Cleanlease Opiniões 

Met name de communicatie en bereikbaarheid is zeer, zeer slecht. Er wordt alleen maar gecommuniceerd vanaf een no-reply emailadres waar je niet op kan reageren. Wil je iets vragen moet je telkens een heel contactformulier invullen. Zeer klantonvriendelijk.
Ook beloofd men continue beterschap maar blijft men maar naar een verkeerd emailadres mailen.

Walgelijk bedrijf, meneer is overleden op 1 juli, maar omdat ze zo sloom wassen moet er nog 200 worden betaald voor kleding die zo de vuilnisbak in kan, en dan ook nog een maand later, ook!!! voor de maand juli nogmaals was die terugkomt a 60 euro, want na afmelden kan nog 31 dagen door worden gefactureerd....graaiers 🤢

Cleanlease zegt in zijn folder dat hij mantelzorgers verlicht van de zorg voor de was. Helaas het tegendeel is waar. Kleding gaat kapot, raakt zoek en komt laat en dat alles voor een hoge prijs. Klachten afhandeling is slecht en het ergst is , ik heb geen echt alternatief want de zorginstelling doet alleen zaken met cleanlease.

Slechte ervaringen met dit bedrijf.

Hoge rekeningen, kleding kwijt, verfrommeld retour. Zelf na overlijden van mijn vader durft met nog mail te sturen over aanpassingen. Schande!!!

Wat een verschrikkelijk slechte organisatie is dit!
- Was blijft ongelooflijk lang weg
- Was komt terug met vlekken en/of gekreukt
- Was raakt zoek en bij CL weet niemand iets en wijst terug naar zorgpersoneel
- Was die wél terug komt is soms verkeerd gelabeld dus komt bij verkeerde personen terecht, met kostbare zoekacties van zorgpersoneel tot gevolg
- Torenhoge rekeningen, waar niets van klopt
- Duurt wéken voor er gereageerd wordt op mail, áls dat al gebeurt
- Ondanks dat sokkenzakken gebruikt worden, gaan ze elke sok apart een label geven en dat voor een dusdanig hoog bedrag dat je beter elke sok na dragen weg kunt gooien en nieuwe kunt kopen.

Het is een schandalige organisatie, die over de hoofden van kwetsbare ouderen (velen lijden aan de ziekte van Alzheimer) en hun mantelzorgers (die al genoeg op hun bordje hebben en niet altijd zicht hebben op wat er in de was is) veel geld verdienen!!!

Ga niet met dit bedrijf in zee!!!

Alles ging mis.
Mijn vader is uiteindelijk overleden met Leen kleding aan.
Verschikkelijk.
Toren hoge rekening en niets dat klopte.
Een Verschikkelijke organisatie.
Ik hoop dat dit veranderd in de toekomst.
Stelletje Zakkenvullers €€€€€€€

Helaas gebruik gemaakt van dit malafide bedrijf wat een contract heeft met het verzorgingshuis waar mijn vader woonde. Torenhoge rekeningen die gespecificeerd werden met facturen die helemaal niet klopten. Dit doen ze omdat er geen zicht is op wat er werkelijk weggestuurd wordt om gewassen te worden. Dit weet het bedrijf maar al te goed omdat ze ook weten dat het verzorgingshuis de kleding uit de zaken haalt en weer in de kast hangt. Wij als betalende klant kunnen dat niet controleren waardoor er rijkelijk misbruik wordt gemaakt van deze situatie. Klachten of mailtjes worden pas na 3 a 4 weken beantwoord en wel op de bekende manier “met het kluitje het riet ingestuurd worden”. Mijn vader is uiteindelijk verhuisd maar dat weerhield dit bedrijf niet om toch na 2 maanden later nog een rekening te sturen. Je gaat voor een bedrag van 75 euro niet de ellende op je nek halen van een deurwaarder en ook dit weten ze. Nogmaals beste mensen, bezint eer ge begint en ga niet met dit bedrijf in zee tenzij je geld teveel hebt en wil betalen voor facturen die voor geen meter kloppen!

Gewassen handdoeken ruiken naar poep. En niet een enkele keer. Gebeurd vrij regelmatig.

Zeer slechte werkgevers ervaring. Zie alleen maar reviews over hoge facturen niet kloppende leveringen etc. Mensen worden hier op de werkvloer niet gehoord en worden niet netjes behandeld. Er wordt een snelle afwerking verwacht zonder aan de mens te denken. Nu er gezondheidsproblemen zijn proberen ze je weer volledig aan het werk te zetten terwijl dit niet haalbaar voor mij is.

Verschrikkelijk! Torenhoge rekeningen, 1 keer zelfs 254€!! Om nog maar te zwijgen over de service! Regelmatig raakt kleding zoek. Bedrijf verwijst onterecht naar verpleging voor het zoek raken van kleding. Weer een voorbeeld van een schaamteloos lucratief verdienmodel!!!

Ik krijg herhaaldelijk facturen die niet voor mijn vader zijn omdat hij daar helemaal niet aangemeld is. Ik doe zelf zijn was. Ongelooflijk slecht bedrijf.

Kleding zoek geraakt, meerdere malen contact opgenomen. Het bedrijf zegt wij hebben ze niet.
4 maanden bezig geweest, vanaf dec 2025. In maart naar een ander wasserij overgestapt.

Waardeloos bedrijf ! Ik krijg regelmatig rekeningen en daar staat kleding op die mijn moeder niet heeft of draagt. Korte broeken in de winter ,ten eerste wie draagt dat in de winter laat staan iemand van 92. Er staan ook onderbroeken van mijn vader op de rekening maar draagt ze niet. Ik heb contact gehad met het bedrijf ,maar ik kan praten als brugman ,ze verzinnen steeds weer een smoes. WAAARDELOOS! ga nu zelf maar weer wassen.

Ze weten rekenings/ factuurs te sturen maar reageren niet op vraag van " graag specifictie "
83.97 e voor paar kleding stukken..
Goed gedaan Zorggroep Apeldoorn De Hofstede te Twello om met dit bedrijf in zee te gaan !!
Wat zeer slechte bedrijf is dit zeg !!

Echt een verschrikkelijk bedrijf. Facturen die ongelofelijk hoog zijn. Daar staat kleding op die niet in bezit was van de cliënt. Kleding wordt elke maand gelabeld 😡 En goede kleding komt nooit terug. Zelfs na overlijden nog een mega hoge factuur gehad met daarop twee kleedjes 😡 Stelletje oplichters

Slechte werkgever, verdient niet eens één ster. Luistert niet naar haar werknemers en laat ze schaamteloos in de *** zakken. Toxische sfeer, vooral vanuit het management. Er worden onderling smerige spelletjes gespeeld. Feedback wordt niet ten harte genomen.

Schandalig hoge kosten voor een paar nachthemden en hoog aantal pyama's dat mijn moeder niet eens heeft. Ik ga meteen alles stopzetten.

Oplichters, veel te hoge facturen met kleding die mijn moeder nooit had.
Het ergste is nog dat ze een factuur sturen van Januari terwijl m’n moeder al een maand overleden was.

Extreme kosten, je kunt elke 2 maanden een nieuwe wasmachine kopen voor het bedrag wat ze vragen voor normale was. Alles wordt gelabeld, en toch zitten dingen in de was die thuis zijn, melden ze dingen die gewassen zijn die niet eens in de was zijn. Er wordt van alles extra doorbelast zoals wekelijks de waszakken.

Nu de was ondergebracht bij een andere partij, werken netjes, was komt telkens schoon, gestreken en gevouwen terug voor een fractie van de kosten.

Zeer slecht bedrijf! Het is duur, duurde erg lang dat de was weer terug kwam. Overlijden van me vader gemeld, word er 2 weken daarna een bedrag van €251 afgeschreven! Heb het gestorneerd.