Cityparts.nl Opiniões 

Wat een SUPERSLECHT bedrijf!!!

bestelling gedaan, de levering duudre al iets langer dan aanvankelijk aangegeven, maarja dat kan.
Bij het openmaken van de bestelling bleek het de verkeerde maat te zijn, verkeerd geleverd door hun, op de factuur stond wel de goede maat, maar artikel was andere maat.
Retour aangemeld en hier na twee de goedkeuring voor gekregen, dus maar meteen opgestuurd. Terwijl het een fout is van hun, mag je wel zelf de verzendkosten betalen! Aangegeven dat ik graag het goede artikel in de juiste maat wilde ontvangen, maar we zijn inmiddels al 14 dagen verder en nog steeds niets mogen ontvangen.
Klantenservice alleen te bereiken via whats-app, als je daar iets aangeeft of vraagt, krijg je dagen daarna pas antwoord!!! Het woord service staat niet in hun woordenboek!!!

Ik kan iedereen aanraden om bij Cityparts absoluut GEEN bestellingen te plaatsen!!!

Tot nu toe waardeloos.
Bestelling gedaan producten waren op voorraad.
Nu op 2 keer een mail gestuurd en de mail word geweigerd en weer terug gestuurd.
Dit bedrijf moet zich kapot schamen
Mensen op deze manier geld afnemen is echt ziek en zielig.
Uiteindelijk na 3 weken is mijn bestelling nu toch gestuurd.
Wel zonder enige uitleg of mail van waarom de vertraging.

Beloven levertijden van 4 werkdagen.
3 weken verder niets ontvangen. Klantenservice soms dagen niet te bereiken. Iedere vraag om info wordt beantwoord met dat hij/zij ook geen info van leverancier heeft. Natuurlijk een beetje raar als je niet eens duidelijke afspraken met je eigen leveranciers kan maken, en klanten dan wel een levertijd beloofd. Communicatie vindt amper plaats, en er wordt ook niets opgelost.

Hier zeker niets kopen! CityParts is een malafide onderneming die zich niet aan de Nederlandse wet houdt!

Mijn zoon kocht onderdelen voor zijn scooter die hij wou retourneren. Ten eerste kun je dus pas een retour sturen als deze is goedgekeurd, echt een hele rare manier van retourneren. Vervolgens werden de artikelen geretourneerd maar na 1,5 geen geld terug en contact opgenomen te hebben, kregen we een appje terug dat de financiële afdeling wel meer te doen had dan alleen geld retourtjes verwerken. Best raar aangezien deze man een eenmanszaak heeft en hij dus zijn eigen financiële afdeling heeft. Na dit dus terug gestuurd te hebben werd uiteindelijk 2 weken later het geld terug gestort. Koop hier niks

Echt nooit meer bestellen van deze web nooit reagereen niks binnen gekregen

Ik wacht al meer dan 3 weken op me terug boeking heb foto's gestuurd heb bewijs gestuurd dat ie aan is gekomen geen reactie op me app ik vind dit schandalig ik wacht nog op me geld

Klantenservice die nogal respectloos omgaat. Blij dat ik met creditcard betaald heb. Verder beloftes van optijd leveren niet na komen. Geen mails want mensen lezen die toch niet?

Bestel niet bij dit bedrijf!
Je krijgt geen contact meer als er iets met je product is, retourbeleid is er niet, net zoals klantenservice, dat bestaat al helemaal niet of doen ze niet aan.

Heb de review even aangepast ivm reactie van city parts.

Beste City Parts,

Heb onlangs een 70cc Honda cylinderset besteld op 10 Maart 2025.

Er is nogal wat mis met deze set:
• Kop is niet recht en je hoort een sissend/piepend geluid.
- Cylinderbevestiging past niet meer aan het frame, scheelt 5mm.
- ⁠Loopt vast tijdens rijden en start daarna gewoon weer, (inrijden doen we op lage toeren) speling tussen cylinder en zuiger is te klein.
- ⁠Bijgeleverde koppaking van aluminium is krom, zat gewoon los in de doos en is beschadigd door een ander item in de doos. (Heb zelf lokaal een nieuwe gehaald)

Hierbij vraag ik dan ook mijn geld terug, deze onderdelen zijn gewoon niet in orde en zouden eigenlijk niet eens verkocht mogen worden”

Reactie van City Parts:

Ten eerste mogen gemonteerde producten niet meer retour aangezien deze niet meer als nieuw verkocht kunnen worden en zoals u kan lezen in de voorwaardes zijn opvoerdelen uitgesloten van garantie.
Wat betreft de koppakking hadden wij u een nieuwe gestuurd als u hiervan een foto gestuurd had naar ons.

