Bis jetzt habe ich nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Eröffnung und Kommunikation Bestens. Kürzlich einen schriftlichen Änderungsauftrag erteilt, der war innerhalb von 1 Tag bereits erledigt..... meis... Ver mais
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Ich habe Festgeld angelegt, diese Anlage dann allerdings innerhalb der Frist widerrufen. Der Widerruf selbst wurde sofort von der Bank bestätigt, das Geld jedoch nicht frei gegeben. Das ist jetzt me... Ver mais
Die Eröffnung war einfach aber alles was danach kam war nicht gut. App nicht für Tagesgeld nutzbar, Einloggen gestaltet sich schwierig (Erklärung: Nutzername den man angelegen konnte war absolut nicht... Ver mais
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Ich habe einen größeren Betrag auf dem Tagesgeldkonto für Neukunden angelegt. Die Kontoeröffnung war sehr leicht zu erledigen. Eine übersichtliche Kontoführung hat meine Erwartungen erfüllt. Nachdem d... Ver mais
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Die Bank of Scotland ist eine deutsche Onlinebank, die seit vielen Jahren im deutschen Privatkundengeschäft tätig ist. Sie bietet ihren Kunden verschiedene Kreditprodukte sowie Tagesgeldkonten an. Die Bank of Scotland zeichnet sich durch transparente und attraktive Konditionen mit guten Zinsen, ein sicheres Online-Banking sowie einen ausgezeichneten Kundenservice aus.
Informações de contacto
Karl-Liebknecht-Str. 5, 10178, Berlin, Alemanha
- +49 (0) 30 280 4 280
- kundenservice@bankofscotland.de
- www.bankofscotland.de
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Hier stimmt wirklich ALLES!
Hier stimmt wirklich ALLES!
Onlineportal: sehr gut, Anmelde- und Identifizierungsvorgang sehr gut! Innerhalb von 24h waren sämtliche Informationen, per Mail, verfügbar und der Zugang war freigeschaltet!
Hier gibt es keine Show, aber dafür 100 % sehr gute Leistung!
Absolut empfehlenswert!
Ich kann seit fast einer Woche nicht…
Ich kann seit fast einer Woche nicht mehr über mein Tagesgeld verfügen.
Ich erhalte keine m tan mehr. Nach vielen anrufen beim Kundenservice mit teilweise kompetenten und nicht so kompetenten Service Mitarbeitern.
Es sollte sich schon längst die IT von Bank of scotland bei mir melden, vergebens! Stattdessen eine Standard Email mit einer Anleitung was ich tun sollte. Alle Punkte habe ich seit gut einer Woche viele mal überprüft ohne Erfolg.
Jetzt habe ich gekündigt!!!
Schwache Leistung Bank of scotland!!!!

Resposta da Bank of Scotland Deutschland
Seit Jahren ein verlässlicher Partner für mich
Ich bin schon seit vielen Jahren bei der BoS Kunde, erst nur Tagesgeld, inzwischen auch schon mehrfach mit Ratenkrediten. Die Abwicklung erfolgte immer schnell, zeitnah und sorgfältig. Ich hatte allerdings auch nie Zahlungsstörungen, daher kann ich zu manchen negativen Bewertungen hier nichts beitragen, da ich das „Forderungsmanagement“ der Bank nie kennenlernen musste. Für mich ist die BoS ein verlässlicher Partner, und ich würde sie jederzeit wieder als meine erste Wahl sehen, wenn mal wieder eine Finanzierung notwendig werden würde. Auch die mir angebotenen Zinssätze liegen bei weniger als der Hälfte von dem, was meine Hausbank verlangen würde. Danke für den guten Service all die Jahre. Eine App, mit der man auch seine Kredite einsehen und bearbeiten kann, wäre für die Zukunft noch schön, damit man nicht immer ins Onlinebanking muss, aber sonstig ich wirklich sehr zufrieden.
Gute Tages- und Festgeldzinsen
Gute Tagesgeldzinsen, interessante Festgeldzinsen, unterschiedlich und von der gewählten Laufzeit abhängig, sehr schnelle, unverzügliche Auszahlung auf das Referenzkonto, vorbildlicher Kundenservice, unkomplizierte Einwahl, ausgesprochen übersichtlicher Websiteaufbau: Kurzum eindeutig empfehlenswert und deshalb 5 Sterne.
Tagesgeldkonto Eröffnung schlecht
Tagesgeldkonto Eröffnung schlecht. Sehr schlechter Kundenservice. Wieder storniert. Würde ich nicht mein Geld anvertrauen. Schlechte Erreichbarkeit, schlechter Service.

