Beliani.pt Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

4,3

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Analisando 251 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes frequentemente elogiam a excelente qualidade e o design atraente dos produtos, que correspondem fielmente às imagens online e superam as expectativas ao vivo. Muitos consumidores destacam a eficiência do serviço de entrega, que é rápido, bem organizado e com embalagens seguras. Além disso, o atendimento ao cliente é consistentemente elogiado pela sua disponibilidade, profissionalismo e atenção, tornando a experiência de compra muito satisfatória. No entanto, alguns clientes mencionaram atrasos significativos nas entregas, com encomendas que demoraram semanas para chegar ou que não foram entregues conforme o prometido. A falta de comunicação sobre o estado dos pedidos também gerou frustração em alguns casos.

Tópicos mais falados

Product

As pessoas relatam experiências positivas com os produtos, destacando a excelente qualidade dos materiais, o... Ver mais

Quality

Os usuários descrevem interações positivas com a qualidade, destacando a excelência dos materiais, o design... Ver mais

Delivery service

Os revisores destacam aspectos positivos do serviço de entrega, com muitos elogiando a rapidez e eficiência,... Ver mais

Order

Os clientes tiveram experiências ambíguas com as encomendas, com alguns consumidores a relatar processos de... Ver mais

Service

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o serviço, destacando a qualidade, eficiência e... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

O sofá que encomendei é muito bonito e elegante, exatamente como publicitado no site. Bom design, bons acabamentos, bom tecido, de linda cor. Elevou a qualidade estética do meu espaço de estar. Em ter... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Com todo o gosto deixo a minha opinião sobre a Beliani. É uma marca muito elegante, com design cuidado e móveis de excelente qualidade. A variedade de escolha é grande e os produtos correspondem tota... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Está empresa: mudou a minha vida, fez eu acreditar que existe empresas serias e confiáveis. Fui muito bem atendida por seus colaboradores sempre atenciosos e bem dispostos Os materiais são maravilho... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

A nossa experiência com a Beliani, no âmbito de uma colaboração, foi extremamente positiva. Desde o primeiro contacto, a comunicação foi clara, organizada e profissional, o que tornou todo o proce... Ver mais


Informações sobre a empresa

  1. Loja de móveis
  2. Loja de mobília para quartos
  3. Loja de Iluminação
  4. Loja de mobília para sala de estar
  5. Loja de mobiliário de escritório
  6. Loja de mobília ao ar livre

Escrito pela empresa

A marca Beliani é sinónimo de design exclusivo e alta qualidade. Mais de 100.000 móveis e acessórios com descontos até 70%. Entrega grátis, devolução até 365 dias, garantia até 5 anos e mais de 1 milhão de clientes satisfeitos! Faça a sua encomenda em www.beliani.pt


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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4,3

Todas as opiniões

(2206)

293 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço rápido, produto de qualidade.

Muito fácil efectuar a compra no site e a encomenda chegou dentro do tempo previsto com aviso por parte da distribuidora para garantir que estaria disponível para a receber. O produto que correspondeu às expectativas e encantou a pessoa que o recebeu como presente. Não podia pedir mais!

18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimo

Entrega muito mais demorada do que aquilo que eles prometem. Faz um mês que estou à espera e ninguém me consegue esclarecer.

19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente!

Encomendei uma sapateira pelo site da beliani, todo o processo de compra foi rápido e intuitivo! A entrega foi bastante rápida e feita com cuidado, tudo chegou super bem embalado. A montagem do artigo foi um pouco demorada visto tratar se de um artigo grande, mas ficou tudo perfeito! O artigo tem bastante qualidade e é super lindo. Aconselho vivamente!

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Empresa não confiável

Cobrança indevida de valores relativos a transporte e montagem de vários artigos com defeito de fabrico e de um artigo cancelado atempadamente, i.e. antes de ser preparado para envio. As reclamações apresentadas e justificadas com fotos e documentos anexos nunca obtiveram uma resposta. Empresa sem credibilidade.

12 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Qualidade!

A mesa de jantar e as cadeiras que compramos na Beliani são incríveis! Acabamento muito bonito, boa qualidade, fáceis de montar. Fica apenas o comentário que a entrega atrasou e se não fosse eu ir atrás da informação, nunca saberia. De resto, impecável.

15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço Excelente

Desde o pedido até à entrega foi tudo 5 estrelas.
O pedido foi fácil de realizar a entrega foi na altura indicada e no dia da entrega correu tudo muito bem.
O produto excedeu a expetativa.

19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Boa qualidade preço!

A Beliani apresenta uma gama de produtos bastante diversificada, que poderá ir ao encontro de diversos estilos decorativos, com uma boa qualidade-preço. Estou bastante satisfeita com os artigos que comprei até hoje!

8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sem encomenda e dinheiro

Recentemente fiz uma compra no site. Depois do prazo de entrega ter sido ultrapassado e oerante a falta de atualização do seguimento da mesma, contactei a empresa que confirmou a entrega da mesma no dia 17. Não recebi. Dia 18 contacto, dizem que vão entregar nesse dia e se não acontecer que posso ter o reembolso do dinheiro. Não recebi novamente. Dia 19 contacto o chat e mandam-me aguardar pela transportadora e que não podem fazer nada.
Após contacto com o chat, o colaborador, apesar de se manter online e eu ainda estar a reportar a situação, simplesmente desligou a ligação! Uma enorme falta de respeito para com os clientes! Neste momento nem dinheiro, nem encomenda. Não recomendo de todo. O serviço pós venda é mesmo muito mau e desrespeitoso.

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sou um cliente satisfeito

Tenho feito compras na BELIANI e estou muito satisfeito com as peças que tenho adquirido, peças de muito boa qualidade, muito facil de montar.
Recomendo vivamente
Muito obrigado
Cumprimentos
João Alves

17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Comprei um sofá

Comprei um sofá, uma cadeira e uma mesa de apoio, sendo todo o material supostamente em stock. Passou quase um mês, e o link para acompanhar o transporte não funciona. A Beliani informou-me que este é um problema do transportador e, contraditoriamente, que o material não estava em stock. Lamento constatar que a qualidade do serviço da Beliani tem piorado significativamente ao longo dos anos; antigamente a experiência de compra era muito melhor.

27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Entrega e pós-venda absolutamente horríveis!

Fiz uma compra com entrega no dia 4. Perante a falta de atualização do seguimento da mesma, contactei a empresa que confirmou a entrega da mesma no dia previsto. Estamos no dia 15, já recebi duas mensagens que a encomenda seria entregue no dia (o que condicionou a minha vida profissional para esperar pela mesma), o que nunca aconteceu!
Após contacto com o chat, recebi a informação que a nova data será dia 17 e o colaborador, apesar de se manter online e eu ainda estar a reportar a situação, simplesmente desligou a ligação! Um desrespeito tremendo para com os clientes! Não podem existir apenas direitos (as milhentas condicionantes que apenas protegem a empresa na entrega) e não existir qualquer dever. Não recomendo, de todo!

15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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