Coolekamer Opiniões 12

Na bestelling niets meer gehoord. Eerste keer bellen kreeg ik hem aan de lijn en gaf hij aan dat het over een week bezorgd zou worden. Elk belletje sindsdien nam hij niet meer op. Zonder nummerherkenning nogmaals gebeld, en dan neemt hij ook op, om vervolgens weg te drukken wanneer je begint over je bestelling. Deze gasten (Pavento en Coolekamer) stelen simpelweg je geld en leveren niets. Aangifte is onderweg, maar tenzij aangifte doen je hobby is, kun je beter niets met hem te maken hebben.

Ga niet met dit bedrijf in zee. Je krijgt er spijt van. Heb je een onderhoudscontract bij dit bedrijf voor jaarlijks onderhoud komt hij gewoon zijn afspraken niet na. Na 3x niet komen opdagen hebben  wij er genoeg van dit bedrijf. Coolekamer en Pavento ga er niet mee in zee.

Afgelopen maandag zijn de monteurs van Coolekamer bij ons bezig geweest om het hele huis te voorzien van airco's. Ze waren netjes op tijd en zeer professioneel zijn ze te werk gegaan.

Bedankt Coolekamer!

airco's laten plaatsen door Coolekamer. Deze verwarmen nu mijn woonkamer

Onlangs 2 airco,s laten plaatsen in mijn woning. Installatie is vlot verlopen en ziet er netjes uit.

Erik (Pavento / Coolekamer) heeft een viertal airco units geplaatst in september 2022. Een splitunit met 3 airco’s voor de bovenverdieping en een enkele unit voor beneden.

Al vanaf het begin van de installatie galmt er, door de airco in onze slaapkamer, een irritant druppelend geluid bij een regenbui. Alsof het water zich ergens verzamelde, met een onregelmatig druppelend geluid tot gevolg. Na meerdere malen contact op te nemen kwam hij 1 keer langs. Vervolgens heeft hij een halve bus purschuim in de buis aan de gevel volgespoten, zonder enig resultaat. We hebben maanden lang geprobeerd contact te leggen, maar tevergeefs. De klantenservice is ver te zoeken, wat je wel mag verwachten bij een installatie van boven de €11.000,-.

Uiteindelijk hebben we het probleem via een ander (betrouwbaar) bedrijf laten oplossen. Kortom: Pavento / Coolekamer: geen zaken mee doen.

Afspraak gemaakt voor onderhoud (de betreffende monteur aangesproken die bij de buren een airco aan het installeren was en verder geen onderzoek gedaan naar het bedrijf). Op de dag zelf belde de monteur of hij ruim 2 uur eerder kon komen. Dat ging niet. Dan zou hij wat later komen, prima. Om half 7 in de avond zelf weer gebeld want hij was nog steeds niet geweest. Nee, de monteur ging niet meer komen. Kon op vrijdagavond of zaterdag wel komen. Dat zag ik niet zitten. Geen excuses niks. Heb nu ergens anders een onderhoud geregeld bij een erkend en goed beoordeeld bedrijf, bleek het ook nog eens veel goedkoper te kunnen dan bij coolekamer.nl. Service en dienstverlening kunnen hier dus absoluut beter.

De eigenaar van dit bedrijf, Jelle Maat, heeft de vorige review geschreven. Dit is verboden. Nu weet iedereen wat voor bedrijf dit bedrijf is.

airco werd goed en snel geplaats. afwerking is keurig verzorgd