Ciblex Opiniões 

Au risque déplaire...

Je tiens à saluer l'excellence du service de livraison de Ciblex suite à une récente commande. Dans un contexte où les livraisons peuvent parfois être sources de stress, Ciblex s'est distingué par son efficacité et la qualité de son service client.

Ce qui a particulièrement marqué mon expérience, c'est la capacité du livreur à gérer un imprévu majeur : des travaux de voirie importants rendant l'accès direct à mon domicile impossible. Au lieu de complications, j'ai reçu un appel téléphonique proactif du livreur. Il m'a informé de la situation et m'a proposé une solution alternative pour que je puisse récupérer mon colis à proximité.

Cette réactivité et un atout majeur. Le fait que le livreur prenne le temps d'appeler et de trouver une solution pratique démontre un réel engagement envers la satisfaction du client. Ciblex a transformé ce qui aurait pu être un problème en une livraison réussie et sans tracas. Je recommande vivement Ciblex pour leur fiabilité et l'excellent service de leurs équipes sur le terrain.

Je suis un professionnel, je reste à mon domicile ce matin pour réceptionné le colis, que j'attends et qui doit être livré par vos services. 9h20 je regarde sur le site de mon fournisseur pour suivre à ma livraison et il est indiqué qu'a 9h17 le livreur a émis un avis de passage. Hors depuis ce matin j'attends à mon domicile, personne ne s'est présenté, une sonnette est fonctionnelle à l'entrée de mon domicile.
Honte à vous, arrêter la livraison ce métier n'est pas pour vous. Grâce vous je passe pour un imbécile auprès de mon client.

Une honte
Livraison prévue le mardi 22/05
Pas de livraison
Soit-disant je n'étais pas chez moi !
Totalement faux,
Soit-disant avis de passage faux aussi!
Des menteurs
Nouvelle livraison prévue le 23/05
Pas de livraison une nouvelle fois !
A fuir

Une société a fuire ,8 jours pour me livrer une soupape moteur 4 aller retour Guipavas/rennes pour enfin après 4 appel téléphonique la livrer !!

Je déconseille cette société de livraison qui est à mon avis exécrable point ayant commandé via leboncoin haut-parleur de basse sur le département 90 ayant expédié le colis le 10 mai promesse d'une livraison le 17 mai 2025 point à ce jour aucune nouvelle aucun mail aucun texto bref cette société de livraison express n'est pas si Express que ça. Mon colis est parti donc de Belfort par le vendeur et actuellement bloqué sur la région parisienne et ça depuis 7 jours point donc j'attends avec impatiente la livraison de mon colis point je déconseille cette société à tout. Je pleins de vendeur à qui je mettrai une bonne note pour son sérieux mais quand cette société là je continuerai à la mettre une étoile point courage à ceux qui passent par eux 6 semaines de délai pour recevoir un colis. J'ai commandé des colis sur TMU wish et d'autres sociétés comme Alibaba et ça a été livré dernier 8 jours. Vive la France et ses livreurs.

Je ne recommande vraiment pas cette entreprise, vous restez disponible car vous savez que vous devez recevoir un colis et le tracking passe à "avis de passage" alors que personne n'est passé et qu'aucun avis de passage n'a été déposé. De plus, lorsque vous les appelez pour savoir ce qu'il s'est passé on vous accuse limite de leur faire perdre leur temps alors que la faute leur est entièrement imputable ! un mauvais service, non respectueux de la clientèle et une mauvaise foi sans borne. Si vous n'aimez pas votre travail faites autre chose et laissez des gens compétants faire les livraisons!

La plus catastrophique entreprise de livraison jamais rencontrée.
Une organisation pathétique,des livreurs qui choisissent eux meme s'ils désirent livrer.Des colis à quai durant des jours.

Aucune livraison ! Sur le site ciblex 1avis de passage et puis un 2ème mais rien dans la boîte aux lettres et puis ensuite 1 livraison à 9h20 mais absolument personne n’est passé. Ensuite zéro communication après l’avoir signalé c’est le silence radio. Un numéro d’appel surtaxé mais franchement quelle arnaque ! Qui est le responsable de ça qu’est-ce que c’est que cette entreprise de livraison ? À fuir à bannir et empêcher de continuer de nuire ! Une honte !

Non livraison, puis 6 mails sans réponse au service client, appel surtaxé resté sans effet. Mauvaise foi, et colis disparus ! A FUIR !!!!!

bonjour , je suis sidérée à la lecture de tous les avis négatifs sur l'entreprise CIBLEX . Voilà 3ans que je suis livrée régulièrement par cette société de mon matériel médical . C'est le seul service de livraison qui dépose mes colis à ma porte au 4ème étage d'un immeuble situé environ à 50m du parking. C'est toujours le même livreur qui se présente avec une gentillesse extrême. Les livraisons sont faites le jour prévu et annoncé au préalable par message sur smartphone . Mon fournisseur avait testé d'autres sociétés de livraison qui elles avaient effectivement le profil décrit dans la plupart des messages . J'espère que mon avis va encourager la totalité des livreurs de la société CIBLEX à se comporter de façon positive afin de satisfaire ses clients .

le livreur ne c'est jamais présenter chez moi, j'attendait les livraison une semaine apres il a fallut que je me deplace au depot d'olivet (1h20) pour aller recuperer mes colis car sinon il serai jamais arrivée chez moi

Ciblex Nice est une société d'escrocs. Si vous ne recevez pas votre colis vous le retrouverez sur leboncoin. Le voleur et le receleur a pour pseudo "pit" à Opio (06650) Alpes-Maritimes. Leboncoin est au courant. Les achats effectués par ce voleur sont au nom de "agence ciblex Nice". En quoi acheter des figurines rentre dans le fonctionnement de cette société de transport ? Maintenant la gendarmerie et les fraudes.

Rien à dire
Colis bien arrivé
Livreur très sympa

Nous avons confié pendant 1 an la livraison de nos colis à ciblex AVEC RELAIS COLIS QUI LEUR APPARTIENT la livraison en 3 jours mais on a déchanté et on est en danger.
1- à la ramasse pas de scan donc les colis se perdent au bon vouloir 1 colis sur 3 evidemment ce n'est pas leur fautes.
2 - une expédition sur 3 les colis partent mais ils sont en rupture d'acheminement pendant plus de 10 jours les clients nous ouvrent des réclamations sans fin et nos partenaires nous menacent.
3- les colis sont finalement retrouvés quelques jours avant l'envoi des matrices de litiges et sont retournés bien entendus à nos frais, donc : nos clients ne sont pas livrés, mais en sus ils gardent les colis et nous les renvois à leur bons vouloir et en plus nous facturent le retour et l'aller ...
4- ils s'occupent de nos retours là encore les retours arrivent un mois après.
C'est une véritable catastrophe et un cauchemar.
5- pour l'indemnisation là encore bon courage ils remboursent ce que bon leur semble en gros des clopinettes pour des commandes coutant cher....
CIblex a racheté relais colis donc mon expérience est avec relais colis, je vous recommande de ne pas travailler avec cette société qui est d'ailleurs en défaut et ciblex à racheté relais colis et sont tous les deux en défaut et c'est nous qui payons. ils vous vendent la redoute mais c'est sur que pour la redoute ils se plient surement en 4 mais les commerçants classiques on les escroque. Je n'ai rien à cacher on est professionnel je préférerai ne pas avoir à écrire cet avis mais ces gens sont là pour voler et ne respectent rien.

J'attends ma livraison colis jamais reçu ni vu chauffeur ni appel téléphonique pas sérieux on m'appelle le chauffeur est partit sans le colis ça c'est du professionnel .service inexistant à fuir

J'utilise les services de Ciblex dans un cadre professionnel, sans avoir le choix car la société qui m'emploie a un contrat national. Si j'avais le choix, je pense que je me tournerais vers une autre société...
Très régulièrement, impossible d'avoir un service de ramasse de mes colis pendant plusieurs jours. Quand on appelle le numéro du service client professionnel, ils essaient de joindre l'agence (celle de Reims, peut-être que toutes les agences de travaillent pas de la même façon) qui ne répond pas, et ils envoient un mail, qui n'a apparemment aucun effet. Ramasse sans cesse décalée voir complètement ignorée, jusqu'à ce que, miracle, ils aient un colis à nous livrer. Je mets une étoile de plus car malgré tout j'ai eu des livreurs généralement très sympathiques et qui font certainement de leur mieux, je suis persuadée que l'organisation de l'agence est le principal problème.

Je relaisse un avis ce jour car toujours pas livré malgré le rdv pris pour ce matin. La conseillère, totalement incompétente que j'ai eu aujourd'hui me dit qu'ils sont passé hier et cela toujours sans m'appeler avant.
Livreurs nuls et société à eviter
voici leur num direct pour info 0149874840

A éviter dans tous les cas : colis malmené, non livré et retour du colis plusieurs semaines après : avec les marchandises toutes abîmées...A FUIR
} rapport qualité ~ prix : archi N U L

Horrible, on ne reçoit pas notre colis. j’ai commandé durant le black friday, ça fait un mois et je n’ai rien reçu. c’est un manque de professionnalisme total car ils ne répondent au téléphone.

colis livré dans un point relais à 40 km du point relais prévu sur Paris,
de loin l'un des pires transporteurs