Clarixy Opiniões 

Ze hebben mijn snel geholpen en ook vriendelijke personeel en de monteur was ook vriendelijke en goed werk verricht top bedrijf

zeer slordige werkers. hebben het bed gebruikt om spullen op te leggen. Geprobeerd om nieuw dubbelglas aan te brengen. Totaal mislukt! Scharnieren vernield. Chaos achtergelaten in de slaapkamer. Hun conclusie: scharnieren niet geschikt voor zwaarder glas dan vorig dubbel glas. De timmerman van Rochdale heeft vandaag 11 september de schade hersteld en de conlusie nonsens genoemd.

Goede procedure: formuliertje invullen en de rest gaat vanzelf, geen omkijken naar. De boel wordt opgemeten zonder dat daar iemand bij nodig is en na een paar weken wordt op dezelfde manier de ruit geplaatst. Wel zou het prettig zijn geweest om te weten wanneer ze dat precies zouden komen doen.
De service is daarom perfect, je hoeft alleen maar af te wachten, alles wordt gedaan.
Het personeel heb ik niet mogen ontmoeten…
De klantcommunicatie is bijna voldoende omdat, zoals gezegd, het wel lekker zou zijn om een datum en een dagdeel te horen waarop de glaszetter komt. Al was het maar om even gedag te zeggen.

Goede en snelle service met uitstekende advies voor de komende tijd

Klein ruitje met bewerkt, getint glas van een deur uit de jaren 60 of 70 moest worden vervangen. Prima gerestaureerd. Ook dat is dus mogelijk

Ondanks de lange wachttijd (zat vanaf mei op een nieuw raam te wachten!) ben ik tevreden met de mannen, die ons raam kwamen fiksen.
Ze werkten snel en binnen 20 minuten was het gefikst.

1 ster is helaas het minimum — zelfs die verdienen ze niet. Ga aub niet in business met dit "bedrijf".

15+ maanden wachten op één ruit! En er is nog niks afgesproken wanneer ze wel komen. Talloze telefoontjes, niet nagekomen beloften en zelfs tegenstrijdige informatie tussen Clarixy en de glaszetter.
Clarixy gaf zelf de glaszetter de schuld die daarna aangaf op Clarixy te wachten. Daarna een formele klacht gestuurd: wederom geen inhoudelijke reactie.

Helaas gaat het via de VVE en zijn wij niet direct klant en dat weten ze. Als het aan ons lag waren we allang weg bij Clarixy.

Schandalig. Helaas is die 1 van de weinige wapen feiten die ik tegen ze kan gebruiken.

Vriendelijk personeel, service ook prima en werd goed op de hoogte gehouden via bericht over de afspraak waar en wanneer.
1 minpuntje moest wel lang wachten voordat het gemaakt werd
Voor de rest zeer tevreden

Aardige en vakkundige en nette werknemer.

Afspraak snel gemaakt, reparatie ook snel uitgevoerd.
Relexte monteurs

Komen afspraken en tijden perfect na, dus perfect op tijd, werken secuur, netjes en zeer beleefd en leggen, als je het vraagt echt goed uit hoe of wat, klantgericht ook ! Ook hele duidelijke uitleg over nazorg raam 1e 24 uur ! perfect opgelost , raam zit er goed en netjes in.
Bedankt voor de goede hulp , het inmeten ging ook zeer vlot en het plaatsen ook.

Herstel is goed, maar de wachttijd van enkele maanden is erg lang.

Goed servise wordt snel gereageerd
En vriendelijke mederwekers

De glasschade is uiteindelijk verholpen. Het heeft in totaal ruim 2 jaar geduurd. Wat we niet allemaal hebben moeten doen voordat er een glaszetter langs kwam om de ruiten in te meten is onvoorstelbaar. In 1e instantie kwam de opmerking: U bent niet verzekerd. Met behulp van de tussen persoon gingen ze dan toch aan het werk. Glaszetter ingeschakeld, komt, meet het glas en na een paar weken komen ze het glas zetten. Blijkt er niet goed gemeten te zijn.
Dan weer een hele tijd niets. Gebeld met Clarixy. De schade blijkt afgemeld. Of ik maar weer een nieuwe melding wilde maken. Daarna weer een hele tijd niets.
Tussenpersoon maar weer ingeschakeld. De zaak is weer gaan lopen. Uiteindelijk nam de glaszetter het erg persoonlijk op en gaf aan hem persoonlijk te bellen als het nog te lang zou gaan duren.
Bij ons zal wel de wet van Murphy in werking zijn getreden. wat fout kon gaan, ging ook fout

De service,kwaliteit,en de kunde van de glaszetter,die na vandalisme (2 ruiten vd keuken ,en een deurruit snel netjes(geen rotzooi achtergelaten) vervangen heeft

Goede communicatie en snelle en vooral goeie service. Alles vakkundig gemaakt en de gemaakte rommel opgeruimd. Zeer vriendelijk personeel.

Door tocht sloeg de tussendeur, waar de ruit inzat, met een klap dicht. Omdat er nogal wat ruimte (rammelig) tussen de sponningen en het glas zat, barste deze door de klap en tevens was er een glaslat gebroken.
Na de schademelding bij de woningbouw is er twee en een halve maand en twee mails overheen gegeaan voordat vandaag eindelijk de zetter met de ruit voor de deur stond. De man was in precies 18 minuten klaar, klusje van niks dus. Wat vervolgens opvallend was, was dat er niet eens een nieuw glaslatje is geplaatst, maar de oude, in drieen gebroken lat terug is gezet. Heel bijzonder.
Positief is dat de ruit niet meer rammelt maar er wel strak in lijkt te zitten nu.
Al met al, veel te lange wachttijd voor een twee vingers in de neus klus waar ook nog eens oud en beschadigd materiaal bij wordt terug geplaatst.

Kreeg een vriendelijk mailtje van dit voor mij onbekende bedrijf, dat blijkbaar door de verzekeraar was ingeschakeld, dat ze binnen twee werkdagen contact zouden opnemen over de verdere afhandeling van de schade. Na een week heb ik contact opgenomen omdat ik niets hoorde. Een tamelijk onbeleefde mevrouw wist mij uiteindelijk te vertellen dat de schade niet in behandeling was genomen omdat er een kwestie was met de aansprakelijkheid. Uiteindelijk heb ik het gesprek maar beëindigd omdat zij mij niet liet uitspreken en voortdurend de zelfde mantra herhaalde dat het de schuld was van een automatisch gegenereerd bericht.
Al met al is het resultaat dat dankzij de "bemiddeling" van dit bedrijf waarvan de functie mij volstrekt onduidelijk is, de glasschade in een bureaulade is verdwenen.
Wees dus alert als je met Clarixy te maken krijgt, beter is rechtstreeks met je verzekeraar te communiceren.
Het is mij nu steeds duidelijker dat Clarixy een overbodige en kostbare schakel is in de afhandeling van ruitschade. Het is bij mij nu prima geregeld zonder tussenkomst van Clarixy.
Een expert die de schade beoordeelt zonder ter plekke te kijken is als een arts die een diagnose stelt zonder de patient te zien.
Kortom: probeer glasschade zonder de bemoeienis van dit bedrijf af te handelen.

Na melding van glasbreuk werd snel contact opgenomen voor meting. Aangezien het alleen om een kleine breuk ging en de ruit dubbelglas bestond duurde de bestelling enkele weken (3). Het glas is professioneel en snel geplaatst door een vriendelijke medewerker. Tijdens het gehele proces is het contact zeer aangenaam en het bedrijf neemt een actieve rol. Ik heb het anders meegemaakt waar je constant moet bellen over info van voortgang. Dit bedrijf is duidelijk anders. Over het algemeen een zeer positieve en prettige ervaring.

Was lekker optijd en ook snel klaar .!!