Burker Watches Opiniões 118

Quality of their products is on a high level
I recommend Burker for everyone)
Support chat(through email)also work great

Super service, aandacht en attentie bij levering problemen van UPS!
Zeker aan te bevelen 👍🏾

The Watches are great the bracelets have good quality. The delivery took a while but the customer service is amazing they reply very fast. 100% going to buy from there again.

Wat een ellende! Pakketje besteld via de site, en deze werdt opgestuurd, via brievenbuspakket. Dit kan je niet wijzigen tijdens het bestellen. In de app gaven ze aan dat het pakketje bezorgd zou worden. Eind vd dag stond er bezorger heeft het niet gehaald hou je app in de gaten. Na 1 min stondt er ineens bezorgd maar niets ontvangen. Hier heb ik bewijs van en aan jullie overhandigd! Na 2 dagen niets te hebben ontvangen heb ik gemaild. Formulieren ingevuld en zou een nieuw pakketje krijgen. Heb mijn bestelling 3 weken later nog niet ontvangen. Dagelijks contact met PostNL en Burker. PostNL geeft steeds aan dat zij het inscannen op het depot en het daarom op bezorgd staat omdat ze postbezorger niet beschikt over een scanner. Eindstand vindt Burker het wel prima, en blijft zeggen dat het op bezorgd staat. Geen Pakketje, en geld weg!? Omdat hun verzenden via brievenbus kan er ook geen goed onderzoek komen. Ook bewijs gestuurd dat PostNL aangeeft dat een mis rakende Pakketje altijd retour komt bij de verzender, dit geval Burker. Schandalig dat jullie mij ten eerste niet op de hoogte hebben gehouden, ik overal achteraan moest gaan. En ik moet betalen voor iets wat nooit bezorgd is.

Годинник чудовий ,були трохи проблеми з браслетом, але мені все замінили ,тому я дуже задоволена комунікацією бренду ❤️

Ganz schlechte Kundenservice. Antworteten nicht auf E-Mails. Man kann nicht retour stornieren. Ganz schlimm

Jede Uhr ist perfekt, jedes Accessoire ist wundervoll.
Und alle Mitarbeiter bei Burker sind Gentlemen.
Kurz gesagt: Love you Burker.

Я оплатила часы и сразу увидела что мой телефон подтянул старый адрес,страну в которой идут военные действия,сразу через пять минут написала на сайт на котором делала заказ,но мне на почту пришло письмо в котором сказано что посылка уже отправлена,в выходной день за десять минут успели отправить заказ!!!!!Компания не идет на встречу клиенту.обманывает что заказ отправн,хотя это не возможно физически!!!!Отвратительное обсуждение

Great! Thank you

Diana Gold White

Ich habe diese Uhr bei Ihnen gekauft. Sie ist zu eng an meinem Handgelenk und ich möchte sie daher zurückgeben. Bisher habe ich leider keine Antwort oder Unterstützung erhalten.
Ich bitte Sie, meinen Rückgabeantrag schnellstmöglich zu bearbeiten und mich über die nächsten Schritte zu informieren.

Overall it was ok, nice watches, discount campaigns happen quite often. Minus 2 stars because it took a month to fullfll my order the last time because if the shop's mistake

Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von den Uhren, obwohl ich mehrmals im Jahr welche bestellt habe. Als nun eine Uhr defekt war, reagierte der Kundensupport in keiner Weise kundenorientiert. Den Defekt habe ich innerhalb der 365-Tage-Garantie gemeldet. Da sich der gesamte Vorgang jedoch sehr lange hingezogen hat und ich vom Support teilweise erst nach ein oder zwei Wochen eine Rückmeldung erhielt, wurde mir am Ende mitgeteilt, das Video der defekten Uhr sei außerhalb der Garantiefrist eingesendet worden. Diese Aussage ist aus meiner Sicht falsch und ergibt keinerlei Sinn.

Sehr schöne und qualitative Uhren. Preise Top. Lieferservice sowie Kundenservice sehr gut!:)

I had a great experience and would highly recommend it the service was professional, friendly, nice products, fast delivery and efficient.
B.Bayin

Не прийшло половину позицій замовлення!
Я зразу написала на офіційну сторінку,працівники вирішили мою проблему за день!!!
Я дуже задоволена сервісом,дякую за те що скоро відреагували!

Sehr geehrtes Bucker-Team,

ich möchte mich gerne für den hervorragenden Kundenservice bedanken.

Besonders Frau Abir Form hat sich sehr schnell um mein Anliegen gekümmert, war äußerst freundlich, hilfsbereit und sehr professionell. Ich habe mich als Kundin wirklich sehr gut betreut gefühlt.

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung, die Unterstützung und die freundliche Kommunikation.

Mit freundlichen Grüßen

International orders is mess , whole experience and plans for b-day ruined!!!

I have been trying to place my order since 2 days , hours of wasting my time , i reached out to customer support to get some help with checkout page error and even requested payment link with delivery fee included, instead they give me guidance how to place order and fill address, Excuseme ! Not first time online buyer ! I now how to fill and place order but this mess i never seen , no support was given , very very disappointed! Why to hype international delivery when basic standards of checkout page for international delivery not set up correctly!

Магазин и служба поддержки работает отлично несмотря на большое количество работы.Переживала что не получу свой заказ до праздника и написала им об этом и через 2,5 дня товар был уже у меня!Изделия выглядят очень красиво.Я довольна.Спасибо!

Ze antwoorden snel naar je vraag via email ik wacht wel op mijn bestelling maar voor de rest alless is top er is een mail gekomen dat het onderweg ik wacht het met 4 ogen zeer enthousiast derover😍mijn pakje is aangekomen ben er zooo tevredeenn ermee zo in lovee met de horloge armbandjesss🤩🤩🤩