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Dopo un equivoco nell’ordinare probabilmente dovuto da una mia svista e un prodotto perso dal corriere, il gestore di Bricolegno mi ha risposto gentilmente e rimandato gratuitamente il pezzo mancante... Ver mais
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Ho ordinato listelli di frassino europeo piallato per una lavorazione CNC di precisione con esigenze precise: legno dritto, non imbarcato, consegna rapida. Prima della spedizione mi hanno scritto... Ver mais
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Materiale come descritto e come richiesto con imballaggio sicuro e con prezzi concorrenziali . Tempo di consegna rapido , tanto che non ho fatto in tempo ad aggiungere altro materiale sullo stesso or... Ver mais
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Brico Legno Store – Oltre 80 anni di esperienza nel mondo del legno. Benvenuti su Brico Legno Store, l'evoluzione digitale di una storia familiare che affonda le sue radici negli anni '40. Da tre generazioni, la nostra famiglia si dedica con passione al commercio del legname e dei suoi affini, trasformando un’attività storica in un punto di riferimento moderno per privati e professionisti. La nostra forza: la tradizione che incontra il futuro. Nati come esperti commercianti di legname, nel tempo abbiamo integrato una falegnameria interna specializzata. Questo ci permette di non essere un semplice rivenditore, ma un partner capace di dare forma ai vostri progetti. Perché scegliere Brico Legno Store? Esperienza Generazionale: Portiamo online la competenza tecnica maturata in oltre 80 anni di storia nel settore del legno e del bricolage. Il Su Misura è "Umano": Crediamo nel valore della precisione. Nonostante l'efficienza del nostro e-commerce, gestiamo ogni richiesta di taglio e lavorazione del legno in modo personalizzato. Basta scriverci sui nostri canali digitali: i nostri esperti trasformeranno le vostre misure in realtà. Catalogo Selezionato: Dal legno massello alla ferramenta specifica, fino all'arredo giardino, ogni prodotto su bricolegnostore.it è scelto per garantire alta qualità e durata nel tempo. Assistenza Diretta: Dietro lo schermo non troverete solo un catalogo, ma specialisti pronti a consigliarvi il materiale più adatto alle vostre esigenze tecniche ed estetiche. Scegliere Brico Legno Store significa affidarsi a chi il legno lo conosce, lo commercia e lo lavora da quasi un secolo. La vostra fiducia è il nostro traguardo più importante. Scoprite cosa dicono di noi i nostri clienti e unitevi alla nostra storia.
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VIA E. D'AMORE, 26, 73012, Campi Salentina, Itália
- 3929725353
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Prodotto non conforme e nessuna volontà di trovare una soluzione
Ho acquistato 16 assi in legno per la realizzazione di un pergolato spendendo 280 euro inclusa la spedizione. Aprendo progressivamente il materiale durante i lavori, ho riscontrato che ben 5 assi presentavano deformazioni molto evidenti: forti imbarcamenti, torsioni marcate e nodi centrali tali da compromettere completamente la linearità del legno, materiale quantomeno di 2° o 3° scelta, ma assolutamente non segnalato.
Attenzione ! non stiamo parlando delle normali caratteristiche del legno massello, che conosco bene. Si tratta di difetti tali da rendere alcune assi di fatto inutilizzabili per una struttura che richiede elementi perfettamente allineati.
Ho contattato l'azienda proponendo anche una soluzione ragionevole, chiedendo la sostituzione delle sole assi difettose oppure un rimborso parziale o un buono da utilizzare per un successivo acquisto. Non pretendevo il rimborso dell'intero ordine, ma soltanto una gestione corretta del problema.
La risposta ricevuta è stata, a mio avviso, del tutto insoddisfacente. L'azienda si è limitata a richiamare le condizioni di vendita, sostenendo che il controllo doveva essere effettuato entro 48 ore dalla consegna e affermando che deformazioni di questo tipo sarebbero normali per il legno di pino. Una motivazione che non condivido assolutamente, perché le fotografie inviate dimostrano deformazioni ben oltre la normale tolleranza di un materiale naturale.
