Comptoir de l'Or Opiniões 

Très bon accueil sécurisé et personnalisé. Travail sérieux et bon contact avec le client qui est mis en confiance

Waterloo. Personnel désagréable prêt à me fermer la porte au nez 40 min avant la fermeture annoncée. À sa décharge surcharge de travail avec la ruée vers l’or actuelle mais néanmoins accueil inacceptable et inconcevable pour un client, Opacité de la transaction. À part une com de 3% annoncée à l’oral et le montant à percevoir, aucun moyen de vérifier - aucun détail indiqué sur le reçu (produit vendu, cours, prime, etc.). Très désagréable. J’ai contacté le siège, j’attends toujours les infos car j’exige plus de clarté,

Bonjour,
Au bureau installé provisoirement dans un hôtel à Knutange (Moselle) le 10 février 2026.
On me propose 200€ pour 14,20g d'or 18 carats. J'ai trouvé l'offre ridiculement basse. En boutique, j'ai pu vendre le bijou à 600€.
Je déconseille cette société dans mes relations.

Going to Le Comptoir de l' Or was a very safe and pleasant experience for me.

Bringing items in for evaluation which could potentially be worth quite a sum, made me feel a bit unsettled in the first place. I was somehow afraid of a dodgy back office in a dodgy neighbourhood, and yes: of being cheated.

I'm happy to say that my fears were unfounded.

Le Comptoir de l'Or in Ixelles is located in a clean and safe neighbourhood. The offices are clean with fairly open and bright spaces, although at the same time offering privacy - and not the least safety with the door being locked.

I was relieved that the friendly staff welcomed all of what I had brought and took time to look at and prove every single item.

And not the least, I got a fair price for the items I sold them.

I will for sure come back should I need such services again.

Attention site totalement mensonger à la limite de l’escroquerie.

J’ai effectué une commande sur leur site internet pour un montant important, le 30 Janvier 2026 sur le site il est indiqué que les commandes sont expédiées le jour même voir au maximum le lendemain.

Nous sommes le 6 février soit 1 semaine plus tard et ma commande n’est toujours pas expédiée.

La commande en question est la :
edm-205065

J’attends une réaction de votre part sans quoi je serais contraint de contacter test -achat pour escroquerie

Toutes les transactions se sont bien passées,j'y ai vendu de l'or et de l'argent au bureau d'Hornu Boussu
J'en ai donc parlé dans mon entourage et quand ils se sont présentés la personne a signalé qu'il ne prenait plus les bijoux en argent.
Je ne comprends pas très bien cette décision.

Je déconseille fortement cette entreprise qui m a racheté au prix beaucoup trop pas des bijoux en or.
Fuyez

Réaction a mon avis, inutile et limite fo.....ge de gu.....
Personne n’a lu ma missive et ce seul retour a été pondu par une IA soit intelligente ..... triste époque ..

Refuse de communiquer par mail la prime appliquee sur la revente d’or et d’argent. Je ne demandais pas un % précis mais une fouchette me permettant de me décider.
Cette info est très souvent indiquée sur le site web d’autres acteurs du marché. (À Berchem ste Agathe de plus j’avais l’impression de déranger ,,,)
De plus les montants en cas d’achat sont .. comment dire ... exhorbitants .. comparés par exe. À goldsilver..

Excellents services ... Personnel chaleureux et toujours a l'écoute. Envois sécurisés et toujours en temps et en heure .. rien à reprocher, tout est super formidable . Merci a toute l'équipe ...

Rien à dire, de l'accueil à la finalité du rdv . Tout impeccable. On y est en confiance . 1er choix à faire sans aucune doutes

État de la Pièce : J'ai payé un supplément pour recevoir une pièce neuve et non rayée. Au final, cela n'a servi à rien : la pièce est bien rayée.

Service Client à Géométrie Variable (Berchem): Lors du paiement par virement, il était désagréable et agacé quand j'ai demandé de l'aide pour vérifier les références. Il n'est devenu aimable qu'en voyant le montant élevé (3600 €). À la récupération, il était à nouveau désagréable. L'accueil ne devrait pas dépendre du montant.

j'attends depuis le 4 février 2025 le retour d'un test qui n'est toujours pas parvenu à ce jour 21 octobre 2025. Je vous laisse apprécier. Le bon d'ordre de vente authentique est disponible.

c'est très rigolo , le comptoir m'a indiqué sur truspilot un numéro 0 800 à appeler, ce que j'ai fait et j'entends que "le numéro que vous appelez n'est pas attribué. ça met en confiance, y a pas à dire.

Excellent accueil, Victoria est très sympathique. En toute simplicité, je recommande.

J’ai pu apprendre tout en voulant vendre mes bijoux, je remercie cette vendeuse qui ne s’est pas attardé sur ma tenue peu correct

Le comptoir de lor de la louviere des prix plus bas que le marché ce sont des voleurs ne vous il y rendez pas ils prennent les gens pour des déboules en donnant des 50€ du grammes

Au Comptoir de l'Or à Ixelles Monsieur très sympa, le service client était impeccable, très bonne transaction et ambiance, l'argent est arrivé le jour indiqué.
Je recommande sans hésiter.

Pas du tout interessant
Préfère numagold par exemple à Bruxelles
Sérieux , pro et les moins chers que j’ai trouvé

Accueil chaleureux, ponctuel, professionnel