bol.de Opiniões 564

Die auf der Homepage angegebene Lieferzeit stimmen nicht. Artikel werden erst bei Bestellung beim Lieferanten geordert. Es erfolgt keine Kommunikation von Seiten des Händlers, erst auf Nachfrage des Kunden. Auch 1 Monat nach Bestellung kann noch kein Liefertermin genannt werden.

Ich war sehr skeptisch bei bol.de zu bestellen, weil der Name sehr ungewöhnlich und auf den ersten Blick augenscheinlich nicht seriös klingt. Was soll der überhaupt bedeuten?!? Außerdem gibt es hier auf Trustpilot sehr viele negative Rezensionen. Da wusste ich aber noch nicht, dass es sich um Thalia handelt.
Nach nunmehr 5 Bestellungen mit Abbuchung, Vorkasse oder Kreditkarte, Retouren und Rechnungskorrekturen muss ich für bol.de mal eine Lanze brechen, da das Unternehmen absolut zuverlässig und super schnell liefert. Der Account ist gut strukturiert, die Bestellungen sind sehr übersichtlich, die Lieferung erfolgt extrem schnell (bei mir innerhalb von 2 Tagen nach Bestellung bzw. Geldeingang) und Retouren können sehr einfach mit vorfrankiertem Retourenetikett erstellt werden. Und die Preise sind obendrein tatsächlich fast immer die besten Preise für meine aktuell gewünschten Produkte (Brettspiele). Die Retourenabwicklung geht mindestens so gut wie bei Amazon. Sobald das Rücksendeetikett vom Postboten oder der Packstation eingescannt wurde, erfolgt eine Email von bol.de, dass die Rücksendung auf dem Weg ins Rücksendezentrum ist. Und im eigenen Account wird die Rücksendung und der Status dazu genau erfasst.
Es gibt nur einen Kritikpunkt, der hier auch von anderen Käufern bemängelt wird: Die Lieferung erfolgt zwar sehr schnell - dafür aber in vielen Einzelpaketen. Das finde ich schade, weil umweltunfreundlich. Außerdem finde ich, dass man nicht so viele Emails verschicken muss. Bestellung, Bestätigung, Rechnung, Sendungsverfolgung, Lieferzeitprognose, Auslieferung.
Ich glaube daher dass die vielen negativen Bewertungen vielleicht aus einer Phase stammen, wo es bei bol.de nicht so rund lieft. Aber jetzt scheinen die Prozesse zu laufen. Und wenn die Preise weiterhin passen und die Lieferungen nicht mehr in so vielen Einzelpaketen erfolgt, werde ich definitiv oft hier bestellen. Trotz des Umstandes, dass ich "Amazon-Power-Buyer" bin, gibt´s von mir daher eine 100%ige Empfehlung für diesen Onlineshop.

Einfache Bestellung und sehr schneller Versand, zusätzlich super Rabatte auf fremdsprachige Bücher. Habe sicherheitshalber auf Rechnung bestellt und es hat alles super funktioniert :)

Kauf und Lieferung sind absolut einwandfrei!

Gute Ware, bester Preis, einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung auch an Packstation, gut verpackt. Ich kann von A bis Z alles nur loben. Klare Empfehlung von mir.

Sehr guter Preis - schnelle Verfügbarkeit - schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Produkte super

Eine ganz schnelle Lieferzeit, sicher verpacktes Spiel, sehr guter Preis dank Rabattcode und versandkostenfrei! Super!

bol.de hat regelmäßig Rabatte und dadurch tolle Preise. Lieferkosten sind leicht dodgebar. Die Lieferungen sind immer schnell, vollständig und markellos. Absolute Empfehlung. <3

Hat alles super geklappt. Lieferung kam schon am nächsten Tag gut verpackt bei uns an.

Schnelle unkomplizierte Abwicklung
Guter Preis, Ware okay
jederzeit wieder

Großes Sortiment, sehr schnelle Lieferung, wenn etwas tatsächlich nicht mehr lieferbar ist wird sehr zeitnah darüber informiert. Sehr zuverlässig seit vielen Jahren.

Die Ware ist gut verpackt und schnell geliefert worden.

Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, grundsätzlich gute Auswahl - allerdings waren nicht mehr alle Tonies verfügbar, die ich gerne noch bestellt hätte.

Super alles korrekt so wie es sein sollte . Sehr gut zufrieden

Schnelle Lieferung, gute Preise, kostenloser Versand, was will man mehr 👍

Gute Angebote und angemessene Lieferzeit

Suuuper - trotz angegebener 3-4 Wochen Lieferzeit war der Artikel in einem gefühlten Wimpernschlag da - und noch dazu zu einem "Granaten-Preis" gegenüber Mitbewerbern

Super Preis, super schnelle Lieferung, super Service

Völlig unkomplizierte Gesamtabwicklung. Schnelle Zusendung der Ware.