Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Goede bezorging van mijn bestelling. Alle flesjes waren goed beschermd en kwamen heel aan. Vanwege duurzaamheid redenen worden dozen hergebruikt, wat wel een risico kan zijn voor de stevigheid van het pakket. Aangezien er niet altijd goed mee om wordt gegaan.
DO NOT BUY FROM THESE SCAMMERS. I made a purchase with these rude people, they sent a leaking bottle, which resulted in the parcel being returned to them by postNL. They then sent the leaking bottle to me AGAIN, and when I complained about it, all they did was offer me a €5 refund, for a bottle worth €18. When I pointed out how that is not fair, they replied with, and I kid you not, the most unacceptable customer service I have EVER received. Below is the actual reply I received from these d*ckheads:
“ You must be the first person since we exist since 2009 with a complaint. Comngratulations!
Our policy is on our website, in Dutch as we work according to Dutch rules, is in case of a disagreement, we can ask you to send the whole parcel back. As soon as we have received the parcel we pay back the whole payment. Return shipping costs are on your own expense as stated in our policy, and because you are based outside the Netherlands as a customer.
We have put enough time in this order. If we had paid you 5 euro for the bottle we had not earn a single penny, and this parcel has cost 40 minutes of work!”
This is ABSOLUTELY unacceptable customer service. I did not write anything that warranted such a hostile response, but now I am freaking p*ssed, and you had better believe that I will be writing negative reviews of this shop on every possible platform. I only wish it was possible to give 0 stars. I am genuinely in shock at this treatment.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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