Købte nogle relativ dyre shorts fra brigiia (italiensk mærke). De var egentlig super gode, lige indtil første vaske! Nu er de blevet super rynklet og stoffet foran lynlåsen sidder ikke foran, så ma... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bosat på Sjælland ligger det ikke umiddelbart at skulle handle i AXEL. Men ikke mange på Sjælland forhandler produkter som f.eks Italienske Trammerosa. Det brand og andre fine vare hjælper team AX... Ver mais
Jeg bestilte tre skjorter, som blev leveret meget hurtigt. De viste sig at være for store, så de skulle returneres. For at sikre, at jeg kunne få de korrekte størrelser, så bestilte jeg de samme tre... Ver mais
Jeg blev endnu en gang bekræftet i hvorfor jeg har handlet hos Axel lige siden de åbnede. En sublim service koblet sammen med et meget spændende udvalg af skønne aktuelle tøjbrands. Outstanding. Tusi... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre Axel.dk
Escrito pela empresa
axel.dk og AXEL er modetøjsbutikker med høj profil, der sælger modetøj i Århus, København og online. Vi sælger eksklusivt mærketøj fra mange af de kendte internationale tøjmærker som fx Moncler, Paul Smith, A.P.C, Canada Goose, Dondup, Dsquared2, C.P. Company, Herno, Barena Venezia, Closed, EVISU og mange flere. Vi lægger stor vægt på at være førende inden for mode og livsstil, kombineret med god personlig service.
axel.dk kundeservice
Escrito pela empresa
- Gratis levering
- Gratis levering til en pakkeshop i Danmark ved køb over DKK 499,-
- Hurtig levering
- Alle ordrer afsendes fra vores butik inden for 1-2 hverdage. Ordrer lagt på hverdage inden kl. 12:00, bestræber vi os altid på at afsende samme dag.
- 14 daqes returret
- Du har altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Det betyder, at du frit og uden at oplyse grund kan bytte varen eller få dine penge retur. Alle varer købt på axel.dk kan byttes i AXELs butikker.
Informações de contacto
Skt. Clemens Stræde 5 , 8000, Århus C, Dinamarca
- 87 46 81 00
- info@axel.dk
- www.axel.dk
4,4
Excelente
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Hurtig levering
26 de outubro de 2022
Super oplevelse (igen)👍🏻
Som sædvanlig - super god oplevelse - hurtig og sikker levering af den bestilte vare.
8 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Super hurtig betjening og gaven var…
Super hurtig betjening og gaven var fint pakket ind. Bedste anbefalinger herfra.
10 de setembro de 2022
Hurtig levering
25 de agosto de 2022
Nemt og hurtig levering
15 de agosto de 2022
Nem hjemmeside og hurtig levering
11 de julho de 2022
Super gode vare og hurtig betjening
10 de julho de 2022
Varer af top kvalitet
Varer af top kvalitet, send afsted i en fart, der er ingenting at sætte en finger på!!
Top quality, fast shipping, everything is good!
10 de julho de 2022
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Bestiller en trøje i Large og modtager en Medium
Bestiller en trøje i Large og modtager en trøje i Medium, forstår ikke hvordan det kan ske - men alle er selvfølgelig mennesker. Bare ærgeligt.. har sendt den retur nu må vi se hvor lang tid der går før jeg får den i korrekt størrelse
7 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Axel.dk
Hej Mikkel
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har modtaget en forkert størrelse - det skal vi naturligvis have rettet op på.
Vi modtog trøjen retur i går og sendte straks den rigtige størrelse afsted til dig. -Den bør du modtage senere i dag.
Jeg beklager fejlen mange gange og ønsker dig en rigtig god weekend.
De bedste hilsner, Nevi www.axel.dk
Bestilling og modtagelse af perfekte…
Bestilling og modtagelse af perfekte varer inden for et døgn, BOOOOOM
30 de junho de 2022
Super hurtig levering 👍
29 de junho de 2022
Super betjening og god kvalitet
Super betjening og god kvalitet
Her er intet andet at sige
25 de junho de 2022
Hurtigt og professionelt.
Hurtigt og professionelt..
Levering stort det dagen efter, og hvis varen sendes retur, får man pengene retur forholdsvis hurtigt.
22 de junho de 2022
Endnu en gang har jeg fået en…
Endnu en gang har jeg fået en fantastisk kundeservice ved Axel.
10 de junho de 2022
Super hurtigt
Det går super hurtigt med ekspedition hos Axel.
Det samme kan man ikke sige om PostNord. Så en opfordring herfra til at benytte andre firmaer, fx Budbee.
9 de maio de 2022
Hurtig og nemt
8 de maio de 2022
God service både ved salg og reklamation
For et par uger siden købte jeg bl.a. en jakke hos Axel. God oplevelse med virkelig god service, herunder et indgående kendskab til kvalitet og stil samt en virkelig "likeable" sælger, der hjalp mig.
For et par dage siden kunne jeg så se, at der var en mindre fejl på min jakke. Jeg kørte derfor ned til Axel og viste dem fejlen. De tog pænt imod mig, kiggede på fejlen og fortalte mig så, at det ikke var muligt at få en ny jakke hjem fra producenten, men de ville - hvis jeg var glad for jakken - gerne give mig et afslag. Og endda et - efter min opfattelse - virkelig generøst afslag. Det takkede jeg ja til.
Det var en virkelig god oplevelse, hvor jeg oplevede, at Axel tog ansvar for den vare, de havde solgt, og så forsøgte de samtidig at stille mig i så en god en position, som de nu kunne. Det var den samme sælger, der havde solgt mig jakken, og jeg kunne så konstatere, at han var præcis lige så serviceminded i en salgssituation som i en reklamationssituation.
Det er første gang, jeg har købt noget i Axel, men jeg kan med garanti sige, at det ikke er sidste gang. Stor ros herfra fra en meget tilfreds kunde.
4 de maio de 2022
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.