Resposta da Bank of Scotland Deutschland
KEINE Leistung des Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren ich habe nun seit ca 14 Jahren ein Konto Inzwischen sogar ein zweites Konto, nachdem ich vor zwei Wochen ca das erste Mal den Kundenservice kontaktiert habe stellte ich nun fest dass ich bis heute keine ! Antwort erhalten habe auch auf meine zweite E-Mail die nun drei Tage alt ist habe ich keine Antwort erhalten das ist kein guter Kundenservice wobei es um eine relativ einfache Sache der kontoübertragung geht damit bin ich gar nicht einverstanden

Resposta da Bank of Scotland Deutschland
Eine empfehlenswerte Bank
Die Bedingungen bei der Tagesgeldanlage sind zwar nicht besonders gut, aber die Abwicklung ist problemlos. Die Software funktioniert und die Sicherheit ist gewährleistet.
Gute Technik (Online) schlechte ZinsAngebote
Nachdem ich meine Mitteilung im Online System der Bank of Scotland am 6.1.26 nicht senden konnte, weil der Dienst lt Angabe der Bk of Scotland nicht zur Verfügung steht, gebe ich meine Mitteilung an die Bank of Scotland hier ab:
Liebe Geschäftsführung der Bank of Scotland.
Sie hatten mal gute Angebote und ich habe gerne bei Ihnen mein Geld angelegt. Nun bezahlen Sie aber nur noch 1,25 % auf FG.
Die Sonderaktion von zusätzl. 1,25 % bedingt eine Aufzahlung der bestehenden Anlage um mind. 5000 Euro und der Sonderzins gilt dann nur vom 30.1.26 bis 30.4.2026 - also für 3 Monate - dann sind wir wieder bei 1,25 % oder weniger.
Vielen Dank, so ein Affentheater mache ich nicht mit. Ich überrtrage mein Geld aufs Referenzkonto und kaufe mir was anderes.
Das Online System mit einem vorzeitigen geplanten Übertrag bei Fälligkeit ist gut. Man muss nur wissen, wie das alles funktioiert. Beim Log In braucht man jetzt noch zusätzlich eine Code aufs Handy, was die Sicherheit erhöht.
FAZIT: Technik gut - Angebote schlecht.
Die Bewertungen der Bank sind sehr differenziert, waren aber auch schon mal besser.
6.1.26 Grüße

Resposta da Bank of Scotland Deutschland
Schlechter und nicht erreichbarer Kunden-Service
Ich bin schon längere Zeit Kunde bei der Bank of Scotland. Ich habe ein Tagesgeld- und ein Festgeldkonto auf denen recht hohe Summen angelegt wurden . Viele Jahre hatte ich keine Probleme mit dieser Bank. Ob eine Bank wirklich zuverlässig und gut ist, zeigt sich aber immer dann, wenn es zu einem Problem kommt. Vor einigen Tagen war ein Login zu meinem Online Konto nicht möglich.
Mehrere Versuche schlugen fehl. Die Tan s wurden entweder nach Ablauf der Login Zeit oder erst gar nicht versendet. Auf der Internet Seite der Bank gab es auch keinerlei Hinweise für ein Problem bei der Erreichbarkeit. In so einer Situation ist man als Kunde sehr verunsichert und möchte wissen woran das Problem liegt und ob es vielleicht ein Sicherheitsproblem gibt. Ich habe dann versucht den Service telefonisch zu erreichen, Leider war dort keiner mehr erreichbar. Ich habe dann eine E-Mail an den Service geschrieben. Leider wurden meine Fragen bis heute nicht beantwortet. Ich bekam stattdessen eine Standard Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass eine Antwort länger dauern könnte und ich doch mir Informationen auf ihrer Web Seite einholen könnte. Man hat nur solange Vertrauen in eine Bank, wenn man das Gefühl hat, dass das angelegte Geld bei ihnen sicher ist, faire und transparente Informationen bekommt und das die Bank bei Problemen schnell reagiert.
Leider hat die Bank of Scotland hier komplett versagt und Vertrauen zerstört. Ich werde auf Grund mangels Vertrauen meine Konten auflösen und mein Geld bei einer anderen Bank anlegen.

