Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Super bedrijf. Na een bestelling geplaatst te hebben trok ik na 1,5 week aan de bel op een zondagavond en prompt half uur later al antwoord. Vandaag telefonisch contact gehad met een super lieve mevro... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Onlangs heb ik 2 items besteld waarvan één geretourneerd (waarvoor ik overigens zelf een behoorlijk bedrag aan verzendkosten moest betalen). Echter wordt de betaling maar niet bijgewerkt in Klarna. Ik... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling 13 of 14 maart geplaatst. Eind maart een mail gestuurd wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. Geen reactie. 2-4 gebeld, excuses werden aangeboden, zelfde dag zou de bestelling opges... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Leuke, betaalbare kleding. Voor mijn smalle lange dochter zijn de flared broeken altijd goed passend! Ze hebben leuke combinaties qua setjes, en voor een leuke prijs. Word altijd netjes binnen een a... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

333 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 45% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling geplaatst staat bij voor…

Bestelling geplaatst staat bij voor 13:00 besteld volgende dag in huis,
Week lang contact gezocht uiteindelijk is mijn broek bezorgt maar mijn blazer niet, ze reageren niet meer op mijn berichten en bellen heeft geen zin want er neemt niemand op…

Eerste en laatste keer dat ik hier besteld heb

20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Byvaja

Resposta da Byvaja

Beste Shermaine, we hebben u telefonisch gesproken en al met al heeft u de blazer netjes ontvangen :) En de broek uiteraard ook

Groet, Vaja

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb een bestelling geplaatst deze…

Ik heb een bestelling geplaatst deze heb ik terug gestuurd alleen heb ik de bestelling via klarna gedaan nu blijft klarna mij een bericht sturen dat byvaja het nog steeds niet retour heeft gemeld bij klarna, ik heb ze proberen tebellen heb een bericht gestuurd maar nog steeds geen reactie.

10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Byvaja

Resposta da Byvaja

Beste Esly, deze retour is netjes verwerkt. Zelf de klarna kostenn en de verzendkosten hebben wij vergoed terwijl we dit niet hoeven :)

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik zit nog steeds op mijn bestelling te…

Ik zit nog steeds op mijn bestelling te wachten ..begin oktober... Krijg telefonisch geen gehoor, mail hebben ze niet, insta reageren ze ook niet, heb geen idee hoe ik contact op moet nemen.... Vorige keer ook al problemen met retouren waren ze ook al niet zo vriendelijk..en prima als een pakketje langer duurt maar laat even weten hoe of wat....nu radiostilte...laatste mail was bestelling afgerond?...ik dacht probeer het nog 1x maar dit gaan we dus niet meer doen....

Antwoord op reactie:
Klopt mijn meisjesnaam.
Jammer dat er alleen gereageerd kan worden als ik een slechte recensie achter laat...maar zo werkt het altijd ....ik heb je voicemail ook gewoon ingesproken had je het ook kunnen horen..mijn bestelnummer #361540 inmiddels mag je het houden want ik heb het niet meer nodig dus je hoeft niets meer te sturen als je mijn klarna rekening bij wil werken, daarna ben ik er klaar mee.

28-11 update Mevrouw heeft wel gereageerd en gezegd dat ze de bestelling zou crediteren....tot op heden zit ik nog steeds te wachten dat ze mijn Klarna rekening eruit haalt en uiteraard nog niks ontvangen ...

16-12 update
Klarna eindelijk bijgewerkt, uiteraard nog geen pakketje ontvangen(ze zei dat ze het wel had opgestuurd.), eens maar nooit meer. Succes ermee!

02-1-26. Antwoord reactie. Met meerdere keer bellen bedoeld mevrouw 1x geprobeerd. Ik ben inderdaad gegaan voor bevestiging per mail(bewijs.) de rekening is inderdaad netjes afgehandeld zoals hier boven vermeld. Nog geen pakketje ontvangen als het daadwerkelijk al verstuurd is(nooit bewijs gezien). Nog steeds geen aanrader!hippe beebjes heeft mijn voorkeur, praktisch hetzelfde!

10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Byvaja

Resposta da Byvaja

Reactie,

Beste Jessica, wij hebben uw pakket netjes opgestuurd en uiteindelijk hebben wij de factuur alsnog op nul gezet in uw voordeel. tevens hebben u meerdere keren geprobeerd te bellen maar u wilde geen telefonisch contact. Digitaal is dan het makkelijkste in uw positie maar dat komt altijd anders over.

Conclusie; pakket verstuurd en de klarna rekening voor u op nul gezet incl verzendkosten en klarna kosten.

Beste Jessica,

ik vind dit best vervelend. Wij hebben in het systeem gekeken op Jesscia Hein, in de mail, op insta, op facebook. Nergens kunnen we iets vinden. In het systeem hebben wij meer dan 86 jessica's, ik kan moeilijk deze allemaal bellen tot ik u gevonden heb. U mag hier ook een bestelnr doorgeven. Heel graag, want anders komen we niet tot een oplossing.

