Comwell Hotels Opiniões 451

Jeg har booket et værelse for en weekend. Da Corona-virus har ramt Danmark og al unødig færdsel rundt omkring frarådes ville jeg naturligvis annullere eller flytte opholdet til et senere tidspunkt.
Det synes Comwell Hvide Hus Aalborg ikke at jeg må. Sikke et samfundsansvar - "NEJ, vi vil ikke bidrage til folkesundheden, vi vil bare have dine penge!"
- Helt ærligt, de kunne bare stikke mig et gavekort på samme ophold til lidt senere på året. Nu får de så til gengæld aldrig en eneste overnatning fra mig. Det må være fedt at tjene så mange penge at man kan leve af engangskunder.

Dårligste hotel oplevelse nogensinde.

Min mand og jeg var en tur på Comwell Borupgaard i anledningen af vores bryllupsdag. Vi havde booket et spa ophold med mad og det hele, til 2000kr.
Da vi ankom til hotellet finder vi ud af at de holder åben hus, dvs. at der var mennesker overalt. Folk fra gaden kunne komme ind og se hele hotellet. Det ville være rart hvis man var blevet informeret om det.
SPA: Der er udendørs og indedørs spa. Udendørs består af 2 boblebade, og det er faktisk rigtig hyggeligt at sidde der om aftenen, der er ikke mange som gider at være udenfor på denne årstid, så man har det lidt for sig selv, hvilket er DET ENESTE POSITIVE vi kan sige om opholdet. Når man skal ned til indedørs spa, som ligger i helt modsatte ende, skal man gå igennem lobbyen som er fyldt med mennesker, receptionen er så lille at man skal gå imellem mennesker som står i kø, og her er man vel og mærke kun i badetøj og kåbe. Ikke fedt! Dertil skal det så også siges at badekåberne er af så slidt og tynd håndklæde kvalitet at det er gennemsigtigt. Lige så med alle deres håndklæder. Utrolig skuffende! Indedørs spa var det værste vi til dato har oplevet. De 2 dampebadet virkede ikke. Poolen havde en lage af olie liggende på toppen, så man vidste at klor værdien ikke var korrekt, hvilket kan gøre folk pisse syge. Der var en vandhane med mulighed for at få vand i plastik krus, men vandet var slukket, så man havde ingen mulighed for at få væske. Derudover er der ingen personale i spaen, så det er ingen hjælp at hente overhovedet.
VÆRELSE: aldrig har vi oplevet så dårlig en standard som hos Borupgaard. Og det skal lige siges at vi kommer ofte på hotel ophold. Iforhold til hvilken pris de ønsker for opholdet, så burde standarden for værelserne oppes!!!
Vi kommer ind til tapet som skaller af væggen, pletter på gulvtæppet, pletter på gardinerne! Der findes ingen minibar eller køleskab på værelset. Toilettet er ikke til at trække ud pga en latterlig udskylningsknap som hotellet nok har synes var smart i tidernes morgen. Der var absolut INGEN tryk på vandet i bruseren, hårtørreren sidder fast i væggen hvor de har lavet ledningen for kort, så man skal sætte sig på gulvet for at tørre hår, og toiletpapiret er det rigtig billige sandpapir. Amen come on Comwell! 2000kr!!!! FOR HVAD?
Derudover sover man elendigt i deres senge. Altså alt præger af billige løsninger. Dynerne kunne lige så godt være tæpper og madrassen er nærmest ikke-eksisterende.

MAD: aftensmaden var okay, man kan godt mærke at de ikke stræber efter at være ekstraordinære. Forret rejecocktail som vi alle kender. Hovedret andebryst med kartofler og peber sovs. Dessert kage med frugt. Det var ikke et stykke kunst på en tallerken som man lidt forventer ved sådan et ophold.
Personalet var rigtig søde på restauranten.

