caille-sa.fr Opiniões 4

À fuir absolument.

Notre déménagement a eu lieu les 24 et 25 novembre 2025, avec livraison en garde-meubles les 26 et 27 novembre 2025. Nous avions choisi Déméco pour son sérieux. Or, nous avons vécu tout l’inverse.

Sous-traitance non transparente par Déméco Caille, pression exercée pour obtenir le paiement du solde, propos insultants de la part des sous-traitants pendant la prestation, manutention défaillante, cartons mouillés et abîmés, empilement inadmissible, dommages constatés, puis complications et frais supplémentaires liés au garde-meubles.

La situation a été suffisamment grave pour nécessiter l’intervention d’un commissaire de justice.
Cette prestation a été catastrophique à tous les niveaux : humain, matériel, contractuel et organisationnel.

Nous déconseillons cette société sans la moindre réserve.

Des voleurs. Mauvaise qualité, retours difficiles car entreprise située à l'étranger. À éviter.

Avis pour Trustpilot :

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec Caille Déménagements. Lors de mon déménagement d’Amiens à Lille le 30 août 2024, plusieurs de mes biens, d’une valeur totale de 7300 €, ont subi des dommages irréparables. Parmi ceux-ci figurent des meubles Roche Bobois (valeur 5000 €), un vélo électrique (valeur 1300 €), ainsi que d’autres meubles pour un montant de 1000 €.

Malgré la souscription d’une assurance basée sur la valeur déclarative de ces biens, l’indemnisation proposée par l’entreprise est de seulement 750 €, soit environ 10 % de la valeur totale des objets endommagés. Cette somme est totalement insuffisante face aux préjudices subis. De plus, ma machine à laver, en parfait état avant le déménagement, s’est révélée hors service dès le lendemain de la livraison, mais Caille Déménagements refuse toute responsabilité, en se référant à leurs conditions générales.

Fort heureusement, j’avais souscrit en parallèle une assurance juridique, et je suis désormais guidé par un avocat pour tous les échanges. Je ne compte pas en rester là et suis prêt à saisir la justice si aucune solution satisfaisante n’est trouvée. Je vous tiendrai informés des suites de cette affaire.

Je déconseille vivement cette entreprise à quiconque cherche un déménagement sans tracas et une indemnisation juste en cas de dommages.

Entreprise réactive
Déménageurs serviables, professionnels et sympathiques
Très bonne expérience