Brandfield Opiniões 74

Købte et Casio ur , til den bedste pris hos Brandfield. Ud over at være billigst og forholdsvis hurtig levring, så er det også et ægte Casio ur. jeg var lidt i tvivl til den pris, 20-40% under listepris. eneste ting som ikke virker er deres track and trace

Købte en Valentino taske herfra. Var rigtig glad og den kom forholdsvis hurtigt. Da jeg så kigger i tasken står der “Made in China” tasken er altså fake..

Jeg bestilte to armbånd til jul. Jeg har fortsat ikke modtaget nogle varer, men betalt for over en mdr siden. Kundeservice fralægger sig alt ansvar, selvom jeg kan dokumentere, at varen ikke er leveret (qua tracking på forsendelsen).

Brandfield is awesome, very quick delivery and the product is so nicely wrapped!

Min mand bestilte en Michael Kors halskæde til mig i julegave. I æsken ligger der nogle tydeligt brugte piercings. Brandfield vil ikke stå til ansvar for det, da "de ikke sælger de øreringe" , som de skriver. Så det er ikke deres fejl, mener de. Det er tydeligt, det er en returvare, som de ikke har fået tjekket, men blot solgt videre. Virkelig dårlig service!

meget billigere end konkurrenterne, dog lidt langsom leveringstid (1 uge)

Jeg købte en vare i okt. der er gået retur pga. den ikke kunne sendes til min adresse.
Det lovede de da jeg ikke kan afhente i pakkeboks.
Pga helbred.
Jeg venter nu på beløbet retur. Og vi er nu ude af november.
Jeg er virkelig sur over det.
Hvad gør man.
Handler der ikke mere.
Hvorfor svarer de ikke på mails ?

Jeg har et ur (garmin) som jeg ikke er tilfreds med. Jeg har skrevet til Brandfield’s kundeservice 9 gange.
De 2 første gange med svar, omkring jeg blev kontaktet af dem som have med de sager at gøre inden for 5 arbejdsdage. Denne mail fik jeg 23.03.2023 - og har stadig ikke hørt noget. Jeg har skrevet og rykket 7 gange yderligere uden svar, med jævne mellemrum frem til juli måned.
Nu er jeg så træt af det ur, som jeg åbenbart ikke bruge min garanti på… Rigtig øv med et ur til over 2000.-!

Må bare sige mere ringe service skal man lede længe efter 😓😓😓

Super service👍fast delevery of my ordered Watch

Bestilte et Garmin ur og fik en mail dagen efter, at uret ikke var på, men alligevel har de taget mine penge!
Hold Jer langt væk, det er ikke besparelsen værd, at handle med dette firma. Normalt må man først hæve pengene når man har sendt en varer og denne sag vil selvfølgelig blive anmeldt til hollandsk og dansk politi, hvis jeg ikke modtager mine penge i denne uge.

Very satisfied. No complaints.

Slet ikke samme oplevelse som mange andre har haft. Bestilte mandag sidste uge og pakken var der allerede torsdag. Fik også en ekstra gave ved mit køb som heldigvis kunne bruges. Betal via PayPal hvis man er bange for snyderi.

Købte et ur til min kone i julegave. Desværre viste det sig at "diamanterne" rundt i kanten af uret hang i, og ødelagde tøjet. Efter ca. 14 dages brug, sendte vi uret retur iflg. aftale med kundeservice og har i dag fået alle pengene retur. Det har taget lidt lang tid, men det havde vi forventet her efter jul. Vi er løbende blevet informeret på mail igennem processen.

Hold jer langt væk fra dette firma, har sendt et ur retur, men har aldrig fået mine penge igen, kan se på ups tracking at de har modtaget det, men pengene kommer ikke retur og deres svarmail om respons inden for 3 dage er ikke sket.

Burde ingen gang have en ☆. Total fusket. Bestilte øreringe kl. 22.00, dagen efter kl.15.30 bliver min ordre annulleret da de er udsolgt. Men pengene er trukket og her 8 dage efter, har jeg stadig ikke modtaget mine penge. Men heldigvis betalte jeg med PayPal, så de er underrettet.

My watch came in used condition. It is scratched all over the case, the straps had deformed holes. Its 100% used and returned, then repacked and sold to me.
I dont think its fair to sell it for its full retail price considering its condition.

Bestilte halskæde på deres danske side. Først kommer der besked om forsinkelse for i sidste ende at skrive at se ikke kan levere og vil refundere beløbet. Dette sker samme dag som de trækker beløbet fra min konto. På ingen måde acceptabel forretningsmetode at de tager mine penge forbi deres konto uden at have afsendt noget på en standard vare.

Horrible service, 0 customer support, return is not covered and it costs you nearly 100dkk to deliver your item for return and still no one talks to you if you need help.

I will never ever order nor recommend this side again.

Det krævede nogen tålmodighed og vedholdenhed at og få penge retur, men det lykkedes. OK service i forbindelse med bestilling.