Der Service ist sehr gut, leider macht es allerdings wenig Spaß, wenn man als Kunde erst einmal unzählige Ziffern zur Weiterleitung eingeben muss, um zum jeweiligen Ansprechpartner zu gelangen! Und... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ich bin seit mehreren Jahren bei den Bezahlexperten, wobei ich vorher auch schon bei anderen war. Für mich wichtig ist neben den Gebühren vor allem die Erreichbarkeit der Hotline. Und die ist bei den... Ver mais
A empresa respondeu
Antragstellung und Hilfe beim Einrichten waren sehr gut. Leider haben die Formalitäten viel Zeit gefressen und der Prozess dauerte dementsprechend lange. Erste Buchungen wurden getätigt und es gab kei... Ver mais
A empresa respondeu
Sehr zufrieden mit den Bezahlexperten,gut erreichbar und immer freundlich. Der Partner Nexi verbesserungsfähig,Kreditkarten Bezahlungen werden gesammelt und 1mal die Woche überwiesen. Ich besitze... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Bezahlexperten - powered by wyn
Escrito pela empresa
Bezahlexperten – einfach gute Kartenzahlung für Ihr Geschäft.
Seit vielen Jahren unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland dabei, moderne Kartenzahlung unkompliziert, transparent und fair umzusetzen.
Unser Anspruch:
- Keine komplizierten Vertragsstrukturen
- Verständliche Preisgestaltung
- Persönliche Beratung auf Augenhöhe
Bezahlexperten ist Ihr Ansprechpartner für Beratung, Auswahl und Betreuung rund um Kartenterminals und bargeldlose Zahlungslösungen. Dabei profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Payment-Markt sowie von unserer klaren Fokussierung auf die Bedürfnisse von Selbstständigen und KMU.
Die technische Abwicklung und Plattform-Infrastruktur erfolgt über unseren spezialisierten Technologiepartner wyn. wyn entwickelt und betreibt moderne, digitale Zahlungsprozesse und sorgt im Hintergrund für eine reibungslose technische Umsetzung, transparente Abrechnung und effiziente Prozesse.
So verbinden wir persönliche Beratung mit moderner Technologie – damit Kartenzahlung für Sie einfach funktioniert.
Informações de contacto
Bachemstr. 8, 50676, Köln, Alemanha
- www.bezahlexperten.de
4,6
Excelente
108 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 75% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
"Bezahlexperten"
"Bezahlexperten" - reine Lyrik. Dort weiß eine Hand nichts von der anderen. Die verstehen sich aufs dreiste Kassieren und das war's dann auch. Zahlungseingänge zu addieren und dem Kundenkonto zuzuordnen ist offenbar eine Zumutung. Auf eine Entschuldigung für Fehler darf man dort nicht hoffen. Nie wieder...
3 de agosto de 2026
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Kundenzufriedenheit und ein reibungsloser Ablauf stehen bei uns an oberster Stelle. Wir nehmen Ihre Rückmeldung daher sehr ernst und möchten den geschilderten Sachverhalt gerne nachvollziehen und prüfen.
Leider können wir anhand der Bewertung nicht nachvollziehen, um welchen Vorgang es sich handelt. Melden Sie sich gerne direkt bei uns, damit wir den Vorgang zuordnen und eine Lösung finden können.
Viele Grüße
Ihr Bezahlexperten-Team
versteckte Kosten durch Subunternehmen
Ich selber habe seit 20.1. eine Kooperation mit Bezahlexperten, bis auf anfänglich technische Probleme soweit alles gut. Jetzt wollte ich eine Kollegin werben und es stellt sich heraus ,daß das Versprechen der Webseite: keine Monatlichen Gebühren! völlig haltlos ist. Man hat für Kunden unter einem bestimmten Volumen an Geldeingängen auf ein Subunternehmen umgestellt das nun wenig transparent eine monatliche Gebühr erhebt. Das ist für mich betrügerische Werbung auf Bezahlexpertenseite! Von Transparenz kann man hier nicht sprechen. Die Kollegin hat mich erbost angerufen, jetzt bin ich in Sippenhaft genommen, na herzlichen Dank auch :-((
31 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Frau Heße,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, es seien nachträglich oder über ein „Subunternehmen“ zusätzliche Kosten entstanden.
Tatsächlich handelt es sich bei wyn nicht um ein Subunternehmen, das nach Vertragsabschluss eingeschaltet wird. Die Gründer der Bezahlexperten haben mit wyn eine eigenständige Marke geschaffen, über die Neukunden – je nach Angebot – betreut werden.
Die von Ihnen angesprochene Mindestumsatzregelung ist Bestandteil des jeweiligen wyn-Tarifs und wird bereits vor Vertragsabschluss transparent auf dem Konditionsblatt ausgewiesen. Unser Anspruch ist es, alle Konditionen offen und nachvollziehbar zu kommunizieren, damit unsere Kundinnen und Kunden eine fundierte Entscheidung treffen können.
Es tut uns leid, dass bei Ihnen dennoch ein anderer Eindruck entstanden ist. Dieses Feedback nehmen wir sehr ernst und prüfen kontinuierlich, wie wir unsere Kommunikation noch verständlicher gestalten können.
Sollten Sie noch Fragen zu den Konditionen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Bezahlexperten-Team
Reibungsloser Ablauf und jederzeit bei…
Reibungsloser Ablauf und jederzeit bei Fragen erreichbar.Alles zu fairen Konditionen.
22 de julho de 2026
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Ter Steege,
Ihre positive Bewertung freut uns sehr! Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin zuverlässig begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Problemloser Zahlungsdienstleister
7 de julho de 2026
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Krichel,
wir bedanken uns für Ihr Vertrauen! Es ist schön zu wissen, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden sind.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Es gibt immer eine schnelle…
Es gibt immer eine schnelle Problemlösung.
Wir hatten noch nie einen Systemausfall.
26 de junho de 2026
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Hanisch,
genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten: zuverlässige Systeme und schnelle Hilfe, wenn sie gebraucht wird. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Steffen,
schön zu hören, dass Sie unsere Beratung und den persönlichen Service so positiv erleben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bestmöglich zu unterstützen.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Anweisung per Telefon
23 de junho de 2026
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Kollmeier,
es freut uns sehr, dass wir Ihnen telefonisch weiterhelfen konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Bei Fragen wird sehr schnell reagiert
26 de maio de 2026
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Gebauer,
es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle Reaktionszeit so positiv wahrnehmen. Genau das ist unser Anspruch.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Sehr guter Service
22 de maio de 2026
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Ahle,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Wendemuth,
es freut uns, dass Sie mit der Bearbeitung zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf schnelle und zuverlässige Unterstützung.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Sehr zufrieden mit den…
Sehr zufrieden mit den Bezahlexperten,gut erreichbar und immer freundlich.
Der Partner Nexi verbesserungsfähig,Kreditkarten Bezahlungen werden gesammelt und 1mal die Woche überwiesen. Ich besitze selber eine Kreditkarte und wenn ich bezahle,wird mein Konto sofort belastet.
Girokarten werden am nächsten Tag überwiesen. Fazit: Bezahlexperten 5 Sterne,Nexi 3 Sterne
26 de novembro de 2025
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Minklei ,
es freut uns besonders, dass Sie unseren Service mit 5 Sternen bewerten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und auch für Ihre ehrliche Einschätzung zu den Auszahlungszyklen bei Kreditkartenzahlungen. Wir geben Ihr Feedback gerne weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
alles prima
4 de maio de 2026
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Freut uns wirklich sehr, dass alles prima läuft. Genau dieses unkomplizierte Gesamtpaket möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ein reibungsloser Ablauf im Hintergrund macht im Alltag den Unterschied – freut uns, dass Sie sich darauf verlassen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Der Mitarbeiter war sehr kompetent
Der Mitarbeiter war sehr kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich!
16 de abril de 2026
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Wehrmann,
schön zu hören, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben. Das geben wir gerne an unseren Kollegen weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Schön, dass Sie unseren Service als schnell und unterstützend wahrgenommen haben. Wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
UNKOMPLIZIERT
Es wird sich umgehend um jegliches Anliegen gekümmert.Die Mitarbeiter sind stets zur Stelle,freundlich und hilfsbereit.
17 de abril de 2026
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Braun,
schön zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und unsere Mitarbeiter so positiv erleben.
Ihr Feedback motiviert unser Team sehr – vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen schnell weiterhelfen konnte.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Funktioniert
Funktioniert, keine falsche Versprechen.
Müsste nur noch was günstiger werden
20 de outubro de 2025
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Müller,
schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihren Hinweis zu den Kosten nehmen wir gerne mit.
Wir freuen uns auf viele weitere Jahre der Zusammenarbeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Nach anfänglichen Klärungsbedarf…
Nach anfänglichen Klärungsbedarf konnten wir unser Bezahlterminal verwenden.
28 de março de 2026
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Freut uns, dass sich der anfängliche Klärungsbedarf schnell lösen ließ und alles nun reibungslos läuft.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Das ist seit Jahren der beste…
Das ist seit Jahren der beste Kundenservice hier, den ich erlebt habe. Es klappt alles super und wenn mal nicht, geht die Klärung unkompliziert und immer fix. Absolute Empfehlung. Kosten auch perfekt 👍.
9 de abril de 2026
Resposta da Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Grabow,
vielen Dank für dieses tolle Feedback! Genau so soll es sein – unkompliziert, schnell und zuverlässig, wenn es drauf ankommt.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.