Coffeedesk Opiniões 

Super informacje co dzieje się z zamówieniem na każdym krok.

Zamowienie dość szybko dotarło do mnie. "Dość" -oznacza, że kiedyś było szybciej ale mniej zamawiałem i klientów było mniej. Szkoda, że tylko w Warszawie macie swoje oddziały gdzie można zobaczyć sprzęt i spróbować szlachetnych trunków.

Jesteście nachalni. Wysyłacie wiadomości email bez zgody adresata

Szybka realizacja, bdb zabezpieczenie wysyłki

Błyskawiczna dostawa, zapakowane jak trzeba. I ten kot z życzeniami - zawsze poprawia mi nastrój.

Solidna firma

I recently purchased a Fellow Espresso Series 1 from Coffeedesk, which arrived with a significant defect: a loud, continuous buzzing noise that is audible even from several meters away.

After notifying them, the manufacturer (Fellow) explicitly confirmed that the noise level is "louder than expected".

Despite this clear evidence of a defect, Coffeedesk refused to provide a full refund. Their policy is to deduct 20% of the purchase price because the machine was "used" during the testing process required to identify the fault.

It is unacceptable for a retailer to penalize customers for testing a defective item to prove its lack of conformity. If you expect proper consumer rights and a full refund for faulty goods, I strongly recommend shopping elsewhere.

Wszystko sprawnie i na wysokim poziomie obsługi

SZYBKA DOSTAWA, ŚWIETNIE ZAPAKOWANE PRODUKTY. ZAWSZE POLECAM DALEJ

Realnie 4.5/5 Mimo, że kawa, którą zamówiłem nie zgadzała się z tym co deklarował producent (miało być palenie jasne - było omniroast) Coffeedesk (po pewnej dozie biurokracji) zwróciło mi pieniądze i zostałem z niechcianą kawą, którą mogłem podarować. Pozytywnie oceniam profesjonalizm i przyznanie się do błędu, choć na przyszłość oczekiwałbym większej selekcji asortymentu-wybieram u was to polegam- a czasem zdarzy się, że nie ma czasu na zwroty, pisanie reklamacji i człowiek zostaje bez kawy, a tu np. amatorski konkurs dripowania i szukaj sobie na dwa dni przed nim...

Super produkty, bardzo podoba mi się dodatkowy prezent w postaci karteczki z podziękowaniami, rysunkiem i życzeniem miłego dnia;)

Mój ulubiony adres z kawą.

Szybka dostawa, polecam.

Sam produkt – zakupiony czajnik – okazał się bardzo nieintuicyjny w obsłudze. W celu sprawdzenia urządzenia zagotowałam w nim wodę, a przed zwrotem dokładnie je wyczyściłam. Mimo to, z powodu kilku pozostałych u góry kropli wody, sklep naliczył opłatę za czyszczenie w wysokości aż 120 zł, powołując się na rzekome procedury BHP. Kwota ta jest rażąco zawyżona w stosunku do nakładu pracy (kilka minut) i kosztu profesjonalnego środka (ok. 10 zł). Podkreślam, że nie była to żadna opłata ustawowa, a jedynie doprowadzenie sprzętu do stanu używalności. Bardzo nieprokonsumenckie podejście, nie polecam.

Szybka realizacja zamówienia. Kawa dobrej jakości, warta swojej ceny. Polecam sklep!

Dobre produkty i działanie firmy.

Bardzo dobry kontakt ze sklepem. Nigdy nie popełnili błędu przy pakowaniu. Daty palenia kaw na opakowaniach zgodne ze sklepem internetowym. Przyjemna obsługa telefoniczna.

Zamówienie i obsługa + wrażenie z wysyłki 5/5.
Jakość zamówionego towaru 3/5 - przy pierwszym użyciu pękło łączenie rączki, które powinno być uchylne ale się nie uchylało. Niewielki nacisk wystarczył aby metal pękł i w tej chwili połączenie jest wiotkie i niestabilne. Towar jest reklamowany jako markowy i pochodzi z oficjalnej dystrybucji. Szkoda.

Przestańcie wysyłać durne maile. Zamówienie było ok, durne maile proszące o opinie zniechęcają do zakupów u Was

Wszystko OK