Cityparts.nl Opiniões 

De webshop is naar eigen zeggen overgenomen. De “negatieve” recensies gaan over taferelen met de oud eigenaar.

Hoe dan ook, geen orderbevestiging ontvangen, noch een track en trace binnen 3 dagen. Contact gegevens zijn lastig te vinden en enkel via de mail te contacteren. Uiteindelijk gelukt en snel reactie ontvangen.

Daarna meteen een update, want pakket zou zijn kwijt geraakt.. uiteindelijk is mijn bestelling zogezegd opnieuw ingepakt, verzonden en dezelfde avond ontvangen.

Een beetje een gekke gang van zaken, maar uiteindelijk wel mijn bestelling netjes ontvangen. En het contact was ook prima.

Raad wel echt aan om te zorgen dat klanten orderbevestiging ontvangen en dat jullie werken aan de klantenservice. Niet op zich, maar de weg ernaar toe. Contact leggen is niet zo gemakkelijk.

Uitlaat besteld, maar geen bevestigingsmail ontvangen. Het geld is toch afgeschreven en dan ga je denken.
Trustpilot geeft veel negatieve reacties op incomplete leveringen en zelfs nooit ontvangen producten. Telefonisch zijn ze onbereikbaar.

Na enkele uren ontving ik ineens een mail met het bericht dat mijn order klaarstaat voor verzending. Zaterdag besteld, maandag ontvangen!

Telefoonnummer nummer voor bereikbaarheid zou wel fijn zijn.

Fietspedalen besteld, nooit geleverd. Ook na ruim 2 weken wachten en meerdere mails totaal geen reactie , ook helemaal niet bereikbaar per telefoon. Het zijn gewoon oplichters. Mensen KOOP HIER NIETS!!!

Vreselijk rotbedrijf. Geven geen geld terug nadat je je ongebruikte artikel hebt geretourneerd. Die hele procedure is doelbewust al hartstikke ingewikkeld gemaakt met allerlei formulieren met codes, en benodigde goedkeuringen. Is je product dan eindelijk goedgekeurd voor retour, dan betaal je zelf nog de verzendkosten. En vanaf het moment dat ze gratis hun onderdeel weer terug hebben laten ze niks meer horen en krijg je geen geld terug. Vreselijk beleid. Gatverdamme! Wat een nare mensen zijn dit.

Artikel retour gestuurd en wacht nog steeds op mijn geld. Op mails wordt niet gereageerd en telefonisch is men niet bereikbaar. Oplichters.

De levering ging nog wel aardig maar sinds ik een artikel retour gestuurd heb is het al weken wachten op mijn geld. Eerst moet je contact zoeken per app, nu weer per email. Steeds is er een smoesje waarom er nog niet betaald is en wordt beloofd binnen 5 dagen te betalen. Sinds de laatste belofte zijn we alweer 10 dagen verder.

Ik probeer al 3 maanden een cdi retour te krijgen heb deze 2 en een halve maand geleden retour verstuurd.
iets meer dan een maand geleden kreeg ik bericht dat ik een nieuwe zou krijgen met 2 weken dat is nu ongeveer 3 weken geleden. na 3 keer mailen in een week eindelijk een keer reactie gehad waarop ze zeggen dat ik het geld terug krijg dit was begin vorige week. afgelopen vrijdag weer gemaild maar 6 dagen later nog geen reactie wat een flut bedrijf en reageren doen ze niet en je kan ze ook niet telefonisch bereiken! Eindstand ik heb nog steeds geen geld terug of een nieuwe cdi ter waarde van 120 euro

ben al 3 weken bezig met een product te retouneren en krijg geen antwoord

I placed an order for a bike basket on May 25th, with a promised delivery time of 3–4 working days. However, it has now been a month, and I have not received the item.
I also sent an email regarding this issue but have not received any response.
I kindly request either the immediate delivery of the basket or a full refund of my payment.

