Bell3 Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

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Abbiamo acquistato 12 Hard Disk, di alta fascia Seagate. Gli hard disk sono arrivati, solo che non erano del canale ufficiale Seagate. Due di questi erano ROTTI, facendo richiesta di supporto alla... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

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Classificada 2 em 5 estrelas

Ho comprato presso di loro tramite amazon due HD da 8 TB l'uno, dopo meno di 12 mesi uno ha iniziato a dare dei problemi e non si offrono di sostituirlo in garanzia. Dopo un tentativo di sostituzione... Ver mais

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  1. Electrónica e tecnologia

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Mau

TrustScore: 2 em 5

108 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Avevo letto recensioni molto positive e…

Avevo letto recensioni molto positive e alcune negative, quest'ultime soprattutto per i ritardi nella spedizione, devo dire che la mia esperienza è stata positiva, l'ordine è stato gestito nei tempi descritti sul sito, ovvero 5-10 gg lavorativi, infatti l'ottavo giorno hanno spedito il pacco che è arrivato il giorno dopo con corriere TNT, ovvero proprio oggi!
Devo dire che forse dovrebbero essere più trasparenti quando non hanno ancora in magazzino il materiale invece di scrivere disponibile, l'utente che ha fretta di riceverlo potrebbe rimanerci male in caso di ritardo del fornitore, però consiglio a chi avesse fretta di acquistare da un altro sito, altrimenti su Bell3 si può risparmiare anche il 10-15% rispetto ad altri portali di vendita come Amazon, ePrice, Monclick, Yeppon, Unieuro, Mediaworld, ecc.

24 de outubro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Leggendo le altre recensioni sono stato…

Leggendo le altre recensioni sono stato con 10 giorni di panico.
Arriva, non arriva, ne devo ordinare un'altra... p0rc0 qua e p0rc0 la.
Ed invece no!
Stampante Brother ordinata a fine settembre, bonifico visualizzabile da loro il 1 ottobre. Oggi, 10 ottobre la stampante è in ufficio. Nuova, imballata e perfetta. Corriere TNT impeccabile. "lavorazione 5/10 giorni"... perfetto.
Bravi
Alessio

10 de outubro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Merce mai ricevuta

In data 13 settembre acquisto un monitor Asus, attirato dal prezzo veramente molto conveniente. Quasi instantaneamente ricevo la notifica dell'ordine, in cui mi si comunica che per l'evasione dell'ordine ci vorranno 5-10 giorni lavorativi - e già qui tempi un po' sospetti. Vabbè, penso, poco male, aspetterò un po' di più, non ho fretta. Trascorre il tempo necessario, decido di chiamare per sapere a che punto è il mio ordine: vado sul sito, cerco i contatti e trovo un annuncio:
"Lo staff di Bell3 informa che a causa di un aggiornamento del centralino, le linee telefoniche saranno attive soltanto dalle ore 14.00 alle ore 18.00 dal lunedì al venerdì. Potete inviare le vostre richieste a info....". Questo annuncio è presente da sempre, l'aggiornamento è permanente e già la dice tutta sulla serietà di questa azienda. Qui già inizio a sentire puzza....Aspetto il fatidico orario, chiamo il numero, mi rispondono, spiego la situazione, l'operatrice mi dice che è tutto a posto ma non mi dà nessun numero di tracking. Aspetto altri due giorni, e a questo punto invio una mail ed un messaggio al loro acount skype: nulla nessuna risposta. Ad oggi ancora nessuna notizia. Questa è a mio parere un'azienda fantasma, con un'operatrice part-time(dalle 14 alle 18) e l'acquisto da questi individui è altamente sconsigliato. Meglio spendere qualche euro in più da altri negozianti, che risparmiare qualche euro per non ricevere nulla.

1 de outubro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Bell3

Resposta da Bell3

Caro cliente
Il fatto che avevamo le linee aperte solo il pomeriggio, era perchè stavamo ampliando il centralino proprio per offrire un servizio migliore.
Come le abbiamo spiegato tramite mail e telefonicamente, purtroppo il suo ordine non ci e' stato inviato dal fornitore.Le e' stato dimostrato anche che abbiamo inviato mail informative, che purtroppo lei non ha ricevuto, ma non per colpa nostra.
E' stato prontamente rimborsato, ma nonostante la nostra assoluta trasparenza nel spiegarle i fatti realmente accaduti con le nostre piu profonde scuse, Lei si e' premunito di fare feedback ovunque e aprire un reclamo, screditando il nostro operato.
Siamo un azienda seria e non abbiamo mai truffato nessuno. A volte abbiamo spedito in ritardo ,e ' vero, ma sempre facendoci perdonare, anche perchè raramente abbiamo trovato persone che non hanno capito che errare e' umano.
Bell3

Classificada 1 em 5 estrelas

Disonesti

Compro tramite amazon un componente di questo negozio che ha anche un certo valore il 27 luglio, data di arrivo prevista tra il 5 e il 7 agosto. Li contatto per chiedere un numero di tracciabilità il giorno 3, scopro che non hanno ancora spedito. Li informo che mi è necessario che il componente arrivi entro la fine della settimana precedente ferragosto, il giorno 5 dovevano ancora spedire, mi imbatto qui nelle vostre altre recensioni e ne leggo di tutti i colori, avverto il venditore che ho letto tra le varie cose che eseguono ordini in dropshipping ossia ordinano ad un loro fornitore la merce una volta che il cliente ha pagato e stai pur tranquillo che essendo per lo più roba che comprano all estero ci impiegherà una vita ad arrivarti. Gli faccio presente che non è affatto corretto dichiarare disponibili articoli sul sito e non rispettare i tempi di consegna perché gestiscono così le ordinazioni, se lo sapevo non compravo! Ho richiesto l intervento di amazon dopo che il venditore per l'ennesima volta aveva promesso di inviare il n. Di tracking il giorno 7 e al giorno 9 non si è fatto vivo nemmeno su mio sollecito. Il giorno 9 alla sera mi comunica che poiché loro chiudono per ferie e poiché anche il loro fornitore è in ferie l ordine non sarà spedito prima del 26 agosto, lascio a voi ogni commento. Il problema principale è che tutti gli altri recensori hanno messo spesso e volentieri 5 stelle dicendo "il pacco è arrivato con 20 gg di ritardo ma fa lo stesso"

Vi faccio presente che lasciate correre inadempienze online, lasciate correre inadempienze alle multinazionali che proprio in quanto tali con tutti i soldi e dipendenti che hanno dovrebbero avere standard altissimi ma quando al mercato la signora della bancarella fa mezzo sorriso di meno gli buttate secchiate di m..a addosso! Siate coerenti, una gestione di un ecommerce dove manco sanno cosa sia la fatica deve essere efficiente e la comunicazione altrettanto!!! Dal bottegaio sotto casa per un comportamento simile non ci tornate e gli sparlare male dietro mentre di fronte ad un negozio online che a livello gestionale lavorano meno della metà per guadagnare il doppio del bottegaio lasciate correre tutto!

10 de agosto de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Bell3

Resposta da Bell3

Gentilissima cliente
siamo spiacenti per questo suo feedback che sinceramente crediamo di non meritare, proprio perche NON siamo un azienda multinazionale, ma una piccola azienda mandata avanti da persone con famiglie che nel periodo estivo sono costrette a chiudere per ferie in quanto i fornitori non spediscono piu merce. Avendo lei fatto l'ordine a ridosso di tale periodo, purtroppo abbiamo avuto difficoltà a reperire l'articolo, e l'abbiamo prontamente avvisata. Abbiamo tentato in tutti i modi di accontentarla , ma purtroppo all'ultimo minuto ci hanno comunicato per l'ennesima volta che il prodotto non era reperibile.
Avendo in programma la chiusura dell'azienda, abbiamo preferito rimborsare il suo acquisto permettendole di poterlo prendere da altre parti , piuttosto che tenere il suo denaro fino alla riapertura.Le possiamo assicurare che sia dal bottegaio sotto casa che nell'Ecommerce ci sono difficoltà , soprattutto quando si incontrano persone che non capiscono che dietro un sito di vendita, c'e gente che lavora seriamente e che non obbliga nessuno ad acquistare on line. Qualsiasi persona e' libera di acquistare da noi o sulla bancarella, ma la maleducazione e l'offesa non e' tollerata ne dal negozio del salumiere ne a noi che lavoriamo su Internet!

Classificada 5 em 5 estrelas

Consigliato

Ho acquistato una stampante Canon Pixma pro, ordine elaborato entro i giorni prestabiliti, spedizione consegnata in anticipo.
Il servizio clienti ha risposto alle mie richieste via mail, ha inviato tutta la documentazione per seguire la spedizione.
Sono contenta, ho risparmiato circa 300 euro acquistando da loro.
Vi consiglio di leggere la loro policy prima di fare acquisti, in quanto ogni prodotto ha differenti tempi di elaborazione (ad esempio per stampanti e simili ci sono 10 gg di elaborazione ordine), se comprate senza leggere finirete con l'arrabbiarvi e recensire male un negozio che merita.
Unica pecca (ma è stata colpa di TNT) il corriere ha smollato il pacco presso MailBox della mia zona, nonostante la spedizione riportasse l'indirizzo del mio domicilio, ho dovuto provvedere da sola al ritiro caricandomi 30 kg, così.
Comunque rimango molto soddisfatta dell'acquisto. Grazie bell3

