Comwell Hotels Opiniões 451

Comwell H.C Andersen Odense. Skønt central hotel, lækker morgenmad og super sødt personale. Specielt Jonathan i receptionen, er meget hjælpsom.

Vi havde til Mortensaften inviteret gæster, og for at gøre det både lidt festligt, lækkert, nemt og sikkert ift. Corona valgte vi at bestille andestegen som take-away fra Comwell Holte.

Vi havde bestilt til 6 personer og var målløse, da vi pakkede maden ud og så, hvor lidt tilbehør, der var med. Der var højst til 2-3 personer.

Vi havde planlagt og forventet, at maden kunne serveres med det samme, da vi kun havde 5-10 min. kørsel hjem, men maden var ikke i varmeisolerende emballage, så alt skulle varmes op. Det havde været hensigtsmæssigt, hvis det var fremgået af annoncen. Vi havde ikke forventet, at det skulle være som at hente en færdigret i supermarkedets køledisk!

Der var rigeligt med andesteg, men den var tør, og kartoflerne var kedelige.

Sådan en oplevelse havde vi ikke forventet til 195 kr. pr. kuvert!

Vi klagede pr. mail dagen efter til hotellet, og havde vedhæftet billeder af det sparsomme tilbehør, men hotellet har endda ikke fundet det ulejligheden værd at svare!

Take-away fra Comwell Holte kan ikke anbefales.

Fredag aften ringede vi ca 18:50 til Comwell Holte for at høre menu for dagens fisk og burgermenuen. Den mandlige receptionist var exceptionelt uvidende men kunne dog formåes at gå i køkkenet og spørge. Vi bestilte to burgermenuer "to go" (ligesom vi havde gjort fredagen før og ved tidligere lejligheder). Ved afhentning åbnede jeg pakkerne, da vi fredagen inden havde syntes at der var vældigt få pomfritter. I dag var der endnu færre. Dette kommenterede jeg og bad receptionisten forespørge i køkkenet om dette var deres alvor. Receptionisten kom tilbage med beskeden "der er endda givet flere end vi plejer", og på min kommentar til ham om at han da måtte give mig ret i at der var pinligt få pomfritter, svarede han "der er da nok til at jeg ville blive mæt"... Nu er jeg en lille slank kvinde, så umiddelbart var det ikke fornærmende, men sådan taler man da ikke til en kunde. Yderligere kommenterede jeg, at den lokale grill leverer en større portion pomfritter, hvortil han svarede "jamen vi er heller ikke en grill"!!! Denne unge fyr bør ikke have kundekontakt. Til den stolte pris af kr 185,- (det er ikke en tastefejl) bør man ikke synes portionen er fedtet. I øvrigt var bøffen i dag flad og tør (sidste uge var den høj og saftig - så kvaliteten svinger meget). KAN IKKE ANBEFALES

Fantastisk ophold. Alt perfekt fra ankomst til afrejse. Imødekommende og serviceminded personale. Værelser pæne og rene.
Spaafdeling lækker og indbydende.
Mad både morgen og aften yderst velsmagende.

Comwell har åbenbart ikke styr på særlig meget og hvis de så bare havde en god kundeservice der kunne rette en smule op på tingene, men det begreb tror jeg slet ikke de bruger hos dem. Vi var til bryllup på Borupgaard og hverken op til brylluppet, under brylluppet og efter brylluppet var der ikke styr på noget! Sindsyg dårlig service og ville aldrig selv holde bryllup der eller vende tilbage til nogle af deres hoteller. Det ville blive en lang roman hvis det hele skulle nævnes, ren skandale hotelkæde!

Man skal ikke bestille vegetarmad... jeg har prøvet det på både Borupgaard og Holte, og begge steder var det en meget lille ret - nærmest kun tilbehør. Man bliver altså ikke mæt af bagt selleri og blomkål. Ret ærgerligt oplevelse at gå halvsulten i seng. Brødet var til gengæld rigtig godt, men det er jo en dyr middag, når den mest består af brød...

Vi havde booket spa delight med 3 retters middag på borupgård.
Spa var ok.
Maden var helt elendig.
Det var ikke i nærheden af de billeder der er lagt op.
Kan ikke anbefale dette sted.

Comwell Odense har åbenbart kronede dage efter COVID-19. De er i hvertilfælde ikke bange for at kræve over 2000 kr for en overnatning kun med morgenmad, da der er konference på hotellet den samme dag.
Dårlig telefonisk service I receptionen.
Har været Comwell kunde i mange år, har desværre fra mange venner og bekendte også hørt om dårligere service. Man har svært ved at forstå det, når man ellers hører hvor trængt branchen er, men åbenbart ikke for Comwell.
Behøver jeg at sige, at jeg annullerede vores ophold.

Som der også er sagt til Comwell restaurant på H. C. Andersen Odense. Var det meget dårlig betjening og maden var lagte fra tilfredsstillende. Atl i alt en meget dårlig oplevelse. Der kommer vi ikke igen, og kan ikke anbefale nogle at spise der.☹

Comwell Århus
Vi havde regnet med lidt luxus men fik et beskidt lille ucharmerende værelse uden udluftning.
Der var ikke morgenmad inkluderet hvilket man ikke kunne se ved bestilling.
Det eneste gode var udsigten. Næste gang bestiller vi et hotel til den halve pris med bedre service og rengøring.
Anja

We arrived Friday, late afternoon, on 31 July for a 2-night stay in Comwell Hotel Korsør. I paid a 1150 DKK room rate per night (for 2 nights) in what I thought would be a good quality room for the price.
When we got to the room, my wife and I were disappointed to see that the room was equal to a Motel 6 quality, but we were paying a premium. There was a worn out old carpet on the floor with a huge stain on it. We decided to overlook the low quality of the room and accept it because we could see that the hotel was busy that weekend.
What destroyed our stay and made my wife ill, was what happened at 0:15 in the early morning on 1 Aug. The hotel promotes itself as a completely no-smoking hotel, which is a big reason why we booked this hotel because my wife is allergic to tobacco smoke. At night, we had the window open because it was a hot summer night and there is no air-conditioning. Some other hotel guests were having a party right under our window, and were smoking a lot, against the no-smoking rules of the hotel. Since it was happening right under our open hotel window, the smoke was coming right into our room, making my wife ill. So I picked up the room phone and called down to the receptionist and requested that she go out and ask the other guests to stop smoking. Instead of doing as I had requested, at 01:30, the hotel receptionist knocked on OUR door, asking us to change rooms if we did not like the smoke.
I cannot see why the hotel receptionist did not go out and ask those people who were smoking against hotel rules to stop. Why should we change rooms in the middle of the night, when I complained about others smoking under our window? Of course we we would not change rooms at 01:30 since we were not breaking the no smoking rule. My wife was ill because of the smoke the rest of the night and the whole next day, which resulted in our stay being destroyed. I emailed the hotel manager and requested compensation for our destroyed hotel stay. The only thing he offered in what he called "a compensation" was a coupon where we could get another stay at a Comwell hotel for a very little bit lower room rate.
Sorry, but that does not cut it as a compensation in my book. I recommend that no one who is allergic to smoke and wants to get their money's worth ever stay at this hotel! The hotel staff refuses to enforce their no-smoking policy and that can combine with the low-quality of a standard room in this hotel makes it not worth paying to stay here. Avoid this hotel at all costs!

Vi overnatter altid på Comwell, når vi er på tur 😁 Og er meget tilfredse. Der har været en enkelt svipser med bookning af et bestemt værelse, men det blev der hurtigt rettet op på. Har i denne uge overnattet i Århus og Aalborg- intet at klage over. Lækker morgenmad med skønt udvalg 😀 Vi glæder os allerede til næste overnatning 😀

Vi havde 1 nats overnatning med mad og morgenmad inkluderet ved Comwell i Rebild bakker. Oplevelsen var middelmådig, så jeg ville nok give 2,5 stjerne hvis jeg kunne.

Det første problem er at man ikke får tydeligt oplyst at man skal smide et depositum på 1000 kr når man ankommer. Det var ikke noget problem for os, men det kunne godt fremgå tydeligt inden vi ankommer.

Det andet problem var at der stod 2 retters eller buffet, men da vi skulle spise var der kun buffet. Igen ikke noget problem for os, men hvis du ikke er til buffet så vær varsom. Maden var fint serveret, med hygiejne venlige glasbeholdere, men maden selv var ret middelmådigt. Det var ingen wauw oplevelse, hverken hovedret eller dessert. Tjener glemte også vand til os så vi ventede i noget tid inden vi måtte bede om det igen.

Største problem var dog at vi havde valgt rebild bakker bl.a. fordi de havde en pool vi kunne svømme i. Desværre blev det aldrig til noget, fordi man kun måtte være 12 dernede af corona hensyn. Det er også helt fair, men desværre har man ikke noget system / skema hvor man kan skrive sig op til f.eks. 1 times ophold derinde. Derfor måtte vi hele tiden forgæves tjekke poolen og gå skuffet væk igen, fordi der hele tiden var børn i. Påbudet på max 12 personer blev også ignoreret af nogle og der var ikke nogen til at tjekke om det blev overholdt.

Mine forældre fortæller at der er meget forskel på de forskellige comwell hoteller de har været på, bl.a. at Kellers Park var fantastisk men at Kolding også var middelmådigt. Så forvent forskel alt efter hvor du er

Comwell Rebild bakker...
Da vi mødte ind skulle vi betale 5000kr for værelset men de forlangte yderlig 2000kr i depositum og det kunne vi ikke komme uden om.
Da jeg ville betale ville jeg så bruge nogle kontanter og det måtte jeg ikke.

Hvordan stedet er ellers er i min optik ligemeget for de går ind og tager penge hvis vi nu køber noget. Tænk sig hvis det var hvad som helst andet.

Kan se comwells et stjernet tankning er 66 procent så mon ikke man skal holde sig fra dem.

Dejlig beliggenhed, skønne senge, super service, og virkelig lækker morgenmad, der var potions anret pga. Covid 19.
Helt sikkert et sted vi kommer tilbage til.

Havde booket et 5-dages ophold med deres 20% sommerpakke.

I denne pakke blev der lovet “bobler ved solnedgang”, altså champagne. Dette får vi ikke udleveret ved check-in men henvender os senere og får udleveret 2 vouchers til den aften.

Aftenen efter henvender vi os i receptionen for at få samme udleveret igen, da der ingen steder var angivet at dette kun var for en aften. Dette nævnte vi og her virkede receptionisten snerrende og en anelse hånelig over for os.

På værelserne lå et katalog, hvor der reklameres med mulighed for at udvælge egen pude. Dette har hotellet ikke kapacitet nok til, siden der blev meldt “udsolgt” første aften. Senere under opholdet fik vi udleveret en pude, men ikke dem vi ønskede.

Værelset var alt i alt fint nok, placeret på 14. etage, dog med tegn på slid hist og pist men til at leve med.

Morgenmaden var udmærket, dog ikke noget at skrive hjem om. Ret begrænset udvalg af brød og pålæg.

Bartenderne var super flinke og imødekommende.

Ikke en oplevelse jeg kører hele vejen fra Falster for at få igen.

Vi har været på flere af Comwell hotellerne.
Comwell har både gode og dårlige hoteller, hvilket ikke helt giver en ensartethed for Comwell som et brand.

Comwell har generelt pude garanti på alle hotellerne hvilket er ret godt.

Comwell Odense er perfekt hvis man kun søger en god overnatning eller weekend i Odense midtby med god mad. Morgenbuffeten er virkelig luksus.

Comwell Kellers Park er virkelig et luksus Spa og Wellness hotel. Morgenbuffeten er okay for et 4-stjernet hotel. Deres 2-og 3-retters menuer er små og meget fedtet (over forbrug af smør), men omgivelserne virkelig lækre og luksuøse. Dog syntes vi at spa og wellness området er det bedste vi har oplevet på et hotel i forhold til andre hoteller i DK.

Comwell Kolding har ekstremt varme værelser og er meget gammelt dags. Maden er forfærdelig og der er for mange mennesker i forhold til deres kapacitet I restauranten til morgenbuffeten. Swimmingpoolen er alt for kold til brug i mere end 5 minutter. Vi synes ikke det minder om nogle af de andre Comwell hoteller, da det er så ring.

Comwell Kongebrogaarden ligger et virkelig hyggelig sted ved vandet. Hotel værelserne og morgenbuffeten er helt i top. Temperaturen i poolen er dog lidt kold og saunaen er for varm. Der er en flot natur rundt omkring hotellet og området er virkelig hyggeligt.

Da covid-19 ramte os, blev det også en økonomisk og ærgelig konsekvens for mig, så jeg ikke kunne holde en stor fest pga for mange sårbare i omgangskredsen.
Jeg havde fået oplyst mundligt, ved det første møde, at jeg kun skulle betale et administrationsgebyr på 1.500, hvis jeg blev nød til at aflyse, hvilket jeg var helt afklaret med.
Men sådan blev det nu ikke, for jeg skulle betale ca. 10.500 kr., (for ingenting) og dette beløb, blev betalt 2 måneder før festen skulle have været afholdt.
Comwell var på ingen måde villige til kun, at acceptere Adm.gebyret og jeg har så svært ved, at se, at der er nogle udgifter ved dette arrangement 2 måneder før festdatoen.
Så mit råd er ... tænk jer en ekstra gang om, før I booker et festarrangement hos Comwell.

Var kommet til at slette min booking til Comwell Aarhus Dolce by Wyndham - skrev med det samme til deres mail, hvorefter jeg fik gendannet reservationen. Fin service.