Trovo inoltre poco realistico pretendere che un cliente disimballi e controlli singolarmente tutte le assi entro due giorni dalla consegna, soprattutto quando il materiale viene utilizzato progressivamente durante i lavori.
Ciò che mi ha deluso maggiormente non è stato soltanto il problema del materiale, ma l'assoluta mancanza di disponibilità nel trovare una soluzione commerciale equilibrata. Un'azienda attenta al cliente avrebbe cercato un compromesso; in questo caso ho trovato soltanto un rifiuto.
Per quanto mi riguarda, questa esperienza ha fatto venir meno la fiducia che riponevo nei confronti dell'azienda . Peccato perchè nel corso degli anni avevo fatto da loro altri acquisti trovandomi sempre bene.
17 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Gentile Cliente, spiace leggere quanto da lei esposto, tuttavia riteniamo di non meritare una valutazione cosi impietosa, dunque è doveroso fare chiarezza sulle ragioni oggettive che hanno reso impossibile un intervento da parte nostra.
La verifica dei materiali deve avvenire entro 48 ore dalla consegna (per quanto possa sembrarle poco realistico, o forse poco comodo, ciò è necessario proprio per evitare la situazione in cui lei stesso si è trovato) e, soprattutto, prima di eseguire qualsiasi tipo di intervento sul materiale.
Nel suo caso, la contestazione è pervenuta ben oltre i termini previsti, e il legno era già stato parzialmente lavorato e trattato con impregnante.
L'applicazione di vernici e le lavorazioni strutturali modificano irreversibilmente lo stato originale del prodotto, configurano un'accettazione di fatto del materiale, escludendo per ovvie ragioni tecniche e commerciali la possibilità di procedere con ritiri, sostituzioni o rimborsi.
Teniamo inoltre a precisare che le caratteristiche del pino massello impregnato in autoclave, inclusa la presenza di nodi e la possibilità di curvatura o torsione del materiale, sono indicate anche nella scheda informativa del prodotto.
Per strutture che richiedono elementi perfettamente rettilinei e privi di variazioni naturali, la scelta corretta ricade sul legno lamellare, un'alternativa che le avremmo certamente fatto presente se ci avesse contattato prima dell'ordine per un parere circa le specifiche necessità del progetto.
Il diniego alla sua richiesta non deriva quindi da una mancanza di disponibilità nei Suoi confronti, ma dall'impossibilità di intervenire su un prodotto ormai trasformato e non più riconducibile allo stato di fornitura originario.
Staff Brico Legno Store
Consegna rapida e materiale molto bello…
Consegna rapida e materiale molto bello 🔝🔝
16 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Grazie mille per la recensione e per i fantastici 🔝🔝! Ci fa davvero un enorme piacere sapere che la spedizione sia stata rapida e che i nostri pannelli in lamellare di faggio le siano piaciuti così tanto. Lavoriamo sodo per garantire che anche le nostre soluzioni in stock mantengano uno standard estetico e qualitativo elevato. Grazie ancora per la fiducia e buon lavoro con i suoi progetti!
Team Brico Legno Store
Spiegazione precisa dei prodotti
Spiegazione precisa dei prodotti, consegna rapida, prezzi ottimi.
25 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Grazie mille per la recensione! Ci fa davvero molto piacere sapere che ha trovato precise le spiegazioni dei nostri prodotti e che sia rimasto soddisfatto dei prezzi e della rapidità di consegna. Curiamo molto la trasparenza e il dettaglio delle informazioni tecniche proprio per aiutare i nostri clienti a scegliere il materiale perfetto per i loro lavori. Grazie per la fiducia e buon lavoro con i suoi listoni in pino!
Team Brico Legno Store
Stavo cercando delle ante per un…
Stavo cercando delle ante per un mobile, ho trovato il sito per caso e ho visto delle "persianine" delle dimensioni esatte che potevo utilizzare in altro modo.