Resposta da Bank of Scotland Deutschland
Empfehlung
Seit 2012 bin ich Kundin bei der Bank of Scottland. Meine Erfahrungen sind durchweg positiv, sowohl was Überweisungen und auch die Erreichbarkeit des telefonischen Kundendienstes betrifft. Sehr angnehm finde ich, dass die Bank die Kundschaft nicht mit einer App bedrängt. Ein Stern Abzug gibt es, weil nur zum Jahresende die Zinsen fürs Tagesgeldkonto gezahlt werden. Davon mal abgesehen kann ich die Bank empfehlen
Ich habe seit 2012 ein Konto bei der…
Ich habe seit 2012 ein Konto bei der BoS. Ein- und Auszahlungen gingen immer ohne Probleme.
Ablehnung Tagesgeldkonto
Die Bank hat ohne Angabe von Gründen meinen Antrag auf ein Tagesgeldkonto abgelehnt. Ein persönlicher Kontakt zum Kundenservice und somit eine Erklärung dazu zu erhalten ist nicht möglich. Bei der Beantragung habe ich Online vollständige und korrekte Angaben gemacht, die …
Legitimation verlief ebenso erfolgreich (via ID Now), es bestehen keinerlei Probleme mit meiner Bonität - ich kann mir somit die Ablehnung nicht erklären. Abschließend bleibt bei mir das schlechte Gefühl, dass mit hohen Zinsen gelockt wird und man am Ende aber nur Daten abgreifen will.

Resposta da Bank of Scotland Deutschland
Habe mich per Postident angemeldet für…
Habe mich per Postident angemeldet für ein Konto mit Prämie über Dealz Doktor. Seid dem ich PostIDent gemacht habe habe ich nie wieder was von der Bank gehört. Sehr Seltsam. Wollen wohl die Prämie sparen!

Resposta da Bank of Scotland Deutschland
Eröffnung Tagesgeldkonto IBAN auffällig!!
Eröffnung Tagesgeldkonto, klappte zunächst problemlos. Aber: Als ich die Anlagesumme auf die mir zugeteilte FG Kontonummer überweisen wollte, erhalte ich eine Fehlermeldung meines Girokontos! Grund war die mir mitgeteilte Iban enthält weder meinen Namen, noch gehört sie zur Bank of Scotland, sondern zu einer anderen Bank (Lloyds). So weit ggf. noch erklärbar (da Lloyd offensichtlich die BAS geschluckt hat). Ich schreibe also eine Email am den Service der BoS und erhalte eine anonyme ! Unverschämte Rückmeldung: Man könne aus Datenschutzgründen leider nicht personalisiert antworte. (Auch sonst wurde nicht konkret geantwortet).

Resposta da Bank of Scotland Deutschland
Kredit beantragt, keine Antwort
Kredit beantragt, keine Rückmeldung! Auch nach Monaten und mehrmaliger Nachfrage nichts!!! Wie kann so eine Bank auf diversen Seiten empfohlen werden???

Resposta da Bank of Scotland Deutschland
Autokredit
Autokredit beantragt, trotz sehr guter Bonität und Vorlage von Rücklagen keine Antwort.
Call Center Mitarbeiter können sich auch nicht kontrollieren. Bei ING war alles unkompliziert und schnell.

Resposta da Bank of Scotland Deutschland
horrible customer service

Resposta da Bank of Scotland Deutschland
läuft alles problemlos
läuft alles problemlos. gute Zinsen, schnelle Rücküberweisungen, sehr zu empfehlen. Ich bin seit Jahren Kunde, und das gerne
Vollständig zufrieden
Ich habe vor einigen Wochen ein Tagesgeldkonto bei der Bank of Scotland eröffnet. Bei noch keiner Bank ging die Eröffnung so schnell und unkompliziert. Auch während der Nutzung war ich top zufrieden. Der aktuelle Zinssatz wird tagesaktuell transparent im Online-Banking angezeigt, ebenso die bisher aufgelaufenen Zinsen. Schade, dass der Aktionszins auf 3 Monate beschränkt war. Die Bestandskundenzinsen sind leider nicht wettbewerbsfähig, sodass ich schweren Herzens das Konto gekündigt habe.
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