CarlundCarla.de Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Die Buchung war unkompliziert und das kontaktlose Öffnen hat problemlos geklappt. Auch, als wir das Fahrzeug nochmal öffnen lassen mussten, da wir etwas im Auto vergessen hatten, lief es problemlos. D... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Fahrzeug war wegen technischer Schwierigkeiten seitens CarlundCarla erst deutlich später mietbar. Ich habe 20 Min in der Warteschlange warten müssten. Eine zugesagte Entschädigung ist nie gekommen. Ic... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Hat alles reibungslos geklappt! Von der Anmeldung, Buchung und Abholung bis hin zur Abgabe war alles sehr einfach und schnell abgewickelt. Der überschüssige Betrag von zu viel gebuchten Kilometern wu... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sympathische Vermietung mit zahlreichen Standorten und kontaktloser Fzg-Abholung bzw. Rückgabe. Preise sind fair, die Buchung weitgehend unkompliziert, der Transporter war in einem guten Zustand. Perf... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Agência de aluguer de carros
  2. Agência de aluguer de camiões
  3. Agência de aluguer de vans
  4. Local de partilha de carros

Escrito pela empresa

CarlundCarla.de ist eine innovative Kleinbusvermietung.Mit unserem Carsharing-Konzept kombinieren wir für dich die Unabhängigkeit einer klassischen Autovermietung mit der Flexibilität des Carsharings. Einfach, schnell und kautionsfrei! Wir bieten drei verschiedene Fahrzeugkategorien, die für Umzüge, Ausflüge und Reisen genutzt werden können an. 1. "Carl"-Transporter: Dein Helfer bei Umzügen und Großeinkäufen 2. "Carla"-9-Sitzer: Ideal für Bands, Vereine und Urlaubsreisende 3. "Carlos"-Transporter XL: Carls großer Bruder, der noch mehr transportieren kann Miete unsere Transporter und 9-Sitzer zu den günstigsten Preisen ohne ein Abo abschließen zu müssen und hole dein Fahrzeug kontaktlos mit deinem Smartphone ab.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

Extremely disappointing experience

Their website is only in German and do not have English option. This makes the booking experience extremely difficult and annoying. I renter a catgo/ transporter van for a full week as i needed to travel and visit customers with product samples.
The van was filthy and smelly.. I would not recommend the company.

18 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da CarlundCarla.de

Resposta da CarlundCarla.de

Dear CarlundCarla Customer,

Thank you very much for your feedback. Regarding our website, we will take your comments into account and forward them to the relevant members of our software team.

We regret that you found your van dirty. Our vehicles are rented out according to the car-sharing principle so that we can offer our customers the best possible price. Unfortunately, this means that previous renters may not always leave the vehicle in proper condition.

Despite this, our vehicles are cleaned and maintained at regular intervals. However, it is certainly possible that a return or pickup may occur outside of these scheduled times.

Best regards,
CarlundCarla.de

Classificada 5 em 5 estrelas

Also ich hätte nicht gedacht das es so…

Also ich hätte nicht gedacht das es so einfach geht,das Auto war sauber und so habe ich es auch zurück gegeben.wenn ich wieder ein Auto mieten und zwar schon im September für einen kleinen Umzug,Carlundcarla ist sehr empfehlenswert.MfG Roland

20 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hervorragend

Besser geht's eigentlich nicht... Unglaublich freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter an der Servicehotline. Zudem völlig unkomplizierte Buchung. Wir würden jederzeit wieder bei „Herrn Carl" und „Frau Carla" 😉 buchen... VOR jeder anderen Autovermietung. Hervorragend! ⭐⭐⭐⭐⭐ (leider „nur" 5 Sterne möglich).

26 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Der Bestellvorgang war einfach und ging…

Der Bestellvorgang war einfach und ging sehr schnell.das hochladen von Ausweis und Führerschein funktionierte erst nicht aber nachdem ich den Kundenservice informierte ging alles sehr schnell.bei Abholung ging alles reibungslos.das Fahrzeug war leicht zufinden und zu öffnen.bei Abgabe des gleiche.das Fahrzeug sah optisch super aus und war sauber.ich kann Carl und Carla nur empfehlen.

17 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Geschmeidiger geht es nicht

Geschmeidiger geht es nicht! Selbst einen Ortswechsel, der durch Ausfall des geplanten Busses nötig wurde, haben sie super gelöst! CarlundCarla: Eine 100%ige Empfehlung!

17 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Der Buchungsprozess ist unkompliziert

Der Buchungsprozess ist unkompliziert, ebenso die Fahrzeugübernahme und -abgabe. Man wird gut durch die notwendigen Schritte geführt. Positiv ist auch das ortsnahe Angebot. Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Nicht funktioniert hat die automatische Identifikation des Führerscheins. Da wurde das Ausstellungsdatum für das Datum des Führerscheinerwerbs erkannt. Dies ließ sich aber über einen Anruf bei der gut erreichbaren Hotline schnell klären.

15 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wollte Stonieren weil Die mein…

Wollte Stonieren weil Die mein Führerschein nicht akzeptiert haben und mußte die ganze Mietzeit bezahlen ohne das Auto gebraucht zu haben
Frechheit und voll die Abzocke
🤮🤢🤮🤢🤮🤢

18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da CarlundCarla.de

Resposta da CarlundCarla.de

Liebe*r CarlundCarla.de-Kund*in,

wir bedauern, dass du mit unserem Service keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht hast.

Es braucht einen in Deutschland gültigen Führerschein der Klasse B/BE/3, den du seit mindestens einem Jahr besitzt, plus ein gültiges Ausweisdokument. Vorläufige Führerscheine, Verlustanzeigen ohne Lichtbild oder Dokumente, die von der gesetzlichen Umtauschfrist betroffen sind, dürfen wir nicht akzeptieren. Alle Voraussetzungen findest du vorab in unseren Miethinweisen.

Bis 72 Stunden vor Mietbeginn ist die Stornierung der Buchung kostenfrei möglich. Wer flexibel bleiben möchte, kann bei der Buchung die Option "jederzeit kostenfrei stornieren" hinzubuchen.

Viele Grüße
CarlundCarla.de

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe für eine Tagestour einen…

Ich habe für eine Tagestour einen Transporter gemietet und war vom ersten bis zum letzten Schritt begeistert.

Schon am Telefon wurde ich freundlich und kompetent beraten, alle meine Fragen wurden klar beantwortet. Die Online-Buchung war selbsterklärend und in wenigen Minuten erledigt. Das Fahrzeug stand pünktlich bereit, war sauber und in einwandfreiem Zustand — die Abholung hat reibungslos funktioniert.

Auch die Rückgabe und die anschließende Abrechnung liefen absolut transparent und ohne Komplikationen. Keine versteckten Kosten, keine Diskussionen, alles genau wie vereinbart.

Von mir gibt es die volle Punktzahl. Besser geht es nicht — ich kann CarlundCarla uneingeschränkt weiterempfehlen und komme beim nächsten Transport gerne wieder.

11 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Einfach und Unkompliziert

Alles super gelaufen! Die Buchung meines Fahrzeugs bei Carl und Carla war unkompliziert, schnell und reibungslos. Der gesamte Ablauf hat problemlos funktioniert und ich war rundum zufrieden.

13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Schlechte Erfahrung

Eigentlich hatte ich eine gute Carsharing Erfahrung. Doch nach Rückgabe wurde mir mitgeteilt, ich hätte nicht getankt, was ich getan habe. Es wurden insgesamt nur 12 Kilometer gefahren aber am Ende wurden nun zu den Tankkosten (2,55€) noch eine Servicegebühr von 10€ erhoben. Dabei war der Tank vor Beginn der Fahrt bereits nicht voll und der eine verfahrene Liter wurde nachgefüllt. Keinerlei Gesprächsbereitschaft beim Kundenservice, kann ich leider nicht empfehlen.

17 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da CarlundCarla.de

Resposta da CarlundCarla.de

Lieber CarlundCarla.de-Kunde,

danke für dein Feedback. Anhand unserer Berechnung und der Daten deiner Nachmiete sind wir davon ausgegangen, dass bei deiner Fahrt nicht getankt wurde.

Wir haben dir per Mail bereits angeboten, deinen Tankbeleg nachzureichen. Bei Vorlage prüfen wir den Fall selbstverständlich erneut und passen die Abrechnung gegebenenfalls an. Ein Beleg ist uns bisher nicht zugegangen.

Falls du ihn doch noch bekommst, schick ihn gerne mit deiner Buchungsnummer an info@carlundcarla.de.

Viele Grüße
CarlundCarla.de

Classificada 1 em 5 estrelas

Noch nie habe ich so einen Mist erlebt

Noch nie habe ich so einen Mist erlebt. Keiner erreichbar, Führerschein 3 hochgeladen, Ausweis 2 hochgeladen und die Erreichbarkeit ist die Kirsche auf der Torte. Zuzweit : 1 Stunde versucht jemand zu erreichen , das war die Krönung. Ah ich vergaß zu erwähnen, das man auch Fotograf und Sachverständiger sein muss, um das Fahrzeug zu Fotografieren.
Ps. Sollte jemand vor einem Umzug einen adrenalinę Kick benötigen, da nur dort ein Fahrzeug mieten.

19 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da CarlundCarla.de

Resposta da CarlundCarla.de

Liebe*r CarlundCarla.de-Kund*in,

wir bedauern, dass du mit unserem Service keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht hast. Unsere Mitarbeitenden hätten dir in der Situation gerne direkt weitergeholfen. Unsere Hotline ist täglich von 08 bis 20 Uhr besetzt, zu Stoßzeiten kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Ein wichtiger Hinweis: Bleib in dem Fall bitte in der Warteschleife. Bei einem erneuten Anruf reihst du dich wieder hinten ein und kommst dadurch nicht schneller durch. Alternativ erreichst du uns jederzeit per Mail unter info@carlundcarla.de.

Viele Grüße
CarlundCarla.de

Classificada 5 em 5 estrelas

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Empfehlung!

Wir haben bei Carl und Carla ein Fahrzeug gemietet und waren rundum begeistert. Die Buchung war einfach, transparent und unkompliziert. Das Fahrzeug befand sich in einem hervorragenden Zustand, war sauber, gepflegt und technisch einwandfrei.
Besonders hervorzuheben ist der kundenfreundliche Service. Alle Informationen waren klar verständlich, die Abholung und Rückgabe verliefen schnell und völlig problemlos. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis hat uns überzeugt, da keine versteckten Kosten entstanden sind und der gesamte Ablauf sehr professionell organisiert war.
Carl und Carla zeigen, wie moderne Autovermietung funktionieren sollte: flexibel, zuverlässig und kundenorientiert. Wir werden sicherlich wieder dort buchen und können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank für die ausgezeichnete Erfahrung!

10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Toller Service

Toller Service, auch am Telefon, Auto super in Schuss, leider war die Reifenkontrollanzeige an, somit musste zu Beginn der Fahrt an einer Tankstelle die Reifen kontrolliert und befüllt werden. Ansonsten war alles super. Großer Pluspunkt: die nicht genutzten Kilometer wurden erstattet. Toll!

8 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Hilfsbereit und freundlich

Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Leider längere Wartezeit am Telefon. Etwas schwierig: über Kundenkonto Fotos hochladen, hat bei mir nicht geklappt. Ansonsten reibungsloser Ablauf.

8 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr neues und sauberes Auto bekommen

Sehr neues und sauberes Auto übernommen. Die Abholung und Abstellung des Auto hat sehr gut mit den Anweisungen auf der Webseite funktioniert. Der Mietpreis ist für Potsdam unschlagbar günstig

7 de agosto de 2026
Opinião espontânea

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