Beliani.pt Opiniões 

2208
TrustScore: 4.5 em 5

4,3

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Analisando 251 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes frequentemente elogiam a excelente qualidade e o design atraente dos produtos, que correspondem fielmente às imagens online e superam as expectativas ao vivo. Muitos consumidores destacam a eficiência do serviço de entrega, que é rápido, bem organizado e com embalagens seguras. Além disso, o atendimento ao cliente é consistentemente elogiado pela sua disponibilidade, profissionalismo e atenção, tornando a experiência de compra muito satisfatória. No entanto, alguns clientes mencionaram atrasos significativos nas entregas, com encomendas que demoraram semanas para chegar ou que não foram entregues conforme o prometido. A falta de comunicação sobre o estado dos pedidos também gerou frustração em alguns casos.

Tópicos mais falados

Product

As pessoas relatam experiências positivas com os produtos, destacando a excelente qualidade dos materiais, o... Ver mais

Quality

Os usuários descrevem interações positivas com a qualidade, destacando a excelência dos materiais, o design... Ver mais

Delivery service

Os revisores destacam aspectos positivos do serviço de entrega, com muitos elogiando a rapidez e eficiência,... Ver mais

Order

Os clientes tiveram experiências ambíguas com as encomendas, com alguns consumidores a relatar processos de... Ver mais

Service

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o serviço, destacando a qualidade, eficiência e... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

O sofá que encomendei é muito bonito e elegante, exatamente como publicitado no site. Bom design, bons acabamentos, bom tecido, de linda cor. Elevou a qualidade estética do meu espaço de estar. Em ter... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Com todo o gosto deixo a minha opinião sobre a Beliani. É uma marca muito elegante, com design cuidado e móveis de excelente qualidade. A variedade de escolha é grande e os produtos correspondem tota... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Está empresa: mudou a minha vida, fez eu acreditar que existe empresas serias e confiáveis. Fui muito bem atendida por seus colaboradores sempre atenciosos e bem dispostos Os materiais são maravilho... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

A nossa experiência com a Beliani, no âmbito de uma colaboração, foi extremamente positiva. Desde o primeiro contacto, a comunicação foi clara, organizada e profissional, o que tornou todo o proce... Ver mais


Informações sobre a empresa

  1. Loja de móveis
  2. Loja de mobília para quartos
  3. Loja de Iluminação
  4. Loja de mobília para sala de estar
  5. Loja de mobiliário de escritório
  6. Loja de mobília ao ar livre

Escrito pela empresa

A marca Beliani é sinónimo de design exclusivo e alta qualidade. Mais de 100.000 móveis e acessórios com descontos até 70%. Entrega grátis, devolução até 365 dias, garantia até 5 anos e mais de 1 milhão de clientes satisfeitos! Faça a sua encomenda em www.beliani.pt


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,3

Todas as opiniões

(2208)

293 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Lavatórios perfeitos

A encomenda foi enviada no dia anunciado e chegou em perfeito estado. Os lavatórios são muito bonitos, com o tampão em cerâmica branca também. Estou muito satisfeita com esta compra.
Atenção, o buraco do tampão não é de tamanho universal, não vão conseguir usar outro tampão comprado separadamente.

23 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Experiência completamente inaceitável.

Experiência completamente inaceitável.

Estou há mais de 3 meses a lidar com esta encomenda (cama com serviço de montagem), com atrasos constantes, falhas de comunicação e total falta de organização.

Após finalmente receber as peças em falta, estas chegaram já danificadas — apesar da embalagem exterior estar intacta, o que demonstra claramente que o produto foi enviado com defeito.

Mesmo assim, tentaram oferecer um voucher em vez de assumir a responsabilidade.

Agora exigem que eu forneça as embalagens originais para a recolha, quando a própria transportadora deles levou as caixas durante a montagem (procedimento normal).

Para além disso, estão a tentar cobrar 255€ pela devolução de um produto defeituoso, o que é completamente inaceitável.

Situação totalmente pouco profissional.

20 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Trabalhar com dinheiro de quem compra produtos

Nunca imaginei que uma loja que gasta tanto em anúncios na net, seria tão ruim com uma coisa essencial: prazos e entrega, fiz um pedido dia 25/02, apareceu que ficaria disponível dia 18/03, de tempos e tempos eu entrava para ver o estado do pedido e a última atualização era mesmo dia 25/02, chegou e passou dia 18/03, entrei no site, nenhum atualização de entrega, apenas uma nova data, 21/04, 2 meses para entregar uma cadeira? Que tipo de empresa é esta, se não tem a disponibilidade da cadeira e nem quem a faça, retire do site, ficar fazendo o freguês de estupido e muito fácil, pega o meu dinheiro, fica com ele 2 meses para talvez me entregar o pedido que foi feito, palhaçada

19 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Estou super satisfeita com a minha…

Estou super satisfeita com a minha encomenda na Beliani.Online! O site é seguro e muito intuitivo, a entrega foi rápida, e a qualidade dos produtos é excelente. Adorei também o cuidado com a embalagem — nota-se o amor e atenção em cada detalhe. Recomendo sem dúvida!
Obrigada Beliani, fizeram me Feliz!

15 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pessimos

Pessimos! Dizem que a devolução de encomendas é rapida e aguardo há 4 meses que concluam a devolução solicitada. Marcaram 3 vezes a recolha e não apareceram.

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

A minha sala está deslumbrante!!

A minha sala está deslumbrante! Graças aos produtos da Beliani. Requinte e qualidade para todos os gostos!
Ja encomendei varios artigos e todos foram entregues nas melhores condições e rapidez.
Obrigado á Beliani.
Helder Gonçalves PT

3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bom atendimento

⁹Gostei da forma que foi feita a entrega, tive duvidas, mas logo foram esclarecidas ao ligar para apoio ao cliente. Fui prontamente esclarecida.
O produto era o que é finalizei

6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ótima compra

Comprei o sofá Ronneby porque buscava algo fácil de montar e bonito. O produto não decepciona, além de ser super leve, o que facilita a limpeza. Muito satisfeita com o produto, certamente comprarei novamente na loja. Recomendo!

10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

O site é intuitivo, a descrição do produto é pormenorizada o que facilita a escolha. O apoio ao cliente é impecável.
O sofá é muito confortável e bonito

28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Embora o prazo de entrega anunciado…

Embora o prazo de entrega anunciado seja inferior a dez dias, o pedido ainda não foi entregue. O serviço de atendimento ao cliente afirma que, após apenas 5 dias de preparação, a entrega levará no mínimo 10 dias! O link de rastreamento não funciona; trata-se claramente de propaganda enganosa.

6 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Obrigado pelo serviço

Desde o primeiro momento, o apoio ao cliente foi exemplar. Estiveram sempre disponíveis para esclarecer todas as minhas dúvidas, com respostas rápidas e informação clara e detalhada.
Todo o processo decorreu de forma organizada, especialmente no que diz respeito aos prazos de entrega. Fui sempre informado sobre o estado das duas encomendas e ambas chegaram dentro do tempo previsto, em perfeitas condições.
Fiquei muito satisfeito. Recomendo vivamente a quem procura uma experiência de compra segura e sem complicações.

30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

O sofá que encomendei é muito bonito e…

O sofá que encomendei é muito bonito e elegante, exatamente como publicitado no site. Bom design, bons acabamentos, bom tecido, de linda cor. Elevou a qualidade estética do meu espaço de estar. Em termos de conforto, para mim, pessoalmente, porque prefiro assentos firmes, é o ideal, não sendo um sofá em que nos afundemos. Em síntese: plenamente satisfeita com a compra.

3 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Experiência com a Beliani

Como sempre, a minha experiência com a Beliani foi excelente.

Os artigos são realmente incríveis e correspondem totalmente às expectativas criadas no site — tanto na qualidade como no design. Ao vivo, mantêm exatamente aquilo que transmitem nas fotografias: materiais de ótima qualidade, acabamentos bem conseguidos e um desenho muito bonito e atual.

É uma marca que transmite confiança e consistência, e sem dúvida continuaremos a escolher a Beliani.

2 de março de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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