Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Normale Gebrauchsspuren wurden vom sogenannten „unabhängigen Fachexperten“ auf einmal als einzelne Schäden deklariert. Das führt dazu, dass man für jeden dieser angeblichen Schäden erneut den Selbst... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Für meinen Jahrgang ist „kaufen“ eher angesagt als mieten. Ein Bekannter machte mich auf Carvolution aufmerksam. Na, also….? Ich war angenehm überrascht . Von der ersten Beratung bis zum Abschluss... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

95% gute Erfahrung seit beinahe vier Jahren. Zuerst X1, dann Q2. Was mir am besten gefällt ist die ehrliche Beziehung. Zudem klappte einfach alles, vom Auto selbst, der Registrierung, dem Service, der... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Carvolution hat ein Superproduktemodell entwickelt. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und nett. Das Produkt ist perfekt auf mich zugeschnitten. Es ist schon das dritte Fahrzeug das ich von Carvo... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Agência de aluguer de carros

Escrito pela empresa

Auto auswählen, online buchen, liefern lassen und flexibel bleiben. Im Vergleich zum Leasing ist im Auto-Abo von Carvolution im monatlichen Fixpreis alles inbegriffen: Versicherung, Zulassung, Steuern, Vignette, Service, Wartung und Bereifung. Wir kümmern uns um alles - ausser Tanken. Ein zeitgemässes Mobilitätskonzept bei dem unsere Kundinnen und Kunden flexibel ihr Auto wechseln, zurückgeben oder es so lange behalten können, wie sie es ihnen passt. Carvolution bietet kein Car-Sharing an, sondern eine Alternative zum traditionellen Autokauf und dem Leasing. Mit dem Auto mobil sein, ohne Bindung und hohen Kapitalaufwand, ohne zeitraubende, komplexe Kauf- und Verkaufsprozesse zu durchlaufen, trifft den Nerv der Zeit. Zum Sorglos-Paket von Carvolution gehört voller Service aus einer Hand: Wir kümmern uns um die Papiere und der Kundensupport funktioniert einfach via App. Serviceleistungen und Reifenwechsel erledigen wir für unsere Kunden. Die Fahrzeugauswahl von Carvolution reicht von


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

272 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Autorückgabe

Leider musste ich meinen Fiat 500 Dolcevita aus gesundheitlichen Gründen früher als geplant retour geben.Während den knapp 2 Jahren habe ich nur gute Erfahrungen in allen Belangen erfahren.Die Abnahme am letzten Montag verlief tadellos. Danke Carvolution,
empfehlenswert!!! Silvia

30 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Liebe SIlvia

Vielen Dank für dein schönes Feedback und deine lieben Worte! Es tut uns leid zu hören, dass du deinen Fiat 500 Dolcevita aus gesundheitlichen Gründen früher zurückgeben musstest. Umso mehr freut es uns, dass du in den knapp zwei Jahren rundum gute Erfahrungen gemacht hast und auch die Rückgabe reibungslos verlief.

Wir wünschen dir alles Gute – vor allem gesundheitlich – und hoffen, dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Dein Carvolution-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles läuft problemlos und mit sehr…

Alles läuft problemlos und mit sehr freundlichem hilfsbereitem Support
Und dies seit drei Jahren.

2 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Hallo A.L.

Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung. Es freut uns zu hören, dass bei deinem aktuellen Abo alles rund läuft.

Kontaktiere uns gerne, falls du dein nächstes Traumauto auf unserer Webseite schon entdeckt hast!

Herzliche Grüsse
Dein Carvolution-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Unkompliziert

Unkompliziert, einfach, gute Kommunikation, sehr professionell.

2 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Lieber Andreas

Vielen Dank für deine tolle 5-Sterne Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du dich gut umsorgt bei Carvolution fühlst und wünschen dir weiterhin eine gute und sichere Fahrt mit deinem Ford.

Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Vertrauen und Verständnis

Ich hatte, wegen einen Jobwechsel, Zahlungsprobleme und die Mahnungen, die von Carvolution automatisiert sind, flogen mir ins Haus. Das ging bis zur 4. Mahnung so, ich habe mit dem Services gesprochen und man hat mich mit viel Geduld, Verständnis und Vertrauen behandelt.
Jetzt hat sich bei mir Finanziel alles wieder geregelt und habe diesbezüglich keine Probleme mehr.
Auch wenn es mal Probleme gibt kann man immer mit Carvolution reden und die Probleme aus der Welt schaffen.

25 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Lieber Michael

Deine ausführliche Bewertung hat uns sehr gefreut. Grosse Veränderungen im Leben sind normal und für Situationen wie deine haben wir stets Verständnis. Trotz der Unannehmlichkeiten ist es zu hören, dass wir in einem Lösungsgespräch einen gemeinsamen Nenner gefunden haben.

Wir wünschen dir eine sichere und gute Weiterfahrt.

Herzliche Grüsse
Dein Carvolution-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Seit ein paar Jahren

Seit ein paar Jahren fahre ich Carvolution. Immer gut bedient und immer freundlich. Auch kompetent. Werde das auch weiterhin tun.

28 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Lieber Chrigu

Wow – so eine schöne Bewertung. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Treue! Wir freuen uns bereits jetzt dir bei der Suche nach deinem nächsten Traumauto zu helfen und wünschen dir bis dahin eine gute und sichere Fahrt!

Herzliche Grüsse
Dein Carvolution-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

CARVOLUTION GUT ORGANISIERT UND IMMER DA WENN MAN SIE BRAUCHT

Antworten auf Fragen kommen postendend und die Menschen sind immer sehr freundlich

6 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Lieber Peter

Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass wir immer eine Antwort für deine Fragen und Anliegen bereit hatten. Natürlich sind wir auch weiterhin gerne für dich da – kontaktiere uns einfach ungeniert.

Wir wünschen dir eine sichere Fahrt in deinem Ford.

Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Bisher geht es nicht besser.

Ich bin seit gut 1,5 Jahren Kunde von Carvolution. Bisher gibt es durchweg nur gute Erfahrungen von der Erstberatung, Abholung des Fahrzeugs, Unterstützung bei Kantonwechsel, Reifenwechsel und Service, sowie bei allen eventuellen Fragen, die man an das Team hat.

Natürlich sollte man auch das Auto selber erwähnen mit dem ich stets sehr zufrieden bin.

Alles in allem sehr empfehlenswert !

23 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Lieber Uwe

Wow - eine 5-Sterne Bewertung, das freut uns! Vielen Dank für deine Treue und dein Vertrauen. Es ist schön zu hören, dass wir bei allen Fragen eine passende Antwort für dich auf Lager hatten und du dich umso wohler in deinem Ford fühlen kannst!

Wir wünschen dir weiterhin eine sichere Fahrt.

Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Carvolution top 👍

Brauchte für 14 Monate ein Auto.
Habe im April 2024 ein Auto von Carvolution erhalten.
Am Mittwoch 18.06.2025 habe ich mein Auto wieder retour gebracht.
Vom ersten Gespräch bis zum retour bringen hat alles perfekt geklappt.
Das Team von Carvolution ist Mega kompetent und immer sehr freundlich.
Kann Carvolution sehr empfehlen 👍
Die machen einen super Job.
War die richtige Entscheidung ein Auto von Carvolution zu nehmen.
Preis Leistung passt perfekt.
Wenn ich wieder ein Auto brauche dann natürlich Carvolution.

18 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Lieber Stephan

Herzlichen Dank für dieses schöne Feedback und deine Weiterempfehlung. Dein Kompliment an unser Team geben wir sehr gerne weiter und freuen uns schon aufs nächste Mal, wenn wir dir mit einem neuen Traumauto weiterhelfen dürfen!

Herzliche Grüsse und bis bald
Dein Carvolution-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles tip top

Alles tip top! Von Vertrag bis Abholung bis Rückgabe. Top service!

30 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Hallo DM

Es freut uns riesig zu hören, dass bei dir von A bis Z alles reibungslos funktioniert hat und du unser All-inclusive Abo in vollen Zügen geniessen konntest!

Wir wünschen dir weiterhin eine gute Fahrt.

Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Die promte Nachricht auf meine Anfrage

11 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Liebe Silvia

Toll, konnten wir dich zeitnah erreichen. Unser Kundendienst gibt immer alles um die Anfragen unserer Kundinnen und Kunden so schnell wie möglich zu beantworten!

Liebe Grüsse und eine gute Weiterfahrt!
Dein Carvolution-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Bin erst seit kurzem bei Carvolution

Bin erst seit kurzem bei Carvolution, hatte ein kleines Problem das aber mit einem Anruf schnell erledigt war, was mich aber ein wenig stört ist , ich habe mich in den Kilometern verschätzt jetzt habe ich eine höhere Kilometer Anzahl pro Monat eingegeben die sind aber leider erst im August gültig das sollte man ev. mal überdenken.

10 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Lieber Adalbert

Erst mal schön zu hören, dass wir dir unkompliziert weiterhelfen konnten!

Dein Feedback ist ebenfalls sehr wertvoll für uns. Wir raten dir, dass du die nächsten Monate mit dem kleinsten Packet weiterfährst, dass du nicht zu viele Minderkilometer hast. Ruf uns doch gerne an, falls noch etwas unklar ist.

Bis bald und eine sichere Weiterfahrt wünscht dir dein Carvolution-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolles Gesamtpaket, einwandfreier blitzschneller Service

Einwandfreier Service, Anfragen oder Anliegen werden schneller als die Zeit gelöst.
Tolles Gesamtpaket, das sich für mich als temopräre Autofahrerin rechnet, wenn ich den Anspruch an ein sicheres Auto habe und mich nicht noch selbst um das Dossier Auto in meinem Leben kümmern möchte.
Dass das Auto primär als Mietobjekt und nicht als Besitzobjekt ist das einzige zukunftsfähige Modell.
Ich werde immer wieder gefragt und empfehle Carvolution überzeugt weiter.

12 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Liebe Carla

Wow! So ein schönes Kompliment - darüber haben wir uns riesig gefreut! Dass auch du im All-inclusive Abo ein zukunftsfähiges Modell siehst, macht uns stolz und motiviert uns sehr. Vielen Dank!

Wir sind natürlich auch weiterhin an Ort und Stelle und freuen uns über einen netten Austausch, falls du Fragen oder ein Anliegen hast.

Eine gute und sichere Reise mit deinem Ford wünscht dir dein Carvolution-Team!💙

Classificada 1 em 5 estrelas

ACHTUNG, NICHT ALLE INFOS WERDEN GESAGT

Ich habe das Auto-Abo über drei Jahre genutzt. Da ich selbst keine grosse Ahnung von Autos oder Versicherungsdetails habe, habe ich in dieser Zeit einiges dazugelernt, leider auf die harte Tour.
Zunächst das Positive: Der Kundenservice war stets höflich und zuvorkommend. Alle Mitarbeitenden, mit denen ich zu tun hatte, waren freundlich, das schätze ich sehr.
Allerdings gab es beim Thema Versicherung und Rückgabe des Fahrzeugs einige unerwartete Überraschungen. Ich war der Annahme, dass eine Vollkaskoversicherung bedeutet, im Schadenfall kaum noch etwas zahlen zu müssen. Das stellte sich für mich als Irrtum heraus, mein Fehler, wie mir später erklärt wurde.

Besonders bitter war es bei der Rückgabe des Autos: Zahlreiche kleinere Schäden wurden mir in Rechnung gestellt, weil ich keine Parkschadenversicherung abgeschlossen hatte. Der Gutachter erklärte mir, dass diese Versicherung nur 28 Franken pro Monat mehr gekostet hätte.
Was ich persönlich sehr schade finde: Niemand hat mich aktiv auf diesen Zusatz hingewiesen und als Laie wäre ich sehr dankbar gewesen, wenn mir jemand erklärt hätte, was das konkret für mich bedeutet. Hätte ich gewusst, dass ich dadurch bei der Rückgabe umfassend abgesichert gewesen wäre, hätte ich das sofort abgeschlossen.
Nun stehe ich als alleinerziehende Mutter vor einer erheblichen finanziellen Belastung, die ich mir gerne erspart hätte. Ich möchte deshalb allen zukünftigen Kundinnen und Kunden raten: Lasst euch gut beraten und nehmt im Zweifel jemanden zur Seite, der sich mit Autos und Versicherungen auskennt.
Für mich persönlich bleibt ein schaler Beigeschmack, nicht wegen der Freundlichkeit der Mitarbeitenden, sondern weil ich das Gefühl habe, dass entscheidende Informationen nicht offen und klar genug kommuniziert wurden. Das ist schade und hätte leicht vermieden werden können.

11 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Liebe Jessica

Vielen Dank für dein offenes Feedback zu deiner Erfahrung. Wir verstehen deinen Standpunkt bezüglich der Kommunikation zu Versicherungsdetails und der Fahrzeugrückgabe. Daher haben wir versucht, dich telefonisch zu erreichen, um dein Anliegen persönlich zu besprechen. Es tut uns leid, falls der Prozess für dich nicht optimal erklärt wurde. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und werden daraus lernen, unsere Informationen und Beratung noch klarer zu gestalten.

Melde dich gerne nochmals bei uns, damit wir uns austauschen können.

Herzliche Grüsse
Dein Carvolution-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

nach 2 Jahren ...

Wir haben mittlerweile das zweite Fahrzeug von CV. Bisher haben wir nur beste Erfahrungen mit einem kundenorientierten, professionellen und empathischen Team gemacht.

14 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Lieber Andreas

Erstmal vielen Dank für deine Treue! Es freut uns, dass ihr das Carvolution Abo in vollen Zügen geniessen könnt. Natürlich sind wir auch weiterhin gerne und jederzeit für euch da, solltet ihr Fragen zum neuen Ford haben.

Liebe Grüsse und eine gute Fahrt!
Euer Carvolution-Team💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Macht weiter so

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Carvolution.Nach dem Telefonischen Kontakt wurde mein Anliegen Zeitnah/Sofort Bearbeitet und geholfen vielen Dank dafür!!

LG
Anita

3 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Liebe Anita

Dass wir dein Problem schnell lösen konnten, freut uns sehr zu hören. Vielen Dank für dein tolles Feedback! Das motiviert uns sehr auch weiterhin Vollgas zu geben.

Wir wünschen dir eine sichere Fahrt mit deinem Seat und deinem neuen Kilometerpaket!

Herzliche Grüsse
Dein Carvolution-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Service

Das Konzept von Carvolution überzeugt, der Service ist einwandfrei und immer freundlich. Der Austausch mit den Mitarbeitern stets hilfsbereit, zuvorkommend und kompetent.
Der Umgang mit den Betrieben (Service, Reifenwechseln) unkompliziert und einfach.
Die Abrechnung transparent und pünktlich.
Was will man mehr

13 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Lieber Juan Carlos

Dein Feedback hat uns riesig gefreut. Vielen Dank für deine Komplimente! Wir werden es gerne in den entsprechenden Abteilungen weitergeben. Auch dass während deines Abos alles reibungslos verlaufen ist freut uns sehr zu hören!

Wir wünschen dir auch weiterhin eine sichere Fahrt mit deinem BMW!

Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

4 Jahre zufriedener Kunde bei Carvolution

Ich bin seit rund 4 Jahren Kunde bei Carvolution.
Von Anfang an hat mich der Service überzeugt. Von der Fahrzeugübernahme, bis zu kleineren Blechschäden während der Nutzungsdauer, wurde alles speditiv und unkompliziert abgewickelt.
Inzwischen fahre ich meinen dritten Wagen. Die Fahrzeugabgabe - inkl. Abgabecheck durch die Experten - und Fahrzeugübernahme gestaltete sich unkompliziert und fand in einer freundlichen, entspannten und partnerschaftlichen Atmosphäre statt.

13 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Lieber Marco

Wow - schon das dritte Auto von uns?! Vielen Dank für deine Treue und dein Vertrauen in Carvolution. Es freut uns zu lesen, dass Carvolution dir stets weiterhelfen konnte und du dich immer gut umsorgt gefühlt hast.

Wir freuen uns schon aufs nächste Mal und wünschen dir viel Spass und eine sichere Fahrt.

Herzliche Grüsse
Dein Carvolution-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

So far so good!

What a simple and efficient process! Had car delivered in less than a month (Carvolution were waiting for delivery of the car we wanted) and happily driving for the last 6 weeks.
The subscription plan suits our needs.
Go for it if you are thinking about it!

2 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Dear Nichola,

Yay! We're glad that the ordering process and handover went smoothly, and that we were able to fulfil your needs perfectly.

We are also delighted that you recommended us to others — thank you for your trust and your 5-star rating!

We hope you enjoy your journey in your Ford!

Best regards,
Your Carvolution team

Classificada 4 em 5 estrelas

Dealing with Carvolution has been easy and straightforward

Dealing with Carvolution has been a breeze.
Selecting the right car.
Finding a replacement car.
Repairs - hail damage, windscreen replacement, scratches.
Tire change.
Returning the car back to Carvolution. Carvolution and the external assessor very forthright and helpful.

23 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Dear Marcel,

We're glad to hear that your first subscription went as planned! We always strive to make our returns process as transparent as possible.

We're also pleased that you liked the Škoda so much that you immediately took out a second subscription.

Have a safe journey and enjoy your new Škoda!

Best regards,
Your Carvolution Team

Classificada 5 em 5 estrelas

unkomplizierte und rasche Erledigung…

unkomplizierte und rasche Erledigung wenn es zu einem Problem kommt.
Ich hatte meinen Wagen leider 5 Wochen in der Garage, bekam sofort einen Leihwagen zur Verfügung gestellt.
Bravo !

28 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Carvolution

Resposta da Carvolution

Lieber Jürg

Das freut uns riesig zu hören! Wir hoffen dir hat der Ersatzwagen genauso viel Freude bereitet wie dein Hyundai von Carvolution. Oder sogar noch besser?😉

Wir freuen uns von dir zu hören und stehen dir für Fragen und Wünsche gerne zu Verfügung, wenn du am Ende deiner aktuellen Laufzeit auf dein nächstes Traumauto umsteigst!

Liebe Grüsse
Dein Carvolution-Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais