Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Nooit meer. Ik heb een blazer gekocht en retour gedaan omdat deze veeelste groot was en niet de kleur zoals aangegeven op de site en live tiktok. Pakket kwijt (kunnen we allebei niks aan doen) vervolg... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Toppers iedere keer opnieuw. Ik ben vaste klant bij Kyra en dit keer had ik voor t eerst wat problemen Niet door het bedrijf zelf maar door dhl. Maar ze (bykie) hebben de gehele periode bestelling g... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Nog steeds mijn favoriete webshop! 😍 Leuke meiden, fantastische kleding en hebben ook nog hun eigen label! Bestel bijna wekelijks hier en ook de klantenservice is echt top, snelle reactie en als er i... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Setje camel rokje en camel jasje gekocht eerst twijfelde ik over de maat L omdat ik normaal XL draag maar het setje had stretch en zat perfect gister binnen gekregen en ook gelijk gedragen naar een fe... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

609 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Nooit meer

Nooit meer. Ik heb een blazer gekocht en retour gedaan omdat deze veeelste groot was en niet de kleur zoals aangegeven op de site en live tiktok. Pakket kwijt (kunnen we allebei niks aan doen) vervolgens vraag ik of een middenweg omdat ik het onzin vind om te betalen voor iets wat ik retour heb gedaan. “had je maar je bewijs goed moeten bewaren” “we kunnen niks voor je doen en moet het gewoon betalen”. 0 vertrouwen dus in de klant, nooit meee voor mij. Vreselijke arogantie

9 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da By Kie

Resposta da By Kie

Goedemiddag Bo,
Bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat je ervaring zo is verlopen.

We hebben inderdaad per mail aangegeven dat je als klant verantwoordelijk bent voor het retourneren van een zending en je ook indien het nodig is kunt aantonen dat het pakket is verzonden en of bezorgd op ons adres.(Dit is ook terug te lezen in ons retourbeleid) We hebben namelijk rond de data van jou retourzending, geen pakket ontvangen met het genoemde artikel waardoor we graag een track en trace ontvingen van je, deze kon je ons niet geven en je vond dat wij je maar moesten vertrouwen op je woord. Dit kunnen wij natuurlijk niet zomaar doen en natuurlijk is dat ook niet helemaal hoe het werkt.
Dat we verder niet meedenken in oplossingen of tegemoetkomingen is helaas niet waar, dit doen wij namelijk graag wanneer er naar ons terug wordt gecommuniceerd. Helaas ontvingen we van jou geen reactie meer op onze mailtjes en enkel deze review. Dit vinden we dan ook erg jammer.
Mocht je toch nog contact met ons zoeken, kijken we uiteraard graag mee naar wat er mogelijk is.

Team By Kie

Classificada 5 em 5 estrelas

Gek op By-Kie.nl!

Gek op By-Kie.nl! Goede acties, mooie kleding en een hele lieve meid Kyra die haar ziel en zaligheid in deze winkel stopt. Ik zou iedereen aanraden om hier je kleding te kopen! Super snel in huis en mooi verpakt.

24 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da By Kie

Resposta da By Kie

Hi Lorraine,
Bedankt voor je lieve woorden. Fijn om te horen dat je zo blij bent met onze items en snelle levering!
Hopelijk tot snel.
Liefs,
Kyra
By Kie

Classificada 5 em 5 estrelas

Super fijne kleding

Super fijne kleding, leuke live en de kleding is van goeie kwaliteit

12 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da By Kie

Resposta da By Kie

Hi Sykira,
Bedankt voor je lieve review. Heel veel plezier met je bestelde items.
Liefs,
Kyra
By Kie

Classificada 5 em 5 estrelas

Leuke kleding

Hele leuke kleren gekocht ik miste 1 trui maar kreeg die nog netjes nagestuurd bedankt!

22 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da By Kie

Resposta da By Kie

Hi Corlinda,

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat het missende items alsnog is opgestuurd naar je!
Heel veel plezier met je bestelde items.
Liefs,
Kyra
By Kie

Classificada 5 em 5 estrelas

Toppers iedere keer opnieuw

Toppers iedere keer opnieuw. Ik ben vaste klant bij Kyra en dit keer had ik voor t eerst wat problemen Niet door het bedrijf zelf maar door dhl. Maar ze (bykie) hebben de gehele periode bestelling geplaatst - dat er wat fout ging en dat ik hem daadwerkelijk gekregen heb heel erg fijn geholpen door mee te denken, op de hoogte te houden en reageren gewoon telkens netjes binnen hun 1-4 werkdagen op mails zo ook bij mij.
Toppers, dankjewel voor altijd de fijne hulp en voor jullie geduld met mij.

20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da By Kie

Resposta da By Kie

Hi Sanne,
Bedankt voor je lieve review. Fijn om te horen dat we je zo goed hebben geholpen!
Heel veel plezier met je bestelde items.
Liefs,
Kyra
By Kie

Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichters

Heb een broek teruggestuurd van 35 euro, via klarna waarbij ik 1,25 betaal logisch kan ik begrijpen, ik stuur me pakketje terug waar ik 4,95 voor betaal daarna zie ik dat ik ook nog eens 6,95 aan verzendkosten moet betalen doordat het bedrag nu onder de 100 euro is. Schandalig een broek wat 35 euro was kost me nu bijna 50 euro.

11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da By Kie

Resposta da By Kie

Goedemiddag Senna,

Bedankt voor je review en wat jammer om te lezen dat je vindt dat wij je oplichten. Echter staat wat je beschrijft, duidelijk aangegeven op onze website en was je hier van op de hoogte geweest wanneer je ons retourbeleid had doorgelezen.

Je hebt 2 van de 3 bestelde items gehouden en het geretourneerde item is netjes aan je terugbetaald binnen onze aangegeven termijn.

Hiermee vinden we je review dan ook erg jammer om te lezen! Je had ons altijd mogen mailen als er onduidelijkheden waren en hadden we altijd graag met je mee gekeken om er samen uit te komen☺️

Team By Kie

Classificada 5 em 5 estrelas

Setje camel rokje en camel jasje…

Setje camel rokje en camel jasje gekocht eerst twijfelde ik over de maat L omdat ik normaal XL draag maar het setje had stretch en zat perfect gister binnen gekregen en ook gelijk gedragen naar een feestje! Perfecte service en goeie pasvorm!❤️❤️

7 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte service

Slechte service, geld niet geretourneerd na een bestelling die ik heb heb geretourneerd die niet is aangekomen. Geen tegemoetkoming. Zou het niet aanraden een bestelling te plaatsen.

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer tevreden !

Kleding is van erg goede kwaliteit, had mijn pakket de dag erna al in huis. Ook al was het dan oudjaarsavond. Ik bestel zeker weer!!

31 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super fijne kleding

Super fijne kleding, ik heb de jogger + trui in het zwart & bruin, echt top, fijne zachte stof aan de binnenkant! Snelle levering en zeer klantvriendelijk!!

1 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da By Kie

Resposta da By Kie

Hi Maud,
Bedankt voor je lieve review, fijn om te horen dat je zo blij bent met de joggings pakken. Heel veel plezier met je nieuwe items en hopelijk tot snel!
Liefs Kyra,
By Kie

Classificada 5 em 5 estrelas

Leuke webshop

Super leuke kleding en goede kwaliteit voor leuke prijzen! Ook helpen ze je altijd goed

30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da By Kie

Resposta da By Kie

Hi Surya,
Bedankt voor je lieve review. Fijn om te horen dat je blij bent met je kleding! Hopelijk zien we je gauw weer terug.
Liefs Kyra,
By Kie

Classificada 5 em 5 estrelas

Geweldige webshop!

Kyra, en haar team. Geweldige meiden met een hart van goud. Al onwijs vaak vele leuke dingen besteld bij ze, en altijd onwijs tevreden.