Dus kortom, als je wat koopt hier en je onderdelen blijken van waardeloze kwaliteit dan heb je gewoon pech!

Ze hebben een whatsapp nr, maar duurt ongeveer een maand en een review op trustpilot voor er enige reactie komt.

Wij hebben inmiddels aangifte gedaan wegens oplichting!

Niet functionerend onderdeel ontvangen, weigert terugbetaling. Blijf er ver vandaan. 3x gemaild ook met ordernummer maar geen reactie. Ballentent.
China scooter onderdelen Weert 10x beter dan deze looser!

HOMOFIEL

Word bewust verkeerde spullen opgestuurd, pas op ! Koop hier niks !!!!! Staat alles op voorraad maar dat is het dus niet

Ik had een katoenen balaclava besteld, maar kreeg een een polyester face mask.
Dit was niet de bedoeling, ik wilde katoen!
Retouraanvraag ingediend, het mocht retour. Maar verzendkosten komen (weer) voor eigen rekening. Maar niet teruggestuurd want dan ben ik meer kwijt aan kosten dan de hele muts heeft gekost en heb ik uiteindelijk niets......

Product gekocht. Ondernemer stuurt het verkeerde onderdeel op. Niet bereikbaar via mail, telefoon. Alleen per app waarop tot op heden niet word gereageerd.

Een ondernemer in NL heeft de plicht goed bereikbaar te zijn.

Tevens heeft de website diverse richtlijnen voor retouren die niet voldoen aan de huidige regels, consumenten recht.

Hierop kan men de conclusie trekken dat deze ondernemer zich niet houd aan de wettelijke regels. Advies is elders kopen om je zo het traject te besparen met aangetekende brieven, aangifte en vervolgens een procedure op te stellen.

“ Hartelijk dank voor uw mail, echter om klanten makkelijker en sneller te helpen is de Email komen te vervallen en gaan wij over op Whatsapp +31 6-84576307 communicatie.”

Kreeg een compleet ander product dat niet eens op de site staat, contact is er niet en gok dat ik mijn 50 euro gwn kwijt ben

In de reactie staat dat ik geen contact heb opgenomen maar dat heb ik wel, Ik krijg geen reactie 👍

Pure Oplichting met Chineze rotzooi. Product lijkt niet eens op de foto
Retourneren doen ze niet, contact is bagger. KIES VOOR EEN ANDERE :
Zandri
K-parts

Beter niets bestellen hier. Op de website staat op voorraad dus ik bestel. Blijkt het niet leverbaar. Ik wil dus mijn geld terug. Ze beloven dan van alles maar je geld komt nooit terug. Ik wacht al 2 maanden en krijg geen cent! Pure diefstal dus bestel hier nooit!!!

Is troep hier man . Heb ophanging bussen bestelt 8.95 x 2 en de binnen werk laat los de rubber en kan nu weer ander bussen er in gaan zeten blok weer onderuit . En aliexspres 2 stuks 3.95 euro. Zelfde kwalitijd . En meneer nergeert mij ik vind jammer . Dat ik hier 150 euro heb bestelt volgende keer zandri tata

Niks bestellen hier. Dit zijn mensen die gewoon diefstal plegen. Heb een product besteld en vervolgens geretouneerd. Alles netjes volgens de handleiding en vervolgens komt het product überhaupt niet aan. Daarna lopen ze de emails te negeren waarin ik hun vertel waar de pakket ligt en of ze me willen bevestigen dat ze de emails hebben ontvangen. En nu is het pakket opgehaald en heb ik nog steeds niks gehoord, niks ontvangen. Vuile dieven. Ik raad iedereen aan om aangifte te doen bij dit soort ervaringen zodat de politie dit mooi op kan pakken. Ik ga in ieder geval maatregelen nemen zodat ze hiermee niet wegkomen. Beter bestel ne bij andere webshops voor onderdelen. Maar niet hier.

op 22 december besteld, rekening houdend met de verwachte leverdatums (max 3 dagen) maar tot op heden nog niets ontvangen, geen informatie over vertraagde levering, geen verwachte leverdatum, NIETS.

Op mails worden niet gereageerd, telefoonnummer op facebook is niet aangesloten. samenvattend: heel vermoeiend dat je je hier mee moet bezig houden.

Ben benieuwd of ze op deze review wel antwoorden.

Net voor de kerst een bestelling gedaan. En super fijn optijd geleverd zodat het nog onder kerstboom kon.
Super bedankt voor de snelle afhandeling van de bestelling

Heel slecht in de communicatie, bedrijf geeft aan dat ze binnen 2 werkdagen je pakket verzenden nu onder andere een paar dagen verder en ik heb nog steeds geen track&trace code ontvangen van mij pakket ook heb ik nog geen mail gekregen van dat ze mijn order hebben verwerkt