Vi har for nylig samlet et sofabord, som vi har købt hos jer, men må desværre konstatere, at det grundet størrelsen og farven ikke passer ind i vores stue. Bordet har kun stået fremme i to minutter, f... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hurtig levering. Bestilte lampeskærm og den var virkelig godt pakket ind. Der var lidt ekstra i pakken, en indkøbstaske, kalender og lidt info. Fem stjerner herfra 🌻☺️
Super oplevelse i butikken, god og rolig, faglig rådgivning og så er jeg vild med deres pris model. Den manglende 5 stjerne skyldes et lidt træls system med at chaufførerne kun må bære uåbnede kas... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg købte et klædeskab og da kom havde flyttemændene ik passe på det og jeg tog ud til butikken og viste dem billeder af det ødelagte skab og indefor en time tid var de ude og bytte skabet det var jeg... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
- também em
- Loja de acessórios de hardware
- Loja de camas
- Loja de Iluminação
- Loja de mobília para sala de estar
- Loja de sofás
Sobre Daells Bolighus
Escrito pela empresa
Daells Bolighus
– Bedre råd. Ærlige priser. Med garanti.
Vi er et bolighus, som sælger møbler og boliginteriør, og det har vi gjort i mere end 100 år. Daells Bolighus er en dansk- og familieejet møbelforretning med historie tilbage fra Daells Varehus i Nørregade. Vores bolighuse rummer møbler til alle rum i hjemmet, og vi bestræber os altid på at møde vores kunder med ærlige og lave priser på kvalitetsmøbler, som holder til et almindeligt liv med legende børn, snavs og afslapning.
Faste lave priser, altid
Vi ønsker, at bringe ordentligheden tilbage i bolig- og livsstilsbranchen. Det er blevet uoverskueligt som kunde at gennemskue, hvad en given kvalitet skal koste. Vi vil derfor med vores nye koncept stille os på kundens side og skabe gennemsigtighed i branchen, ved at sige tingene som de er. Den reelle pris for en vare er vigtigere end opdigtede udsalgskampagner, provisionslønnede sælgere eller skuespillet om vilde rabatter. I Daells Bolighus går vi ind for, at du som kunde skal føle dig tryg ved at handle hos os. Derfor har vi faste lave priser på vores sortiment hele året, og droppet tilbud, procentkampagner, sælgerrabatter osv.
Stort sortiment
I Daells Bolighus finder du et stort udvalg af møbler som senge, sofaer, garderobeskabe, spiseborde og -stole til priser hvor alle kan være med. Vi har også altid mere end 900 lamper på lager. Eller du kan forny boligen med lækkert boliginteriør som puder, vaser, lysestager og meget mere.
Derfor kan du trygt handle hos os:
- Faste lave priser 365 dage om året
- Alle lagervarer er udstillet
- Lån en gratis trailer
- Gratis parkering
- Click & Collect
- Shop kendte brands
- 100% prisgaranti
Escrito pela empresa
100% prisgaranti
på hele vores sortiment
I Daells Bolighus vil vi være konkurrencedygtige og arbejder hver dag på at have de laveste priser. Men lad os være ærlige. Bolig- og livstilsbranchen vælter sig i tilbud og rabatter, både på internettet og i de fysiske butikker.
Mange butikker giver prisgaranti, men i Daells Bolighus er vi unikke, ved at vi giver 100% prisgaranti. Det vil sige, at vi matcher alle danske konkurrenter, både i fysiske butikker såvel som online butikker. Visse produkter sælges endda under forskellige navne i de forskellige kæder. Vi matcher identiske varer uagtet, om konkurrenten måske kalder varen noget andet. Så finder du en vare hos en konkurrent i samme periode til en lavere pris, sælger vi varen til en tilsvarende pris. Medbring blot dokumentation enten fysisk eller på din mobil. Du kan gøre brug af prisgarantien ved dit køb eller helt op til 30 dage efter varen er leveret/udleveret.
Mange butikker giver prisgaranti, men i Daells Bolighus er vi unikke, ved at vi giver 100% prisgaranti. Det vil sige, at vi matcher alle danske konkurrenter, både i fysiske butikker såvel som online butikker. Visse produkter sælges endda under forskellige navne i de forskellige kæder. Vi matcher identiske varer uagtet, om konkurrenten måske kalder varen noget andet. Så finder du en vare hos en konkurrent i samme periode til en lavere pris, sælger vi varen til en tilsvarende pris. Medbring blot dokumentation enten fysisk eller på din mobil. Du kan gøre brug af prisgarantien ved dit køb eller helt op til 30 dage efter varen er leveret/udleveret.
Informações de contacto
Ejby Industrivej 27, 2600, Glostrup, Dinamarca
- 43208888
- info@daells-bolighus.dk
- www.daellsbolighus.dk
4,1
Bom
12 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Daells Bolighus
Hej Lotte
Tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
Bordet var ikke ordentligt emballeret
Bordet var ikke ordentligt emballeret, så der var et afslag på bordpladen, da jeg åbnede pakken.
