Nachdem ich jetzt immer nur das bekomme was ich bestellt und gleich bezahlt habe, läuft es gut. Teilweise günstigere Angebote als MDM, nur der Versand nervt weil immer nur eine Münze versendet wird.... Ver mais
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Schlechte Kontaktmöglichkeit, wenn man aus einer Anfrage noch einmal hinaus muß um etwas zu prüfen muß man von vorne Anfangen. Zahlungs Möglichkeiten geändert ohne Kundennzu informieren. Gerald Wo... Ver mais
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Meine Erfahrungen mit BTN sind hauptsächlich mit neuen Münzen, weniger mit historischen. Ich habe bisher durchwegs schöne, prima gekapselte Münzen erhalten. Schön sind auch die bei Lieferservice beige... Ver mais
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Sehr freundlicher Kundenservice. Preis/Leistung sind optimal & es erfolgte bis jetzt immer eine schnelle Lieferung nach der Bestellung. Mir wurde auch schnell geholfen bei der Suche bestimmter A... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Sobre BTN Münzen
Escrito pela empresa
Die BTN Versandhandel GmbH ist ein familiengeführtes Versandhandelsunternehmen mit Sitz in Deutschland und blickt auf eine über 30‑jährige Erfolgsgeschichte zurück. Bereits seit der Gründung im Jahr 1993 hat sich BTN konsequent auf den Handel mit Münzen, Medaillen sowie ausgewählten Edelmetallprodukten spezialisiert und zählt heute zu den etablierten Anbietern im deutschsprachigen Raum.
Unter der Marke BTN Münzen steht das Unternehmen seit jeher für Seriosität, Transparenz und Qualität. Kundinnen und Kunden profitieren von einer sorgfältig kuratierten Produktauswahl – von klassischen Sammlermünzen über moderne Ausgaben bis hin zu limitierten Prägungen. Jede Münze wird mit großer Fachkenntnis ausgewählt und detailliert beschrieben, sodass Kaufentscheidungen nachvollziehbar und fundiert getroffen werden können.
Ein zentrales Qualitätsmerkmal von BTN ist die langjährige Erfahrung und das tiefe Verständnis für den Münzmarkt. Trends, Neuemissionen und Entwicklungen werden frühzeitig erkannt und verantwortungsvoll in das Sortiment integriert. Gleichzeitig verbindet BTN traditionelle Werte des Münzfachhandels mit modernen, digitalen Vertriebswegen: ein nutzerfreundlicher Onlineshop, transparente Preise, sichere Zahlungsarten sowie ein zuverlässiger Versand gehören selbstverständlich dazu.
Besonderen Wert legt BTN auf Kundenservice und Vertrauen. Persönliche Beratung, eine klare Kommunikation sowie faire und kundenorientierte Prozesse – von der Bestellung bis zur möglichen Rücksendung – sind fester Bestandteil der Unternehmensphilosophie. Zahlreiche positive Kundenbewertungen bestätigen diesen Anspruch.
BTN Münzen steht für einen professionellen, zeitgemäßen Münzhandel, der Leidenschaft für Numismatik mit kaufmännischer Verlässlichkeit verbindet – heute wie auch in Zukunft.
Informações de contacto
An der Waage 1, 38527, Meine, Alemanha
- 05304/906030
- info@btn-muenzen.de
- www.btn-muenzen.de
BTN Münzen – seit 1993 vertrauensvoll
4,2
Bom
222 opiniões
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Nachdem ich jetzt immer nur das bekomme…
Nachdem ich jetzt immer nur das bekomme was ich bestellt und gleich bezahlt habe, läuft es gut. Teilweise günstigere Angebote als MDM, nur der Versand nervt weil immer nur eine Münze versendet wird.
3 de outubro de 2026
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind, und bedanken uns herzlich für Ihr ehrliches Feedback.
Ihr BTN-Team
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und gerne wieder bei uns bestellen möchten. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei BTN begrüßen zu dürfen.
Ihr BTN-Team
Top Service mit schneller Lieferung !
- Schnelle Lieferung
- Top-Service mit fairen Retour-Konditionen, falls die bestellte Ware einmal nicht gefällt > Porto-frei !
- sehr gute, aktuelle Münzauswahl
24 de setembro de 2026
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und unserer aktuellen Münzauswahl so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie auch unsere fairen Rücksendemöglichkeiten positiv hervorheben. Es ist uns wichtig, unseren Kunden ein angenehmes und sorgenfreies Sammelerlebnis zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei BTN begrüßen zu dürfen.
Ihr BTN-Service-Team
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Genau das ist unser Anspruch: hochwertige Produkte, ein zuverlässiger Service und eine reibungslose Abwicklung für unsere Kunden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei BTN begrüßen zu dürfen.
Ihr BTN-Service-Team
Bisher kamen alle Bestellungen sehr…
Bisher kamen alle Bestellungen sehr gutund schnell an.
Gute und preiswerte Sonderangebote.
Sehr interessante mails
30 de setembro de 2026
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellungen bisher stets schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen sind. Schön zu lesen ist auch, dass Ihnen unsere Sonderangebote gefallen und Sie unsere Newsletter als interessant und informativ empfinden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei BTN begrüßen zu dürfen.
Ihr BTN-Team
Schlechte Kontaktmöglichkeit
Schlechte Kontaktmöglichkeit, wenn man aus einer Anfrage noch einmal hinaus muß um etwas zu prüfen muß man von vorne Anfangen.
Zahlungs Möglichkeiten geändert ohne Kundennzu informieren.
Gerald Wolf
30 de setembro de 2026
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit den Kontaktmöglichkeiten nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn eine Anfrage nach einer Unterbrechung erneut begonnen werden muss, und nehmen Ihren Hinweis hierzu gerne auf.
Auch Ihre Anmerkung zu den Zahlungsmöglichkeiten bedauern wir. Den von Ihnen geschilderten Fall können wir anhand Ihrer Bewertung leider nicht nachvollziehen. Gerne möchten wir dies gemeinsam mit Ihnen prüfen und klären. Hierzu können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter 05304 / 906030 wenden.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Ihr Feedback hilft uns, unsere Angebote und unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr BTN-Team
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Angeboten, den Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden attraktive Produkte zu fairen Konditionen sowie einen zuverlässigen Service zu bieten. Umso schöner ist es, dass Sie diese Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei BTN begrüßen zu dürfen.
Ihr BTN-Team
Immer auf dem neuesten Stand,immer…
Immer auf dem neuesten Stand,immer korrekt.
18 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und unserem Service zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unsere Kunden stets zuverlässig zu informieren und ihnen ein positives Sammelerlebnis zu bieten. Umso mehr freuen wir uns über Ihr Lob.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei BTN begrüßen zu dürfen.
Ihr BTN-Team
Schnelle Lieferungen in ausgezeichneter…
Schnelle Lieferungen in ausgezeichneter Qualität.
25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Sammlerprodukte zuverlässig und zeitnah zuzustellen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei BTN begrüßen zu dürfen.
Ihr BTN-Team
Sehr freundlicher Kundenservice
Sehr freundlicher Kundenservice. Preis/Leistung sind optimal & es erfolgte bis jetzt immer eine schnelle Lieferung nach der Bestellung. Mir wurde auch schnell geholfen bei der Suche bestimmter Artikel, das zeigt auch einen sehr guten Service für den Kunden aus. Ich kann BTN bestens weiterempfehlen. Ich werde da als Kunde sehr gut bedient und fühle mich da auch sehr gut verstanden. Weiter so. Danke. Frdl. Grüße Uwe Frank Hainke
22 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice, unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass wir Ihnen auch bei der Suche nach einem bestimmten Artikel schnell und kompetent weiterhelfen konnten.
Ihr Lob hinsichtlich unserer Kundenorientierung und Beratung ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Dass Sie sich bei BTN gut betreut und verstanden fühlen, ist genau der Anspruch, den wir jeden Tag an unseren Service stellen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Weiterempfehlung und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei BTN begrüßen zu dürfen.
Ihr BTN-Team
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass wir Sie mit unserem Angebot und unserem Service überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in BTN. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr BTN-Team
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Freundlichkeit, Kompetenz und eine kundenorientierte Beratung sind uns besonders wichtig. Daher ist es schön zu lesen, dass Sie diese Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei BTN begrüßen zu dürfen.
Ihr BTN-Team
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine tolle Bestätigung und Motivation zugleich.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei BTN begrüßen zu dürfen.
Ihr BTN-Team
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Lieferungen stets pünktlich bei Ihnen angekommen sind. Eine zuverlässige und termingerechte Zustellung ist uns besonders wichtig, damit Sie sich auf Ihre Bestellungen verlassen können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei BTN begrüßen zu dürfen.
Ihr BTN-Team
super waare
7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei BTN begrüßen zu dürfen.
Ihr BTN-Team
Schnelle Lieferung sowie umfangreiche…
Schnelle Lieferung sowie umfangreiche Angebote.
Finde allerdings noch so gut, das viele Angebote an eine Kollektion gebunden werden. Preise sind hier und da zu hoch in meinen Augen.
7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem umfangreichen Angebot zufrieden sind.
Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihren Hinweis zu unseren Kollektionen. Viele unserer Produkte sind als fortlaufende Kollektionen konzipiert, damit Sammler ihre Serie vollständig aufbauen können. Dabei werden entsprechende Kollektionsprodukte in unseren Angeboten und Produktbeschreibungen sowie im Checkout stets deutlich als solche gekennzeichnet. Selbstverständlich kann unser Kundenservice eine Kollektion jederzeit und ohne Angabe von Gründen für Sie beenden.
Auch Ihre Anmerkung zur Preisgestaltung nehmen wir gerne auf. Wir sind stets bemüht, ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung.
Ihr BTN-Team
Die Versand kosten für mich zu teuer
Die Versand kosten für mich zu teuer .
6 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback.
Es freut uns, dass Sie sich für unser Angebot entschieden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Versandkosten als zu hoch empfinden.
Gerne möchten wir erläutern, dass wir bei unseren Liefer- und Versandbedingungen zwischen regulären Produkten und sogenannten Tauschprodukten unterscheiden. Für reguläre Produkte berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,95 €, unabhängig davon, ob Sie ein oder mehrere Produkte bestellen.
Bei Tauschprodukten können Versandkosten von bis zu 4,95 € pro Ausgabe anfallen. Der Hintergrund ist, dass die einzelnen Münzen häufig zu unterschiedlichen Zeitpunkten von den jeweiligen Ausgabestaaten herausgegeben werden. Damit unsere Kunden ihre bestellten Münzen schnellstmöglich erhalten, versenden wir jede Ausgabe direkt nach ihrer offiziellen Veröffentlichung.
Alternativ bieten wir die Möglichkeit einer Sammellieferung an. In diesem Fall werden alle Tauschprodukte aus einer Bestellung gesammelt versendet, sobald die letzte Ausgabe verfügbar ist. Hierfür fällt lediglich eine einmalige Versandkostenpauschale von 6,95 € an. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit dadurch je nach Ausgabeterminen um mehrere Wochen oder Monate verlängern kann.
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir nehmen Ihr Feedback gerne mit und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Leistungen und unsere Kommunikation für unsere Kunden weiter zu optimieren.
Ihr BTN-Team
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ein kundenorientierter Service stehen für uns an erster Stelle.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei BTN begrüßen zu dürfen.
Ihr BTN-Team
Umfangreiches günstiges Angebot
Umfangreiches günstiges Angebot
23 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot als umfangreich und preislich attraktiv wahrnehmen. Wir möchten unseren Kunden eine große Auswahl an Münzen und Sammlerprodukten zu fairen Konditionen bieten. Umso schöner ist es, dass dies bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei BTN begrüßen zu dürfen.
Ihr BTN-Team
Die Kommunikation mit BTN war von…
Die Kommunikation mit BTN war von Anfang an unangenehm. Bei jeder Rückfrage wurde man mit kleinlicher Pedanterie behandelt. Statt einer klaren und zügigen Auskunft kamen umständliche, spitzfindige Antworten, die das eigentliche Anliegen ins Lächerliche zogen.
Die Mitarbeiter wirkten durchweg ungeduldig und genervt. Man hatte den Eindruck, man störe nur und solle möglichst schnell abgefertigt werden. Der Ton war dabei unverhohlen frech und herablassend – keinerlei Kundenfreundlichkeit, sondern pure Überheblichkeit.
Wer so pingelig auf Details herumreitet, gleichzeitig aber jede Nachfrage als Zumutung empfindet und dann noch frech reagiert, hat den Kundenservice nicht verstanden. Eine klare Enttäuschung und für mich der letzte Kontakt.
20 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BTN Münzen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie unseren Kundenservice als unangenehm empfunden haben. Ein höflicher, respektvoller und lösungsorientierter Umgang mit unseren Kunden hat für uns höchste Priorität. Umso mehr bedauern wir, dass wir diesen Eindruck bei Ihnen offensichtlich nicht vermitteln konnten.
Wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst. Auch wenn Rückfragen oder die Klärung von Details manchmal notwendig sind, sollten sich unsere Kunden jederzeit wertgeschätzt und gut betreut fühlen. Dass Sie unsere Kommunikation als ungeduldig, herablassend oder nicht kundenorientiert wahrgenommen haben, entspricht nicht unserem Anspruch.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses ausführliche Feedback zu geben. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Kommunikation und unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr BTN-Team
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