Jeg undre mig over at man ikke gør noget mere ud af oplevelsen, specielt når der ligger en vanvittig konkurrent 10 minutter væk fra Borupgaard og jeg kan love dig for at de lever op til deres 2000kr.
Hvorfor gør man ikke noget ud af kvalitet og service hos jer, det er en gåde?!

VI KOMMER ALDRIG TILBAGE OG VIL ALDRIG ANBEFALE NOGEN AT KOMME DER. Kør 10 minutter længere nord på til konkurrenten, det vil du ærligt ikke fortryde.

Jeg blev slettet fra comwell club uden nogen varsel og alle mine opsparede point er dermed slettet.
Jeg skrev til Comwell Club, da jeg var helt sikker på at det var en fejl, men jeg fik et kort svar på, at de slettede alle medlemmer som de har en mailpermission på, om sletning af medlemmer uden pointtilskrivning de seneste 5 år.
Men jeg havde optjent point i 2019 og 2020
Jeg havde 7 dage til at reagere på denne mail som jeg ikke havde modtaget.

Har været på Comwell Kolding på kærlighed tur. da vi ankom bliv vi meget fint behandlet og da vi kom sent, bestille vi bord op resturanen da vi kom ned blev vi behandlet pænt af pigerne, vi fik bestille maden først jordskokkesupper og kalvestik 300g vi hygge os dejlig og sikke en suppe så kan næste rat kun være godt men, sikke noget kød vi kunne spise ca 150g og rasten var bare sener,pigerne havde så travlt så dem så vi ikke, så vi gik op og betalte og sage at det ikke var godt nok, da vi gik forbi de ander borde havde der ikke var tid til afryttning så vi kunne se op de ander tallerkner af der lå masse af kød på, men de sage bare at det må være det kød og det er ikke godt nok den 1 steak koste den sum af 315 kr og det var det vær med venlig hilsen jette sjøgren

Positiv oplevelse ved Miniferie på Comwell H C Andersen Odense 13.02-15.02.2020

Rigtig skønt dagsophold i lækre omgivelser i Vejle. Min kæreste havde bestilt massage til mig, og det var så godt!! Til og med den sødeste massør. Sødt, smilende og hjælpsomt personale. Kan klart anbefales.

Tjekkede(juli 2019) desværre ind på et værelse som bar præg af at det ikke var blevet rengjort. Efter dialog med receptionen, som forsikrede at værelset var rengjort samme dag, blev det gået igennem igen. Den ekstra omgang rengøring, ændrede ikke ret meget. Synes generelt ikke at hotellet lever op til hvad jeg ellers har mødt på de øvrige Comwell hoteller. Yderligere så boede vi ved siden af et rygerpar, som betød at vi måtte have lukket døre og vinduer for ikke at blive generet af når de røg udenfor på deres terrasse. Synes at det ville give bedst værdi for alle, hvis der var et rygerområde, hvor vind og derved røgen ikke er med til at genere de øvrige gæster på deres værelser.
Har efterfølgende skrevet til Comwell Middelfart, som sendte en standard mailrerur, at de ville tage det til efterretning(“Super kundeservice”)
Positivt: Så var både morgenmaden og aftensmaden i restauranten tilfredsstillende.
Kommer ikke tilbage på hotellet i Middelfart

Et ok ophold, men stedet bærer simpelthen præg af ikke at budgettere med omkostninger til vedligehold. Gulvtæpperne på gangene er fx fyldt med pletter, en del af trækonstruktionerne er slidte, møbler i kælderen er ikke spor kønne m.m.
Morgenmadsbuffeten var en smule tam fx knas tør rugbrød.
Restauranten var fuldt booket til aften, så det blev til noget take-away på værelset.
Det bedste ved opholdet var deres ‘afslappende gus’ kl 17.15 - stor ros til gusmesteren👌

Comwell Korsør

Kathrine og Pia gjorde vores aften til en god oplevelse trods travlhed på hotellet.

Der var ventetid på at få vores bord, men dette håndterede Pia, som i øvrigt "kun" var spa-medarbejder, med lidt velkomstdrinks, godt humør og venlighed.

Kathrine som var vores primære tjener hele aftenen var meget høflig, glad, smilende, fortalte om hver ret ved serveringen. Stor ros til hende.

Har netop boet en enkelt nat ifm jobbet på Comwell Århus 4*! Og selvom jeg burde være ligeglad da det er min arbejdsgiver, der betaler, så syntes jeg alligevel at jeg vil bemærke min utilfredshed hér. Lad os starte med den gode nyhed - aftensmaden á la carte, den var "tilfredsstillende" men generelt alt for salt. Jeg spiste både forret og hovedret. Men hér slutter de positive fraser også. Som enkeltvær. må jeg sige, at det var småt og klaustrofobisk og uden vinduer at åbne. Værelset var tilmed varmt, og det var svært at regulere varmen, så den var tilfredsstillende om natten. Sengen og sengetøjet var ok. Badeværelset var meget småt med en skydedør der gik skiftevis mellem toilettet og brusekabinen, virkelig upraktisk. Og badeværelset var fyldt med kalk, ligesom risten i brusekabinen stank af kloak! Uren håndvask med nok det mest klamme man kan finde i en håndvask, nemlig kønsbehåring, og mere end 1 styk - FØJ! Ingen ordentlig plads til afsætning af medbragte hygiejneartikler. Evakueringsplanen inderst på døren lyste hele værelset op i grønt neonlys når alt lyset på værelset var slukket - GODNAT Ole! Kan godt være det skal hænge synligt meeeen. Fitnesslokalet på 6. sal OMG! Jeg er 1.66 høj og var ved at ramme loftet, når jeg trænede på maskinerne - igen klaustrofobisk. Tilmed er der proppet 10-12 maskiner ind på kun ca. 10 m2. Flere elevatorer var under konstruktion, så var beklædt med pap overalt på indersiden. Morgenbuffeten - under middel. Pris for 1 nat 1.400 kr. gennem firmaaftale. SÅ ER DET BETALT! 100 kr. for et glas middelmådigt rødvin, som jeg selv måtte hente i baren, da der ingen menu/prisliste var at finde på værelset. Telefonen på værelset hang i 50cm. højde på væggen ved siden af/bagved en stol, virkelig tåbelig placering. Desværre kan jeg forstå, at jeg kommer igen 18. december i hele 2 nætter. Frygter det allerede. Aldrig om jeg selv ville betale 1.400 kr. for sådan en gang ramasjang til en tvivlsom fornøjelse!

Vi var to pers., der havde bestilt et weekendophold med koncert
med Poul Krebs. Han var rigtig god.
Men da vi ankom, havde de kun et enkeltværelse, trods det, at jeg havde købt weekenden i Juni, havde ringet til dem to dage forinden, bedt om to adskilte senge , det var ok.
Da jeg omg. klagede, fik jeg det svar, at det kunne ikke laves
om, da de ikke havde andet. Damen , der ikke havde lært diplomati
eller kundeservice, påstod, at jeg havde bestilt enkeltværelse.
Husk altid at have dokumentation med.
Vi havde en diskussion på et kvarter , vi var så langt ude, at de skulle komme med en madras eller drømmeseng, det synes hun dog ikke.
Endelig fandt de en løsning, ingen undskyldning , kun sure miner, fra to damer i receptionen. Denne ualmindelige kedelige oplevelse, ødelagde min weekend, måske en ide, at give en undskyldning og en kop kaffe.
Ved afrejse håbede samme dame, at vi havde haft et godt ophold😖
Det lugtede desuden fælt af kloak over meget af hotellet.
Vinmenuen var en omgang tynd pjask .
Sengene var til gengæld gode
Jytte Helbo

Borupgaard Comwell. Flot værelse, men mindre gode senge, da man falder helt ned/væk i dem. Jeg fik personligt en meget dårlig nattesøvn

Holdt bryllup på Comwell Holte og havde en fantastisk aften. Super dialog før arrangementet og super tjenerne på dagen.

