Avezu 

This site, specializing in hair care products and wigs, offers reliable and quality products.

De skal ikke lyve for kunderne. Jeg har bestilt extensions, de fortæller de er en uge forsinket, hvilke er okay, efter en uge er de igen forsinket, sådan bliver det ved i flere uger. Da jeg så bliver træt af at vente, kontakter jeg firmaet for at afbestille for jeg har bestilt et andet sted. Pludselig siger hun at de har sendt dem til mig, men først to dage efter modtog jeg besked fra pakke firmaet, et de har modtaget en pakke til mig.
Jeg sender retur med det samme, men nu kniber det med tilbage betaling.
Jeg har ringet og ringet meeen de vil ikke snakke med mig. Jeg vil ikke råde andre til at bruge det firma

Mitt paket är försvunnet. Ni svarar inte på mail så jag kan få hjälp. Fått förlustanmäla och lägga tid med transportbolagen själv. Fortfarande ingen återkoppling från er. En superledsen dotter jag lovat hår innan skolan börjar på måndag. Beroende på hur ni löser detta så uppdaterar jag omdömet. Just nu bottenbetyg tyvärr.
Uppdatering 24/8
Efter att ha skrivit på messenger så fick jag kontakt efter ytterligare ett par dagar.
De kunde av någon anledning inte maila till gmail. Felet var GLS som skickade paketet till tyskland när det väl hittades i danmark. Inte avezus fel.
Jag som själv är e-handlare hade dock omgående skickat ett nytt paket till kunden och bifogat en retursedel till det gamla om/när det skulle dyka upp.
Detta ville dock inte avezu göra vilket för mig är en självklarhet till mina kunder.
Men de kunde skicka med gratis schampo & balsam vid nästa beställning. Det är väl snällt.
Jag fick dock köpa nytt hår akut på annat ställe.
Leveransen kom ca 2 veckor efter beställning. Håret verkar ok.
Så ändrar betyget från 1-3 *

Virkelig dårlig kvalitet af hår. Tog det ud efter en uge, da håret var kruset og ikke til at arbejde med. Alt for tyndt i spidserne, så man skal klippe en del af for at det ser ordentligt ud. Selv med 180 gram.
Har klaget på mail, men det eneste de svarer er, at jeg skulle have brugt deres eget shampoo og balsam for andre mærker er ikke godt for håret.. helt til grin

Hurtig levering.
Alt levede op til mine forventninger, intet at klage på.

Jeg købte 150 stykker varmt fusionshår…

Min kæreste købte 150 stykker varmt fusionshår hos jer i maj ,og kvaliteten af håret er virkelig dårlig ,og forfærdelig, alt håret er bundet sammen og efter halvanden måned er håret klippet af ,fordi det er klippet på midten .
Jeg har betalt for håret, jeg har betalt for deres montering,
Dårlig kvalitet ,
Jeg har sendt e-mail men modtager ikke svare

Jeg købte 150 stykker varmt fusionshår hos jer i maj ,og kvaliteten af ​​håret er virkelig dårlig ,og forfærdelig, alt håret er bundet sammen og efter halvanden måned er håret klippet af ,fordi det er klippet på midten .
Jeg har betalt for håret, jeg har betalt for deres montering,
Dårlig kvalitet ,
Jeg har sendt e-mail men modtager ikke svare

Lyn hurtig levering, smukt hår og så til billige penge! Det er ikke sidste gang jeg shopper hos jer!😍

Dårlig oplevelse.
Efter jeg har haft deres hår på i 2 1/2 måned, og blev det som hestehår, det filtrede hele tiden og kunne ikke have det løst. Jeg var i svømmehallen 1 gang og havde lavet en fletning for at skåne håret, men det kunne ikke redes ud, så endte med at måtte tage det ud. Jeg er så skuffet over kvaliteten og servicen.

Fine produkter og lynhurtig levering! 😃

Virkelig dårlig kundeservice!!! …og regler for jeres måde at returnere ved forkerte hårfarve på ekstensions!.

Havde købt deres tilbud hvor man fik 2 hele sæt hår, =4 pakker trenser og en gratis plejeserie.. til 1700 kr. !
og jeg skriver med dem først inden jeg bestiller og bliver vejledt i farvevalg, modtager håret ( den 2/5/2023) og finder ud af den ene at de 2 farver de havde skrevet de vil mene passer til mit hår, passer ikke, men da den ene af de pakker med den forkerte farve er åbnet, så jeg vil bytte den uåbne til en magen til den anden farve, som passer, men finder ud af at først og fremmest skal man selv betale fragten for at sende retur, men også fragten for at få sendt den nye pakke hår man vil bytte til, jeg bestemmer mig for at jeg istedet ønsker pengene retur for den ene pakke, og skriver med dem først INDEN jeg sender retur, så da de har modtaget mit hår, er der lige pludselig et problem med at returnere beløbet for den pakke hår, da hvis jeg vil ha pengene tilbage for den ene pakke hår som jeg har sendt til dem, er de nød til at trække prisen fra for plejeprodukt serien fra også da når jeg så lige pludselig kun har valgt at beholde 3 pakker har jeg ikke ret til at få et gratis plejesæt mere?!, (hvor jeg skriver til dem at det lyder ikke helt fair og at det vil gi mest mening at jeg eks. kun kan få returneret halvdel af beløbet for pakken med hår, men nej..) og får af vide at hvis jeg sender plejeserien tilbage vil de gerne betale penge retur, (hvilket jeg også selv skal betale for selvfølgelig).
Men da plejeserien er brugt, da der ligesom bliver reklameret for 5 ugers garanti på håret hvis man bruger deres pleje serie… kan det jp heller ikke lade sig gøre..

Jeg skriver igen om det virkelig kan passe at hvis jeg vil ha byttet trensen, så skulle jeg betale ekstra penge og hvis jeg vil ha pengene retur koster det mig lige pludselig meget ekstra…

HVAD ER DET FOR EN MÅDE AT BEHANDLE JERES KUNDER PÅ!

Det er jo ikke småpenge man køber for ved jer… så burde kundeservicen ***** også være iorden.. og bedre returmuligheder..

Jeg blev ved afhentning af håret vejledt til jeg sagtens kunne bruge silver conditioner. Det gjorde jeg for at få håret mere koldt. Det blev helt misfarvet og det filtrede helt vildt efter bare én vask. Det halve af håret faldt af da jeg skulle redde det ud. Virkelig dårlig kvalitet. Da jeg så kontakter Pernille er der lang svartid og hun giver udtryk for det er min egen skyld. Så ingen hår til mig og 1400 lige ud af vinduet. Øv!!!

Opdatering efter svar fra Avezu:
Det har IKKE siddet i for længe! Og det er IKKE min egen skyld.
Synes simpelthen det er SÅ tarveligt.
Køb ALDRIG ALDRIG ALDRIG herfra!!!!!!

Jeg er desværre som flere andre langt fra tilfreds med det hår jeg har købt. Det er tyndt og slasket og det ligner absolut ikke 100g og spidserne ligner at det er slidt selvom det er helt nyt og det opfører sig mærkeligt ved brug af glattejern. Ægte hår er det i hvert fald ikke, til sammenligning med det hår jeg har købt andetsteds tidligere (det hår jeg havde i før, er 1 år gammelt og i væsentlig bedre kvalitet og tykkelse med 100g end det her tarvelige slask)
Jeg ville ønske, at jeg havde læst anmeldelserne inden jeg købte her, for det er virkelig spild af penge..

Der står 100% ægte hår, men ved brug af glattejern, smeltede flere hår, og der endte med at sidde smeltet/brændt plastik både i håret og på glattejernet.
Intet svar på mail…

Har fået en god og konstruktiv hjælp til bedømmelse af hårfarve valg og påsætningsmetode.
Oplever en rigtig fin kvalitet af håret og med hurtig forsendelse.
Alt i alt får de mine varmest anbefalinger.

Stod og skulle bruge det med relativt kort varsel, og i løbet af få timer var der styr på det. Mega god service og lækkert produkt 😀😀

Super gode produkter jeg har købt, og hurtig levering, så kan kun give 5 stjerner for en rigtig god oplevelse ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️