Conformgest Spa Opiniões 191

La mia esperienza con questa compagnia non è stata soddisfacente. Le coperture si sono rivelate più limitate di quanto percepito inizialmente e, in seguito a una richiesta di assistenza agli uffici competenti, mi è stata negata la copertura facendo riferimento ad alcuni articoli contrattuali che, a mio avviso, non risultano pienamente combacianti con il caso specifico. Mi aspettavo maggiore chiarezza e supporto nella gestione della pratica. Nell’attuale stato delle cose, non mi sento di consigliarla.
Daniela

Ho portato la mia Audi A1 in officina convenzionata Conforgest per un guasto a una delle frizioni del cambio automatico e anche con un problema al debimetro. Conforgest ha approvato la pratica immediatamente. La cosa migliore è stata la rapidità: dal momento in cui ho lasciato la vettura in officina, in un giorno e mezzo me l'hanno riconsegnata come nuova. Bravi!

Ho necessitato di un intervento di sostituzione del semiasse (auto in garanzia) hanno impiegato 3 settimane per spedire l’oggetto in questione nell’officina
Dopo aver ritirato la macchina dopo un mese ritorno in officina per la rottura di un cuscinetto(forse provocato dal semiasse precedente)non mi hanno risposto…pessimi da evitare

I feedback/risposte di questa società non servono a nulla: preconfezionati, format di risposte qui trito e ritrito.
Al telefono sono con zero empatia, quasi scocciati e non conoscono nulla, nulla, nulla, delle condizioni contrattuali.
La legge impone la garanzia da parte dei venditori di auto ma la legge dovrebbe controllare anche le recensioni, il concetto di problem solving, la veridicità di ciò che è stampato, anzi millantato, sulle condizioni e sulle parti assicurate.
Scostanti e maleducati anche alcuni meccanici convenzionati, i quali tra le righe fanno intendere che preferirebbero non lavorare con questa società.
Tutto fumo niente arrosto.
Fanno perdere di credibilità anche ai venditori di auto.

Molto professionali e preparati

pessima. telefono perché l'auto acquistata da 5 mesi necessita di una spia da sostituire e chiedo se possono aiutarmi a capire se è inclusa o meno dentro alla garanzia
"completa" considerando che manca la voce specifica . Empatia zero. Mi liquidano con la frase " la invito a leggere nel paragrafo 4 cosa include" Voglia di aiutare la persona zero. Da evitare.

Pessimi davvero la mia macchina appena acquistata dopo 2 giornì spia cofano motore attivo, radar da tarare e candelette da sostituire . Mandata pec dall'officina secondo loro nulla rientra nella garanzia mentre il concessionario sostiene il contrario.
Adesso capisco che la maggior parte degli utenti da 1 stella
Come da voi richiesto e come scritto privatamente alla quale non avete riposto per individuare il veicolo la targa è GC356HA

Spia avaria motore
Sensore Nox non risponde
Intervento rifiutato con la spiegazione che ci sono troppe sonde che vanno in anomalie e quindi non possiamo soddisfare tutti
E' solo una grossa truffa.......

Mi sono trovato benissimo purtroppo ho avuto da subito problemi col mio veicolo Ma si sono subito predisposti per risolvere al meglio la situazione quindi nulla da dire

Giorno 30.09.2025 l’officina convenzionata a cui mi sono rivolto ha richiesto a Conformgest l’intervento in garanzia per anomalie riscontrate sul mio veicolo (rumorosità alla catena di distribuzione e perdite d’olio). La pratica era riferita alla garanzia numero CP 144980.
L’azienda ha respinto la richiesta appellandosi all’art. 5 del libretto, classificando il problema come semplice “rumorosità” e “perdite”, escludendolo quindi dalla copertura. Tuttavia, non è stata eseguita alcuna perizia tecnica indipendente, né è stato predisposto un accertamento approfondito, ma semplicemente un form compilato dall'officina mah.....
Trovo tale comportamento ingiustificato e poco trasparente, considerando che i problemi segnalati riguardano il sistema di distribuzione del motore – un componente essenziale, che rientra nelle coperture previste dall’art. 4 del contratto.
Mi chiedo: avrei dovuto attendere la rottura totale della catena per far valere la garanzia? Un approccio simile mette a rischio la sicurezza e i diritti del consumatore.

Finalmente dopo circa un mese, la seconda officina a cui mi sono rivolto mi ha riparato la macchina. Il problema era la catena, documentato da foto e video, ma evidentemente non si poteva vedere se non si smontava la macchina, cosa che la prima non ha fatto, o volutamente o per fare un assist alla Conformgest. La catena sostituita rientra pienamente nell’operatività della garanzia, ma i signori di Conformgest la ignorano.
Non ho ricevuto nessuna risposta concreta né un’assunzione di responsabilità. È inaccettabile che una garanzia, presentata come “seria e completa”, si riveli nei fatti una perdita di tempo e denaro per il cliente. Ho dovuto pagare di tasca mia una riparazione che spettava alla garanzia, e tutto questo solo perché nessuno ha avuto la volontà o la professionalità di verificare realmente il problema.
Esperienza pessima sia con la prima officina che con Conformgest: poca trasparenza, nessuna assistenza reale e totale disinteresse per il cliente. Consiglio vivamente a chiunque stia pensando di affidarsi a loro di pensarci due volte.

il giorno stesso del ritiro di una stelvio usata, targata FK 733 ER ritirata dalla concessionaria Mercedes Rossi di Terni,dopo una manciata di km,mi accorgo del mancato funzionamento del climatizzatore e si accende la spia freni.Poco prima di arrivare a casa mi reco nella vs officina convenzionata di Falconara.(su indicazione del venditore)la quale apre la pratica di guasto.....risposta negativa non mi viene riconosciuto nulla!!! Notare che i difetti si sono manifestati nemmeno mezz'ora dopo il ritiro della macchina. Mi trovo a scrivere questa recensione perchè la macchina ha ora un malfunzionamento del convertitore di coppia che "dovrebbe" essere coperto da garanzia !!!? ma vista l'esperienza precedente.....se tanto mi da tanto non oso pensare la risposta ...
Distinti saluti
Pietro Bartolucci Buongiorno, grazie della sollecita risposta, effettivamente non ho aperto una pratica di guasto per i freni,ma resta comunque quella per il climatizzatore,che era sicuramente non funzionante già al ritiro della macchina,quindi esisteva un vizio conformità che andava sanato. Distinti saluti. Pietro Bartolucci

Vi spiego meglio cosa è successo, problema al differenziale, segnalato, mi chiedono foto e video, invio, mi viene detto in calce: La nostra Società, si rende disponibile a ritirare il Differenziale Anteriore, da Voi smontato e inviarlo presso un nostro Centro
Specializzato per effettuare una ricondizione a nuovo completa, il tutto verrà effettuato nel giro di 7/8 gg. lavorativi. chiedo un contributo per la manodopera mi viene detto che prima dovevamo accettare la loro proposta e controfirmarla. smontaggio ritiro, dopo qualche giorno e qualche mail mi viene chiesto un contributo per la rigenerazione
dopo giorni e mail di sollecito la risposta è : Vi comunichiamo che la nostra Società si rende disponibile , a partecipare alle spese di riparazione revisionando N° 1 DIFFERENZIALE
ANTERIORE con 12 mesi di garanzia dal momento de l l ’i s ta l l a zi one , richiedendoVi un importo pari a € 680,00 + Iva (ovvero € 829,60 i .c. )
Ogni ulteriore costo (manodopera , materi l i di cons umo, altri eventuali pezzi di ricambi o, e cc.) sarà pertanto a carico de l Proprietario del veicolo.
quindi ci fanno accettare prima una proposta e poi me ne fanno un'altra assurda.
mai più questa garanzia sulle mie auto.

Se potessi dare meno lo farei. Pessima garanzia. Fanno di tutto per non pagare. Per di più i commerciali pensano di avere sempre ragione. Scortesi. Evitare solo da evitare. Seconda esperienza la prima pessima nel 2018 la seconda ancora peggio. Non comprerò mai una macchina con questa garanzia.

Sto rispondendo a una vostra risposta Cosa c'è da chiarire nulla purtroppo la realtà e questa per che per me siete un azienda poco affidabile e mi dispiace pure che ho dato fiducia al concessionario poco serio pure lui non si può subire un danno di 3200€ in un auto comprata meno di 2 anni per una ricevuta persa del primo tagliando e oppure di un superamento di 2000 chilometri tra un taglindato ho l'altro non sapevate quello che vi dovete inventare arrivederci conformgest

Ho comprato una macchina usata con garanzia ..
La macchina si rompe praticamente subito e la risposta di Conformgest è che la macchina è usata e non coperta da assicurazione/garanzia/fregatura
Non ho problemi a pubblicare la risposta dell'operatore.. quindi non mi dite che non è vero!!!
Pessima pessima pessima ..
Complimentoni ! Che senso ha offrire questo Disservizio??????

