BYHOURS Opiniões 187

TrustScore: 3.5 em 5

3,6

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Hotel hatte keine Buchungsbestätigung vorliegen. Musste entsprechend die Tagesrate vom Hotel bezahlen, die doppelt so teuer war. Eine Erstattung der Anzahlung sowie die Mehrkosten wurden von BYHOURS n... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho viaggiato a Roma con il mio ragazzo. Siamo arrivati in cittá la sera piuttosto tardi e la matttina dovevamo svegliarci presto per visitare le meraviglie della capitale. Abbiamo pensato di affidarci... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho recentemente utilizzato byhours e sono rimasta molto impressionata. L'assistenza clienti è stata impeccabile e molto cordiale nel rispondere a tutte le mie domande. Consiglio vivamente questo servi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

C'est génial de pouvoir choisir l'heure d'arrivée, même la nuit, et d'éviter ainsi les horaires fixes auxquels nous sommes habitués dans les hôtels. Je l'ai utilisé plusieurs fois et cela a toujours é... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Hotel
  2. Alojamento para férias

Escrito pela empresa

BYHOURS is the first international platform that allows you to book stays of 3, 6 and 24 hours in more than 4000 hotels of the best chains around the world. It is available in more than 25 countries. BYHOURS brings "pay per use" to hotels: users choose the time they want to check in and check out of their room 24 hours a day and pay only for the time they need.


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

187 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Evita Byhours y evita problemas…

Tres motivos por los que considero desaconsejable esta plataforma:
* Se obtiene una mejor tarifa tratando directamente con el establecimiento
* Acepta la reserva conforme a la solicitud pero, una vez hecho el cobro, la modifica.
* Cero interés en solucionar el problema y comunicación difícil. A partir de ahí no hay cancelación posible y has perdido tu dinero

7 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

consiglio 100%

Ho recentemente utilizzato byhours e sono rimasta molto impressionata. L'assistenza clienti è stata impeccabile e molto cordiale nel rispondere a tutte le mie domande. Consiglio vivamente questo servizio a chiunque abbia bisogno di qualche ora di riposo tra un viaggio e l'altro.

7 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible terrible experience

Terrible terrible experience. We arrived at the hotel I booked and they said there was no reservation in my name from byhours. I booked 6 hours because we have very early travel and needed to leave at 6:30am, and we had a very long day lasting at midnight, only to arrive at the hotel expecting to have atleast a decent rest but instead got so stressed because they said we have no reservation. We were so tired and then had to endure an hour of telling the reception that we had reservation and it was confirmed on the email, at some point they left us waiting in the lobby not knowing where we would sleep tonight. I tried to contact byhours on the phone but they can’t be reached, nobody was answering the phone. The guy from reception came back 20 minutes past 1am, asked me to forward the confirmation email from byhours and took a copy of my identity card, then gave us a room in the end. Absolutely frustrating experience.

11 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

No booking was made in the hotel

Unfortunately the booking confirmed to me by byhours was never done with the hotel.
I did book a room for layover in Doha for 24 hours. The hotel did not find or have any booking even if byhours did confirm and also charged the transaction fee.
I had to pay almost double price for the room on-site.

3 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kranke Kunden abkassieren

Am Morgen des Hotelaufenthalts erkrankt. Dann das Hotel kontaktiert wegen der 24 Stunden Stornierungsfrist. Das Hotel wiederum hat ByHours kontaktiert, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
ByHours hat sich quergestellt.

Krankheit ist nicht planbar und somit ist der Kundenservice von ByHours ein Witz.

ByHours ist offensichtlich nicht "günstig", sondern "billig". Und billig ist eben nicht "gut". Das sieht man an dieser Erfahrung eindrucksvoll.

1 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

BEST IDEA YET

By Hours easy to book ,brilliant idea as we r older. We had the 6 hour option, Spent day in Lisbon ,came back had a shower ready for our flight at 8pm. Metro was 5 min walk e1.75 return for metro into center. Nice welcome, Lovely room with tea and coffee, will b using this option again.

10 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ojo que te cambian la fecha y te cobran el hotem

Realice una reserva para el 9 de agosto ya que nuestro avión salía de madrugada. No le di importancia a los correos que me llegaba ya que falta todavía tiempo. SORPRESA me habían puesto fecha de 18 de julio así por las buenas EL HOTEL HA COBRADO LA ESTANCIA. Ni una llamada ni nada para saber si había un error. OJO

26 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Super! Wer flexibel und/ oder kurzfristig ein Hotel buchen will (auch nachts), ist hier genau richtig! Schnelle und unkomplizierte Buchung, Check-In und Check-Out bestimmt man selbst. So kann der Aufenthalt bei der Reise variabel auf den Reisenden angepasst werden. Wir waren begeistert.

28 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Belle découverte

C'était parfait pour nous ! Nous sommes arrivés à Nice au 00h et nous avons trouvé Byhours qui nous a proposé des séjours de 12 heures à des prix vraiment intéressants ! Nous reviendrons très vite

18 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

100% recomendable

Every time I’ve used BYHOURS everything has been perfect. From the customer service to the hotel experience. It’s a great platform and application. I recommend it 100%.

18 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super útil

Web super útil para poder reservar una habitación de hotel por solo unas horas.. gran idea y la atención al cliente genial!

18 de maio de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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