Dansk Brændesalg Opiniões 

329
•
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Prisen var billigst for ovntørret avnbøg. Gratis og hurtig levering som lovet. Pænt pakket. Dette køb har ualmindelig mange ureelle stykker, som besværliggør stabling; også en del i uens længder.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Kan klart anbefales. Vi har fået leveret ovntørt bøg fra Dansk Brændesalg for første gang. Kvaliteten af brændet er helt i top. Vi modtog ordren efter to dage, nøjagtig på den placering vi hav... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Sørg for at være hjemme ved levering. Ellers bliver det bare sat tilfældig. Hvis du brokker dig, er her desværre ingen service at hente, Selv hvis fejlen ligger hos dem. kan ikke anbefaledes.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

På mit seneste møde I Danske Bank mødte jeg en velforberedt rådgiver, der gennemgik mit engagement uden at forsøge at prakke mig noget på, som jeg ikke ønskede. Hun lyttede til mine ønsker og behov og... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de lenha

Informação fornecida por diversas fontes externas

Dansk Brændesalg er specialister i tørt brænde. Vi sætter en ære i at levere brænde af en bedre kvalitet end det der eller præger brændemarkedet. Derfor anbefaler samtlige Danske brændeovnsproducenter os. Emærket webshop. Prøv os, du bliver ikke skuffet.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

329 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(329)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super hurtig levering på Falster :-)

Vi bestilte egebrænde mandag aften ca. kl 18, (der stod levering op til 8 dage) vognmanden ringer næste eftermiddag og siger han kommer onsdag formiddag kl 10:25 han var der præcis på det tidspunkt :-) til sommerhusområde på Falster. Vognmanden er behjælpelig med at få pallen placeret lige som vi gerne ville have det... ved vores dør, så det er nemt at tage, stor ros til ham !. Brændet er dejligt tørt og da ovnen allerede var i gang, var det bare at begynde at fyre med det nye egebrænde...Da det er første gang vi bestiller fra Dansk Brændesalg syntes jeg også lige jeg ville ringe derover og takke for rigtig god betjening hele vejen rundt og vi fik dermed mulighed for en lille snak om egebrænde og fyring med dette. Vi er meget tilfredse og skal selvfølgelig have brænde derfra igen.

22 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

E-handel - når det er bedst!

Super service + hurtig levering + god brændekvalitet = en meget tilfreds kunde.
Dansk Brændesalg gør sig virkelig umage for at give dig en god oplevelse og fantastisk vare.

5 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Har nu fået leveret flere gange

Har nu fået leveret flere gange, og er mega tilfreds med både brænde, piller og service. Kan varmt anbefale at handle hos Dansk Brændesalg. Fortsæt det gode i gør så godt, jeg skal da helt klart have brænde hos jer igen.
Mvh Susanne

25 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Skjuler det "knap så pæne" brænde.

Brændet så pænt ud fra de 2 sider man kunne se

Men der er 3 rækker brænde og det inderste i midten skuffer mig... man ikke kunne se dette før man begyndte at flytte på brændet.

Det virker som om at det bevidst er pakket således at det "grimme" brænde bliver skjult i midten. (Dette er senere blevet bekræftet af Dansk Brændesalg) Det er i hvert fald tydeligt efter at jeg har tømt halvdelen af tårnet, at det midterste brænde er det med store knaster og meget forskelligt i størrelsen. Det brænder selvfølgelig fint alligevel, men jeg har fået brænde herfra før, men meget pænere - lidt træls når det skal bruges til at stå fremme og man forventede dette. Så er det i hvert fald ikke merprisen værd.

Okay mht. levering, hurtighed og fleksibilitet.

Svar til Dansk brændesalg.
Det er godt at du erkender at brændet ikke var tilfredsstillende og vil yde kompensation for dette.
Du sagde at du havde kigget 30 cm ned i stakken og kunne med det samme se at det var noget rod, og du vil kontakte din leverandør så det ikke sker igen, om det er 10/20/30% eller meget mere der er fejlbehæftet ved vi først når jeg har tømt tårnet, igen har du kun set 30 cm ned og skønnet et tal på mellem 10-20% dårligt træ. Det kan ligeså godt være 50% eller mere, som jeg syntes.

Du spurgte selv om jeg ville have penge retur eller ombyttet.

Men at kalde 10% rabat, på en vare som er fejlbehæftet syntes jeg ikke er en “overkompensation” som du skriver til mig. Langt fra!

At du så kalder mig eller situationen "skinger" (det har jeg på mail), syntes at jeg presser citronen, og sletter mig som kunde, for at hjælpe mig som du skriver (selvom jeg ikke har modtaget nyhedsbreve siden maj i år) ja så virker det hele lidt som om, at du er blevet pigesur, og ikke vil stå ved at dine produkter er ringere end lovet.

Jeg kan i hvert fald ikke anbefale at købe brænde her.

Opdatering: Seneste hændelse fra Dansk Brændesalg er at han har forsøgt at give det firma jeg arbejder ved, en dårlig anmeldelse på facebook. Det helt uden overhovedet at have handlet med os eller været i kontakt med os. Det understreger vist hans adfærd. Sørgeligt :(

22 de outubro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Dansk Brændesalg

Resposta da Dansk Brændesalg

Hej


Jeg skal beklage at du ikke er tilfreds med kvaliteten af vores brænde. Jeg har ved selvsyn konstateret et der i midterste række var stykker med knaster og stykker der er lidt flossede. Jeg vil gerne pointere at det er brænde, ikke et møbel, der kan være knaster i brændet. Det drejer sig maksimalt om 5% af stykkerne, som ikke er pæne nok til udstilling. Du er blevet tilbudt at alle ikke pæne stykker plus dobbelt op kunne blive krediteret eller at vi kom og om-byttede de stykker du ikke var tilfreds med. Du takkede ja til kompensation, men "følte" efterfølgende ikke at 10% var nok.
Du har efterfølgende skrevet at du fremover ville handle et andet sted og i forlængelse heraf har jeg ganske rigtigt slettet dig i vores system. Du har ytret at du ikke længere vil handle hos os og det er jeg helt indforstået med. Vi sælger godt, tørt brænde, men der vil være knaster i brændet, så vi kan slet ikke honorere dine krav.
Jeg vil gerne understrege her at ingen har kaldt dig skinger som du skriver. Jeg har sagt, at jeg syntes du presser citronen - og det står jeg gerne ved, for det syntes jeg du gør.

.
Med venlig hilsen

Tommy Bruus-Jensen
Dansk Brændesalg

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais