Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Korrektur zu meiner Bewertung vom 23.12.2024 Wieder erwarten habe ich meine Bestellung 1374934803 doch noch am 24.12.2024 erhalten. Somit bin ich voll zufrieden. Bin allerdings bin ich erbost üb... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Ansich gute Preise. Habe vier Artikel bestellt, die jedoch allesamt nicht entsprechend der angegebenen Lieferzeit versendet wurden. Weiterhin wurde jeder Artikel einzeln versendet und ich habe zu mein... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Bin über idealo hier gelandet. Zwei Artikel bestellt, zwei Artikel wurden geliefert, alles gut. Leider wurden die Artikel getrennt verschickt und in zu großen, eins sogar in VIEL zu großen, Karto... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

ich habe seit März 2024 zwei mal Spiele bestellt und diese wurden innerhalb der üblichen Zeit geliefert. Die Preise sind bei Aktionen unschlagbar günstig (zu Ostern Rabatt und keine Versandkosten) u... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Livraria

Informação fornecida por diversas fontes externas

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Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

564 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Toll!

Toll!
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14 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Extrem lange Bearbeitungszeit

Shop optisch ok, Bestellprozess unkompliziert.
Extrem langsame Bearbeitung: 4 Tage nach Zahlungseingang wurde erst ein Versandlabel erstellt, 6 Tage nach Zahlungseingang erst der erste DHL Scan. Unterirdisch.

13 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Gute Preise, wenig Nachhaltigkeit beim Versand

Ansich gute Preise. Habe vier Artikel bestellt, die jedoch allesamt nicht entsprechend der angegebenen Lieferzeit versendet wurden. Weiterhin wurde jeder Artikel einzeln versendet und ich habe zu meiner einzelnen Bestellung mit vier Artikeln inzwischen 24 (!) E-Mails bekommen, die mich über jeden Mini-Schritt informieren. Ich finde das insgesamt wenig nachhaltig. Bietet doch wie Amazon eine Option an, bei der ich anklicken kann, dass die Sachen in einer Lieferung kommen und spammt die Kund:innen nicht so mit E-Mails voll. Das ist ja schrecklich. Das nächste Mal bestelle ich wieder in einem anderen Shop.

10 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Schade, mehr Kundenservice erwartet

Schade, einfach mehr Kundenservice erwartet.
Haben eine Bestellung ohne Gutschein und eine mit Gutschein ausgelöst. Haben dann aus beiden Bestellungen Waren wieder retourniert. Leider wurde die Ware nach Wahl von Bol.de = Thalia den Bestellungen = Rechnungen wieder gutgeschrieben. Somit gingen für verschiedene Artikel die Gutscheinanrechnungen verloren. Da eine willkürliche Gutschrift erfolgte. Dann kann von zeitnaher Gutschrift der Retouren auch keine Rede sein. Die Gutschriften können laut aktueller Auskunft von Bol.de mal bis zu 6 Wochen dauern. Trotz mehrfacher Hinweise auf den eingelösten Gutschein und deren fehlender Berücksichtigung bei einer Retoure verliefen alle Bemühungen meinerseits ins Leere. Eine Empfehlung kann ich leider nicht aussprechen.

9 de dezembro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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