Ze helpen je met keuzes maken, en geven onwijs goed advies. Ik ben erg blij met deze webshop, en shop eigenlijk altijd alleen hier nog maar me kleding.

Ik ben onwijs tevreden met alle items, goede kwaliteit en erg fijne items om te dragen. Precies zoals beschreven. Ik raad deze webshop zeker aan!!!

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Maten zijn niet goed

Maten zijn niet goed. Staat op de site maat XL en deze broek valt als een M kleine L. Zelfde bij de blazer, is niet goed te dragen tot de maat wat ze aangeven. Vervolgens heb ik een mail gestuurd en word gezegd kan niet, kan productie fout ook zijn. Nu reageren ze nergens meer op. Enige vraag is kosteloos retour en volledige terugbetaling.

21 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da By Kie

Resposta da By Kie

Goedemorgen Ilse,

Bedankt voor je review en feedback wat betreft onze maatvoering.

We willen graag even verduidelijken dat wij nergens hebben aangegeven dat het niet mogelijk is. Wat we hebben bedoeld, is dat wij tot nu toe geen andere klachten hebben ontvangen over de maatvoering van de items die je in je mail benoemt.

We hebben inmiddels al tientallen van deze broeken en blazers verkocht en hebben verder geen meldingen gehad dat de maat niet goed zou vallen. Als dat wel het geval was geweest, hadden we dit natuurlijk al eerder opgepakt.

Dat gezegd hebbende, vinden we het vervelend dat de items voor jou niet naar wens zijn. We denken daarom graag met je mee over een passende oplossing. Je kunt de items aan ons retourneren, zodat wij deze kunnen controleren. Na ontvangst nemen we contact met je op over de verdere afhandeling.
Alvast bedankt,
Team By Kie

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service

Goede service.

Vaker besteld en altijd goed en snel geleverd

Helaas nu 1 keer een bestelling waarbij een item ontbrak maar dit is snel en goed opgelost!!

16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Trui besteld via een vriendin gister…

Trui besteld via een vriendin gister opgehaald en er zat een gat in bij mijn arm en na 3 u dragen is dat gat heel groot geworden jammer de trui is heel mooi maar kwalitatief niet zo goed ben benieuwd hoe dit nu kan opgelost worden

12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da By Kie

Resposta da By Kie

Goedemiddag Amanda,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de trui die je hebt binnengekregen defect is. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!

We willen graag aangeven dat we hierover geen eerder bericht of e-mail van je hebben ontvangen. Als we dit vooraf hadden geweten, hadden we uiteraard samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

We vragen je om alsnog contact met ons op te nemen via info@by-kie.nl eventueel met foto’s van het probleem en je ordernummer, zodat we dit netjes en snel voor je kunnen oplossen.

Alvast bedankt!

Classificada 5 em 5 estrelas

Het is een fijn bedrijf

Het is een fijn bedrijf. Mooie kleding en geeft erg goed advies over de maten/ kleding.
Klantenservice is ook goed ! Denken altijd met je mee !

8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Voor de zoveelste keer blij!

Weer voor de zoveelste keer blij met m'n bestelling en de service! Door de black friday drukte miste ik een item in m'n bestelling, maar met een mail naar de klantenservice werd dit zo snel mogelijk opgepakt & verzonden! Super voor de snelle service & altijd blij met mijn items! Voor zover ik weet nog nooit iets retour gestuurd door de goede maatadviezen! Super service!

5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Geen goede ervaring… retour kosten…

Geen goede ervaring… retour kosten betaalt van 8,25 euro dan krijg ik nog een rekening voor retour kosten van 8,20 euro.. hier achteraan gemaild ze zouden het retour van de eerste terug betalen nog niet ontvangen toen weer er gekregen va 1,25 schiet mij maar lek…. Betaal 10,00 euro voor niks hier win je geen klanten mee… ik bestel er niks meer in elk geval erg jammer

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais