Bikesport.dk  Opiniões 

Før jeg købte fra bikesport.dk, tjekkede jeg trustpilot for en sikkerheds skyld. De havde okay fine anmeldelser og ingen alarmklokker ringede.

Jeg bestilte for omkring 500kr for over tre måneder siden. En uge efter at have bestilling skriver de at min bestilling er i restordre. Da det var til en gave, forsøger jeg at annullere min ordre (dette skriver de i mailen at man bare kan). Herefter går der to måneder, hvor jeg adskillelige gange forsøger at annullere ordren, men aldrig modtager et svar. De er ikke til at få fat på og har de facto frarøvet mig mine penge og en fødselsdagsgave.

Undlad at bruge jeres penge på julegaver fra denne hjemmeside. I bliver bare sure og frustrerede

Fin levering m.v.

Men den cykellygte, jeg købte gik i stykker efter en måned. Selvom den kostede ca 500 kr.

Jeg har reklameret på mail og rykket mange gange, uden at få et svar.

Har også forsøgt flere gange at komme igennem på telefon - også forgæves - selvom jeg ventede i kø i over 20 minutter.

Jeg har stadig ikke fået svar.

Så nu håber jeg på et livstegn fra selskabet her...

Har returneret en vare, men har ikke fået nogen penge retur. Det er ved at være nogle uger siden, at de modtog den. Hjemmesiden er ændret til næsten ikke at indeholde noget, men der står da stadig en mail og et nummer jeg har prøvet at kontakte, men uden held.

Jeg har forgæves prøvet at annullere en ordre der er i restordre, somblev bestilt den 7/9.2022
Det er helt umuligt at få kontakt til firmaet også selv om man skriver på mail.
Der er noget galt.!

Mvh
Marianne Ciftci

Mangler tilbagebetaling af returvare

Jeg fik købt en cykelhjelm som var for lille og sendt den retur, men jeg har ikke modtaget min 569kr retur !
Jeg har prøvet at ringe men ingen svar, og ingen svar på email !

Ingen kommunikation overhovedet.
Har bestilt tre ting, to uger efter bestilling fik jeg mail om, at den ene ting var udsolgt og hvis jeg ønskede at annullere min bestilling, skulle jeg blot svare på mailen og sige det.
Det gjorde jeg, og har efterfølgende fået endnu to mails, som jeg har svaret på, at jeg ønsker at annullere.
Jeg har ringet tre gange, intet svar, på trods af at jeg ringede indenfor det tidsrum telefonsvareren angiver som telefontid.
Det er nu en måned siden, jeg bestilte og sagen er stadig ikke afklaret.

Er virksomheden ved at gå fallit?
De har ikke varerne selvom der på deres website står, at de er på lager og er klar til afsendelse.
Efterfølgende svarer de hverken på mail eller telefon:
Foruroligende!!!

Forretningen er gået under jorden og svarer ikke på tlf eller mail. Det er ikke muligt at få sine penge igen for returneret varer.

Bestilte en lås på bikesport, som jeg efter en uge stadig ikke havde hørt noget til. Efter at have skrevet og rykket for status får jeg en autogenereret mail om at den er i restordre og afventer. Bikesport har ikke siden svaret på en lang række mails om først forventet levering siden ønske on at annullere bestilling, og pengene er heller ikke returneret. Der er total radiotavshed, som andre også oplever, og bikesport har reelt franarret mig 900kr.

De returnerer heller ikke mine penge
Jeg bestilte en cykelhjelm i forkert størrelse. som jeg returnerede samme dag som jeg modtog den, bestilte så en anden størrelse som kom dagen efter. Jeg har stadig intet hørt eller modtaget mine penge retur til trods for adskillige mails og opkald, og der er nu gået to uger, siden de modtog hjelmen
Meget useriøs virksomhed….

Jeg købte en lås i forkert længde (min fejl), som jeg returnerede indenfor de to uger, min fortrydelsesret gælder. Jeg har stadig intet hørt eller modtaget til trods for adskillige mails og opkald, og der er nu gået to uger, siden de modtog varen.
Nu vil banken spærre mit kort for at undgå muligt misbrug fra bikesport.dk. Alt i alt mega dyr og super besværlig oplevelse.

Jeg har ventet på svar på bekræftelse af ordre nu efter 5 fulde arbejdsdage.
Jeg har henvendt mig pr. mail og deres telefon er lukket som andre beskriver, selvom de har tlf tid alle dage 10-15 (siger telefonsvaren alle 5 gange jeg har ringet indenfor 10-15).
Jeg har annuleret min ordre pr. mail, jeg skal bruge den cykellås inden min cykel bliver leveret så nu må vi købe den andet steds.

Det er for dårligt at man ikke har fået noget at vide om den vare man har bestilt har bestilt et par cykel Specialized 2,0 å først efter 7 dage får jeg en mail om at varen ikke kan leveres det er simpelthen for dårligt synes jeg kommer nok ikke til at handle her inde igen tænker jeg lidt dårlig service

Jeg købte en cykellås (mærkevare) som desværre gik i stykker. Jeg kontaktede Bikesport og forklarede dem at jeg helst ikke ville undvære låsen (selvom den havde en defekt), da jeg ikke havde andre låsemuligheder.

Søren sendte mig derfor en reservedel, som jeg selv kunne udskifte. Det tog mig to minutter og var den perfekte løsning for mig.

Tak for god service og en kreativ løsning.

Det var hurtig ekspedition og varen til en god pris. Den ankom indenfor en dag eller to, hvilket var perfekt.

Fint og prompte, men lager fyldes ikke op.
3 uger muligvis grundet ferie

Bikesport var blandt de få, der havde slanger med 100mm franske ventiler på lager. Også andre varer bestilte jeg. Pakken blev leveret til min pakkeshop dagen efter, alt spillede.

Elendig kundeservice. Telefonen melder udenfor telefon tid uanset tidspunkt man ringer på og mail svarer de ikke på. Afventede pakke som ikke kom, og langt om længe kom mail om de ikke havde varerne på lager, anmodede om kvittering på ordre var annulleret igen total tavshed fra deres side.
Find en anden at handle med, disse er ikke værd at kontakte...nå nej det kan man jo heller ikke😉

Elendig kundeservice der ikke svarer på henvendelser, vare bliver ikke leveret og penge bliver ikke tilbagebetalt for ordren. Har ventet i 18 dage på svar efter 3 mails og 2 opkald.
Vælg en anden cykelforretning at handle hos hvis du gør dig håb om at få noget som helst service. Jeg har kontakt forbrugerrådet for at få mine penge tilbage for vare de ikke leverer.