Cirroparcel Opiniões 

Bonjour on m'a dit que mon colis était livré et ou final je rentre de vacances rien dans ma boîte au lettre je contacte shein qui me dit que sa été bien livré alors que j'ai rien je demande un remboursement il me dit que pour eux que sa était bien livré alors que j'ai rien les gens travaille pour se faire plaisir et pas pour se faire voler honteux

Colis volé
Mon colis est marqué livré mais ma boîte aux lettres est vide. Je devais avoir 2 colis finalement j’en ai 0! Il y a bien la petite photo mais il n’y a rien ! Le livreur a du partir avec les colis juste après la photo! C’est lamentable !

colis volé par le livreur.
il a mis une phot du colis dans ma boitte aux lettre et il est reparti avec mes deux colis.
vraiment décevant

Cela fait maintenant une semaine que mon colis est à 100km de chez moi. Le statut change, le 01/08 il était arrivé à Bordeaux, (sachant que je suis des Landes) et il y a deux jours on me l’annonçait comme étant « arrivé à l’installation de destination régionale » pas mal. Belle évolution, 5 jours pour le rapprocher de quelques kms pour qu’au final il soit de nouveau bloqué, mais plus près, top ! Quand on voit que des livraisons qui arrivent d’Allemagne prennent 4 à 5 jours ouvrés. Et qu’avec CIRRO 100kms se font avec plus d’une semaine de délais c’est inquiétant. Vais-je un jour recevoir mon colis ? Suspense.
Et ça c’est lorsque le colis est en transit, assez récemment une amie a été livré par ces mêmes livreurs, colis indiqué « livré » alors qu’elle avait eu le livreur en ligne pour expliquer qu’elle n’était pas chez elle et qu’elle préférait le récupérer en dépôt (ça c’était la solution après que le livreur lui ai proposé qu’elle vienne le récupérer chez lui, très pro). Arrivée chez elle, aucun colis. Elle regarde la preuve de livraison qui montre une photo des mains d’une femme (qui n’était du coup pas elle) récupérant son colis. Tout ceci alors qu’il était convenu qu’elle récupère le colis au dépôt. Et s’en est suivi des échanges interminables entre ce livreur et elle, puis avec le service client. Pour au final apprendre que le livreur avait laissé le colis à la première personne venue à côté du domicile de mon amie. Chouette CIRRO

Plusieurs colis indiqués comme livrés mais non reçus. Demande de remise en mains propres, mis soit disant dans la boîte aux lettres... et quand on regarde la photo de preuve de livraison, c'est une boîte aux lettres totalement fausse et la photo du colis à l'intérieur de la boîte aux lettres ne correspond pas du tout à la taille du colis que je devais recevoir !!! Inadmissible de voler les personnes comme ca... il y a tellement de revente de colis perdus maintenant que maintenant ce n'est plus des colis perdus mais des colis volés. Je vois que je ne suis pas la seule dans cette situation, honte à vous !!!!!
Votre réputation vous rattrapera !!!!

Livreur voleur,

Le livreur a mis le colis dans ma boîte pour prendre une preuve de livraison puis est repartir avec avant de refermer ma boîte aux lettres vide.

Y’ en a vraiment marre de ces petits voleurs sans scrupules.

Et personne ne me répond ni au téléphone ni par mail ni par tchat

Entreprise a fuir absolument !!!

On nous impose de nouvelles entreprises qui nous volent en plus, c’est aberrent.

Mon colis a été marqué comme livré avec photo, mais je ne l’ai jamais trouvé dans ma boîte aux lettres. Je n’ai reçu aucun appel ni message du livreur pour vérifier ma présence, et je vis dans une résidence fermée sans vidéosurveillance.

J’ai contacté le service client, qui m’a simplement renvoyé la photo et estimé que la livraison était conforme. Aucune solution ne m’a été proposée, alors que je n’ai toujours rien reçu.
Après vérification, je découvre que je ne suis pas la seule dans ce cas : de nombreux clients se plaignent de colis prétendument livrés mais jamais retrouvés.

Plusieurs fois les livreurs sont repartis avec mes colis alors que j'étais présente. Leur tel est invalide, pas moyen de résoudre les problèmes ! Ils me demandent un numéro CIRF valide, il l'est ! Je suis hyper mécontente, je ne veux plus de leur service ! 😡😡

Choisissez un point relais ! Ça évitera de se faire voler par Cirro. Je reçois une notification de livraison à 22h un dimanche… sans surprise je n’ai jamais reçu le colis.