Ik kan ook helaas niks vinden op jessica hein, en dat maakt t nog vervelender want dan kan ik geen contact met u opnemen. Groet, vaja

Classificada 5 em 5 estrelas

Erg fijn contact

Erg fijn contact. Reageert heel snel fijne producten.

12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Byvaja

Resposta da Byvaja

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent, Groet Vaja

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestelling geplaatst

Bestelling geplaatst , snelle levering. Goede kwaliteit. Ik ga hier vaker bestellen.
Dank je wel voor de service

12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Byvaja

Resposta da Byvaja

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent, Groet vaja

Classificada 5 em 5 estrelas

Super leuke kleding voor mijn dochter…

Super leuke kleding voor mijn dochter gekocht. Ze wil nu alleen maar de hele dag in haar nieuwe rok lopen. Zo blij met jullie! Ga nu lekker even kerst shoppen 😘

3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Byvaja

Resposta da Byvaja

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent, Groet Vaja

Classificada 1 em 5 estrelas

Geen vertrouwen in webshop

Een week geleden iets besteld, Vrij snel de mailtjes ontvangen dat de bestelling is ontvangen en is afgerond.. echter een week later nog geen mail van post nl met een verzendbevestiging.

Ben benieuwd of ik nog iets ga ontvangen? Op verzonden mail geen reactie.

-————————————————————
UPDATE

Ik zit nog altijd op mijn bestelling te wachten ondanks dat het bedrijf beweert dat mijn artikelen zijn verzonden.

Beweren dat het ging om een pre-order bestellen alleen stond hier niks over vermeld.

Zowel telefonisch als via de mail geen reactie. Conclusie : Wij zullen hier nooit meer wat bestellen!

Update 24-11-2025

Bestelling inmiddels ontvangen.

1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Byvaja

Resposta da Byvaja

Beste Amy, U had een pre order en deze is al verzonden. Ik neem ook nog even contact met u op vandaag :) Groet, Vaja

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik had een set besteld zoals afgebeeld…

Ik had een set besteld zoals afgebeeld op de foto, trui, rokje en laarsjes. Toen alleen de trui binnenkwam was ik echt zeer teleurgesteld. Waarom iets afbeelden wat uiteindelijk niet verzonden wordt! Retourneren was op eigen kosten, dus het heeft me een smak geld gekost en niks opgeleverd.

27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Byvaja

Resposta da Byvaja

Beste Sandra, wat vervelend dat u dit zo ervaren heeft. Wij verkopen geen volledige sets omdat dit niet toegankelijk is voor alle meisjes daar niet alle meisjes boven en onder dezelfde maat hebben. Ook doen wij dit omdat het ook niet voor iedereen toegankelijk qua prijs een hele set te kopen. Wij proberen daar (Op verzoek) rekening mee te houden. U kunt zien bij het item of het over de broek/trui/schoenen gaat. Wij kunnen voor bijv 20 eur geen hele set leveren van schoenen, rok en trui natuurlijk, al zou ik dit graag willen. U kunt even contact met ons opnemen via 0625490972 en dan kijk ik graag even mee of we kunnen compenseren ivm verzendkosten

Groet,
vaja

Classificada 3 em 5 estrelas

helft bestelling niet ontvangen en geen contact meer

Op 2 oktober een bestelling geplaats, waarbij ook een aantal pre-orders zaten. Deze zouden uiterlijk 9 oktober verzonden worden. Echter gebeurde dit niet. Telefonisch contact gehad waarbij ik netjes te woord werd gestaan en aangegeven werd dat een deel van de bestelling nog niet binnen was. Verwachting was dat dit die week nog kwam. Na die week was het nog niet binnen en na weer telefonisch contact te hebben gehad, afgesproken dat de helft van mijn bestelling zou worden verzonden en ik de rest later zou krijgen. Aangegeven werd zelfs de volgende dag. Inmiddels zijn we weer 2 weken verder en mis ik nog steeds 3 truien die ik niet heb ontvangen, maar waar ik wel voor heb betaald. Telefoon wordt niet meer opgenomen en op de mail wordt niet gereageerd. Tevens staan truien nu gewoon nog op de website als beschikbaar en dat ze binnen 3-4 werkdagen worden verzonden....

Update 12-11 inmiddels toch contact kunnen krijgen en de truien worden vandaag of uiterlijk vrijdag verzonden

7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Lang wachten, geen contact, gelukkig Klarna

Kleding besteld heeft zeker 4 weken geduurd voordat ik het ontving. Tussendoor een keer mail gestuurd met de vraag waar het bleef.
Ik had de trui aan de ruime kant genomen (qua maat) bleek de trui te klein. Direct de retour procedure gevolgd. Je hoort NIKS. Terug gestuurd. Bellen, NIKS.
Laten niet weten of retour is aangekomen niks.
Ik had de betaling via Klarna gedaan omdat het mij al niet lekker zat. Zojuist moest ik de gegevens van mijn retour aanleveren bij Klarna omdat ze NUL reactie krijgen. Dit hele proces loopt al 2 maanden. Echt een NO GO

12 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Byvaja

Resposta da Byvaja

Beste Ilse, bovenstaand is alles waar wij niet voor staan en graag hebben we even contact met u. Ik kan op ilse joosten ook helaas niks vinden bij ons :( Ons telefoonnr - 0625490972

Groet,
Vaja

Classificada 3 em 5 estrelas

Na eerste bestelling wat achterliep…

Na eerste bestelling wat achterliep stond geen datum bij dat later binnenkwam( zou dat erbij hebben gestaan heb ik er alle begrip voor) uiteindelijk na lange tijd toch binnen . Waren problemen met setje en dat is netjes opgelost mocht wat nieuws uitzoeken met gratis verzending en vriendelijk te woord gestaan . Zo gezegd zo besteld en zelfs wat erbij genomen . Nu stond er dat verzenddatum tussen 22/25 oktober was maar nog niks op de post want is nog niet eens gemeld bij post.nl . Maar zei wel dat gebeurd was kan nooit anders had ik van hun mail dat opgestuurd was en in de app kan j inzien . Al met al ben ik me vertrouwen in hun kwijt. Heb alle begrip voor toelaat komen maar ik heb idee dat niet eerlijk gaat . Heel jammer want ze heb hier mooie kleertjes. In verleden ook al meegemaakt met hun met zo late levering wat er niet bij vermeld staat . Ben er nu daarom echt klaar mee ondanks dat ze tijd nemen om me te bellen en vriendelijk zijn dit kan gewoon niet😔

29 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Moeilijk contact mee te krijgen, levertijden (veel) langer dan vermeld op de website

Geen tot weinig mogelijkheden om contact te krijgen, op mail wordt regelmatig niet gereageerd, telefoon wordt niet opgenomen en er wordt, in tegenstelling tot wat wordt beloofd, niet teruggebeld, maar áls je contact krijgt zijn ze wel erg vriendelijk. Maar ja, wat heb je daaraan als beloftes niet worden nagekomen? Levertijd veel langer dan in eerste instantie vermeld, wordt netjes vermeld en er wordt beloofd dat er een kleinigheidje bij de bestelling gedaan zal worden, zat er niet bij. Al met al zal ik hier niet snel opnieuw bestellen, al zijn de kleren erg mooi!

24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Byvaja

Resposta da Byvaja

Hi! Volgens mij heb ik jou al gesproken en hebben wij ook nog de haarband nageleverd omdat uw dochter deze graag wilde :)

Als dit net geval is hoor i dit alsnog heel graag - 0621393244

Groet,
vaja

Classificada 1 em 5 estrelas

Krijg geen contact met bedrijf (artikel ontbreekt)

21 september 2025 bestelling geplaatst. Binnen 2 weken ontvangen (4 oktober 2025).

Blijkt artikel te ontbreken. Meerdere malen via e-mail contact opgenomen. Geen reactie.

Op Trustpilot wordt aangegeven bereikbaar via Messenger. Afgelopen dinsdag 14 oktober 2025 een bericht gestuurd. Tot op heden nog steeds geen reactie en geen artikel...

17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vreselijk!

Vreselijk!
In augustus een bestelling geplaatst en het duurde enorm lang tot mijn bestelling verzonden werd! Uiteindelijk na mail contact werd het opgestuurd, op 1 trui na... deze zou na gestuurd worden, maar inmiddels zijn we weer 3 week verder en is het nog steeds niet verzonden! Na contact te zoeken via het zelfde mail adres als eerder, krijg ik nu ineens een "automatisch" bericht terug dat ze alleen telefonisch bereikbaar zijn. Belachelijk dus aangezien mailcontact eerst wel mogelijk was.

De kleren die ik wel heb ontvangen zijn ook nog eens van vreselijke kwaliteit!!!

Nooit bestellen hier, drama!

8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Geld nog niet terug van retour

Begin augustus heeft mijn moeder iets besteld , pakket was er snel. Niet tevreden over kwaliteit en retour gestuurd. Hiervan een bevestiging gehad maar tot op heden 2 maanden later nog steeds geen geld terug. Telefonisch zogenaamd bereikbaar maar al verschillende dagen en verschillende tijden tussen 10 en 16 uur geprobeerd, geen contact. Geen reactie meer op mail. Geen reactie op Instagram! Slecht service

8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Toppers!

Toppers!
Mensen die iets te zeuren hebben over deze webshop raad ik serieus aan naar een winkel te gaan ..
Want bij deze webshop zijn ze superrrr vriendelijk..ontzettend behulpzaam en is het meestal bestellen en nog net niet s'avonds binnen.. TOPPERS..DIKKE 10!

2 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Byvaja

Resposta da Byvaja

Wat een lieve reactie, dank je wel :) Groet, Vaja

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais