Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

O app do badoo é ótimo. Estou saindo porque encontrei uma pessoa fora do badoo. Boa sorte a todos, gratidão a equipe do badoo. Que Deus abençoe vcs sempre 🙏🥰💖

Classificada 1 em 5 estrelas

Eu estou decepcionado , por duas vezs tive problemas , na primeira bloquearam meu perfil ,sem motivo , e sequer me avisaram , depois que me cobraram acesso premium vitalicio , quando eu que... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Estou tentando realizar o cancelamento do badoo premium no meu cartão de crédito e não consigo...já fui em configurações de pagamento e não tem a opção de cancelamento..quando fiz a assinatura tinha a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Recebi ameaças de um usuário e tudo que o Badoo se limitou a fazer foi bani-lo do aplicativo sem que eu houvesse pedido isso, pois ao cortar o contato com o criminoso o deixou mais com raiva e complic... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Serviços para empresas

Escrito pela empresa

To get in contact with our team, visit https://badoo.com/feedback


Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

14 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 6% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Fui roubado

Mim senti roubado po vcs,onde mim tiraram mais de 20 euros da minha conta sem autorização, isto é roubo. Terei que levar a justiça em Portugal. Vcs são ladrões virtuais que rouba o cidadão trabalhador. Tudo falso,ladrões, quero meu dinheiro de volta.

1 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Olá Gilson. Obrigado pelo contacto connosco e sentimos muito pela má experiência. Nós do Badoo não podemos fazer nenhuma cobrança a não ser que seja pré-autorizada por nossos membros. Vamos verificar o que aconteceu com seu perfil. Por favor, nos contacte via suporte: badoo.com/pt/feedback ou via redes sociais. Esperamos por você e lamentamos a inconveniência.

Classificada 2 em 5 estrelas

Alguns perfis a gente consegue…

Alguns perfis a gente consegue conversar mais a maioria parece que é falso ou fake se vcs quiserem mais lucro tem q fazer um serviço para identificar o que verdadeiro ou fake para os clientes terem mais confiança e dar mais credibilidade assim todos ficarão satisfeitos obrigado.

14 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Olá, Jefferson. Lamentamos ouvir isso! Trabalhamos muito para manter um banco de dados de usuários reais de alta qualidade, e nossa equipe de moderação trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana, para detectar qualquer perfil malicioso. Também temos um sistema de verificação de fotos para impedir que usuários falsos usem o aplicativo. No entanto, se você suspeitar de um perfil, denuncie e verificaremos imediatamente. Se tiver qualquer dúvida, entre em contato conosco em @BadooHelp nas redes sociais.

Classificada 4 em 5 estrelas

Visão ampla

A comunicação com amigos.
Conhecer mais pessoas

19 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Olá! Agradecemos por compartilhar seus comentários conosco. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar a experiência de nossos membros no aplicativo. 💜

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito bom gostei é um aplicativo muito…

Muito bom gostei é um aplicativo muito bom eu recomendo

24 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Ficamos muito felizes com isso, Thiago! Faremos chegar seu feedback para nossa equipe de Produto. É muito bom sabermos que estamos no caminho certo.

Se precisar falar conosco sobre qualquer assunto, nos contate via suporte: badoo.com/pt/feedback ou em nossas redes sociais.

Muito obrigado pela sua avaliação. 💜

Classificada 1 em 5 estrelas

Me senti lesado já que eu paguei os dois pacotes um de um dia então porque não tenho pcts pcts Premium mais não cartão aparece o valor do pcts Premium e o meu Premium continua sendo bloqueado

Eu entrei no Badoo por um dia no valor de 2.98 só que na minha fatura veio dois valores um de 2.98 e outro de 39.00 reais porque a mais se o uso era somente por um dia o meu perfil eu era chamado de ranbo quero o valor cobrado a mais de volta no meu cartão

22 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Oi Sebastião,

Agradecemos pelo contato conosco e sentimos pela má experiência.
Você parece ter feito uma compra do Badoo Premium + Créditos. Podemos verificar isso para você.

Nos contate via suporte: badoo.com/pt/feedback ou via redes sociais:

- @BadooHelp no Twitter
- @Badoo_br no Instagram
- m.me/BadooHelp no Facebook.

Ficamos à disposição e esperamos sua mensagem.

Classificada 3 em 5 estrelas

É ter que pagar pra poder o perfil das…

É ter que pagar pra poder o perfil das pessoas é um erro isso vcs quer dinheiro pra que tudo é dinheiro, dinheiro e quem não tem pra pagar pra liberar os perfil pra gente ver não tem como eu acho errado isso ok...obgda

30 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Oi, Andreia. Agradecemos o seu comentário. 🙂 Parece que você está falando de poder ver as pessoas que curtiram seu perfil. Esse realmente é um recurso premium, no entanto você terá a oportunidade de se conectar com esses usuários. Desde que estejam dentro das suas preferências, eles vão aparecer na sua Lista. 💜

Classificada 5 em 5 estrelas

Legal demais curto muito este…

Legal demais curto muito este aplicativo.

27 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Obrigado por partilhar o seu feedback conosco, Israel. 💜 Ficamos de coração cheio em saber que você gosta tanto do Badoo. Adoramos ter você na nossa Comunidade! 💫

Classificada 5 em 5 estrelas

Eu Estou Gostando Muito Da Iniciativa…

Eu Estou Gostando Muito Da Iniciativa Desta Forma Que A Empresa Disponibiliza Para Conectar Com Pessoas Que Me Interessam Em Conhecer.

22 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Oi Roque!

Agradecemos pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que está tendo bons momentos no Badoo. 💜 Nós trabalhamos diariamente para isso e faremos chegar a toda nossa equipe seu feedback. 😊

Se precisar falar a gente, você pode nos escrever via suporte: badoo.com/pt/feedback ou entrar em contato conosco via redes sociais:

- @BadooHelp no Twitter
- @Badoo_br no Instagram
- m.me/BadooHelp no Facebook.

Muito obrigado!

Classificada 5 em 5 estrelas

Gostei muito desse app apesar que sou…

Gostei muito desse app apesar que sou novo parabéns já entrei em muitos aplicativos que no final era tudo fake mais esse dou 5 estrelas por ser real agora é só encontrar uma pessoa legal sinsera simpática romântica e amizades também vomos em frente

20 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Olá Fábio!

Agradecemos muito sua avaliação. Ficamos felizes que você está tendo uma boa experiência no Badoo. 💜 Iremos enviar para nossa equipe de produto. Se precisar falar conosco, você pode nos enviar uma mensagem via suporte: badoo.com/pt/feedback ou entrar em contato conosco via redes sociais:

- @BadooHelp no Twitter
- @Badoo_br no Instagram
- m.me/BadooHelp no Facebook.

Ficamos à disposição!

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito boa demais

24 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Olá Marcelo! Agradecemos pelo contato conosco e sua avaliação! Ficamos muito felizes que você gosta do nosso app 💜 Trabalhamos para que nossa comunidade se sinta confortável e tenha a melhor experiência possível. Ficamos por aqui à disposição ou via suporte: badoo.com/pt/feedback ou via redes sociais. 😊

Classificada 1 em 5 estrelas

Simplesmente nao consigo excluir minha…

Simplesmente nao consigo excluir minha conta desde que me pediram verificação por telefone.. ja tentei vários numeros, inseri os últimos 5 dígitos e dá sempre erro.

Nao consigo aceder às definições para deletar o perfil.

5 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Olá! Lamentamos que isso esteja acontecendo. Você poderia enviar uma mensagem para @BadooHelp nas redes sociais ou um e-mail para badoo.com/feedback? Nossa equipe estará pronta para ajudar você. 💜

Classificada 1 em 5 estrelas

Verificação de foto do APP não funciona e o erro é deles

A verificação de fotos do APP é absurda, já tentei diversas fotos, coloquei a mesma roupa, mesma posição, ou seja, fiz isso por mais de 100 vezes e todas são reprovadas. Envio email aí não obtenho resposta e nem solução de um Humano, somente resposta pronta me dizendo o que devo fazer, pois, já fiz mais do que o esperado e meu perfil não é verificado. Os caras não estão nem aí, estou super estressado, comprei a assinatura, mas não me verificam e não resolvem. Quero solução!

22 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Oi, Marcos! Lamentamos saber que está tendo problemas com a verificação do seu perfil e que não obteve a ajuda que esperava da nossa Equipe de Email. Será que poderia nos enviar uma mensagem em @BadooHelp nas redes sociais? Gostaríamos de resolver isso para você o quanto antes. 💜

Classificada 1 em 5 estrelas

Eu estou decepcionado

Eu estou decepcionado , por duas vezs tive problemas , na primeira bloquearam meu perfil ,sem motivo , e sequer me avisaram , depois que me cobraram acesso premium vitalicio , quando eu queria era acesso premium por um dia apenas , agora eles tornam tudo dificil para reverter o erro,pedindo informaçoes que eu nao tenho .pessimo site , nao comprem nada ! nao sao honestos !

1 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Lamentamos muito saber que não está contente com a sua experiência no Badoo. Apenas moderamos perfis que violam as nossas Diretrizes da Comunidade, mas estamos sempre disponíveis para rever cada situação e confirmar que não houve nenhum erro. Em relação à compra da sua assinatura, de acordo com os nossos Termos todas as compras são não-reembolsáveis, no entanto, podemos analisar o seu caso. Você poderia enviar uma mensagem para @BadooHelp nas redes sociais, por favor? 💜

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente site

15 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Merci pour votre commentaire et les cinq étoiles Marcello ! Nous adorons voir que vous aimez Badoo. 🥰

Classificada 5 em 5 estrelas

Gosto pq São apresentadas de versas…

Gosto pq São apresentadas de versas pessoas independente de cor ou raça religião ou sexo obrigado 😊

4 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Olá, Doca! Que bom ouvir que você está gostando tanto do Badoo. 💫 A diversidade e o bem-estar de todos os nossos usuários é realmente importante para nós, por isso apreciamos o seu comentário. Esperamos que continue tendo uma experiência positiva no aplicativo. 😊

Classificada 4 em 5 estrelas

Respeito a minha pessoa.

Pessoas com alto nível social e educadas e que respeitem meus princípios , religiosos e sociais!

4 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Oi, Maria! Parece que você está gostando da sua experiência no Badoo - ficamos muito felizes em ouvir isso! 🤩 Se tiver alguma sugestão que nos ajude a melhorar o aplicativo e a ganhar essa última estrela, por favor nos envie uma mensagem para @BadooHelp nas redes sociais! 💜

Classificada 1 em 5 estrelas

Estou tentando realizar o cancelamento…

Estou tentando realizar o cancelamento do badoo premium no meu cartão de crédito e não consigo...já fui em configurações de pagamento e não tem a opção de cancelamento..quando fiz a assinatura tinha a informação que podia cancelar a qualquer momento....recomendo a ninguem realizar esta assinatura depois para cancelar..nao tem como faz 2 meses que estou tentando ...um horror.....

28 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Oi, Gislaine!

Agradecemos pelo seu contato!

Lamentamos saber que você está enfrentando este problema. Por favor, envie-nos seu endereço de e-mail registrado ou número de telefone para badoo.com/feedback ou @BadooHelp no Facebook ou Twitter. Estaremos felizes em ajudar!

- BadooHelp

Classificada 5 em 5 estrelas

O app é incrível

O app é incrível, um lugar pra você si conectar pessoas, e achar alguém com os mesmos interesses. Mui bom

17 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Agradecemos por sua avaliação, Nice! No Badoo trabalhamos sempre para que você encontre pessoas e se conecte com elas!

Ficamos à disposição por aqui ou via suporte se desejar falar conosco!

- BadooHelp

Classificada 5 em 5 estrelas

Não consigo ver às mensagens que me…

Não consigo ver às mensagens que me envie

16 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Badoo

Resposta da Badoo

Oi, Paulo!

Agradecemos o contato e sentimos muito pelo problema que você está tendo.

Por favor, envie-nos seu endereço de e-mail registrado ou número de telefone para badoo.com/feedback ou @BadooHelp no Facebook ou Twitter. Estaremos felizes em ajudar!

- BadooHelp

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais