Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Super leuke winkel, fijn klantcontact gehad met de verkoopster tijdens de instastory sale, zij hielden mij ook up to date van verzending en alles. 2 maal toe besteld en binnen 2 a 3 dagen de producten... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

3 weken geleden besteld en daarna niks meer over de bestelling gehoord. Na meerder pogingen tot contact zonder succes, een review geschreven en toen binnen een uur een reactie met de belofte er direct... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Meerdere keren wat besteld, maar niks ontvangen helaas. Ook wat dingen geretourneerd of iets besteld wat niet meer op voorraad was, maar nooit mijn geld teruggekregen. Meerdere keren geprobeerd contac... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super fijn bedrijf! Als je een vraag stelt via insta reageren ze super snel om je zo goed mogelijk advies te geven. Uiteindelijk uitgaand op het advies een broek in de sale gekocht, heeft goede kwalit... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa

Escrito pela empresa

Webwinkel in dames kleding en accessoires.


Informações de contacto

3,0

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Fraudulent company!

Worst, absolute WORST company I have ever done business with. DALOVA IS A FRAUD. They claim to be based in Kansas and provide wool and cashmere clothes. LIES!! They claim everything is on sale (your first red flag) to get you to buy more. In reality, the clothes are worse than Temu and ship from China, not the US, which takes over a month and they ignore your requests for a refund. Once the clothes do arrive they are made of 100% acrylic. I have lost all respect for this company and have lost literal sleep over this situation, all because I needed a wool winter coat, which I never used because the final product was horrendous. STAY AWAY. You have been warned.

26 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Scam Company

Do not, I repeat DO NOT do business with this company. Ordered a large Ashford sweater and received what looks like a triple X in size. Wrote the company and they said they would replace the item with the correct size on 1/18/26 and after repeated attempts to contact, nothing but crickets. You've been warned.

19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

I placed my order with Delova for some…


I placed my order with Delova for some shoes in late Dec. I go the shoes, but noticed my account had 3 different charges for a total of $298. The shoes I ordered were only $60. I tried to get to Customer Service but was directed to an email to tell them about my problem. Their first response was an apolpgy, but it had no infomation on my getting a rebate, I wrote them back demanding a refund, There response was to give me shipping information my order.

29 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Echt waardeloos

Echt waardeloos. Het lijken hele kleine prijzen, maar dat zijn de bh’s ook. Echt heel klein. Ik heb de xxl besteld, (heb cupmaat f/g) maar dat lijkt meer op een cup van iemand die B/C heeft. Daarnaast kun je ze niet retourneren, dus ik heb nu ca. €40 betaald voor niks. Ik zou hier niet meer bestellen. Beter iets meer betalen en kwaliteit :)

9 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vreselijk bedrijf! Hier niks kopen

In januari voedings bh’s gekocht. Duurde ongeveer een maand voordat ze binnen kwamen. Deze waren mini en pasten dus niet. Ik wilde ze graag retourneren maar dit was niet mogelijk want volgens hun waren deze tegen een sterk gereduceerde prijs gekocht. 1+1 gratis deze actie hebben ze al maanden. Dit betekend dus dat klanten nooit iets kunnen retourneren. Ze gaven aan dat ik een kortingcode kon krijgen om nieuwe te bestellen maar dit is niet mogelijk want ze hebben geen grotere maten. Uiteindelijk mocht ik een ander artikel uitzoeken. Gekozen voor de zwangerschapslegging in de grootste maat. Deze kwam binnen en is gemaakt voor dwergen want hij komt bij mij tot aan mijn knieën en ik ben 1.70 lang. Kortom niet bestellen want grote kans dat je gewoon je geld kwijt bent

24 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jammer

Heel slecht.
Helaas kan ik niet 0 sterren geven, want als dat kon daad ik dit zeker gedaan.
Een jaar geleden wat besteld en tot op de dag van vandaag geen geld terug gekregen of een pakket gezien. Meerdere keren is er aangegeven dat ik mijn geld terug zou krijgen en dat dit werd opgelost. Ik denk dat ik hier wel 25x contact over heb gehad. Ze zeiden dat ze het geld op mijn bankrekening hadden overgemaakt. Dit was uiteraard niet zo, dus maar een tikkie gestuurd. Deze link konden ze volgens hun niet openen, ik heb via tikkie en de bank een betaalverzoek gestuurd. Als ik dan met oplossingen kom, slaat het gesprek dood. Elke keer zeggen ze komt goed en we maken het binnen 15 dagen naar je over heb ik weer hoop, maar het is steeds teleurstellend. En daarna hoor ik eerst weer 1,5 maand niks.
Erg jammer van zo’n klein bedrijfje, want ik vind het juist leuk om bij zulke boetiekjes iets te kopen.

13 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ik had een donker blauwe stoffen broek…

Ik had een donker blauwe stoffen broek besteld en ben er super tevreden van. De kwaliteit is top en de kleur is prachtig. Het paste ook perfect met mijn eigen maat. Ik ben in ieder geval tevreden!! Echt een aanrader om bij dalova te bestellen!

12 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Heel erg jammer

Vorige keer twee sterren, reactie verwijderd op verzoek omdat ik m’n geld terug zou krijgen na anderhalf jaar, nog steeds m’n geld niet terug, nu één ster.

Dalova, maak je administratie op orde, maak mijn geld over en dan kunnen we praten over een eerlijke recensie waarin ik best wil vertellen dat jullie leuke kleding hebben van prima kwaliteit met goede prijzen. Maar op deze manier met je retourneringen omgaan kan gewoon echt niet.