Spedizione rapida, ottimo prodotto grezzo.
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! Ci fa davvero un enorme piacere sapere che ha trovato sul nostro sito la soluzione su misura per il suo progetto e che ha apprezzato la qualità del pino grezzo e la rapidità della spedizione. Spesso la creatività dei nostri clienti trasforma i nostri prodotti in qualcosa di unico! Grazie ancora per la fiducia e buon lavoro con la finitura delle sue persianine!
Team Brico Legno Store
Prodotti e servizio clienti eccellenti
Prodotti e servizio clienti eccellenti! Sono molto reattivi e disponibili.
10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Grazie mille per questa bellissima recensione! La qualità dei nostri prodotti e la massima disponibilità nell'assistenza sono i pilastri del nostro lavoro quotidiano, quindi sapere che ha apprezzato la nostra reattività ci riempie di orgoglio. Grazie per la fiducia e alla prossima occasione per i suoi progetti!
Team Brico Legno Store
Matriale di buona qualità come al…
Matriale di buona qualità come al solito e spedito celermente. Unica nota negativa : ho chiesto nelle note di essere contattato prima di spedire per concordare la data di spedizione visto che non ero sempre disponibile, questo non è stato fatto per cui ho dovuto trovare persona disponibile per il ritiro.
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Grazie per aver confermato la buona qualità del nostro materiale e la rapidità della spedizione. Al tempo stesso, ci teniamo a scusarci sinceramente per non aver gestito la sua nota relativa al preavviso della messa in spedizione: una svista da parte della nostra logistica che non rispecchia l'attenzione che cerchiamo sempre di avere. Faremo tesoro di questa segnalazione per migliorare la comunicazione sui prossimi invii. Grazie ancora per la fiducia e per averci aiutato a perfezionare il servizio. Alla prossima occasione!
Team Brico Legno Store
Negozio molto ben fornito
Negozio molto ben fornito, con prezzi giusti e spedizioni veloci! lo consiglio
9 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Grazie mille per la splendida recensione e per averci consigliato! Ci impegniamo ogni giorno per mantenere il catalogo sempre ben assortito con legname di qualità a prezzi competitivi, garantendo al tempo stesso spedizioni rapide. Sapere che ha apprezzato tutti questi aspetti è per noi la soddisfazione più grande. Alla prossima occasione e buon lavoro con i suoi progetti!
Team Brico Legno Store
Molto veloci e la merce perfetta
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Grazie mille per la recensione! La rapidità nella consegna e la perfetta integrità del materiale sono per noi fondamentali. Sapere che le nostre tavole in abete hanno risposto appieno alle sue aspettative ci fa davvero un enorme piacere. Grazie per la fiducia e alla prossima occasione!
Team Brico Legno Store
Accessori di primo ordine
Ho utilizzato gli accessori comprati per ripristinare una porta a libro , direi che sono pienamente soddisfatto del prodotto acquistato ,che mi ha permesso di completare un lavoro ottimo .
Quindi promossi a pieni voti .
8 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Grazie mille per la splendida recensione! Sapere che il nostro kit per porte a libro ha risposto perfettamente alle sue aspettative e le ha permesso di completare il lavoro con un ottimo risultato ci fa davvero molto piacere. La qualità degli accessori e la buona riuscita dei progetti dei nostri clienti sono la nostra priorità. Grazie ancora per averci promosso a pieni voti e alla prossima occasione!
Team Brico Legno Store
Ottimo rapporto prezzo qualità
Ottimo rapporto prezzo qualità.consgna veloce
10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Grazie mille per la recensione! Lavoriamo costantemente per garantire spedizioni rapide e il miglior rapporto qualità-prezzo sul nostro legname, quindi sapere che ha apprezzato entrambi gli aspetti ci fa davvero molto piacere. Alla prossima occasione e buon lavoro con i suoi progetti!
Team Brico Legno Store
Materiali buoni e in linea con le…
Materiali buoni e in linea con le aspettative. Servizio clienti sempre cortese e pronto a risolvere eventuali difficoltà.
8 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! Siamo davvero felici che i nostri pannelli in lamellare di abete abbiano soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato la disponibilità del nostro servizio clienti. Sapere che, dopo il primo ordine dello scorso anno, ha scelto di rinnovarci la sua fiducia è per noi il traguardo più bello. Grazie ancora, buon lavoro con i suoi progetti e alla prossima fornitura!
Team Brico Legno Store
Ho acquistato materiale per la mia…
Ho acquistato materiale per la mia falegnameria volendo provare un nuovo fornitore e ne sono rimasto soddisfatto, complimenti
12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Grazie mille per i complimenti! Sappiamo bene che cambiare fornitore e testare una nuova realtà richiede fiducia, quindi sapere che la sua prima esperienza con il nostro multistrato e i bordi in Rovere è stata così positiva ci fa davvero un enorme piacere. Benvenuto tra i nostri clienti e grazie per averci scelto. Sarà un vero piacere supportarla anche per le sue prossime forniture in falegnameria. Buon lavoro e a presto!
Team Brico Legno Store
Da anni mi servo da Brico Legno Store…
Da anni mi servo da Brico Legno Store per il materiale per la mia falegnameria hobbystica e devo dire che non ho mai avuto sorprese negative - tutt'altro. Il legname finora è stato della migliore qualità. Ho apprezzato in particolare la possibilità di scegliere le tavole grezze in base alla foto del prodotto. Nell'unico caso in cui ho avuto delle domande il servizio clienti è stato tempestivo ed esauriente. Assolutamente un servizio a 5 stelle! La consegna a domicilio è un plus non indifferente, contando che i miei fornitori locali non la eseguono.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Grazie di vero cuore per questa bellissima testimonianza! Avere al nostro fianco clienti che ci danno fiducia dal 2021 e con diversi all'attivo è il traguardo più bello per la nostra attività. Ci fa enorme piacere sapere che apprezza il nostro sistema di foto reali per la scelta delle tavole grezze e il servizio di consegna a domicilio, pensato proprio per agevolare il lavoro in laboratorio senza lo stress del trasporto. Buon lavoro con le nuove tavole in faggio da 52 mm e con tutti i suoi progetti di falegnameria. Alla prossima fornitura!
Team Brico Legno Store
Brico Legno SUPER
Brico Legno SUPER! Ho acquistato del materiale per i miei lavori e sono rimasto estremamente soddisfatto della qualità dei prodotti, davvero eccellenti. Il personale si è dimostrato fin da subito molto disponibile, professionale e attento a ogni mia esigenza. Il servizio è stato preciso, puntuale e senza il minimo intoppo dall'ordine alla consegna. Lo consiglio vivamente a tutti e ci tornerò sicuramente per i prossimi acquisti!
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Che splendida recensione, grazie di cuore! Un assortimento di legni così nobili e pregiati – dal Mogano al Rovere, passando per l'Acero e il Ciliegio – dimostra una grande passione e un occhio attento alla qualità della materia prima. Sapere che i nostri listelli piallati hanno soddisfatto le sue aspettative e che ha apprezzato la disponibilità del nostro team ci riempie di orgoglio. Sarà un vero piacere supportarla anche nei suoi prossimi progetti. Buon lavoro e a presto!
Team Brico Legno Store
"Esperienza di acquisto ottima
"Esperienza di acquisto ottima! Ho comprato PERLABE2-15-300AB
Perlina Abete 2 x 15 x 300 cm Qualità AB e sono rimasto molto soddisfatto. Il prodotto è esattamente come descritto. Ho avuto bisogno di contattare il servizio clienti per un piccolo piccolo problema durante il trasporto ricevendo due perline danneggiate, risolto il tutto con velocità. Consiglio vivamente questo e-commerce!"