Det betyder en masse ekstra besvær for mig fordi jeg er nødt til at have rodet med et møbel, jeg ikke kan tage i brug og så skal jeg stå til rådighed for fragtmanden, når han kommer og bytter til en ny bordplade.
Det ser heller ikke ud til at bordets finish er særligt imponerende i forhold til prisen. Så øv
2 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Daells Bolighus
Hej
Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt, at bordpladen er blevet beskadiget under transporten, og vi beklager det besvær, det giver dig at skulle vente på en ny bordplade og være til rådighed for en ombytning.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, når man modtager et nyt møbel. Vi tager også din feedback omkring emballeringen og bordets finish til os, da vi hele tiden arbejder på at forbedre både vores produkter og kundeoplevelsen.
Vi håber, at ombytningen kan blive gennemført hurtigt, så du kan få glæde af bordet som planlagt.
Vi beklager endnu en gang besværet.
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
Vi ventede forgæves!
Vi havde bestilt et større antal gaver til brug for en konference og de skulle leveres i går. Havde taget fri fra arbejde, men vi ventede forgæves hele dagen, der kom intet! så er der lovet levering i dag, hvor vi igen var nødt til at tage fri fra arbejde. Og vi har i forvejen betalt 500 kroner for levering. Det er ikke i orden!
30 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Daells Bolighus
Hej Tonny
Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at din levering ikke kom som aftalt, og at du derfor har været nødt til at tage fri fra arbejde både den første og den efterfølgende leveringsdag.
Vi forstår godt, at det er særligt frustrerende.
Vi beklager, at leveringen ikke er forløbet som planlagt. Når en levering bliver forsinket, er det naturligvis vigtigt for os, at kunden får korrekt information om det nye leveringstidspunkt, så man ikke unødigt skal afsætte endnu en hel dag.
Hvis leveringen fortsat ikke er gennemført, eller hvis du ønsker, at vi undersøger det konkrete leveringsforløb, er du meget velkommen til at kontakte os med dit ordrenummer, så vi kan se nærmere på sagen.
Vi beklager de gener, den forsinkede levering har medført.
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
Ombytning uden bøvl👍
Vi havde en reklamation vedr. vores 4 spisestole ca. halvandet år efter køb.
Stolene blev byttet pgr. Af fejl i svejsningen.
Super !!
28 de agosto de 2026
Resposta da Daells Bolighus
Hej Jette
Tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
Super fin hjælp
Super fin hjælp - jeg fik lavet et fejlkøb og fik hurtig hjælp til at få det rettet op.
24 de setembro de 2026
Resposta da Daells Bolighus
Hej Hanne
Tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
Resposta da Daells Bolighus
Hej Lukas
Tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
God service butikken og ved levering
God service butikken og ved levering. Men knap 800kr i levering, det er vildt mange penge😂
15 de setembro de 2026
Resposta da Daells Bolighus
Hej Agnes
Tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
Resposta da Daells Bolighus
Hej Inge
Tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
Deres kundeservice er ikke at råbe…
Deres kundeservice er ikke at råbe hurra for hvis du gerne vil købe en seng og ikke få den leveret så tag da bare i Daells bolighus
2 de junho de 2026
Resposta da Daells Bolighus
Hej Julie
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af, at leveringen ikke endte som forventet.
I den konkrete sag skyldes det, at varen ikke kunne komme ind gennem indgangen til boligen. Ved bestilling af større møbler er det kundens ansvar at sikre, at der er tilstrækkelig adgang til boligen, herunder at måle døre, opgange og øvrige adgangsforhold i forhold til varens mål. Dette fremgår også af vores leveringsbetingelser.
Fragtfirmaet har forsøgt at levere varen som aftalt, men kunne ikke få den ind. Varen er derfor efterfølgende blevet taget retur. Da leveringen er gennemført som bestilt, og fragtfirmaet har haft omkostningerne forbundet med at køre ud og forsøge at levere varen, refunderes det betalte fragtbeløb ikke.
Vi forstår naturligvis, at det er frustrerende ikke at kunne få varen ind i boligen, men vi håber, at ovenstående forklarer, hvorfor fragtbeløbet ikke er blevet tilbagebetalt.
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med forløbet.
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
Reolen er pæn nok
Reolen er pæn nok, men den lugter virkelig fælt af lim. Står og afgasser på altanen. Håber det går væk, ellers kan jeg ikke have den indenfor. Har ikke oplevet det med mine andre møbler fra Jysk, som også var billige.