Please respond as soon as possible.
Klantnummer: 180697
Bestelnummer:3188185

18 maart 2025 een windscherm voor mijn scooter besteld
en tot op heden nog niks ontvangen
13 mei heb ik gemaild van dat ik het wilde annuleren en prima het kan 1 a 10 dagen duren voor het terug gestort wordt
Maar je raad het al zeker
Niks terug gekregen
ik een wat WhatsApp gestuurd
en een mailtje gestuurd
GEEN enkel reacties terug
MENSEN HIER NIKS KOPEN ZIJ KOMEN DE AFSPRAAK NIET NA.
DIT IS PUUR OPLICHTERIJ

Zelfde probleem als de rest hier.
Iets bestellen ging vlot, email in overvloed ook al zou de mail dus niet meer gebruikt worden
Iets retour moeten sturen plus zelf moeten betalen en dan niks meer horen
Spullen terug en geld in z'n zak
Binnenkort maar is rondje Naaldwijk doen denk 🤬🤬🤬🤬

Ondanks dat de angst om gelicht te worden enorm was na het lezen van de reviews, heb ik geen enkel probleem ondervonden bij mijn aankoop.Netjes en tijdig geleverd. Ook goed verzorgd verpakt, compleet en alle juiste onderdelen. Voor mij is dit een aanrader 👍👍👍👍

Ik heb 2/3 maanden geleden een uitlaat besteld nooit wat over gehoord. heb contact gehad eerst reageren en zeggen komt later door “verbouwing” na een tijdje wordt er nergens meer op gereageerd.

Dit bedrijf hield wel aan het levering tijd snel bezorgd, heb een 65cc cilinder besteld maar op het door staat er 63cc. Heb cilinder en boring gecheckt was goed ingevet met molybdeencoating. Voor de rest nog niet getest maar verzending was zeker goed maar 63cc op het doos en 65cc op het site maakte het wel een beetje anders.

Ik heb een bestelling gedaan voor een Derbi DRD. Staat dat er 3 tot 5 dagen levertijd aan zit. Nu weer 1.5 week verder en nog steeds niks, heb ook geen bevestiging gehad. Dus ik heb ze gemaild en moet ik mijn ordernummer door geven. Dat word lastig als je geen email heb gehad. Ze waren in een 'verhuizing' bezig, dus die zelfde week zou het nog worden op gestuurd. Nog steeds geen mail dat er een order is verzonden helemaal niks. Slecht te bereiken klantenservice. Niet kopen hier!

Uitlaat besteld, ik kwam er achter dat het niet de goede was dus bij ontvangst meteen terug gestuurd er werd beloofd binnen 5 dagen het geld terug te sturen, 5 dagen later niks.. slecht contact te krijgen.
Mail gestuurd ja over 5 werkdagen krijg je het.. 5 dagen later niks. Net weer een mail gestuurd het komt na het weekend.
Bestel hier niks! Het is een laks bedrijf die zich niet aan hun afspraken houdt.

Bestelling geplaatst en helaas achteraf alle slechte reviews lezen, wat een spijt bijna 200€ euro weg aan een onderdeel. Jullie zijn telefonisch niet bereikbaar en krijg geen reactie op de email, ik wil mijn geld terug en de bestelling annuleren anders ga ik de naw gegevens bekend maken en aangifte doen Dhr W. Van os . Mijn bestelnummer is 3188813 , en wil per direct mijn geld terug en de bestelling annuleren.

Fraudeurs en oplichting! Geen bestelling ontvangen Op alle vormen van contact niet bereikbaar en geen antwoord. Aangifte gedaan en dit per whatsapp laten weten aan het bedrijf en gedreigd de naw gegevens bekend te maken die ik heb opgevraagd bij de bank werd dezelfde dag nog het geld terug gestuurd.

Onderdeel verkeerd geleverd op mijn kosten terg gestuurd op 21-05-2025 geen reactie ook mijn geld niet terugontvangen.
Geen antwoord op mijn bericht via whatsapp :
De onderdelen order nummer 3185519 dd 29--04-2025 zijn retour gestuurd omdat dat niet de juiste onderdelen waren. Heb juiste onderdelen ontvangene moest nu 2x betalen en nog eens verzendkosten betalen. Er is een fout gemaakt bij City parts en daarvoor heb ik extra kosten en het retourneren is nog al complex, ben er niet blij mee. Verwacht wel dat ik zo snel mogelijk mijn geld teruggestort krijg. Met vriendelijke groet,