Normale Gebrauchsspuren wurden vom sogenannten „unabhängigen Fachexperten“ auf einmal als einzelne Schäden deklariert. Das führt dazu, dass man für jeden dieser angeblichen Schäden erneut den Selbst... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Für meinen Jahrgang ist „kaufen“ eher angesagt als mieten. Ein Bekannter machte mich auf Carvolution aufmerksam. Na, also….? Ich war angenehm überrascht . Von der ersten Beratung bis zum Abschluss... Ver mais
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95% gute Erfahrung seit beinahe vier Jahren. Zuerst X1, dann Q2. Was mir am besten gefällt ist die ehrliche Beziehung. Zudem klappte einfach alles, vom Auto selbst, der Registrierung, dem Service, der... Ver mais
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Carvolution hat ein Superproduktemodell entwickelt. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und nett. Das Produkt ist perfekt auf mich zugeschnitten. Es ist schon das dritte Fahrzeug das ich von Carvo... Ver mais
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Auto auswählen, online buchen, liefern lassen und flexibel bleiben. Im Vergleich zum Leasing ist im Auto-Abo von Carvolution im monatlichen Fixpreis alles inbegriffen: Versicherung, Zulassung, Steuern, Vignette, Service, Wartung und Bereifung. Wir kümmern uns um alles - ausser Tanken. Ein zeitgemässes Mobilitätskonzept bei dem unsere Kundinnen und Kunden flexibel ihr Auto wechseln, zurückgeben oder es so lange behalten können, wie sie es ihnen passt. Carvolution bietet kein Car-Sharing an, sondern eine Alternative zum traditionellen Autokauf und dem Leasing. Mit dem Auto mobil sein, ohne Bindung und hohen Kapitalaufwand, ohne zeitraubende, komplexe Kauf- und Verkaufsprozesse zu durchlaufen, trifft den Nerv der Zeit. Zum Sorglos-Paket von Carvolution gehört voller Service aus einer Hand: Wir kümmern uns um die Papiere und der Kundensupport funktioniert einfach via App. Serviceleistungen und Reifenwechsel erledigen wir für unsere Kunden. Die Fahrzeugauswahl von Carvolution reicht von
Informações de contacto
Neufeldweg 2 , 4913, Bannwil, Suíça
- +41 62 531 25 25
- contact@carvolution.com
- www.carvolution.com
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Von A bis Z alles bestens
Von A bis Z alles bestens. Von der Kontaktaufnahme, der Beratung und der Ablieferung des Wagens nur positive Erfahrungen. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Lieber Heinz
vielen lieben Dank für diese positive Rückmeldung. Schön zu lesen, dass du mit uns rundum zufrieden bist.
Liebe Grüsse und eine gute Fahrt
Dein Carvolution-Team 🤗
Ende mit Schrecken
Während des Abos gab es keinerlei Probleme. Entsprechend zufrieden war ich in dieser Zeit. Nach diversen administrativen Fehlern seitens carvolution musste ich das Auto kurzfristig zurückgeben (ohne Entgegenkommen ihrerseits).
Dann ging es los: Bei der Rückgabe wurde minutiös mithilfe einer Hochleistungstaschenlampe und Reflektor nach Mängeln gesucht. Das Auto sah von blossem Auge wie neu aus, so wurden jedoch 6 "Schäden" an der Karosserie beanstandet. Total sollte ich 3500CHF für die Schäden bezahlen.
Achtung, die Versicherung deckt nur "pro Schaden", entsprechend jedesmal 1500CHF Selbstbehalt. Erstaunlicherweise waren die einzelnen Schäden gerade knapp nicht teurer als 1500CHF.
Mithilfe der Rechtsschutzversicherung konnte ich den Betrag runterhandeln auf ca. 2500CHF.
Auf Nachfrage, wann und wo denn die Schäden nun repariert worden sind, erhielt ich keine entsprechende Antwort. Auch eine geforderte Quittung/Rechnung für die Reparaturarbeiten hat mir carvolution trotz Nachfrage nicht geschickt, was eine tatsächliche Reparatur fragwürdig macht.
Es scheint, carvolution versucht, die Kunden lange zufrieden zustellen, bis das Auto dann zurückgegeben werden muss. Bei der Rückgabe kommt dann der finanzielle Schock für den Kunden, der das Unternehmen wohl rentabel macht.
Leider nicht zu empfehlen, m.E. unseriöser Anbieter und Mitarbeiter (wechselten mehrmals im Prozess, so dass keine wirkliche Ansprechsperson bestand).
Über ein Jahr später kommt dann nochmals eine Umfrage-mail bzgl. Zufriedenheit...so dass ich mich dann durchgerungen hab, diese Bewertung zu verfassen.
Nie wieder.
14 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Hallo Loris
vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen hast. Es freut uns sehr, dass du während der zweijährigen Laufzeit deines Abos so zufrieden warst. ☺️
Wir bedauern sehr, dass du die Rückgabe negativ in Erinnerung hast. Uns ist eine transparente Schadensbewertung extrem wichtig. Deshalb arbeiten wir mit dem Xpertcenter zusammen – einer unabhängigen Expertenfirma. So stellen wir sicher, dass die Beurteilung neutral und ohne Einflussnahme unsererseits erfolgt. Die Kriterien für die Bewertung sowie die Konditionen der Mobiliar (inkl. Selbstbehalt pro Ereignis) sind fester Bestandteil unserer Vertragsunterlagen und bereits vor Abo-Abschluss einsehbar.
Da uns von dir keine Schadensmeldungen vorlagen, die mehrere Beschädigungen, welche zum Schluss am Fahrzeug vorhanden waren, auf ein einzelnes Ereignis zurückführt, müssen diese gemäss Versicherungskonditionen als Einzelfälle gewertet werden. Natürlich gab es auch die Möglichkeit eine solche Meldung nachzureichen, was auch nicht passiert ist. Zudem können Schäden auch immer durch Kundinnen und Kunden repariert werden lassen.
Gemäss unseren AGB basiert die Verrechnung auf der Expertise. Da die Schäden am Fahrzeug einen direkten Einfluss auf die Wertminderung haben, werden diese - unter Berücksichtigung der Versicherungsbedingungen, dem Verursacher in Rechnung gestellt.
Wir finden es schade, dass dich dieses Thema auch zwei Jahre nach der Rückgabe noch beschäftigt. Wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären: Melde dich doch bitte noch einmal bei uns, damit wir die Details nochmals in Ruhe durchgehen können. Wir unterstützen dich gerne dabei, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team 🚗
Das Carvolution Abo ist für mich ein unkompliziertes gut organisiertes, transparentes Angebot!
Das Carvolution Abo ist für mich ein ideales Angebot und hat sich für mich nach 2 Jahren absolut als unkompliziert und sehr transparent erwiesen. In einem Jahr läuft es ab und ich überlege mir ob ich es verlängern soll.
Fragen werden schnell und sehr freundlich bearbeitet und beantwortet.
Der Reifenwechsel 2 x im Jahr ist super organisiert!
Ich bin sehr zufrieden!
29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Liebe Rose
Danke schön für diese schöne Rückmeldung und, dass du so zufrieden bist 😍
Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team ☀️
Carvolution - Das Verwöhnprogramm
Alles läuft so unkompliziert und einfach ab! Ihr übernehmt so viele Aufwände, die ich mit einem eigen gekauften Wagen selber machen müsste!
17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Lieber Marcus
vielen herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung! Es freut uns, dass wir die Aufwand abnehmen können - genau dafür ist das Auto-Abo gedacht 🤗
Liebe Grüsse
Dein Carvolution- Team ☀️
Sold Range Rover
I sold my Range Rover to Mohammed of Carvolution and he was very professional and courteous and a real pleasure to deal with the sale was seamless and went through without any delays I would highly recommend Mohamed and he is a credit to their business
26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Dear Gary
Thank you for this very kind feedback! We are happy to read how seamless everything went!
Thanks for your trust 🚗
Your Carvolution-Team
Einfach immer wieder top
Einfach immer wieder top, euer Support. Coole, junge, intelligente Menschen, die wissen, woraufs heute ankommt. Sehr unkompliziert. So macht Zusammenarbeit Spass!
17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Lieber Armin
vielen lieben Dank für das super schöne Feedback!
Uns macht es ebenfalls grossen Spass, mit so tollen Kunden 🤗
Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team 🚗
Effizient, unkompliziert und sympathisch
Fahre seit 4 Jahren mit Carvolution und habe bis anhin nur positive Erfahrungen gemacht. Bei Anfragen, Wünschen, Problemen oder Schäden wurde ich immer sofort und unkompliziert und sympathisch kontaktiert und bedient. Schaden per App gemeldet und wenig später ruft bereits die Carosserie-Werkstatt für die Vereinbarung eines Termins an.
Besten Dank!
21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Lieber Maurizio
Vielen herzlichen Dank für diese schöne Rückmeldung! Es freut uns riesig zu lesen, dass du nach 4 Jahren eine so positive Bilanz ziehst! 🚗
Ein grosses Dankeschön vom Team! Wir haben uns sehr über deine Bewertung gefreut!
Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team
Wir hatten 2 Autos bei Carvolution
Wir hatten 2 Autos bei Carvolution. Bei der Abgabe des 1. Autos keine Probleme/Nachrechnung. Bei Abgabe des 2. Autos (wir haben keinen weiteren Vertrag abgeschlossen) wurde uns ohne unser Beisein, nur anhand von Fotos (Bilder ohne Kennzeichen) eine Horror-Rechnung serviert. Guter Tipp: Seid bei der Abgabe des Autos immer mit dabei!
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Liebe Ilenia
Schade, dass du zwei negative Bewertungen machst.
hier nochmals unser Feedback:
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Tut uns leid zu lesen, dass du mit der Abschlussrechnung unzufrieden warst.
Gerade in deinem Fall ist es besonders ärgerlich, da du die Hälfte der Kosten mit dem passenden Kilometerpaket einfach hättest vermeiden können. Mit der Carvolution App hast du immer den Überblick, ob du mehr oder weniger fährst, und kannst dein Kilometerpaket entsprechend anpassen. Da du aber wesentlich mehr gefahren bist, als dein Kilometerpaket beinhaltet, mussten wir deine Mehrkilometer auf der Abschlussrechnung in Rechnung stellen.
Zudem ist bei dir ein Teil der Abschlussrechnung dem Umstand geschuldet, dass du das Auto hast abholen lassen. Die Abholung ist ein kostenpflichtiger Service und deshalb auch Teil der Abschlussrechnung. Hinzu kommt, dass das Auto bei der Abholung leider nicht vollgetankt war.
Die Mehrkilometer, die Abholung und der Tank sind in der Summe über die Hälfte deiner Abschlussrechnung - diese Kosten hättest du selber vermeiden können. Und sind Leistungen, die du in Anspruch genommen hast.
Betreffend der Schäden und Gebrauchsspuren (hier nochmals ein Einblick in dein Rücknahme-Protokoll https://bit.ly/49yrLdx ) haben wir insgesamt, 10 Gebrauchsspuren - unter anderem die Felgen, die kaputte Antenne usw. Bei den Schäden handelt es sich leider, doch um etwas grössere Schäden - insbesondere die Stossstange und die grossen Kratzer auf der Seite verursachen bei der Reparatur entsprechende Kosten.
Insgesamt finden wir die Reparaturkosten sehr fair, verstehen aber deinen Frust über die Höhe der Rechnung. Gerade die Mehrkilometer sind sehr ärgerlich, doch leider können wir da nicht mehr machen, als unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich mit maximaler Transparenz unterstützen, damit sie das passende Kilometerpaket wählen können.
Wir wünschen dir trotzdem alles Gute
Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team
Enttäuschende Erfahrung
Enttäuschende Erfahrung - Hohe Nachzahlung wegen geringfügiger Mängel
Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Carvolution. Nachdem ich mein Auto zurückgegeben habe, erhielt ich eine sehr hohe Rechnung für minimale Gebrauchsspuren, die absolut nicht gerechtfertigt sind. Es handelte sich um Kleinigkeiten, die bei der normalen Nutzung eines Fahrzeugs entstehen können, wie kleine Kratzer oder Abnutzungsspuren im Innenraum.
Anstatt auf eine faire Lösung einzugehen, wurde mir eine unverschämt hohe Rechnung präsentiert. Das Gefühl, hier nur ausgenutzt zu werden, ist einfach enttäuschend. Ich hatte erwartet, dass Carvolution mit seinen Kunden auf eine ehrlichere und transparentere Weise umgeht.
Ich werde in Zukunft definitiv die Finger von diesem Unternehmen lassen und kann es niemandem empfehlen, der sein Auto in einwandfreiem Zustand zurückgeben möchte, nur um mit überhöhten Forderungen konfrontiert zu werden.
Bei einer Ratenvereinbarung wird noch eine hohe Aufwandspauschale dazugerechnet...
1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Liebe Ilenia
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Tut uns leid zu lesen, dass du mit der Abschlussrechnung unzufrieden warst.
Gerade in deinem Fall ist es besonders ärgerlich, da du die Hälfte der Kosten mit dem passenden Kilometerpaket einfach hättest vermeiden können. Mit der Carvolution App hast du immer den Überblick, ob du mehr oder weniger fährst, und kannst dein Kilometerpaket entsprechend anpassen. Da du aber wesentlich mehr gefahren bist, als dein Kilometerpaket beinhaltet, mussten wir deine Mehrkilometer auf der Abschlussrechnung in Rechnung stellen.
Zudem ist bei dir ein Teil der Abschlussrechnung dem Umstand geschuldet, dass du das Auto hast abholen lassen. Die Abholung ist ein kostenpflichtiger Service und deshalb auch Teil der Abschlussrechnung. Hinzu kommt, dass das Auto bei der Abholung leider nicht vollgetankt war.
Die Mehrkilometer, die Abholung und der Tank sind in der Summe über die Hälfte deiner Abschlussrechnung - diese Kosten hättest du selber vermeiden können. Und sind Leistungen, die du in Anspruch genommen hast.
Betreffend der Schäden und Gebrauchsspuren (hier nochmals ein Einblick in dein Rücknahme-Protokoll https://bit.ly/49yrLdx ) haben wir insgesamt, 10 Gebrauchsspuren - unter anderem die Felgen, die kaputte Antenne usw. Bei den Schäden handelt es sich leider, doch um etwas grössere Schäden - insbesondere die Stossstange und die grossen Kratzer auf der Seite verursachen bei der Reparatur entsprechende Kosten.
Insgesamt finden wir die Reparaturkosten sehr fair, verstehen aber deinen Frust über die Höhe der Rechnung. Gerade die Mehrkilometer sind sehr ärgerlich, doch leider können wir da nicht mehr machen, als unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich mit maximaler Transparenz unterstützen, damit sie das passende Kilometerpaket wählen können.
Wir wünschen dir trotzdem alles Gute
Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team
Stimmt einfach alles
Ich fahre jetzt dann seit 3 Jahre einen Ford Puma und bin sehr zufrieden mit dem Abo.Habe bereits einen neuen Vertrag direkt anschliesen abgeschlossen.Alles ging wie immer sehr profesionell und reibungslos über die Bühne.Alle Mitarbeiter sind immer sehr nett und hilfsbereit.Auch die DU Kultur finde ich fresh und cool.
Für mich stimmt das Autoabo total und kann es nur weiterempfehlen.
21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Lieber René
Schön zu lesen, dass alles stimmt 😍
Wir wünschen dir schon sehr bald viel Freude mit deinem neuen Auto 🚗! Und vielen lieben Dank fürs Weiterempfehlen!
Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team
Meine Mails wurden sofort beantwortet
Meine Mails wurden sofort beantwortet. Die Antworten waren sachlich und verständlich. Mein Problem konnte somit schnell gelöst werden.
15 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Hallo Meier E.
Wir geben uns Mühe, schnell und hilfreich zu sein! Bei weiteren Fragen, Unklarheiten oder Problemen gerne jederzeit melden! 😊
Wir freuen uns immer, wenn wir schnell helfen können.
Liebe Grüsse
Dein Carvolution Team 🚘
Alles hat reibungslos geklappt.Fragen…
Alles hat reibungslos geklappt.Fragen wurden sofort und super freundlich beantwortet.Ich kann es nur empfehlen.
6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Hallo Anke
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. 😍
Schön, dass für dich alles so reibungslos geklappt hat.
Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt! 🚘
Liebe Grüsse
Dein Carvolution Team
Reparatur Heckscheibe Cupra Tavascan
Mein Schaden wurde schnell und zuverlässig repariert.
Die ACW-Aarauer Carrosserie Werke AG war sehr freundlich.
Mir wurde sogar ein Ersatzwagen angeboten, obwohl ich keinen benötigte.
11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Hallo Mike
Danke für dein Feedback! Es freut uns zu lesen, dass alles so wunderbar geklappt hat. 🚘
Dürfen wir fragen, was wir noch besser hätten machen können?
Liebe Grüsse
Dein Carvolution Team 💙
Absolut unzufrieden über den Service von Carvolution
11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Hallo DITO
Wir bedauern deine Empfindung. Leider konnten wir dich in unserer Kundendatenbank nicht finden und auch dein Erfahrungsbericht ist uns nicht bekannt.
Wir können dir aber versichern, dass niemand das Auto nach der Abholung noch weitergefahren ist, bevor die Abnahme stattgefunden hat.
Melde dich doch bitte bei uns, damit wir gemeinsam prüfen können, was genau passiert ist und die Schäden im Fotodokument anschauen können.
Liebe Grüsse
Dein Carvolution Team
Réponse rapide
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Bonjour Charles,
Merci beaucoup pour ton super retour ! Nous faisons toujours de notre mieux pour être rapidement disponibles. Nous sommes ravis que tu le remarques également. ⭐️🚘
Meilleures salutations,
Ton équipe Carvolution
Unsreriös bei Rückgabe
Es störte mich ohne Frage gedutzt zu werden.
Bei der Rückgabe versuchen sie Geld zu machen mit überhöhten Verrechnugen für Schåden an Felgen und Rechnung für Farbemischen.
Seit 3 Monaten versucht Inkadsofirma bei mir Geld einzutreiben für eine Rechnung, welche långst bezahlt ist.
30 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Hallo Thomas
Danke für dein Feedback. Das “Du” gehört zu unserer Unternehmenskultur und wir handhaben das grundsätzlich mit allen Kundinnen und Kunden so. Natürlich respektieren wir es, wenn jemand lieber gesiezt werden möchte – sag uns das doch einfach direkt, dann berücksichtigen wir deinen Wunsch selbstverständlich.
Bezüglich der Rechnung: Sie wurde leider nur teilweise beglichen. Wir haben mehrfach versucht, das gemeinsam zu klären, bevor der Vorgang nach mehreren Mahnungen an das Inkassobüro übergeben wurde. Wenn du hierzu doch noch Fragen hast, melde dich gern direkt bei uns.
Freundliche Grüsse
Dein Carvolution-Team
Alles Tip top
Bin sehr zufrieden. Die ganze Abwicklung verlauft reibungslos zuverlässig professionell. Der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit. Schade das dass Abo nach 3 Jahren abläuft. Bin sehr zufrieden mit dem Seat Ibiza Stiel. Werde mich sicher wieder für Carvolution entscheiden. Preis-Leistung stimmt absolut.
Freundliche Grüsse
Madeleine Kiefer
6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Hallo Madeleine
Vielen Dank für deine grossartige Bewertung 🌟💙
Wir freuen uns sehr, dass du mit Carvolution, unserem Service und dem Team so zufrieden bist und deine Erfahrung hier teilst!
Wir wünschen dir alles Gute und allzeit gute Fahrt! 🚘
Liebe Grüsse
Dein Carvolution Team
- Klare Übersicht
- Klare Kostenübersicht
- Top Fahrzeuge
- gutes App
- freundliche Mitarbeiter
4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Hallo M
Danke für deine 5-Sterne-Bewertung 🌟
Schön zu lesen, dass du so top zufrieden bist mit allem! Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt. 🚘
Liebe Grüsse
Dein Carvolution Team
Das Auto das ich gemietet habe...
Das Auto, das ich gemietet habe, war ein Ford und es war in sehr gutem Zustand. Gute Arbeit
27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Hallo Dominik
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Schön, dass du so zufrieden bist. 🚘
Liebe Grüsse
Dein Carvolution Team
Wirklich "all inclusive". Nur für das Benzin muss man selber aufkommmen.
Ich war sehr überrascht, dass ich sogar den Oelwechsel nicht bezahlen musste. Der Service in den beiden Garagen (Pneuwechsel und Oelwechsel) war perfekt. Ich kann Carvolution nur empfehlen.
27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Carvolution
Hallo Kurt
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit Carvolution und unserem All-inclusive-Versprechen so zufrieden bist! Danke für die Weiterempfehlung 💙
Beste Grüsse
Dein Carvolution-Team 🚘
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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