23 de setembro de 2026
Resposta da Daells Bolighus
Hej Anika
Tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
Resposta da Daells Bolighus
Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
Det virker fint
23 de setembro de 2026
Resposta da Daells Bolighus
Hej Steen
Tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
Resposta da Daells Bolighus
Hej Helle
Tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
Reklamation
Vi havde bestilt spisebord med glasplade, da vi afhentede bordet i postshop , var pladen i flere stykker, vi indsendte reklamation med billeder og beskrivelse, næste dag fik vi besked på at der var en ny bordplade på vej. Det er bare fuld service👍😊😊
15 de setembro de 2026
Resposta da Daells Bolighus
Hej Jonna
Tak for din anmeldelse
Den er vi glade for at læse
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
Så en Facebook reklame hvor de flot…
Så en Facebook reklame hvor de flot pralede med de havde ting på lager, og ingen lang leveringstid og man ku ta med hjem i dag. Specielt på sofaer.
Så kører man en times kørsel derind og bliver gjort til grin med beskeden om at der er 2 måneders leveringstid af en lidt flabet dame der kommer med en forklaring om at de jo ikke ku ha alt på lager. Da der bliver henvist til reklamen. Kiggede så på 3 sofaer og ingen var på lager. 👏👏 Det er så ik her man køber noget og slet ik når man så bliver latterliggjort at det er MIN fejl at jeg misforstod den meget tydeligt beskrevet reklame. Særdeles uprofessionelt at gi kunden skylden for det jeg vil kalde falsk markedsføring!!
27 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Daells Bolighus
Hej Frank
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du har kørt en lang tur til vores butik med en forventning om, at du kunne tage en sofa med hjem, og derefter oplevet, at de modeller, du var interesseret i, havde længere leveringstid.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, hvis du har opfattet vores reklame som en garanti for, at de viste sofaer var på lager i den pågældende butik. Lagerstatus kan variere fra model til model og fra butik til butik, og det er naturligvis vigtigt, at vores markedsføring og kommunikation gør dette tydeligt.
Uanset hvad var det ikke vores intention, at du skulle føle dig gjort til grin eller få indtryk af, at det var din fejl. Det beklager vi.
Vi tager din feedback omkring kommunikationen i forbindelse med kampagner og lagerstatus med videre, da det skal være tydeligt for kunderne, hvad de kan forvente, inden de kører efter en vare.
Vi beklager den oplevelse, du havde i butikken.
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
Resposta da Daells Bolighus
Hej
Tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
Resposta da Daells Bolighus
Hej Annette
Tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
man lavede en fejl
man lavede en fejl, fair nok det kan ske, men ordet undskyld fandtes ikke man kunne levere det en anden hvor jeg så skulle være hjemme ml. 8 og 21 nej tak
21 de setembro de 2026
Resposta da Daells Bolighus
Hej John
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af at læse, at du har haft en oplevelse, hvor du ikke følte dig mødt eller fik den service, du forventede.
Vi kan dog ikke umiddelbart finde en konkret sag eller henvendelse, der matcher din beskrivelse, og vi vil derfor ikke gætte på forløbet eller kommentere på noget, vi ikke har mulighed for at verificere.
Hvis du sender os dit ordrenummer eller kontakter vores kundeservice, vil vi meget gerne undersøge sagen nærmere og finde ud af, hvad der er sket.
Vi beklager naturligvis, hvis du har haft en dårlig oplevelse, og vi håber, at du vil give os mulighed for at undersøge sagen.
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
I er hurtige
I er hurtige, men ærger mig over at skulle bruge 500kr for at få det leveret, når jeg selv kunne hente det
21 de setembro de 2026
Resposta da Daells Bolighus
Hej Rikke
Tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
Holder ikke hvad de lover
Holder ikke hvad de lover. Fik leveret en sofa med forkert del og vi kontakter lover de at vende retur samme dag med en levering den sidste del til vores sofa men holdte ikke. Nu har sagt at vi får det leveret på mandag. Alt i alt har vi stået med en ukomplet sofa hjemme i over 4 dage. De er kold og kynisk og udviser ingen forståelse når de begår fejl, ej hellere betaler de kompensation men da vi kom til at bestille den forkerte sofa, tabte vi 30 procent af købsprisen.
21 de setembro de 2026
Resposta da Daells Bolighus
Hej Mohamed
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har modtaget en sofa med en forkert del, og at det har betydet, at du har stået med en ufuldstændig sofa i flere dage. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi beklager også, hvis du har fået oplyst, at den manglende del ville blive leveret samme dag, og at dette efterfølgende ikke kunne lade sig gøre. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man får en forventning til en løsning, som ikke bliver indfriet.
I forhold til de 30 %, du nævner, er det vigtigt at skelne mellem en reklamation og en ombytning af en vare, som kunden selv har bestilt forkert. Ved ombytning af en brugt vare inden for vores 30-dages ombytningsordning kan der være et fradrag på 30 % af varens værdi, da varen ikke længere kan sælges som ny. Det er altså ikke en kompensation eller et fradrag, der pålægges på grund af en reklamation.
Vi kan se, at der nu er aftalt levering af den korrekte del på mandag, og vi håber derfor, at sofaen herefter kan tages i brug som tiltænkt.
Vi beklager de gener og den ventetid, som den forkerte del har medført.
Med venlig hilsen
Daells Bolighus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.