Jeg er mangeårigt medlem af Comwell Club, og har med meget stor glæde holdt miniferier og flere nytårsaftener med overnatning på forskellige Comwell Hoteller.
Onsdag d. 18. september 2019, modtog jeg en e-mail med, hvad Comwell Club kaldte et eksklusivt tilbud til mig.
Tilbuddet gjaldt efterårspriser med 20% på udvalgte datoer i weekender, på ophold, der kunne bestilles 48 timer før andre.
Umiddelbart efter jeg modtog e-mailen for søgte jeg at bestille et ophold i dobbeltværelse med morgenmad i Jylland, i weekenden d. 4. - 6. oktober, der er en af de udvalgte muligheder.
Ud af 5 hoteller der kom frem da jeg fulgte linket i e-mailen, var kun et hotel tilgængeligt, og dette ikke beliggende i området vi gerne ville besøge.
Ved søgning på direkte på Comwells hjemmeside og forskellige hotel portaler viste der sig fin plads på det ønskede hotel på de valgte datoer.
Yderligere viste nøjagtig samme tilbud sig på Comwells hjemmeside, som man reklamerede med skulle være et eksklusivt forsalg for Club medlemmer.
Det er nu 3. gang Comwell Club har udsendt mails der fortæller om eksklusive tilbud til Clubmedlemmer, hvor det efterfølgende har vist sig at tilbudspriserne har været tilgængelige for alle fra begyndelsen.
Den ene gang, kunne tilbuddene oven i købet, samtidig med de blev sendt ud til Club medlemmerne, ses på de sociale medier.

Holdte bryllup på Comwell Roskilde d 7.9.2019 og det var helt perfekt den lækreste mad som samtlige gæster roste og absolut ingen mangler top karakter.

Opholde var godt. d 23/8-24/8-19 i Korsør
Men har nu betale dobbelt for opholdet 😂
Kan ikke få Mine penge retur for den ekstra betaling . Bliver kastet rundt i deres system
Og ingen vil tage ansvar .
Det var et super tilbud Men det er meget dyrt. Så passe på.

Super dejlig oplevelse i Comwell Aarhus... perfekt beliggenhed tæt ved havnen og Strøget ...
værelserne er rene og topmoderne... ikke mindst fantastiske dyner og puder (plejer altid at have min egen pude med men ikke denne gang) gratis kaffe og te døgnet rundt.... superlækker morgenbuffet... helt klart besøget værd... Vi kommer sikkert igen♥️

Fantastico
Er idag ankommet til Comwell Rebild Bakker Hotel. Allerede inden ankomst, vidste jeg det ville blive Fantastico.
Mailede med Simone i receptionen om forskellige ønsker. Og da vi ankom, var ALT OK.
Har fået vild lækker 3 retters aften buffet.
Glæder os til i morgen aften.
Anbefales meget af Kurt Kristensen.

Elendig service og løgnagtige medarbejdere.
Vi har booket og fået bekræftet et spaophold på comwell borupgaard. Men bliver mødt af en medarbejder der påstår at hun har meddelt os at den behandling vi har booket, alligevel ikke var tilgængelig. Vi kører ikke 100km for at fejre konens fødselsdag, hvis vi har fået at vide, at de alligevel ikke kunne levere den lovede service.
Ingen forsøg på at rette op på fejlen. Under al kritik. Vi kommer aldrig tilbage til dette sted

Jeg har besøgt og besøger stadig Comwell hoteller over hele landet flere gange årligt. Generelt oplever jeg altid en super service og gode forhold og ikke mindst at der bliver taget action på evt. klager som der
altid kan opstå på et travlt hotel. Vi er netop på vej til et nyt ophold og igen på Kellers Park i Vejle. Jeg er sikker på at det også denne gang bliver en god og positiv oplevelse. Comwell kan 100% anbefales herfra.