bestfortravel GROUP Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Wir buchen bereits einige Jahre immer über Raiffeisen Reisen in Waidhofen an der Ybbs und sind sehr begeistert! Die Mitarbeiter sind alle sehr herzlich, zuvorkommend und kompetent. Die Angebote für Pa... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Endlich mal eine Rundreise, die selten in diesem Reiseablauf angeboten wird. Ich kenne bereits die Rajasthan Rundreise und war begeistert. Ich freue mich auf die neuen Erfahrungen. Die Buchung war s... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich drufte aufgrund einer negativen Matheprüfung nicht auf eine Abschlussreise mitfahren, dies erklärte ich den Reiseberatern. Welche jedoch trotzdem die Stornogebühr von mir forderten obwohl ich nich... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Habe schon mehrere Schiffsfahrten hier gebucht. Jedesmal immer wieder von der Kompetenz, der Freundlichkeit und der Aufmerksamkeit der Mitarbeiter begeistert. Egal welche Frage, es wird immer freundli... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Operador turístico
  2. também em
  3. Agência de turismo
  4. Agência de viagens de cruseiro
  5. Visitas guiadas culturais

Escrito pela empresa

bestfortravel GROUP Unsere Marken: Raiffeisen- und Volksbankentouristik *** Lufthansa City Center - Business Travel *** Raiffeisen Reisebüro GmbH *** Meine Kreuzfahrt - Cruise Center *** AtourO GmbH *** GEO Reisen & Erlebnis *** my-ticket.shop *** Als führende Unternehmensgruppe mit einer vielseitigen Expertise in Reiseerlebnissen und Eventtechnologie präsentiert sich bestfortravel als Dachmarke für erstklassige Marken, die ein breites Spektrum an Reisesegmenten bedienen. Unsere Passion gilt der maßgeschneiderten Gestaltung Ihrer Reisen durch erfahrene Experten. Von Kreuzfahrten und Private Tours über Rundreisen bis hin zu exklusiven BANK.Reisen und landwirtschaftlichen Fachreisen bieten wir individuelle Lösungen für jeden Bedarf. Zudem stehen wir Ihnen mit unserem Fachwissen und Engagement auch für die Planung und Durchführung Ihrer nächsten Veranstaltungen und Events zur Verfügung. Mehr als 120.000 Gäste schenken uns das Vertrauen pro Jahr und an unseren 20 Standorten bieten wir mit unseren 190 KollegInnen ein volltouristisches Portfolio, das stetig wächst


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Excelente

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Classificada 5 em 5 estrelas

Urlaub, Sentido Mamlouk

Liebe Frau Frank, es war wieder ein Traumurlaub, im Sentido Mamlouk! Dank Ihrer guten Beratung, war wieder alles perfekt. Sogar die Reservierung unseres Zimmers hat mit Ihrer Hilfe geklappt! Wir sind uns sicher, dass wir uns mit Ihrem Engagement, das nächste Jahr wieder sehr wohlfühlen! Vielen Dank, liebe Frau Frank, für alles!
Elke Aurich

26 de outubro de 2025
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Resposta da bestfortravel GROUP

Liebe Frau Aurich!
Herzlichen Dank für das Lob unserer Kollegin - wir freuen uns sehr, dass Sie sich immer wohlfühlen! Bis bald, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Filiale Wolkersdorf von Raiffeisen Reisen

Gute Beratung und gute Betreuung bei meinen Reisen,
heuer bereits in Andalusien, Kanalinseln und Kreta gewesen. Ausserdem Kreuzfahrt am Douro und Rhein-Mosel. Mein Reisebüro hat immer für gute Reise gesorgt.

6 de outubro de 2025
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Resposta da bestfortravel GROUP

Lieber Herr Klein!
Vielen Dank für die positive Rückmeldung zu unserer Betreuung. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Unvergessliche Rundreise durch…

Unsere erste Gruppenreise dieser Art hätte nicht besser verlaufen können! Die Rundreise durch Rajasthan mit AtourO war ein voller Erfolg – und das lag zu 95 % an unserem herausragenden deutschsprachigen Reiseleiter Yogendra. Mit seiner langjährigen Erfahrung, seiner Umsicht und exzellenten Planung hat er uns Indien auf eine Weise nähergebracht, wie wir es uns nicht hätten vorstellen können.

Das Programm war abwechslungsreich, kulturell tiefgründig und perfekt organisiert. Es hat alles zu 100 % geklappt – von der ersten bis zur letzten Minute. Yogendra hat keine Frage unbeantwortet gelassen und uns mit seiner ruhigen, kompetenten Art sicher durch das bunte Leben Indiens geführt.

Ein großes Lob auch an unseren Busfahrer: Über 2.500 Kilometer ohne eine einzige Panne oder Verzögerung – das spricht für sich. Unsere 22-köpfige Reisegruppe hatte während der gesamten Reise keinerlei gesundheitliche Einschränkungen, was sicherlich auch der hervorragenden Organisation und Betreuung zu verdanken ist.

Indien hat uns begeistert – und wir sind uns sicher: Wir kommen wieder! Und wenn möglich, dann wieder mit Yogendra als Reiseleiter. Vielen Dank an AtourO für diese unvergessliche Erfahrung!

6 de outubro de 2025
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Resposta da bestfortravel GROUP

Lieber Daniel!

Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so bereichernde und perfekt organisierte Reise erleben durften. Besonders schön ist, dass Sie Indien mit all seinen Facetten so intensiv kennenlernen konnten und sich dabei rundum wohlgefühlt haben.

Ihr Lob an unseren Reiseleiter sowie an das gesamte Team geben wir mit großer Freude weiter. Solch positives Feedback motiviert uns, weiterhin außergewöhnliche Reiseerlebnisse zu schaffen.

Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen viele schöne Erinnerungen an diese besondere Zeit in Rajasthan.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Danke für die wunderbare Beratung & Betreuung!

Es ist uns ein Anliegen, nach der bereits jahrelangen guten, umsichtigen Beratung und Betreuung durch das RAIKA Reisebüro Wolkersdorf Frau Angela Bretz und ihrem Team ganz herzlich danke zu sagen! Aufgrund der Erfahrungen von Mitreisenden wissen wir, dass es nicht selbstverständlich ist, wenn unsere Reisen so problemlos über die Bühne gehen. Mit großer Freundlichkeit und viel Einfühlungsvermögen wurden wir bisher vor (und wenn nötig, auch während) unserer Reisen betreut. Auch in Zukunft wird uns der erste Weg vor einer Reise ins Raika Reisebüro Wolkersdorf führen!

6 de outubro de 2025
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Resposta da bestfortravel GROUP

Liebe Herren Wittmann!
Wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für die lieben Zeilen - welche wir gerne an unsere Kolleg*innen weitergeben werden! Wir freuen uns, Sie bald wieder beraten zu dürfen! Alles Liebe bis dahin, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Rundreise Indien Rajasthan

Unser Reiseleiter Jodha ( Jogi ) war super und alles hat auf der Tour prima geklappt

16 de outubro de 2025
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Resposta da bestfortravel GROUP

Lieber Herr Weidllich!
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zum Reiseleiter. Bis bald, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Indien Delux Reise

Ich hatte das große Vergnügen, an der zweiwöchigen Indienreise durch Rajasthan teilzunehmen – und es war eine wirklich beeindruckende und bereichernde Erfahrung! Die Reise war hervorragend organisiert und bot einen tiefen Einblick in die Kultur, Geschichte und Lebensweise Indiens. Besonders begeistert war ich von der Vielfalt der Orte, die wir besucht haben, und der spannenden Mischung aus bekannten Sehenswürdigkeiten und weniger touristischen Highlights.

Ein ganz großes Lob geht an unseren Reiseleiter Alok. Er ist gebürtiger Inder, spricht ausgezeichnet Deutsch und hat uns mit viel Wissen, Humor und Engagement durch die Reise geführt. Besonders geschätzt habe ich, dass er immer auf die persönlichen Wünsche der Teilnehmenden eingegangen ist – sei es beim Einkaufen, bei Fotostopps oder individuellen Fragen. Dank seiner herzlichen Art und seinem umfangreichen Wissen habe ich mich jederzeit bestens betreut gefühlt.

Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Ich würde mir wünschen, dass die Hotels etwas zentraler gelegen sind. Einige Unterkünfte befanden sich etwa 30 km außerhalb der Innenstädte, was spontane Abendspaziergänge oder eigene Erkundungen etwas erschwert hat.

Insgesamt war die Indienreise ein unvergessliches Erlebnis, das ich jedem nur weiterempfehlen kann. Ich habe Rajasthan mit all seinen Farben, Menschen und Geschichten lieben gelernt – und würde jederzeit wieder mitfahren!

13 de outubro de 2025
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Resposta da bestfortravel GROUP

Liebe Frau Krenz!
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu unserer Indien Deluxe Reise!
Es freut uns sehr, dass Sie so viele bereichernde Eindrücke sammeln konnten und die Reiseleitung durch Alok in so guter Erinnerung behalten haben. Ihr Lob geben wir mit Freude an ihn weiter!
Den Hinweis zu den Hotelstandorten nehmen wir gerne auf – solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Reisen stetig zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 1 em 5 estrelas

Bewertung gilt für AtourO

Bitte seien Sie vorsichtig bei den Reiseangeboten von AtourO. Wir wurden maßlos enttäuscht! Wir haben eine Rundreise mit einem 4-Sterne-Hotel gebucht. Leider wurden wir erst nach der Komplettzahlung über das gebuchte Hotel informiert und konnten nicht mehr zurücktreten. Das Hotel hatte maximal 2 Sterne. Die Reise wurde mit Halbpension gebucht. Leider waren beim Frühstück nach einer halben Stunde die Brötchen alle. Dann gab es nur noch Toastbrot. Der Kaffeeautomat war kaputt. Die Thermoskanne mit Kaffee leer. Das Abendessen wurde angeliefert. Einen Abend wurde der gebackene Fisch kalt serviert.
Eins weiß ich: ich werde nie wieder eine Reise buchen, bei der ich nicht bei Buchung über das genaue Hotel informiert werde.
Die Rundreise war schlecht organisiert. Die Audioguides haben nicht funktioniert, so dass man die Reiseführer bei den Besichtigungen nur schwer verstehen konnte.

9 de outubro de 2025
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Resposta da bestfortravel GROUP

Liebe Peggy!
Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie auf Ihrer Reise erlebt haben. Grundsätzlich ist bei auftretenden Problemen während der Reise die Reiseleitung vor Ort sowie das Hotelpersonal Ihr erster Ansprechpartner, damit unmittelbar Abhilfe geschaffen werden kann. Zusätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass Hotels gemäß Landeskategorie klassifiziert werden, die je nach Reiseziel vom gängigen europäischen Standard abweichen kann.

Unser Kundenbetreuungsteam wurde bereits informiert und hat sich Ihrem Fall angenommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rückmeldung.
Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 3 em 5 estrelas

Reise wurde vom Veranstalter storniert!

Reise gebucht, bezahlt und wurde 3 Monate vor Reiseantritt storniert!

18 de outubro de 2025
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Resposta da bestfortravel GROUP

Lieber Herr Guth!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Reise storniert werden musste – wir verstehen Ihren Ärger darüber vollkommen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass eine Reise abgesagt werden muss, etwa wenn die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder andere organisatorische Gründe vorliegen. Dies geschieht nur in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, die eine Absage bis spätestens 20 Tage vor Reisebeginn zulassen. Selbstverständlich wird in solchen Fällen der gesamte Reisepreis vollständig rückerstattet.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder begrüßen zu dürfen, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Gut organisierte Reise

Sowohl die Unterstützung bei der Reiseauswahl und Organisation durch das Raiffeisen Reisebüro, als auch die Unterstützung durch die Rezeption in Barbati hat gut geklappt.

18 de outubro de 2025
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Resposta da bestfortravel GROUP

Lieber Herr Mandl!
Super, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich rundum gut unterstützt gefühlt haben! Bis bald, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 2 em 5 estrelas

KAUKASUS RUNDREISE

KAUKASUS RUNDREISE
Hotels ausserhalb der Städte obwohl in der Beschreibung "im Centrum" angegeben wird und in der Reisebestätigung vor Abreise ebenfalls noch andere Hotels genannt werden.
Vor Ort sieht das dann anders aus ! Unser Hotel in Baku war 35 km entfernt ! Dadurch war auch der Folgetag zu knapp bemessen - wir mussten die Strecke durch Baku mit langen Staus !
Eine Beschwerde wurde nur lapidar beantwortet, es ginge nicht anders. Uns wurden aber 2 Tage vermiest !
Die Hotels sind teilweise sehr "übel", das Frühstück auch - es wird an allem gespart.
Wir werden keine Reise mit diesem Unternehmen mehr machen !

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1 de outubro de 2025
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Resposta da bestfortravel GROUP

Lieber Herr Platthoff!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Beschwerde wurde bereits geprüft und beantwortet und eine entsprechende Erstattung wurde veranlasst. Die Abweichungen bei der Hotellage standen im Zusammenhang mit unerwarteten Straßensperren bzw. örtlichen Maßnahmen (aufgrund der Formel 1), auf die kurzfristig reagiert werden musste. Vor Ort wurde umgehend Abhilfe geschaffen, um den Reiseablauf bestmöglich zu gewährleisten.
Wir bedauern, dass es dennoch zu Unannehmlichkeiten kam und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Feedback hilft uns, unsere Reisen weiter zu optimieren.
Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekte Planung

Perfekte Planung, Buchung und Abwicklung (inkl. Verschiebung des ganzen Paketes und zwei Tage). Sehr zufrieden gewesen.

28 de setembro de 2025
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Lieber Klaus!
Herzlichen Dank für die Bewertung - es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren! Auf bald, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Reiseleiter Alok Tripathi

Das Reisebüro hat alles übersichtlich zugesandt und zeitgerecht. Sind auf unsere Wünsche eingegangen.
Aber mit dem Reiseleiter haben sie auf unserer Reise den wohl besten Reiseleiter zur Seite gestellt. *Alok TRIPATHI* spricht sehr gut Deutsch, ist auf alle unsere Wünsche eingegangen. Hat uns viel Informationen über Indien gegeben, egal zu welchem Thema. Er hat die Reise super strukturiert und dann zu dem jeweiligen Thema die passenden Informationen gegeben. Am Ende der Reise war ein roter Faden zu erkennen. Ich habe seine unglaublichen Vorbereitungen sehr geschätzt und jede Frage wurde beantwortet. Danke Alok, Danke Raiffeisen und Danke ÖAMTC!

4 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da bestfortravel GROUP

Liebe Frau Scheider!
Dankeschön für diese tolle Rückmeldung nach Rückkehr Ihrer Indien Reise - es freut uns zu lesen, dass der Reiseleiter Alok Ihnen eine unvergessliche Reise beschwert hat.
Bis zur nächsten Reise mit uns wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 5 em 5 estrelas

INDIEN Deluxe der Norden Indiens…

INDIEN Deluxe der Norden Indiens Rajasthan
Wir haben die Reise Indien Deluxe über Raiffeisen Reisen DonauCityCenter gebucht und haben eine wunderschöne Zeit im Norden Indiens verbracht rajasthan Rundreise mit dem wunderbaren Reiseleiter Alok Tripathi der die Tour perfekt für uns organisiert hatte und ein wunderschönes Programm zusammengestellt hatte . Alok ist auf alle Wünsche eingegangen und hat uns sehr viel über die Kultur und die Menschen in seinem Indien erzählt. Er spricht perfektes deutsch und die Geschichten werden uns ewig in Erinnerung bleiben. Eine unvergessliche Reise und wir können Alok Tripathi als Guide wärmstens empfehlen. Heidi Reiter kärnten

20 de setembro de 2025
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Resposta da bestfortravel GROUP

Liebe Frau Reiter!
Vielen lieben Dank für das äußerst positive und ausführliche Feedback zur Ihrer Reise! Toll zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit im Norden Indiens hatten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen!
Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Professionelle Beratung

Wir waren sowas von zufrieden bei Raiffeisenreisen in Waidhofen/Ybbs!
Verena Hönickl macht eine Top Beratung!:)

30 de setembro de 2025
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Liebe*r Rettensteiner!
Herzlichen Dank für das Kompliment, welches wir sehr gerne weitergeben!
Bis bald, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Kundenorientiert

Ich bin sehr zufrieden mit Raiffeisenreisen, sehr informativ, hilfreich und immer hilfsbereit. Wir buchen immer wieder gerne unseren Urlaub bei Willma.

18 de setembro de 2025
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Liebe Frau Mietschnig!
Herzlichen Dank - wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung!
Bis bald, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Traumreise mit persönlicher Note

Was uns besonders gefallen hat: Trotz Gruppenreise fühlte sich vieles individuell und persönlich an. Die Guides waren mit Leidenschaft dabei, die Abläufe waren durchdacht, und man hatte wirklich das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.

14 de agosto de 2025
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Resposta da bestfortravel GROUP

Liebe*r M Lenzi!
Herzlichen Dank für das Feedback - es freut uns sehr zu lesen, dass die Reise für Sie eine Traumreise war und Sie sich rundum wohlgefühlt haben! Bis zum nächsten Mal, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Beratung & perfekter Service

Top Beratung & perfekter Service – immer wieder gerne!

Die Berater*innen nahmen sich Zeit, gingen auf individuelle Wünsche ein.

Ganz klare Empfehlung für alle, die Wert auf persönliche Betreuung, Fachwissen und Verlässlichkeit legen!

12 de agosto de 2025
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Resposta da bestfortravel GROUP

Liebe Carmen&Maria!
Herzlichen Dank für die tolle und so positive Rückmeldung!
Wir freuen uns, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Reise behilflich zu sein, Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 1 em 5 estrelas

Albanienreise im Mai2025 - ein einziges Desaster

Die Albanienreise im Mai2025 war ein einziges Desaster. Das HP-Essen war nichts (fade und in 6/ 7 Fällen mit weitgehend identischer Vorspeise und Buffet am Morgen) sowie lauwarmem, trockenen Fleisch oder Fisch. Die Hygiene in zwei Hotels war unter allem Niveau (fehlende Bettdeckenbezüge, schlimme bloße Acryldecken, defekte Klobrillen). Die Reiseleiterin wurde nach dem ersten Tag wegen eines Todesfalles in der Familie gegen eine Novizin ausgetauscht, die in Anerkennung ihrer Unfähigkeit am Ende des Dramas unseren deutschsprachigen Reiseführe "Albanien" geschenkt bekam. Ganz schlimm: Der Veranstalter wollte sich im Portal erst einmal 10 Wochen Zeit lassen und wollte mich als Reklamierenden erst einmal für inkompetent und dumm verkaufen (KAPITALER FEHLER). Erst nach massivem Druck mit RA und Staatsanwalt wegen Datenschutzverstößen wie der unberechtigten Offenlegung von Namen, Titeln, Geburtsdaten und Schlafzimmergewohnheiten (Doppelbett, Einzelbetten) bei Singles, Pärchen und "Pärchen"... bewegte sich der Veranstalter und besserte die hochnotpeinlichen 50 Euro ("aus Kulanz") auf gut 200 Euro auf. Ich hasse es, für dumm verkauft zu werden und nicht zu Fehlleistungen zu stehen. Nie mehr wieder - hoffentlich auch für Sie!

31 de maio de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da bestfortravel GROUP

Sehr geehrter Herr Keller. Wir respektieren Ihre persönliche Wahrnehmung. Die nachträgliche Mängelrüge wurde bereits vollständig bearbeitet und abgeschlossen. Freundliche Grüße das Team der bestfortravel GROUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Es war eine einwandfreie Reise

Es war eine einwandfreie Reise, die ich jeder Familie genau so wünsche! Top Kommunikation, proaktives Vorgehen und absolut freundliches Zusammenarbeiten. Mit Raiffeisen Reisen ist alles super organisiert!

4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da bestfortravel GROUP

Liebe Frau Brenn!
Vielen herzlichen Dank für die äußerst positive Rückmeldung! Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei einer neuen Reisebuchung unterstützen! Ihr Team der bestfortravel GROUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle Beratung

Tolle Beratung, alles hat super geklappt, schöner Urlaub

6 de julho de 2025
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Liebe Frau Deuretzbacher!
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Ihr Team der bestfortravel GROUP

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