11 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top winkel!

Super fijne leuke winkel met betaalbare prijzen! Zelf een jurkje gescoord hier en nogsteeds super blij ermee 😍

8 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Leuke site

Leuke, betaalbare site. Goede kwaliteit en snelle levering. Blij met de kleding die ik hier besteld heb!

27 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bijna een jaar moeten wachten op mijn geld terug

Ik vind het jammer dat ik deze review moet plaatsen want ik support graag small buisinisses/ kleinschalige ondernemingen maar bij Dalova hebben ze hun administratie niet op orde. Ik heb bijna een jaar geleden een bestelling geplaatst (apr. 2023). Dalova heeft mijn bestelling kort daarna geannuleerd omdat een deel van de bestelde items niet op voorraad was. Ik heb hierna meerdere malen geprobeerd om contact op te nemen met Dalova over de terugstorting. Ik heb directe mails gestuurd en het contact formulier op de site meerdere malen ingevuld. Na een paar maanden kreeg ik opnieuw de mail dat mijn bestelling geannuleerd was. ik had nog steeds geen geld retour. Na nog een aantal mails kreeg ik een mail met te tekst: "was dit inmiddels al voor je opgelost?" ik dacht eindelijk contact te hebben maar helaas toen ik reageerde dat het nog niet was opgelost werd er opnieuw niet meer gereageerd. Hierna heb ik nog meerdere keren gemaild en mijn (bank)gegevens doorgegeven. Uiteindelijk na ongeveer 33 mails van mij, 2 beloftes van Dalova dat mijn geld terug gestort zou worden en ongeveer een jaar tijd. Heb ik eindelijk mijn geld terug. Wat ik persoonlijk nog het vervelendst vind aan de situatie is dat ze op hun Instagram wel iedere week nieuwe posts plaatsen van nieuwe kleding, acties en sales maar niet het fatsoen hebben hun mails te beantwoorden over vragen en klachten. Het treurige is dat dit niet de eerste keer is dat ik dit meemaak met Dalova. Deze keer ging het om een bedrag van 25 euro maar de vorige keer ging het bijna om 100 euro. Ik heb Dalova na de vorige keer nog een kans gegeven... helaas. Ik ben van mening dat ze eerst moeten zorgen dat ze hun huidige administratie op orde krijgen voordat ze nieuwe mensen de dupe maken van hun chaos. Ik ga in ieder geval niet nog een keer bestellen en zou het ook aan niemand aanraden om bij Dalova te bestellen.

Uiteindelijk is mijn geld vandaag dus retour gekomen en is mijn probleem dus opgelost. Ik hoef dan ook geen reactie van Dalova op mijn recensie dat ze mij hier zo "vriendelijk" mee hebben geholpen en dat het opgelost is. ik vind bijna een jaar wachten op geld terug geen oplossing waar een bedrijf trots op mag zijn. Ik hoef ook geen excuses van Dalova. Ik wil alleen mijn verhaal delen over dit bedrijf.

18 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wat een waardeloos bedrijf !

Na meerdere berichten heen en weer is het bekend dat mijn schoenen niet meer komen en heb ik alsnog mijn geld teruggekregen, echter wel wat moeite gekost, ik werd van smaad en laster beticht.

Dalova wat een waardeloos bedrijf !
Trap er niet in! Als er iets niet geleverd kan worden en ze vragen daarom om je begrip en willen afwachten of het nog geleverd kan worden en je daarin mee stemt hoor je vervolgens niets meer..een jaar later wacht ik nog op mijn schoenen! Waar is mijn geld!

5 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Dalova

Resposta da Dalova

Beste Alyetta,

Wat enorm vervelend deze review te lezen. Er is miscommunicatie ontstaan, waarnaar wij direct contact met jou opgenomen hebben. We hebben het daarna direct voor je naar wens opgelost. Wij wachten op dit moment nog op je retour.

Met vriendelijke groet,
Dalova.

Classificada 4 em 5 estrelas

Hele leuke site

Hele leuke site, ook erg goedkope kleding en goede kwaliteit!
Was ook snel bezorgd nadat alles geregeld was😊

7 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Dalova

Resposta da Dalova

Hi Juul,

Bedankt voor je review en heel veel plezier met je bestelling!

Liefs,
Dalova

Classificada 5 em 5 estrelas

Echt heel erg blij met mijn nieuwe…

Echt heel erg blij met mijn nieuwe trui🥰
Altijd op site van Dalova goeie foto's van hoe kleding er uit ziet!!
En super goeie service!!

24 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Dalova

Resposta da Dalova

Hi Julia,

Bedankt voor je lieve review!

Tot ziens!

Liefs
Dalova

Classificada 5 em 5 estrelas

supermooie kerstjurk

Ik ben echt superblij met m’n glitterjurk voor de kerstdagen! De jurk was super snel geleverd, heel erg mooi en is echt van top kwaliteit! ✨

18 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Dalova

Resposta da Dalova

Hi Britt, Bedankt voor je lieve review! Tot ziens! Liefs Dalova

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede kwaliteit kleding

Goede kwaliteit kleding. Lieve verkoopster

17 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Dalova

Resposta da Dalova

Hi Indy,

Bedankt voor je lieve review!

Liefs
Team Dalova

Classificada 5 em 5 estrelas

Heel leuk topje

Heel leuk topje! Snel geleverd en goede kwaliteit, ik ben heel erg tevreden!

7 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Dalova

Resposta da Dalova

Hi Dominique,

Bedankt voor je lieve review!

Liefs,
Dalova

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais