Bij de eerste bestelling ging het mis bij de levering. Het duurde zeer lang, maar het bleek mijn eigen fout, ik had nl de straat vergeten te vermelden waar het geleverd moest worden, en het ging ter... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Alles ging mis. Er wordt enigszins gecommuniceerd, maar niet naar de klant geluisterd. Ben nu al een maand aan het wachten op mijn pakket. Totaal niet klantvriendelijk en bereid... Ver mais
A empresa respondeu
Prices are noticeably cheaper here in comparison with the Dutch prices. I buy hair dye, face cream, etc. here. Sometimes delivery takes a couple of weeks, but this time it took a couple of days, as... Ver mais
ondanks de negatieve reviews toch besloten er een bestelling te plaatsen omdat de prijs zeer voordelig was. Parfum J.P. Gaultier le male ultra intense 75ML. Op tijd geleverd, professioneel verpakt, g... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Het assortiment in deze online shop biedt producten voor haarverzorging, cosmetica en kappersbenodigdheden. Je kunt hier terecht voor professionele haarverzorgingsproducten van professionele kwaliteit tegen aantrekkelijke prijzen.
Informações de contacto
Gansäcker 20, 74321, Bietigheim-Bissingen, Alemanha
- 08000222273
- info@basler-beauty.nl
- www.basler-beauty.nl
3,8
Bom
149 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Beschadigd geraakt tijdens transport omdat er geen vulmateriaal in de doos zat.
Ik heb vijf potjes nagellak gekocht bij dit bedrijf en heb bijna een week moeten wachten tot levering van de producten. Dit is nog oké (we zijn inmiddels best verwend wat betreft levertijden van producten) maar wat ik echt minder vond is dat in het pakketje mijn potjes los in zaten te rammelen. Dit heeft ook tot gevolg gehad dat drie van de vijf (glazen) potjes beschadigd zijn geraakt. Van de meeste was maar een klein chipje uit, maar één was best beschadigd (stukken glas in de doos en hele scherpe randjes aan het potje zelf). Ik denk dat ik zelf niet meer bij dit bedrijf ga bestellen. Jammer.
Update van 19 december - ruim twee weken later
Ik heb dezelfde dag nog mijn gegevens aan Basler gestuurd om te kijken wat ze er nog aan zouden kunnen doen. Ik heb helaas (behalve een heleboel automatische promotie e-mails) tot nu toe geen reactie van ze ontvangen!
Jammer. Derhalve ga ik ook mijn sterren aanpassen op 1 ster. Best slechte ervaring!
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da baslerbeauty NL
Geachte klant,
Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Helaas kunnen we aan de hand van uw beoordeling geen bestelgegevens inzien.
Neem rechtstreeks contact met ons op via info@basler-beauty.nl en vermeld uw bestelnummer, zodat we het incident snel kunnen onderzoeken en samen een oplossing kunnen vinden. We willen ervoor zorgen dat uw kwestie wordt opgelost.
Heel goed haarproduct.Blij mee.netjes…
Heel goed haarproduct.Blij mee.netjes verpakt.
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
levering op tijd
29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Prima service en snelle levering
21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Al jaren lang een betrouwbaar bedrijf…
Al jaren lang een betrouwbaar bedrijf met veel keus! Snelle handeling, nog nooit iets fouts gegaan! Top!!!
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Nepaanbiedingen
Doen aan nepaanbiedingen. Vorige week föhn €59 met 8% korting=€54. Nu €64 met de 'indrukwekkende' black friday korting van 15%=....€54.
24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da baslerbeauty NL
Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat de prijsontwikkeling verwarrend kan zijn. Wees gerust, we maken geen ‘valse aanbiedingen’.
Prijzen kunnen vóór acties veranderen als gevolg van inkoopkosten of marktveranderingen, waardoor de basisprijs af en toe fluctueert. De gereduceerde eindprijs kan daarom in individuele gevallen vergelijkbaar zijn, ook al varieert het kortingspercentage.
We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en nemen uw feedback serieus. Transparantie is belangrijk voor ons en we onderzoeken intern hoe we dit in de toekomst duidelijker kunnen weergeven. Als u nog vragen heeft, helpt onze klantenservice u graag verder.
Goede prijs en snel binnen!
24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Fijne website!
Goed aanbod, goede prijs en snelle service. Mis alleen Chanel in het assortiment.
21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
goede prijs, snelle levering, duidelijke pakbon
goede prijs, snelle levering, duidelijke pakbon.
19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
tevreden klant
De bestelling werd vrij snel bezorgd en is een fijn product.
Wel jammer dat de korting niet van toepassing was.
17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Snel binnen
Snel binnen, keurig verpakt, top service en overzichtelijk.
Een aanrader top👍
5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Bekende merken tegen betaalbare…
Bekende merken tegen betaalbare prijzen. Makkelijk om te bestellen en snel en correct geleverd.
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Mooi assortiment en geweldige prijs
Mooi assortiment en geweldige prijs. Alles snel en netjes verpakt in huis met ook nog geursamples erbij. Top!
22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Tevreden klant.
Goede overzichtelijke site, mooie producten met goede aanbiedingen. Snelle levering.
1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Goede prijzen, snelle levering
Ik bestel graag bij Basler omdat ze veel keuze hebben, de prijzen erg voordelig zijn, en de levering snel is!
22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Twee geurtjes besteld, OK
Hadden twee geurtjes besteld, en ook deze keer alles weer prima. Levertijd houdt rekening met een werkdag of 4-7.
We hadden deze keer geluk, want dag erna was deze geur er (even) niet meer. :)
11 de outubro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.