Blue Current Opiniões 56

Service helemaal top, zowel de installatie in december 2023 als het gebruik van het laadpunt, de NanoCharge.
Begin 2024 een uitval gehad, servicenummer gebeld en binnen 3 minuten was het opgelost.

Kortom, super tevreden met Blue Current.

Goede laadpaal, werkt altijd. Klantenservice goed bereikbaar en helpen adequaat bij bv. het instellen van de paal. Fijn dat er op de achtergrond meegekeken wordt dat alles blijft functioneren. Er was blijkbaar een foutmelding geweest. De laadpaal proactief door Blue Current een update gekregen. Zeer tevreden.

Snelle en goede hulp bij de installatie. Tevens niet uren hoeven wachten om de klantenservice te bereiken.

Vriendelijk te woord gestaan!

Ze hebben een laadpaal geplaatst waar andere bedrijven het niet konden.
Ik ben heel erg blij met de service van Blue Current en ik heb na een jaar nog nooit een probleem gehad met de verbinding tijdens het laden. Ze zijn ook goed bereikbaar.

Makkelijke laadpaal met een mooi dashboard online, app is gebruiksvriendelijk. Tip voor verbetering, maak meer instellingen mogelijk in de app, maak het voor de klant mogelijk om ook iets met de dynamische instellingen te doen helemaal met de toekomst van het salderen, ik gebruik zelf de API om gegevens uit te lezen hier zitten ook wat beperkingen in. Kortom een mooi product, gebruiksvriendelijk, klein maar voor diegene die er iets meer mee wil mag er iets meer aan ontwikkeling gedaan worden :-) Nice to have....

Via de zaak een laadpaal, installatie en klantcontact zijn goed en kundig. Reageren snel op vragen, aardige monteur. Tevreden met de paal!

Ik ben zeer tevreden met mijn laatpaal van Blue Current. Het is een goede aankoop geweest van dit mooie model wat lijkt op een stopcontact in de muur. Ook de monteur wilde meedenken in mijn voorstel voor de bekabeling.
Ik gebruik de laadpaal nu bijna een jaar en heb er op een paar kleine (simpele) storingen geen omkijken naar.

Het werkt super goed.

Laadpaal werkt goed! Uitstekende software die goed aansluit op het stroomgebruik binnenshuis.
Klantenservice is goed bereikbaar en staan persoonlijk voor je klaar om problemen op te lossen.

Kansloze club, hebben geen kennis bij heb oplossen van storingen. Heb nu op aangeven van BC 32 keer gereset, zonder resultaat.
Ga dus nooit in zee met Blue Current

Wat gaat er mis
Nu van alles laadpaal werkt .althans dat lijkt. Ga je laden stopt het en krijg je error melding
Dit probleem gemeld. NA Week wachten. Reactie software aangepast moet nu werken. Helaas weer hetzelfde probleem
Inmiddels 2 weken verder. Er wordt iets opgestuurd. Top en wat krijg je binnen. Een oud groen door algen uitgeslagen u move.Helaas ik heb toch echt een NANO. Helaas blijkt dat ze dat verschil niet eens weten. Nu maar weer afwachten. Gelukkig kan ik nog op de zaak laden.
MAAR DIT IS BIZAR, Zullen maar zeggen .oorzaak personeelsbeleid

Koop hier geen laadpaal, wij hebben al meer dan week laadpaal en hij werkt niet, al 3 4 x gebeld maar nog geen een keer concreet actie ondernomen. We moeten er zelf achteraan telkens, mailen pas dagen later terug als ze wel iniatief nemen maar je hebt vervolgens er geen reet aan.

Wat een *****ervaring. Laadpaal werkt niet, laadkosten worden slecht of niet vergoed.

Blue Current beweert dat paal in storing gaat door onbalans op het netwerk. Ik heb dit direct onderzocht door de lokale netbeheerder te bellen. Wat blijkt? Geen sprake van onbalans, grootst mogelijke onzin!

Wat ging er niet mis kun je beter stellen. Maart installatie gehad, vanaf begin Juni niet meer kunnen laden tot begin okt. 6 bezoeken van monteurs gehad, tig telefoontjes gepleegd en als hij dan eindelijk weer werkt en je vraagt naar een passende oplossing door misgelopen en gemaakte kosten vanuit mij krijg je enkel het antwoord; we hebben enorm moeten investeren om u laadpaal werkend te krijgen dus er is geen ruimte om u te compenseren. Omgekeerde wereld toch? Juridische procedure opgestart.

Door een administratieve fout bij Blue current waren mijn laadsessies laatste 6 maanden niet vergoed zoals afgesproken. Volgens Blue current kunnen ze niet achteraf helpen en ik ben honderden euros kwijt.

Geen meedenken, geen oplossing, geen service,