bol.de Opiniões 564

Das Buch wurde sehr schnell geliefert. Gerne wieder.

So einen schlimmen und wenig entgegenkommenden Kundenservice habe ich noch nie erlebt.
Nach nicht mal einem Jahr ist von heute auf morgen ohne, dass etwas passiert ist, das Display meines Tolinos kaputt gegangen. Ich gehe sehr stark von einem Schaden von Werk aus, der sich jetzt erst bemerkbar gemacht hat, da ich den Tolino gar nicht transportiert habe o.ä.
Ok, kein Problem, dachte ich und ich habe mich an den Kundenservice wegen Gewährleistungsanspruch gewandt. Dieser ist ja klar geregelt. Aber davon möchte der Kundenservice von bol nichts wissen. Dort macht man einfach seine eigenen Gesetze und hat mich regelrecht abgebügelt, man sei dafür nicht zuständig und hat noch Ausflüchte angeführt, die gar keine Rolle spielen. Nie wieder würde ich unter den Umständen ein Tolino-Gerät kaufen geschweige denn überhaupt noch etwas bei bol. Über 100€ einfach in den Wind geschossen. Danke!

Reklamationen wurden prompt und kundenfreundlich bearbeitet

Riesige Auswahl für Fremdsprachige Bücher, vor allem Kinderbücher auf spanisch. Schnelle abwinken und Bücher kommen rechtzeitig an. Kann nur empfehlen!

Super schnell , zuverlässig Lieferung

Schnelle und reibungslose Abwicklung. Die Bestellführung könnte etwas effizienter sein. Der Kundendienst ist zuverlässig kompetent und freundlich.

Ich war auf der Suche nach einem Air Fryer als Geschenk. Nachdem schon ein Gerät von Xiaomi zuhause steht und ich sehr gute Erfahrungen damit gemacht habe, sollte es nochmals ein solches werden.
Bei bol.de günstig gesehen und es gab zufällig auch noch Prozente. Da musste ich nicht lange überlegen. Donnerstag Früh bestellt und Freitag schon aus der Paketstation abgeholt. Das nenne ich mal Blitzlieferung!
Ich werde garantiert wieder bei bol.de bestellen!

Alles bestens. Kurze Lieferzeit. Ich wusste jederzeit, wo meine Bestellung ist. Nur der Karton war etwas überdimensioniert.

ich habe seit März 2024 zwei mal Spiele bestellt und diese wurden innerhalb der üblichen Zeit geliefert. Die Preise sind bei Aktionen unschlagbar günstig (zu Ostern Rabatt und keine Versandkosten) und das Angebot sehr breit.

Da es keine Probleme gab und ich keinen Kundenservice beanspruchen musste, beurteile ich den "normalen" Geschäftsablauf mit Zahlung und Versand und der war einwandfrei.

BOL hat super schnell versendet,keine 24 Stunden war mein Päckchen da und das für einen guten Preis,ich habe nicht das letzte Mal dort bestellt.

Schnelle Lieferung. Unproblematische Abwicklung des Kaufs. Deutsche Buchhandlung.

unkompliziert, schnell, günstig

Übersichtlicher Shop, günstig, portofrei, schnelle Lieferung

Super günstig, superschnell, transparent und unkompliziert.
Vielen Dank

Sehr schnell Abwicklung und Lieferung.
Alles Bestens

Die Artikel sind in einwandfreiem Zustand und sehr schnell geliefert worden. Wir sind rundum zufrieden.

Vom Bestellvorgang bis hin zur Auslieferung (meines Buches): wie immer alles bestens und super schnell !
Und wie immer: jederzeit wieder !

Gute Preise, blitzschnelle Lieferung - besser geht es nicht!

Ganz schlechter Geschäftskundenservice, wenn nicht sogar gar keiner. Niemand ist Tel. erreichbar (es geht sofort der AB Ran und dann wird man aufgelegt). Die Kunden"betreuer" von Privatkunden haben alle von der Geschäftskundenhotline nie etwas gehört und können nicht weiterhelfen. Wie kann es sein, dass die Kundenbetreuer nix vom Geschäftskundenbereich wissen und dementsprechend an keinen Geschäftskundenbetreuer weiterleiten können?