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza! Siamo davvero felici che la qualità delle nostre perline in abete da 3 metri abbia soddisfatto le sue aspettative. I piccoli imprevisti con i trasporti possono purtroppo capitare, ma per noi l'assistenza post-vendita è fondamentale: sapere che abbiamo risolto il problema con la rapidità che merita ci rende davvero orgogliosi. Grazie per averci consigliato e alla prossima occasione per i suoi progetti!
Team Brico Legno Store
Prodotti arrivati come da descrizione e…
Prodotti arrivati come da descrizione e spedizione veloce
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Grazie mille! Ci fa davvero piacere sapere che la spedizione è stata veloce e che i prodotti rispecchiano perfettamente la descrizione del sito. La rapidità e l'affidabilità sono per noi fondamentali. Alla prossima occasione e buon lavoro con i tuoi progetti!
Team Brico Legno Store
Resposta da Brico Legno Store
Grazie mille per la recensione! Siamo davvero felici che le nostre perline in abete di qualità AB abbiano soddisfatto le sue aspettative e che abbiate apprezzato la rapidità della spedizione, anche con il servizio di taglio personalizzato da noi gestito. Buon lavoro con i suoi progetti e alla prossima fornitura!
Team Brico Legno Store
Acquistato profili in pino impregnato…
Acquistato profili in pino impregnato purtroppo di 6 pezzi
9x9 cm x 250 2 pz sono molto "svirgolati"
Di 18 pz 4,5x9 cm 3 mt 2 pz non è stato possibile utilizzarli (troppo storti ) 8 pezzi buoni e altri 8 al limite dell'utilizzo.
Ho fatto montare comunque la struttura per necenecessità ma i difetti del materiale sono evidenti.
Ottimi i tempi di spedizione e la comunicazione.
Sulla qualità del materiale mi ero pure raccomandato di prestare attenzione.....
11 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Gentile cliente, la ringraziamo per aver evidenziato l'efficienza della nostra comunicazione e la rapidità della spedizione. Ci rammarica molto la sua insoddisfazione, ma riteniamo che una valutazione a una stella sia ingiustificata per il prodotto fornito.
I listoni in pino che ha acquistato sono elementi in legno massello sottoposti a trattamento in autoclave. Questo processo di impregnazione profonda, indispensabile per proteggere il materiale dagli agenti atmosferici, immette una grande quantità di umidità all'interno delle fibre. Durante la successiva fase di asciugatura naturale, specialmente su lunghezze importanti, il legno può subire forti tensioni interne che determinano torsioni, curvature o movimenti. Si tratta di manifestazioni assolutamente normali per un materiale vivo come il legno massello trattato, e non di difetti qualitativi del prodotto.
Ci preme inoltre ricordare che, qualora alcune barre non fossero risultate di suo gradimento, sarebbe stato opportuno segnalarcelo prima di procedere, così da valutare insieme la situazione e trovare la soluzione adeguata. Avendo comunque deciso di utilizzare e mettere in opera il materiale per completare la sua struttura, i listoni sono stati di fatto accettati, e questo purtroppo ci impedisce di intervenire ora che la merce è stata lavorata e fissata. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Staff BricoLegnoStore.it
Perfetto 👌🏻
Acquistato zoccolo inferiore per cucina, arrivato perfettamente imballato, venditore 🔝
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Grazie mille! Sapere che lo zoccolo inferiore per cucina è arrivato perfettamente imballato e intatto ci rende davvero felici: ci teniamo tantissimo a proteggere al meglio ogni spedizione. Grazie per il 'venditore 🔝' e alla prossima occasione per i tuoi progetti!
Team Brico Legno Store
mio primo ordine
Per il mio primo ordine, esperienza positiva. Tutto secondo le aspettative.
5 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brico Legno Store
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! Essendo il suo primo ordine, siamo felici di sapere che tutto sia andato secondo le sue aspettative.Benvenuto tra i nostri clienti e alla prossima occasione!
Team Brico Legno Store
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