Honteux , colis déposé au hasard , jamais reçu le colis du coup !

Franchement 0 pointé ! On vous laisse un no de tel pourquoi faire ? Toujours des problèmes de livraison ! Je vais signaler a Shein votre incompétence. Colis non livré et pas d apel du livreur. ...A fuir ou est mon colis ?

3 colis volés. Photo prise dans ma boîte aux lettres, puis disparition.
Cirro Parcel, c’est probablement la pire entreprise de livraison en activité.
Leurs livreurs ont le culot de prendre une photo de mes colis dans ma boîte aux lettres comme “preuve de livraison” puis les VOLENT littéralement. Trois colis. En plein jour. Chez moi.
J’ai contacté leur “service client” (si on peut appeler ça un service). Réponses robotiques, mépris total, aucun suivi. On dirait qu’ils livrent pour Gucci, mais ils ne sont même pas capables de protéger un paquet à 10€.
À fuir comme la peste. Je vais lancer des litiges sur les plateformes concernées, déposer une plainte pour vol, alerter la DGCCRF, et laisser ce genre d’avis partout où c’est possible. J’vous assure, si il le faudra, on en finira à la MORGUE.
Ce qu’ils font n’est pas juste de l’incompétence : c’est du vol organisé déguisé en livraison.

Bonjour pour moi livraison ce soir, dans les temps. Colis en parfait état et dans la boîte aux lettres. Je pense que selon les lieux les livreurs ne sont pas du même sérieux, j’avoue qu’au vu des commentaires j’étais très inquiète mais cela s’est bien passé.

Salut tout le monde il faut qu’on porte tous plainte contre cirro parcel je me suis également fait volé mon colis après qu’il est pris une photos dans ma boîte au lettre en preuve pour se couvrir une commande SHEIN d’une valeur de 400euro et je ne peut pas me faire rembourser s’il vous plaît regroupons nous et allons porter plainte de cette façon une enquête sera sûrement faite si nous somme plusieurs

Le livreur a pris une photo devant ma boîte aux lettres et, est reparti avec le colis … je suis descendu au moment de la notification par mail la boîte était vide c’est inadmissible… vous avez volé des affaires d’enfants ça vous retombera dessus la malhonnêteté

Ma sœur vient malheureusement de vivre une expérience de livraison particulièrement décevante.

Le suivi indique que le colis a été livré à 09h54. Or, lors de l’ouverture de la boîte aux lettres à 11h30, aucun colis n’était présent.

Pensant à une erreur de distribution, nous avons vérifié les boîtes à lettres voisines.

Toutefois, dans une boite à lettre voisine, un colis a bien été livré par une autre société de transport où figurait sur la boîte le bon destinataire et numéro d'appartement (M. L.COI.... APT 760).

Il semble donc peu probable qu’il s’agisse d’une simple erreur de distribution.

Les éléments en notre possession – notamment la chronologie précise des faits et des photos horodatées prises immédiatement – nous amènent à douter sérieusement que le colis ait été livré, malgré la notification reçue.

Nous envisageons un dépôt de plainte.

Votre livreur ne m’a pas livré dans ma boite aux lettres, impossible de retrouver mon colis. Il a pris une photo d’une boite aux lettres qui n’est pas la mienne…
impossible de les joindre… impossible de me faire rembourser… C’est une honte

Je vous jure au nom de dieu cirro parcel c'est du vol il prenne vos colis en photo et il reparte avec il on fait ça a plus de 45000 personne ce sont des voleur ! Faite fermer ce service de livraison je vous jure si je reçoit pas ma commande que je vait passer je vient dans votre entreprise et je l'explose je vous défonce tous !! Bande de voleurs j'espère que vous arrêterez vos bêtise
a la debile et que vous saurez faire votre taf de livreur et non de voleurs ! Satanasse

Une catastrophe ! Injoignable, irrespectueux, colis jamais livré malgré les mails et appels, dommage qu'on ne peut pas mettre 0! A fuir

Ce ne sont pas des livreurs, mais concrètement des voleurs ! Une société très malhonnête