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Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Ottimo venditore, tempistica corretta nella consegna dai giorni indicati all’acquisto. La casetta è molto bella. Per il montaggio se non avete ottima manualità come il sottoscritto dovete farvi aiutar... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Personale Biosolex cortese e disponibile. Materiale arrivato nei tempi concordati in fase di acquisto. Corriere professionale e cortese, ci siamo accordati su data e orario di consegna. Parco giochi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Arrivato dopo 3 settimane. Gioco spettacolare, studiato nei minimi dettagli. Montato in poche ore nella nostra ludoteca/sala feste L’Isola Incan-Tata di Olbia, ha soddisfatto a pieno le nostre aspetta... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Pacco arrivato in tempi brevissimi, nonostante la consegna internazionale, e corriere gentile e puntuale. Scatolone in ottime condizioni, ben sigillato. I pezzi internamente sono tanti ma tutti num... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de brinquedos
  2. Loja de mobília para quartos
  3. Loja de móveis infantis
  4. Loja infantil
  5. Loja de móveis de jardim
  6. Fornecedor de equipamento para parques infantis

Escrito pela empresa

Biosolex è un'attività nata con l'idea di migliorare la salute e il benessere dei bambini e il rispetto dell'ambiente. Biosolex seleziona prodotti di alta qualità realizzati con materiali naturali, colori atossici e nel rispetto dell'ambiente che stimolano l’immaginazione, la creatività e i talenti dei bimbi, dai più piccoli ai più grandi.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 1 em 5 estrelas

Pessimi

Pessimi. Non rispondono alle mail. fatto acquisto il 30 novembre e oggi 18 dicembre devo ancora riceverlo ( consegna era in 10-12 giorni lavorativi). Fosse solo questo capirei, siamo sotto Natale. Ma assistenza cliente pari a zero

17 de dezembro de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Servizio clienti e commerciali ridicoli

Non ho acquistato nulla perché via wapp sono terribilmente maleducati e non danno informazioni dicendo che se mi dicessero il prezzo poi io risponderei le farò sapere....consiglierei all' azienda di scegliere meglio i propri commerciali perché questi non venderebbero l acqua nemmeno in mezzo al deserto....e io ero super intenzionata ad acquistare e sono riusciti a farmi cambiare idea....figurati chi davvero vuole solo informazioni....allibita!!

30 de setembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Biosolex

Resposta da Biosolex

Gentile cliente,
ci dispiace quello che le è accaduto, ma abbiamo si è sicuramente sbagliata negozio.
Abbiamo cercato il suo nome non ci sono ordini email o altro a suo nome.
I Team di Trustpilot ha fatto una verifica e non hanno avuto risposta
Per qualsiasi informazione può contattarci al 3534287347

Cordiali saluti

Ing. Andrea Borgia

CEO Biosolex

Classificada 5 em 5 estrelas

Parco giochi playground J9

Personale Biosolex cortese e disponibile.
Materiale arrivato nei tempi concordati in fase di acquisto. Corriere professionale e cortese, ci siamo accordati su data e orario di consegna. Parco giochi montato con facilità (basta avere un poco di dimestichezza con il fai da te). Materiale buono, e preforato, questo facilita le operazioni di montaggio circa 4 ore.

29 de setembro de 2022
Classificada 5 em 5 estrelas

esperienza positiva

esperienza assolutamente positiva sia la comunicazione che i tempi di spedizione sono stati super rapidi; ho avuto un'assistenza da un responsabile dell'azienda che mi ha aiutata a scegliere il prodotto che faceva al caso mio e mi ha anche fatto delle proposte di acquisto con alcune promozioni interessanti.
il prodotto arrivato era imballato con cura, all'interno c'erano tutte le istruzioni e il materiale di montaggio necessario.
il prodotto finito è assolutamente identico alla descrizione fornita e di ottima qualità

17 de agosto de 2022
Classificada 5 em 5 estrelas

Ho acquistato il parco giochi Funny…

Ho acquistato il parco giochi Funny Playground 3 Parete da Arrampicata Sabbiera e Altalena. Il prodotto è arrivato nei tempi previsti, legno di qualità e struttura stabile tanto da non necessitare momentaneamente dell'ancoraggio visto il peso del mio bimbo di 4 anni. Azienda seria, consiglio l'acquisto.

12 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto. Bello e sicuro. Ottimo prezzo. Servizio clienti serio e molto disponibile. Prodotto consigliato.

29 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Eccezionale

Pacco arrivato in tempi brevissimi, nonostante la consegna internazionale, e corriere gentile e puntuale.
Scatolone in ottime condizioni, ben sigillato. I pezzi internamente sono tanti ma tutti numerati, le istruzioni chiare.
Il prodotto montato è più bello che in foto, ottima qualità (certo il montaggio è lungo, ma si può fare in uno/due giorni). Consigliatissimo.

26 de julho de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Pezzi mancanti

Ordini una giostra per bambini per uno stabilimento di mia proprietà...arriva dopo circa 15 giorni avendo pattuito 6 giorni lavorativi mancano dei pezzi che ancora aspetto

26 de julho de 2022
logótipo da Biosolex

Resposta da Biosolex

Gentile cliente,
ci dispiace del disguido il prodotto che ha acquistato è bellissimo e lo ha acquistato ad un prezzo ottimo.
Le è arrivato il prodotto con dei pezzi mancanti, ci dispiace il prodotto è in garanzia.
Appena si è accorta del problema ci ha contattato e ci siamo attivati subito per far arrivare i pezzi mancanti
Lei ci ha mandato diverse email incomplete e siamo riusciti alla fine a capire bene i pezzi mancanti e mandare una richiesta alla Kidkraft immediatamente
Dopo le abbiamo mandato una email dalla Kidkraft con la conferma d'ordine per i pezzi mancanti
I pezzi mancanti sono in viaggio e stanno arrivando, più di questo non potevamo fare.
Sinceramente il suo giudizio una stella sembra troppo severo, può capitare che un prodotto arrivi con un pezzo danneggiato o mancante, è molto raro. L'importante e vedere dall'altra parte la presenza della azienda che la supporta immediatamente per risolvere il problema
Siamo disponibili via telefono e WhatsApp 7 giorni su 7 praticamente a tutte le ore e questo non lo fanno tutti
Cordiali saluti

Ing. Andrea Borgia

Biosolex

Classificada 1 em 5 estrelas

Tralasciando la spedizione di oltre un…

Tralasciando la spedizione di oltre un mese quando mi era stato detto 10/12 giorni massimo, mi ritrovo un insieme di pezzi di legno imballati malissimo, senza protezione e di qualità scadente. Mentre il corriere scaricava, i componenti cadevano dalla piattaforma dove erano appoggiati e si sfilavano perché non erano stati fissati. Un falegname con 100 euro li avrebbe fatti molto meglio. Loro per ben 1000 euro consegnano una cosa assolutamente inadeguata al prezzo. Inoltre sul sito c’era scritto “reso gratuito” e quando l’ho richiesto loro non mi hanno nemmeno risposto.
Sconsiglio vivamente.

19 de julho de 2022
logótipo da Biosolex

Resposta da Biosolex

Gentile cliente,
ci dispiace che non è rimasta soddisfatta.
Il prodotto è in garanzia e se ci sono pezzi danneggiati l'azienda le spedisce i pezzi di ricambio.
C'è stato un ritardo nel suo caso ma fortunatamente i prodotti vengono sempre consegnati secondo le tempistiche indicate.
Lo testimoniano le tantissime recensioni positive con allegate le foto che ci hanno lasciato i nostri clienti negli anni.
Per quanto riguarda la qualità, i prodotti sono di ottima qualità. Collaboriamo con le migliori aziende in europa.

Esempi:

https://www.biosolex.com/casetta-da-giardino-modular-playhouse-my-lodge-lime-m21.html

https://www.biosolex.com/parco-giochi-junior-playground-j4.html

https://www.biosolex.com/grande-caetta-con-altalena-nordic-adventure-house.html

Cordiali saluti

Ing. Andrea Borgia

Biosolex

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