PESSIMO
garanzia su auto, problemi al motore... macchina ferma a 200 kilometri da casa...
dicono che il guaso non è in copertura...
(e no è un pezzo che posso aver rotto io.. è una parte del motore...)
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Aggiungo un mea culpa.
Il contratto sottoscritto si chiama "completa" il che fa supporre sia completa.. appunto... Non che sia a rischi nominati... Cioè scritto che ti copre questo Quest questo... Ma se non c'è scritto no... Il problema è che scopri che proprio quel pezzo non è indicato solo quando si rompe....

stupido io a pagare per una 'named'... Ovviamente siamo tutti meccanici e sappiamo tutti a memoria i pezzi di un motore.
In questo caso trattasi di 'bobine'.
Perché ovviamente io devo sapere che nel motore esistono le bobine che NON SONO COPERTE da questo contratto.
Questo mi fa perdere le staffe.

Se avessero scritto il contratto
Tutto coperto ad esclusione di
.......
si poteva fare un raffronto serio...

Prendi X contratti e cominci a spulciare 'questo mi copre la biella, no..questo mi copre anche lo spinterogeno, questo copre solo la centralina luce ma non se si trova a meno di 30 cenimetei dal tergicristallo... (Ovviamente ironizzo)

Loro scrivono tutto bello chiaro a grandi lettere ... Poi però per fare la conta dei pezzi ...

Ripeto stupido ed ingenuo io a sottoscrivere un contratto che si chiama 'completa' a rischi nominati.

Nulla da dire sul servizio. Rapidissimi nel trasportare la macchina in officina e nel gestire la richiesta.

Nulla da dire anzi solo complimenti per il carroattrezzi che è arrivato in tempi rapidi ed è stato molto molto molto cortese (in autostrada soccorso Aci)

Comunque il giudizio non cambia.

Vergognosissimi!!! Sono rimasta a piedi in Bulgaria non hanno inviato il soccorso Stradale. C'era da cambiare il cambio automatico hanno detto che la manutenzione non era stata fatta nei limiti 15000, quando invece la manutenzione va fatta dai 15000 ai 30000!! Vergognatevi!!!

La mia ragazza ha comprato una bmw serie 1 118i usata con 80k km. Dopo 4 mesi di utilizzo si presenta un problema al freno a mano elettronico. Il guasto è stato segnalato tempestivamente (come indicato dal contratto). Sono 3 mesi che aspetto senza risposta.

RIDICOLI

Loro non rispondono all'officina che ha preso in carica la pratica e chiamando direttamente il numero d'assistenza mi hanno risposto che non c'è nessuna pratica attiva.

Sconsigliatissimi. Si prendono gioco dei clienti. Tanto vale meglio risparmiare i soldi e pagarsi un eventuale guasto da soli.

EDIT: mi hanno appena risposto dicendomi che il guasto riguarda il turbocompressore e che quindi non rientra in garanzia, quando nel foglio di diagnosi c'è scritto chiaramente che il danno riguarda il tasto del freno a mano elettronico, e che quindi dovrebbe essere coperto da garanzia.

Nel mio caso ho acquistato l'auto presso un rivenditore privato che ha messo un chilometraggio errato sul foglio di conformità. Io ovviamente mi sono basato sui chilometri reali dell'auto per effettuare il tagliando presso un officina autorizzata. Poi si è verificato un problema sll'abs dell'auto che è una riparazione che va fatta in garanzia e loro hanno trovato la scusa che non avevo fatto il taglioando nei tempi giusti(anche se il problema non centra niente con questo) per non effettuare la riparazione. A questo punto devo dire che la loro garanzia non serve a nulla perché cercano tutte le scuse per non effettuare i lavori prendetevi lo sconto dai rivenditori che vi offrono i servizi di questa azienda ci andate a guadagnare
La vs risposta è insoddisfacente in quanto l'auto aveva eseguito il tagliando a 136000km presso un vs meccanico autorizzato. Quindi nei tempi previsto. In ogni caso io avevo ritirato l'auto presso il rivenditore a 127000 km quindi nei chilometraggio stabilito siete pessimi e spero che la vs disonestà si riperquota contro di voi. Pessimi davvero. In ogni caso basta andare a vedere le recensioni che avete, il 90% delle quali negative. Potete mettere tutte le pezze a colori che volete, resta il fatto che il ticket per l'intervento era stato aperto già un mese prima rispetto all'ultima data perché il vs meccanico aveva chiesto l'intervento tecnico per un sensore collegato all'abs che poi si è verificato non essere quello il problema. In ogni caso ho fatto controllare il problema ad iun mio meccanico di fiducia che lo ha risolto. Prima di dare delle risposte a c... Controllate tutti i ticket aperti. Siete ridicoli, anche perché l'abs non centra nulla con il tagliando, lo sanno anche i bambini. Siete voi che volete fare i furbi. La vs risposta è solo ridicola non è questione di piacere o no. In ogni caso ribadisco che basta vedere le recensioni che avete per capire quanto valete

Se avessi potuto, A mio avviso di poco seria nella vita o ognuno raccoglie ciò che semina 🤣