Camicissima Opiniões 135

Esperienza pessima al negozio Camicissima della Cartiera, venerdì 3 Aprile ho comprato 3 camicie da uomo al prezzo di 129,99 euro poi sono andata a casa senza effettuare altre soste e mi sono accorta che avevo nella busta soltanto una camicia, (immaginate la delusione!) . la commessa prontamente ha negato la possibilità di un errore da parte sua senza cercare di trovare una soluzione o una spiegazione all'accaduto. Nel negozio c erano anche altri clienti quando mi ha consegnato le camicie....Io ancora non mi spiego come abbia potuto perderle io ??!

In un sabato sera ho avuto il piacere di essere assistito da una giovane commessa di rara professionalità — dallo scontrino credo si chiami Nunzia. Fin dal primo momento si è dimostrata competente, attenta alle mie esigenze, senza mai essere invadente o pressante. Conosceva bene i prodotti e mi ha guidato nella scelta con naturalezza e discrezione.
Ciò che mi ha colpito di più è stata la sua gentilezza genuina: sorriso costante e simpatia spontanea, quella che mette a proprio agio senza risultare forzata. Si vede chiaramente che ama il suo lavoro.
Tornerò sicuramente. Complimenti!

Ordine n 000220792 effettuato il 16/03/26 costo sostenuto 238,15 €.
NON HO MAI RICEVUTO LA MERCE

Su internet questo marchio lo definirei un disastro.. ma ho avuto il grande piacere di conoscere due commesse all'aeroporto di Roma Fiumicino e con un sistema innovativo mi hanno consigliato e al mio rientro abbiamo ritirato le camicie.
Prodotto di ottima qualità è un incredibile rapporto qualità prezzo..
Grazie mille ottimo lavoro!
Potreste vendere 10 volte le camicie vendute su internet se solo ci fosse una ragazza così brava a rispondere al telefono..

Ho avuto un’esperienza positiva con Camicissima. Dopo il primo lavaggio, una camicia ha presentato un problema al collo; dopo aver spiegato la situazione e averne discusso con il personale, mi è stata comunque offerta la sostituzione.
Ho potuto effettuare il cambio comodamente nel negozio di mia scelta, e ho apprezzato la disponibilità nel trovare una soluzione. Un servizio clienti che, pur richiedendo un confronto, si è dimostrato attento e orientato alla soddisfazione del cliente. Continuerò ad acquistare da loro!

Desidero condividere un’esperienza estremamente positiva presso Camicissima, soprattutto grazie alla signora Anna.
Fin dal primo momento si è dimostrata una persona squisita, professionale e incredibilmente disponibile. Nonostante una serata un po’ complicata per riuscire a realizzare le iniziali come desideravo, Anna ha avuto una pazienza e una cura davvero rare, accompagnandomi con gentilezza fino alla soluzione migliore.
È proprio grazie a persone come lei che si percepisce la vera qualità di un servizio: attenzione al cliente, dedizione e passione per il proprio lavoro.
Un sincero grazie ad Anna per la sua disponibilità e cortesia. Tornerò sicuramente.

Negli anni sono stato un cliente fedele di Camicissima, ma purtroppo la mia recente esperienza mi ha definitivamente allontanato dal marchio.
Ho acquistato una camicia di valore chiedendo il ricamo delle iniziali specificando in modo chiaro la posizione tra il quarto e il quinto bottone (il ricamo dovrebbe SEMPRE essere apposto TRA le asole e MAI in corrispondenza di esse). Il ricamo è stato invece realizzato all’altezza dell’asola del quinto bottone, quindi in una posizione diversa da quella richiesta.
Non avevo aperto alcun reclamo formale, ma sono stato contattato da Camicissima tramite una survey di soddisfazione — da loro stessa iniziata — alla quale ho risposto segnalando il problema. Hanno richiesto delle foto, che ho puntualmente inviato, mostrando chiaramente la discrepanza tra richiesta e risultato.
La parte più deludente è arrivata dopo:
nonostante l’evidenza dell’errore, la loro risposta è stata che, secondo loro, il ricamo fosse corretto. Una posizione che ho trovato poco professionale, non orientata al cliente e assolutamente non coerente con quanto da me commissionato.
Il problema non è solo l’errore sul prodotto, ma la gestione successiva, che ha minimizzato la mia segnalazione invece di riconoscerla e proporre una soluzione.
Per questi motivi, dopo anni di acquisti, ho deciso di non essere più cliente di Camicissima.

Il 14.12.2025 acquistavo due cravatte da "Camicissima" sito all'interno del centro commerciale "Megalò" di Chieti. Il 31.12.2025 riscontravo su una di esse un difetto di conformità che la rendeva non idonea all'uso alla quale era destinata. Il 02.01.2026, munito anche dello scontrino d'acquisto, mi presentavo presso lo stesso punto vendita per fargli notare il difetto e chiederne la sostituzione ma la venditrice negava tale sacrosanto diritto adducendo la mancanza del cartellino cartaceo. Segnalavo successivamente il problema (in pec) sia alla sede centrale di Milano e poi alla società che gestisce tali punti vendita senza mai ricevere nemmeno risposta. Quindi prima di fare acquisti in tale esercizio pensateci due volte perchè sconoscono le più elementari regole del Codice del Consumo e del... buon senso.

Ho comprato 3 maglioni in boundle , dopo due giorni presentavano pallini da tutte le parti. Prodotto scarsissimo. Customer Care inesistente non ti rispondono , ho inviato 5 email ma niente (anche una pec) !!!!

Tagli sbagliati. Ho comprato quattro camicie fitted, dopo avere indossato un capro prova, e di queste solo una ha il taglio in questione.Le altre sono camicie che vestono malissimo.Grandissima delusione perche’ una cosa del genere per una camiceria non dovrebbe MAI accadere. Tanti soldi buttati per un prodotto senza senso che non indosserò e tanta rabbia perche’ non ho tempo per stare dietro a reclami, cambi ecc ecc. Lasciate perdere.

Desidero esprimere la mia più grande soddisfazione per la professionalità la competenza e la disponibilità oltre che la gentilezza del personale del punto vendita di Pompei Centro Commerciale La Cartiera in particolare per la signora Maria Giovanna la quale ritengo sia davvero come poche....una vera professionista nel settore ..E.spero che l'azienda tenga conto del mio giudizio come cliente abituale

Ho effettuato un acquisto online o ho ricevuto una camicia difettosa (i bottoni sui polsini sono scuciti).
Contattata l’assistenza clienti che non mi ha dato nessun riscontro, i negozi fisici dicono di non poter fare nulla relativamente agli ordini effettuati online.
Prodotto pessimo e assistenza peggio.

Ottima esperienza presso Camicissima Carugate. Ho dovuto cambiare due camice regalate a Natale e sono stata assistita al meglio sia dal punto vendita (Giusy e colleghe) che dal customercare. Mi hanno dato la possibilità di un cambio dopo oltre un mese dall'acquisto con una semplice email. Aspetto a dare giudizi sui prodotti poiché ancora non indossati, ma la gentilezza e la professionalità del punto vendita promettono bene. Acquistate camice, pantaloni e maglione.

Confermo la pessima recensione del 2024
Erano passati all’epoca 10 giorni dalla mia segnalazione al Customer, a distanza di quasi due anni, nessuno si è mai fatto sentire.
Certi brand, se devono esistere sul mercato con questo modus operandi, sarebbe il caso che chiudessero i battenti!!!!

Peggiori camice prese nella mia vita, ad esempio quelle della combipel speso 1/3 è molto meglio per stirarle e qualità di cotone, una delusione

Esperienza gravissima presso il punto vendita Camicissima di Merlata Bloom.

Ieri io e la mia amica siamo entrate per far ricamare una camicia nuova, ancora in scatola, con scontrino e bigliettino regalo.

Siamo state accolte da Cinzia ed Emanuela con un atteggiamento immediatamente scortese e indisponente, come se la nostra presenza fosse un disturbo.

Il punto più grave è che il comportamento mostrato nei nostri confronti aveva chiaramente un tono discriminatorio: io e la mia amica siamo due ragazze nere, e il modo in cui ci hanno parlato, guardato e trattato lasciava intendere che ci considerassero clienti “di serie B”, poco informate o poco istruite. Un atteggiamento stereotipato e irrispettoso che non dovrebbe esistere in nessun punto vendita.

Ho richiesto il normale servizio di ricamo, confermato al momento dell’acquisto in Duomo come disponibile in qualsiasi store, ma mi è stato detto che dovevo “tornare dopo l’8”, nonostante il negozio fosse vuoto e ci fossero due commesse.

Ho spiegato ciò che mi era stato detto in Duomo, ma mi è stato risposto che non potevo farmi ricamare la camicia lì e che avrei dovuto andare ESCLUSIVAMENTE a farla ricamare nel negozio dove l’avevo acquistata.

Uscite, abbiamo contattato Camicissima Arese: ci hanno confermato subito che il ricamo poteva essere fatto sul momento. Quando siamo arrivate, infatti, il servizio è stato completato in meno di cinque minuti, con cortesia e professionalità. Le colleghe di Arese hanno anche telefonato a Merlata Bloom e confermato che ciò che ci era stato detto era totalmente inventato.

A quel punto, per principio, sono rientrata a Merlata Bloom e ho detto a Cinzia, con calma, che se davvero non potevano ricamare la camicia, avrei lasciato una recensione per segnalare la cosa ai responsabili, visto che mi sembrava quantomeno strano che tutti gli altri punti vendita potessero farlo immediatamente e solo loro no.

Tutto ciò ha confermato che non si trattava di un problema di direttive, ma di un atteggiamento scorretto, poco professionale e discriminatorio da parte delle due commesse.

Informazioni false, cliente mandata via senza motivo, atteggiamento inaccettabile e trattamento discriminatorio.

Un episodio serio che rovina totalmente l’immagine del brand.

Non tornerò mai più in questo punto vendita. Se fosse possibile, darei meno di una stella alle commesse per il loro comportamento.

Delusione assoluta sul prodotto, camicie spacciate come slim fit, enormo quando indossate. Servizio clienti inesistente, varie mail inviate,nel tentativo di chiedere il reso, nessuna risposta. Sono assolutamente furioso, anche perchè il costo delle camicie ordinate non è trascurabile...state lontani da questa azienda!

Grande azienda, che produceva anche per le griffe più importanti al mondo, linea uomo completa, ottime le no-iron.
Prezzi competitivi.

Ordinate 2 camice sul sito il 4 novembre (consegna 2/4 giorni lavorativi) con ritiro in negozio, ad oggi 21 ancora niente. Non c'è il tracciamento e dopo aver risposto una volta ad una mia mail, scrivendo che si scusavano del rirardo e che il pacco era in partenza, non hanno piu risposto ai miei solleciti.
Delusa, spero di essere almeno rimborsata, qualora non dovesse più arrivare

Acquisato n°4 camice e n°3 pantaloni, uno dei pantaloni ha da subito cerniera difettosa, lo riporto al punto vendita e mi diocono che è evidente la difettosità, ma che debbo mandare foto richiesta reso via mail al customercare. Premesso che trovo assurdo che i responsabili di negozio non abbiano la facoltà di sostituire, premesso che ho dovuto fare un viaggio inutile, domando quando si degneranno di rispondere e attuare la procedura di reso. Andrà a finire che mi pagherò un sarto per sostituire la cerniera, ma sicuro eviterò qualsiasi acquisto negli stores Camicissima. Adesso parte il mio passaparola negativo