Coffeeitalia Opiniões 

Super...j'ai déjà fait des glaces coco bananes....

Le service client à été très rapide à la commande et réactif à chacun de mes emails et à effectuer l'envoi dans les temps et le packaging était parfait. J'ai commandé une turbine à glace que mon frère à emmené à l'étranger je vais donc en commander une autre sans aucunes hésitations.

la cafetière fait du bon café, elle est relativement discrète pour une machine à grains. le design est sympa.
le délai de livraison est correct.
le prix reste un peu élevé par rapport au cafetière traditionnel

Commande d'une machine JURA ENA9
Personne charmante au téléphone lors de la prise d'information, parlant qui plus est un français impeccable.
Promotion exclusive introuvable en France et délais tenus, avec un emballage soigné.
Article expédié de Milan et reçu en quelques jours. Garantie conservée assurée par le service Jura France.
Bref un service de qualité, venant d'Italie, et tel qu'on aimerait en avoir plus souvent en France.
Bravissimo!

J'ai acheté une expresso rancilio silva en Septembre 2011.
Elle est tombée en panne de résistance 4 mois après utilisation.
De nouveau en panne 6 mois après, extraction du café impossible.
Pour finir, Le SAV est difficilement joignable et pas toujours à la hauteur de nos espérances.

La communication, service et livraison étaient parfaits!

très bon accueil. Il y a une erreur dans la prise de la commande, elle a été réparé aussitôt en nous proposant une machine supérieure à celle que nous avions commandé au départ.
Nous en avons été très satisfaits.

La sorbetière fonctionne très bien et les glaces sont excellentes. Malheureusement elle est très bruyante (moteur d'entrainement de la palette), Ce défaut est signalé par les utilisateurs mais n'apparait pas dans le descriptif. Le fabricant devrait se préoccuper de cet aspect car il pourrait être redibitoire pour certains acquéreurs.

Je ne connaissais pas le site mais il est super. Le suivi de la commande est fiable, la livraison très rapide. Ce qui m'a le plus étonné était l'emballage. J'ai commandé une sorbetière (grosse machine) et le carton était immense. Normal l'appareil était emballé dans 3 cartons différents avec protection à chaque fois. Aucun risque de casse. Depuis mes enfants se régalent de glaces et moi je n'arrête plus d'en faire. Si j'ai de nouveau une commande à passer je choisirais à nouveau ce site et en cas de problème il parait que le dépannage est tout aussi efficace.

Suite à l'achat d'un moulin Rancilio (modèle Rocky SD) dans le coin des occasions, je poste ce message pour confirmer son état proche du neuf.
En outre, je félicite Coffeeitalia pour son accueil téléphonique, son traitement rapide de la commande ainsi que l'envoi soigné du colis via UPS.
Bonne continuation.

la commande correspondait à notre attente et est arrivée dans le temps indiqué.
accueil téléphonique très bien

dans la livraison manque tout de même la facture pour la garantie

et surtout le kilo de café offert pour la promo

J étais assez réticente d' effectuer cet achat par Internet mais je ne regrette absolument pas mon investissement....je suis entièrement satisfaite et recommande vivement ce site, rapidité et sérieux sont leurs mots clés.....

Tout cest passe comme prevu

Appareil conforme et de bonne tenue, emballage impeccable délais respectés

j'ai trouvé le site par hasard!
j'avais besoin d'une nouvelle machine à café, aussi j'ai cherché sur le net, ainsi qu'en divers magasins, et mon choix s'est porté sur coffeeitalia !
ma satisfaction est totale.
prix compétitif, rapidité d'envoi, colis bien emballé.
si besoin, pas de soucis, ils ont ma confiance...

service impécable

Il manquait une petite pièce (pivot) sous le filtre, je l'ai perdue certainement en vidant le filtre, après cela le café giclait dans toute la cuisine. J'ai eu du mal à avoir quelqu'un au téléphone. Au final, la personne m'a dit qu'il était impossible de renvoyer la pièce ou un autre filtre identique, il a fallu que je débourse encore 29.00 E pour acheter un vieux filtre, qui ne fait pas un aussi bon café. bref, je ne recommanderais à personne d'acheter sur votre site.

L'article qui m' a été livré n'était pas celui que j'avais commandé. Après avoir adressé un mail, un livreur est venu le reprendre et l'article que j'avais commandé m'a été livré quelques jours plus tard.
Le produit est de bonne qualité.
Je n'ai pas reçu de facture pour l'achat de cet article et j'aurai aimé en avoir une.

Grande rapidité de traitement de la commande. Suivi du colis par UPS au jour le jour. Réception un jour avant la date prévue. Colis très bien emballé. A recommander!