Tramite Kasko vodafone, ho inviato il mio telefono con display e fotocamere rotte in seguito ad una caduta accidentale, dopo 20 giorni( da contratto max 7 giorni o telefono nuovo) mi restituiscono il... Ver mais
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Ma questi si rendono conto che siamo persone diverse a lamentarsi dello stesso problema con l'installazione dei condizionatori? Tra l'altro normalmente il tecnico viene gratis a casa a farti un prev... Ver mais
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Iphone 13 pro acquistato da Unieuro(complici anche loro), danneggiato il coperchio dietro, riparato da Covercare con una "cinesata" senza il logo Apple, incollato malissimo, per questo garanzia Apple... Ver mais
mi arrivano fatture per un contratto mai sottoscritto, probabilmente passatogli da un call center venditore di contratti on-line a cui mi ero rivolto per info su Energia Elettrica, assurdamente nello... Ver mais
Affianchiamo aziende e brand con servizi integrati per dispositivi, casa ed energia, progettati per garantire continuità operativa, efficienza e sostenibilità. Dal 2011 sviluppiamo soluzioni reali e scalabili: siamo nati nel mondo della telefonia, diventando leader in Italia nelle garanzie e riparazioni smartphone. Oggi collaboriamo con retailer, telco e utility, gestendo volumi significativi ogni anno: • +4,5 milioni di contratti gestiti • +800.000 nuovi clienti ogni anno • +90.000 richieste di assistenza completate • +40.000 riparazioni certificate Il nostro approccio è chiaro e orientato al risultato: Ascolto → Progetto → Esecuzione → Assistenza continua. Un unico partner, processi rapidi, copertura nazionale e soluzioni personalizzabili, anche in white-label, per generare valore concreto ogni giorno.
corso Italia 25, 20025, Legnano, Itália
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Sono mesi e innumerevoli telefonate al loro servizio clienti per segnalare il numero di serie del frigorifero sostituito in seguito a un reso per pezzo fallato. Mi rispondono sempre che mi faranno richiamare dall'ufficio competente ma non mi ha mai chiamato nessuno. Sono alla ricerca di un indirizzo PEC per mandare una comunicazione ufficiale ma nel loro sito non è segnalato nessun recapito PEC. Non so più come fare

Resposta da COVERCARE SPA
Tempi lunghissimi, da maggio è stata inviata la pratica per rimandare l'installazione a metà luglio.
Il giorno prima chiamano sostenendo che l'installatore ha il covid e quindi tutto è da rimandare a data che tuttora non si sa.
Per il sopralluogo si presentano con diverse ore di ritardo e chiamando l'azienda per avere notizie viene urlato al telefono di attendere. Zero professionalità.

Resposta da COVERCARE SPA
Gestiscono installazione condizionatori EcoBonus con Unieuro.
Tempi molto lunghi, in pratica ho pagato metà giugno poi ho ricevuto i condizionatori ad inizio luglio e mi hanno chiesto di tenere i condizionatori a casa fino a metà agosto che c'è slot disponibile da tecnico. Meglio evitare Unieuro.

Resposta da COVERCARE SPA
Attendo da un mese l installazione dei condizionatori e il giorno prima della presunta installazione viene fuori che mi stavano mandando una ditta diversa da quella che io avevo scelto e pagato e quindi dovrò attendere agosto. Inoltre mi devo sentire dire da un ignorante incompetente che io sono come quei cogl..ni che compra un noto telefono di marca a 50 euro solo perche ho scelto il preventivo meno costoso. Inoltre ditte sempre mandate da loro. Alla sveglia di domani chiamo direttamente l'avvocato.
Ho già contattato ufficio reclami e servizio clienti. Niente da fare. Condizionatore pagato e non installato. Ho già scritto numero di contratto all'ufficio reclami

Resposta da COVERCARE SPA
Sostituzione display.Dopo di che hanno azzerato il telefono e ho perso file e documenti importanti.Irecuperabili.Chedo consiglio a voi come restituire file dopo il ripristino di fabrica

Resposta da COVERCARE SPA
Pessimo servizio, impossibile mettersi in contatto con loro. Devo installare dei condizionatori, è quasi un mese che aspetto, il tecnico ogni settimana rimanda e loro non rispondono né telefonicamente né telematicamente. Ad oggi ancora non so quando riuscirò ad avere i condizionatori installati, una cosa è certa, non mi affiderò mai più a loro.

Resposta da COVERCARE SPA
Provo anch'io a vedere se tante volte qui rispondono, visto che mando mail da un mese a questa parte per un problema con l'installazione della caldaia e non ho ancora nessun riscontro! Servizio davvero pessimo!!

Resposta da COVERCARE SPA
a quanto pare l’unico modo per avere contatto con questa azienda è scrivere qui. ho mandato diverse mail come mi avevano detto in risposta alla mia precedende recensione ma zero risposte. chiamate su chiamate ma zero. prendete solo in giro la gente! VERGOGNA!

Resposta da COVERCARE SPA
Sostituzione display, tutta la parte posteriore e la scocca di uno Xiaomi mit10 che dire il telefono è tornato nuovo..... perfetto complimenti....
Cambiato lo schermo dello smartphone in breve tempo. Tutto ok. Sono passati 5 mesi e non ho avuto nessun problema. Grazie.
Ma questi si rendono conto che siamo persone diverse a lamentarsi dello stesso problema con l'installazione dei condizionatori? Tra l'altro normalmente il tecnico viene gratis a casa a farti un preventivo. Invece loro per un installazione in Lombardia mi hanno fatto il preventivo da remoto, dalla Sicilia, comodi da casa, facendosi pagare 40 euro.
Alla larga!
E attenzione che questi sono quelli che vi "assistono" se pagate le garanzie prolungate Unieuro!

Resposta da COVERCARE SPA
Voto zero mi hanno preso 40€ x farmi il preventivo x installare un condizionatore mi hanno chiesto 1500€ x sostituire un vecchio condizionatore io mi vergognerei

Resposta da COVERCARE SPA
Display sostituito e riconsegnato in tempo accettabile su smartphone di pochi mesi ma microfono e vivavoce malfunzionanti e vibra in maniera anomala come se fosse "pizzicato"...

Resposta da COVERCARE SPA
Servizio perfetto. Schermo danneggiato, sostituito in pochi giorni. TOP
Se potessi dare sotto zero lo farei subito! Devo sostituire un condizionatore in garanzia comprato da uniero e non stanno facendo nulla!
Sono mesi che vado avanti e sarei stufa! Cambiate mestiere ma prima datevi una mossa a cambiare il condizionatore! Vergognatevi

Resposta da COVERCARE SPA
Ho mandato il Monopattino xiomi da loro con la garanzia Casco me l'hanno mandato indietro piu rotto di prima e anche dei accessori mancanti precisó che il Monopattino e nuovo 6 giorni di vita aveva prima di mandarlo e ritorno tutto graffiato 0 seriosita.

Resposta da COVERCARE SPA
Polizza kasko display obbligatoria nell'acquisto del cellulare TIM, lo invio per la riparazione e si inventano un preventivo - senza specifiche - con un costo praticamente pari a quello del telefono nuovo per la riparazione!!!! Contattati via mail per la sostituzione del display, rispondono assolutamente NO! DA EVITARE !!! SEMBRA UNA TRUFFA BELLA E BUONA!!!

Resposta da COVERCARE SPA
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