7 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Spedizione lentissima

Ho acquistato un televisore Sony presso questo negozio online nel mese di giugno 2019, attirato dal prezzo competitivo nei confronti di altri rivenditori, anche più blasonati.
La spedizione ha impiegato circa 3 settimane dalla data del mio pagamento, effettuato con Paypal e quindi immediatamente verificabile. Ho dovuto contattarli 2 volte per sollecitare la consegna, nonostante sul loro sito internet risultassero come termine 4-8 gg. lavorativi dall'ordine. Mi avevano al telefono promesso che, a fronte del ritardo nella spedizione, mi avrebbero riaccreditato il costo della stessa, cosa mai avvenuta.
Il venditore è di per sé affidabile (la merce ricevuta è conforme a quanto ordinato), ma tre settimane per consegnare un televisore sono oggettivamente troppe, anche se il prezzo pagato è di qualche euro inferiore rispetto ai loro concorrenti.

30 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Che Meravglia!!!

Ho comprato una scheda video gtx 1660 e mi hanno saputo consigliare e guidare nell'acquisto..dopo pochi giorni il pacco è arrivato a casa!! TOP!!..Consigliatissimo!!

15 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Azienda affidabile

Inizialmente la gestione dell'ordine non è stata ottimale, tuttavia l'azienda di è adoperata per fornire il supporto necessario per ovviare ad un ritardo della fornitura del HDD da parte del fornitore.

21 de junho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Non ci siamo

Non ci siamo. Acquisto a gennaio.. tracking inesistenti tempi d'attesa immensi. Probabilmente dropshipping o altro. Fortunatamente ho effettuato l'acquisto su Amazon.

17 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Bell3

Resposta da Bell3

Gentilissimo cliente
Sul nostro sito sono chiaramente riportati i tempi di gestione relativi alla gamma di articoli acquistati.Il tracking viene emesso al momento in cui viene effettuata la spedizione.Siamo sempre reperibili telefonicamente e tramite mail, pronti a dare indicazioni e fornire informazioni.
Il cliente e' libero di scegliere se risparmiare aspettando qualche giorno in piu per la consegna , o spendere di piu ma avere il prodotto in breve tempo.

Classificada 2 em 5 estrelas

Pessima esperienza di acquisto

I prodotti vengono tutti segnalati sul sito come disponibili, cosicché uno è indotto a pensare che in un paio di giorni al massimo stiano a casa! Falso.
Loro acquistano sul venduto, cioè non hanno magazzino, ricevono ordine, acquistano il prodotto e poi spediscono con tutta calma!
Ti accorgi di tutto ciò solo dopo aver pagato, perché ti arriva una mail con la quale ti avvertono di aver processato l'ordine e che la merce sarà spedita entro 4-8 giorni lavorativi.
Quando al telefono glielo fai notare che è scorretto segnalare i prodotti come disponibili, loro ti rispondono dicendoti che sul sito scrivono le condizioni generali di acquisto, quindi gli utenti prima di acquistare sono informati sui tempi di spedizione.
Ho ordinato uno switch HPE il 7 aprile, consegnato al corriere il 19 aprile, il corriere ha consegnato dopo una settimana, 26 aprile.
Pessima esperienza di acquisto!!!
Non ho messo 1 stella perché il prodotto alla fine è arrivato.

26 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Bell3

Resposta da Bell3

Gentile cliente,
chiunque acquista su siti on line, solitamente legge sia le condizioni di vendita che quelle di trasporto ecc. Noi siamo molto trasparenti in questo , ed inoltre siamo reperibili sia telefonicamente che tramite mail per qualsiasi informazione.Da nessuna parte e' specificato che la consegna avviene il giorno dopo, e sinceramente avere merce a terra per tutta la gamma di articoli che trattiamo , e' impensabile.Abbiamo evaso il suo ordine in breve tempo , purtroppo la sua consegna, per problemi legati alla zona di consegna, e' slittata leggermente.
Inoltre facciamo presente che , il cliente, e' informato in ogni passaggio dell'acquisto dall'inizio con le coordinate per il pagamento fino alla fine con la mail del tracking di spedizione.
Riteniamo che il nostro operato non meriti il suo feedback , atto solo a screditare un azienda seria e professionale.

Classificada 2 em 5 estrelas

PURTROPPO SCONSIGLIO ASSOLUTAMENTE

Esperienza negativa iniziata con l'acquisto di due hdd per NAS. Al momento dell'ordine erano indicati come disponibili, ma dopo oltre una settimana dal pagamento e contattandoli per far luce sulla situazione mi vi sento dire che i prodotti non sono disponibili. Vista l'urgente necessità del materiale annullo l'ordine e chiedo il rimborso. Dopo ben oltre 3 settimane, email e chiamate di sollecito finalmente mi viene accreditato il rimborso. Devo ammettere che il servizio clienti è stato sempre prontamente disponibile (unica nota positivia), ma la logistica ed il livello di lentezza mostrato nella gestione sono assolutamente inammisibili. Prezzi bassi si, ma inaffidabili e mancanza di professionalità. Mi dispiace molto, ma devo suggerire di girare alla larga da codesto store! Never again!

6 de abril de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

I prodotti in realtà non sono disponibili

Prodotti disponibili sul sito, in realtà dopo aver ricevuto il pagamento fanno a loro volta l'ordine ad un altro fornitore. Bisogna leggere il loro contratto per capire che evadono dai 4 agli 8 giorni lavorativi. Per cui se avete urgenza diffidate da questo fornitore

18 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Bell3

Resposta da Bell3

Gentile cliente,
sul nostro sito sono chiaramente riportate sia le condizioni di vendita che quelle di trasporto ecc. e sono accessibili a tutti prima ancora di effettuare l'ordine. Noi siamo molto trasparenti in questo , ed inoltre siamo reperibili sia telefonicamente che tramite mail per qualsiasi informazione.
Il cliente e' libero di scegliere se risparmiare aspettando qualche giorno in piu per la consegna , o spendere di piu ma avere il prodotto in breve tempo.

Classificada 5 em 5 estrelas

Offerte buone su apple

Ho trovato su Bell3 questo Imac MNDY2/T ad uno dei prezzi più bassi del web. Acquistando da loro si va sul sicuro perchè sono estremamente professionali. Il call center disponibile e cordiale, arrivato nei tempi previsti.
Pacco regolarmente tracciato con TNT: Pagato con paypal.

8 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Assolutamente inaffidabile

Nel giro di 30 giorni il costo di un PC HP è salito di 240 euro (oltre il 50% del costo iniziale) creandomi serie difficoltà per un'offerta che avevo fatto ad un cliente. Assolutamente inaffidabile, va bene solo se cogli l'occasione al volo

5 de novembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Bell3

Resposta da Bell3

Gentile cliente
il nostro listino viene aggiornato 2 volte al giorno e oscilla come disponibilità , gamma di articoli, prezzi o altro. Le offerte ci vengono inviate dai fornitori ed hanno durata settimanale.
Purtroppo il prodotto che lei ha scelto , probabilmente ha avuto un aumento di prezzo dovuto alla scadenza di promozione,non dipesa da noi!

Classificada 1 em 5 estrelas

Abbiamo sbagliato acquistando il…

Abbiamo sbagliato acquistando il prodotto, ma come si può non poterlo restituire perchè è stato solamente aperto!!!

2 de outubro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Bell3

Resposta da Bell3

Gentile cliente
le leggi per il recesso sono molto chiare quando si tratta di materiale informatico...e poi lei si deve porre una domanda( visto che nel recesso e' previsto che l'articolo restituito sia RIVENDIBILE), lei...un articolo aperto lo acquisterebbe a prezzo pieno? Un articolo aperto per noi significa non poterlo vendere pertanto un danno all'azienda. Siamo sempre accondiscendenti con tutti i nostri clienti , per quello che ci e' possibile.

Classificada 1 em 5 estrelas

Pessimi

Pessimi, pagato con bonifico il 12 luglio , sto ancora aspettando fattura e prodotti. Mi hanno risposto che il 20 consegnavano il pacco al corriere, non mi hanno dato un nr di tracking e sulla scheda dell'ordine non risulta inviato. Pessimi mai più.

25 de julho de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Mai piu

Lentissimi con le spedizioni... mai piu... e tralaltro spediscono da Roma, nella mia città... Non è che siano così lontani da giustificare tutto questo tempo... e non è il corriere ma sono proprio loro ad essere lenti

24 de julho de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Pessima esperienza anche di m3*d@

Pessima esperienza anche di m3*d@. Nn ti fanno neanche fare il reso.
Prima di tutto. Ho ricevuto l'ordine dopo 15 gg che dobrebbe arrivare in 4-8 gg.
Poi questo. Ho inviato email e nessuno mi rispondeva e ho provato di chiamare l'assistenza e mi diceva di mandare email. Dopo aver superato i 14 gg x fare il reso. ho chiamato e m'hanno detto che ho già superato i gg e hanno proprio risposto su email.
Veramente pessima esperienza.
Mai più!!

24 de maio de 2018
Opinião espontânea

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