bol.de Opiniões 564

Obwohl die Ware angeblich sofort lieferbar war, hab ich nach 3 Wochen nachgefragt. Die Antwort war "Postverlust". Ich hab mein Geld bekommen und mir wurde vorgeschlagen, die Bestellung sofort zu wiederholen, gegen Rechnung, angeblich sofort lieferbar. Nach einer Woche wieder nachgefragt, die Antwort war "beschädigt durch DHL". Mir wurde wieder eine Wiederholung vorgeschlagen... ich möchte dort nicht mehr bestellen. Irgendwie auch traurig, alles auf DHL zu schieben.

Ich finde immer, was ich suche und bin sehr zufrieden mit den Produkten. Sehr schnelle Lieferung und super Preise. Habe schon mehrfach dort bestellt.

Falsche Ware verschickt und ermutigt den Kunden die Ware nochmal zu kaufen, schlimmer Service, Warnung für alle Kunden!

Unkomplizierter Bestellvorgang, Zahlung per Lastschrift und sehr schnelle Lieferung. Hier bestelle ich gerne wieder.

Die Ware kam super schnell bei uns an. Danke alles zu unserer Zufriedenheit.
Gerne wieder.

Adventskalender im November bestellt. Jetzt soll er dann doch endlich mal Ende Januar geliefert werden.
Das kann doch nicht euer Ernst sein. Ein absolutes No Go. Dann wird noch noch nicht einmal eine Entschädigung angeboten. Ich arbeite selber im Handel meine Kunden hätten das schon längst storniert, aber da ist man auf eine bereits im Dezember geschriebene Mail nicht darauf eingegangen. Das ist kein Kundenservice.

Sehr schnell geliefert. Produkt wie erwartet.

Die Lieferung erfolgte schnell.
Das Produkt war einwandfrei.

Die Ware, die lieferbar war ist schnell zugestellt worden. Bei nicht lieferbarer Ware wurde ich immer auf den aktuellen Stand gebracht. Super Service!

Der bestellte Artikel kam in sehr guter Qualität noch rechtzeitig vor Weihnachten an. Die Informationen bezüglich Lieferung und Zustellung erfolgten zeitnah und ausführlich. Das bestellte Spiel war sehr gut verpackt, unversehrt und somit als Geschenk gut geeignet. Also, gerne wieder.

Bestellung sollte eigentlich am 18.12. geliefert werden. Aber welch Wunder, erhielt ich eine Mail mit:

aufgrund des sehr hohen Bestellvolumens in der Vorweihnachtszeit verzögert sich die Auslieferung um wenige Tage.
Entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ich habe kein Verständnis, da die Sendungsverfolgung noch immer ins Leere führt und noch keinerlei Versandbestätigung einging. Soviel zu wenige Tage.

Das lustige ist, daß es auch eine andere Bestellung, die eine Woche später getätigt wurde, betrifft.

Hauptsache erstmal gierig Kohle machen und den Kunden erstmal dumm dastehen lassen...einen Service bewerben, den man nicht bieten kann. Nie wieder bol....

Ware wie beschrieben. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.

TOP ‼️
Ich bin Mega überrascht worden, da das Paket noch vor Weihnachten ankam und wir einen riesigen Spaß mit der gesamten Familie haben.
Vielen Dank 🙏

Nach kurzer Suche fand ich immer das gewünschte Buch

Sehr sehr zufrieden

Korrektur zu meiner Bewertung vom 23.12.2024
Wieder erwarten habe ich meine Bestellung 1374934803 doch noch am 24.12.2024 erhalten.
Somit bin ich voll zufrieden.
Bin allerdings bin ich erbost über die Unwissenheit der Mitarbeiterin der BOL-Hotline, die mir Stress bereitet hat und behauptete meine Bestellung wird nicht geliefert, weil es keinen Wareneingang und somit auch keinen Warenausgang zu mir gibt.
Also nichts gegen bol.de, Top Ware und fast pünktliche Lieferung, gerne bestelle ich da wieder.

Lieferung und Ware wie erwartet. Gutes Preis -Leistungsverhältnis.

Zugesagt wurde "Sofort lieferbar" und "voraussichtliche Lieferung 19.12. bis 23.12. Zwei Tage nach Bestelleingang, am 20.12. kam eine Email, das die Ware überhaupt nicht vorrätig ist, und erst in 2 Wochen verschickt werden wird.

Daran sind gleich 3 Dinge zu beanstanden:
- Es wird 'sofort lieferbar' angegeben, obwohl kein ausreichender Warenbestand vorhanden ist.
- Das wird erst 2 Tage nach Bestelleingang, sogar einen Tag nach Beginn der Lieferfrist, mitgeteilt.
- Eine Lieferfrist muss laut Gesetz angegeben werden ( Art. 246a § 1 Abs. 1 Nr. 10 EGBGB ). Das durch die Angabe von 'voraussichtlich' zu unterlaufen ist nicht zulässig.